Kodak Express
Directions
5-й микрорайон
113 m
77 reviews
July 25
Ну и хамы тут работают. Просто ужас! Пришла с утра сделать фото на визу, разговаривала вежливо, но парень общался очень недовольным тоном, на мои вопросы о требованиях к фото на визу отвечал с неохотой. В итоге оказалось, что картой оплатить нельзя и я просто выбежала оттуда. Очень неприятный опыт, фу!
March 3
15 лет пользовалась услугами «Kodak», но в последнее время отношение сотрудников к клиентам стало отвратительным. Началось с «Kodak» в ТЦ «На Гудкова»: то не передали заказ, забыли дать чек, потом вовсе отказались принимать оплату наличными. Сотрудник отвечает на грани хамства. Видимо, такое отношение заразно: теперь в офисе на Маяковского новая сотрудница Анна некорректно скопировала файлы, но сказала, что это у меня на флешке «битые» файлы. После проверки Анна не извинилась. В ответ на мое недовольство Анна стала смеяться. До этого я уточняла по телефону, смогут ли сделать фото за час, если приду через два часа, ответили, что сделают. Но оказалось, что нужная сотрудница в это время всегда (!) уходит, о чем по телефону не сказали, и заказ выполнят значительно позже. Анна недовольно ответила, что в других пунктах вообще заказы выполняют сутки. Неважно, что именно поэтому я пришла к ним, а не в другой пункт. Подумаешь, клиент погуляет подольше, повторит потерянный заказ, сбегает за картой, вместо наличных – это такие мелочи! Впечатление, что в «Kodak» пришли работать те, кого в других местах не взяли на работу. Здесь не уважают ни время, ни деньги клиентов. И забывают, что в городе у них есть конкуренты.
2
1
June 13
Отношение хамское, заявленных в прейскуранте услуг - нет! График работы - как удобно. Табличка "выходной" не снимается в принципе. В целом, наверное, ничего нового от предыдущих отзывов...
1
1