Уволить женщину надо с регистратуры ,20 сентября пришла на прием после обеда примерно в 4 часа , сидела женщина в регистратуре,спросила по какой причине пришла ,я сказала что с ковидом болела ,нужно закрыть больничный лист ,притом же я в положении,срок 27 недель ,она сказала направлять не буду и принимать тоже ,а спросила что делать она говорить ничего ,то есть я на больничном ,в положении и меня она не приняла и хамское отношение ,на всю больницу поднимала панику что я заразная ,хожу как она сказала шляюсь по больнице ,в итоге меня вообще приняли девушки с 8 кабинета , спасибо им огромное и в итоге сказали терапевту что у меня первичный ковид ,хотя на то время я уже им не болела !а после в регистратуру потом девушка была ,дак она ее вообще выгнала с больницы и сказала ты ковидная выйди отсюда и люди потом стояли на улице !
4
Татьяна Жук
Level 2 Local Expert
August 19
Убедительная просьба к главному врачу уволить женщину пенсионного возраста из регистратуры! Одно хамство от неё и недовольство! Такое ощущение, что её посадили туда всех отсылать, а не принимать. Всё выспрашивает, как будто на допросе. Свои проблемы со здоровьем посетитель должен решать только со своим лечащим врачом, не объяснять на всю поликлиннику что случилось. А тебя ещё отошлют, облаят, нагрубят. И так люди туда идут не очень веселые и не потому что хочется. Очень медленно работает и нет желания даже шевелиться. Зачем вообще таких людей садят на обслуживание? Только настроение ещё больше портит. Ругаюсь с ней уже не первый раз! Многие посетители не довольны, дак почему бы не найти ей замену?
11
максим б.
Level 3 Local Expert
October 8
Ужасная поликлиника, от регистратуры до терапевтов, отношение к людям как к собакам, не нравится работать уходите, палками вас там ни кто не держит, пока не наорешь никто ничего делать не хочет, хамят на каждом слове.
1
Пуговка
Level 12 Local Expert
April 22
Ко мне врач не пришёл в 2022 г, когда болели ко видом. Ждала целый день, а он звонит вечером и говорит: не могли бы вы сами подойти?
Про температуру я и забыла вовсе свою.
Руки в ноги и бежать.
А он препараты сказал какие принимать и всё.
Ужас.
Благо, всё отошло).
Потом объяснили, что нас,пациентов-вызовов,много, а врачей мало.
Грудной ребёнок на руках был в тот момент .
Очень огорчена была в тот момент медициной нашей.
Lana B
Level 5 Local Expert
September 1
Очень грубая женщина в регистратуре. Я понимаю, работа нервная, но не нужно хамить людям. Если есть проблемы, можно сменить вечно звонящий телефон на швабру
5
ВИКТОРИЯ МИХАЙЛОВА
Level 4 Local Expert
April 26
В инфекционном боксе очень долго ( 40 мин.) принимают пациентов, несмотря на их тяжелое состояние ( есть люди с высокой температурой, а есть те, кто на закрытие больничного сидят в очереди и снова цепляют вирусы). В коридоре душно, окно не открывается.
3
александр федосимов
Level 10 Local Expert
April 24
Поликлиника норм, врачи хорошие , исходя из того, как учились ,так и лечат (кто- то хорошо , кто-то не очень).Регистратура не хуже чем в других поликлиниках . Заведка не зря занимает свою должность.
1
Инкогнито 7102
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Бюджетная организация, в которой регистраторы недовольны просто всем. На какой-то вопрос отвечают через силу какбудто их заставили вагон разгружать)
Информацией владеют на 20%. И чтобы что-то выяснить надо пройти все круги больницы.
Потеряли карту 3 раза, на что я ответила все же фиксируется распечатайте, но нет этого небыло сделано просто заводили новую.
Доктора настолько загружены что не хотят вникать в проблемы с которыми ты приходишь, делают свою работу только для того чтобы сделать а не помочь. Запись к другим доктора просто выпрашивать... а потом ждёшь её по полгода. И оповещать тебя звонком, а если я не смогла ответить или была в не зоны , то это твои проблемы и ждёшь ещё полгода...) ужасная система.
Только девушки на анализах работают быстро и качественно.
10
Ксения Дьяконова
Level 10 Local Expert
July 15
Регистратура 2 с минусом, места нет, дышать нечем. Ужас , а не поликлиника
3
Дарья Бахмистерова
Level 2 Local Expert
November 16
0 человечности
0 толка лечения, когда уже нужно прописывать антибиотики - прописывают курс противовирусников, из за этого положение усугубляется и так с недельной температурой 38,5
Долечилась в больнице в родном городе, сюда больше ни ногой
Nata Ribin
Level 13 Local Expert
April 15, 2023
Постоянно бываю,чистота везде,бокс для больных с отдельным входом!!!Регистратора работает хорошо,стараются помочь.запись к узкопрофильным специалистам значительно стала лучше.А так я записываюсь через Эл.регистратуру(кроме терапевта).Ожидание приёма по записи не обременительное
1
Макс Скопин
Level 4 Local Expert
August 10, 2023
В этом заведении врачей нет всем пофиг на людей их девиз само пройдет стыдно за нашу медицину. Очень большие очереди к педиатру. Одна молодеж из врачей которые смотрят болезни по интернету .это не врачи это фельдшеры
3
Сергей Ичетовкин
Level 3 Local Expert
September 6
В регистратуре сидит старая женщина и от неее одно хамство, уволить!!!!!
1
Светлана Владимирова
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Отвратительное отношение. Если человек приходит на прием и просит его принять, то его должны принять, а не предлагать записаться через 4 дня к «своему» терапевту по прописке. Полная Поликлинника терапевтов, а пациентов не принимают. Почему??? Пришлось записаться в другую поликлинику, где не важна прописка и «определенно-отведенные» врачи.
5
Gunay M.
Level 7 Local Expert
November 7, 2022
Я сегодня целый день звонила в регистратуру. И мне никто так и не ответил, то занято, то гудки идут и толку ноль. Я просто не понимаю как они работают, что даже на телефон не могут ответить. И так уже не первый год. Как просто следят за качеством их «работы»!?
В регистратуре сидят такие люди, которые устали от жизни и им лень работать, как будто их заставили. И я понять не могу зачем нанимают таких специалистов, которые не могут элементарно выполнить свою работу.
Можно даже тут заметить по отзывам как они «отлично» работают. С 2020 года по сегодняшний день ничего так и не изменилось.
Даже одна «звезда» для них слишком много, моя бы воля поставила Ноль.
8
алексей парасюк
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
17.02.23г. Температура 38, звонил вызвать врача на дом, плохо так что лежа качает позвонил более 35 раз, никто трубку не взял, пришел сам еле еле до больницы пока стоял в очереди позвонил еще раз 5 по номеру регистратуры аказывается что телефоны выключены не издают звуков никаких, после чего задал вопрос женщине почему до них невозможно дозвониться на что она мне ответила мол мы и без телефонов не успеваем.
1
Елена Волкова
Level 3 Local Expert
July 21, 2023
Отвратительное отношение. Не дозвониться. Посадили бабок в регистратуру, а компьютерами пользоваться не научили, хамят. Обсуждают свою работу прям при людях как им все надоело. Терапевты хорошие, но эти бабки в регистратуре-ужас.
8
1
Галина Ш.
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Присоединяюсь!!! В субботу 10.12.22 пришла с температурой 38 в 11:00 и услышала: врач принимать не будет! У него много вызовов! пришлось спросить громко: мне вызвать скорую помощь прямо сюда? - "тётка", иначе назвать не могу .. сбегала в кабинет врача уточнить! О! "Смилостивился", принял меня. вот думаю: мот надо было деньгами отблагодарить? У них же "такая тяжёлая работа", а тут м - больные?
6
1
Мать драконов
Level 8 Local Expert
July 20, 2023
По 40 минут по часу звоним с двух телефонов, ноль эмоций. Дозвонишься-взяли-бросили.
Имейте ввиду, что вы тоже люди и тоже можете болеть! Не надо быть свиньей по отношению к другим!
Валентина краева
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Наш врач работает только после 18 часов, у нас частный сектор, ходить в это время темно, и врачи, я думаю, интерны не профессиональные
3
ЕЛЕНА Г.
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Очень хорошая клинка врачи там действительно лечат и помогают выздороветь я бы по рекомендовала эту клинику
Андрей Немзоров
Level 3 Local Expert
November 30, 2022
Если можно было бы поставить 0 звезд, то обязательно поставил бы! Администраторы в регистратуре, словно на базаре собрались. Не компетентные, функций своих не знают, по телефону, который указан дозвониться не возможно. А главное что руководство отзывы читает, все знает. Но никак не реагирует.
Рыба гниет с головы.
6
Елизавета К.
Level 4 Local Expert
December 21, 2022
Ужасное обслуживание, в регистратуре сразу сказано было, что беременна, можно без очереди, много больных слишком, на что ответили, сидите и ждите, вызовут.. Мало того, что в регистратуре промурыжили, так еще и у кабинета просидела, никаких преимуществ ни для беременных, ни для женщин с детьми маленькими, отвратительно!
6
Андрей Козлюк
Level 13 Local Expert
November 17, 2022
Удобно расположены, вежливый персонал. Врачи компетентные и заботливые (по крайней мере мне такие попались).
Самое неприятное, что бывает трудно дозвониться.
1
лена
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Народу очень много, а места мало, нужна новая поликлиника со специалистами
3
людмила зайкова
Level 4 Local Expert
February 2, 2022
Спасибо большое моему самому лучшему участковому Дмитрию Юрьевичу Трефелову. Не смотря на то, что больных, теперь прямо скажем, завал,, он всех выслушает, не оставит без внимания ни одну жалобу больного. Идёшь к такому доктору и знаешь: поможет. Здоровья Вам, Дмитрий Юрьевич, надеемся, что с годами Вы не очерствеете, останетесь таким же внимательным и добрым. Очень хочется, чтобы Вы задержались на нашем участке подольше. СПАСИБО. Ваша пациентка Зайкова Л. А.
Lara4ka
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Здорово, что в Чистых прудах есть своя собственная поликлиника, не всем новым микрорайонам так повезло. Много врачей-терапевтов, ЭКГ, прививочный, процедурный кабинет. Аптечный пункт.
1
Инкогнито 6226
Level 6 Local Expert
July 16
Очень хорошие врачи
1
Максим Чишко
Level 9 Local Expert
August 11, 2021
Внутри мало места, но чисто и убрано, Имеется электронная регистратура. Есть возможность записаться по телефону или через интернет. Врачи и медсестры хорошо выполняют свою работу.
Из минусов: Абсолютная нехватка врачей и медсестёр, а также их текучка. В данном микрорайоне проживает более 10 тыс. человек, 2-3 работающих кабинета для приёма граждан, это очень мало. Когда мне необходимо было открыть больничный лист я просидел в очереди с 13:00 до 20:50. (Почти 8 часов!)
5
Константин Верещагин
Level 2 Local Expert
December 13, 2022
У мамы высокое давление. Дозвониться невозможно в регистратуру. Зачем тогда поликлинику сделали, если толку нет взять трубку! Ночью скорую вызывали, хорошо хоть они трубку берут и приезжают.
3
Ямшанова Виктория Александровна
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Ужасно долгая регистратура, хамят, не замечают минуты по 3 говоря о своём.
Врачи неплохие, но регистратура 👺👺
4
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Отвратительное отношение к людям. Чтобы дозвониться до регистратуры, нужно набрать раз 30, просто трубку не берут и все. Когда же ты все же этот квест прошёл и тебе соизволи ответить, просишь терапевта придти на дом, начинаешь описывать симптомы с температурой 39, лающим кашлем и адски и головными болями-предлагают выпить парацетамольчика и придти на прием. Знаете, я все понимаю, что им тоже там не очень сладко в наше время, очень большая нагрузка, но так относиться к людям-просто кощунство. Позор нашему министерству здравоохранения, у вас люди дохнут как мухи, а вы оставшихся сохранить не в состоянии с таким уровнем медицины.
6
Евгения Ш.
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
По предварительной записи в очереди сидела 2 часа! Врач Юдинцева принимает одного человека по 40 минут. Заведующая отделением при любом контакте с ней, повышает голос, говорит что ей сейчас некогда, просит выйти из ее кабинета. Помещение маленькое, душно. Если вы не болеете какой-либо инфекцией, вы здесь с легкостью ее подхватите
1
1
Добрый кот
Level 9 Local Expert
May 6, 2022
Все бы было вроде ничего, если бы был персонал более доброжелательный а не свиньи орущие что им что то не нравится!!! Вы сами устроились на эту работу никто вас не заставлял!!!! А в целом пусть и маленькие коридоры но пусть уж так чем ездить в тридеветь земель!!! И к стати врача на дом не дождатся никогда!!!!
3
Владимир К
Level 12 Local Expert
December 28, 2022
Обычная поликлиника, проблемы те же что и в любой другой. Врачи отличные. Лучше записывать через электронную регистратуру, так мороки меньше.
1
Надежда Яхьяева
Level 3 Local Expert
September 19, 2021
У брата температупа 38.9.приезжала скорая.сделали укол.сказали придет врач. В воскрксенье с утра ждем. Позвонила врач поликоиника Мостовицкая 6..сказала я не приду приходите сами. Он живет Гастелло 36 кв 1..я сестра звоню в полико нику.трубку положили на стол.я жду ответа..проходит 25 мин. Ответв нет..тубка лежит у них на столе. Слышно все их разговоры..в тч что попало.но на вызов не идут. Ждем 30 мин..звоник брату. Вы собираетесь иди сами..ему пришлось с ткмпературой 39 иди туда..Как понимать может у него кароновирус..а они заставляют или самому..Завтра те заедем к заведующему поликоиники. Пришли в поликлинике нет народу но врач нв вызов не пришла.Бардак прозьба обратить внимание.Завтпа в понедельник буду обращаться а Министерство здравохранения.пустт принимают меры..
8
1
Татьяна Гончарова
Level 4 Local Expert
March 27
Ужасное обслуживание. Постоянно всем недовольны, грубят.
1
Инкогнито 777
Level 12 Local Expert
April 3, 2023
Поликлиника как поликлиника. Ничего нового иногда может отсидеть в очереди долго, а бывает и сходу попадёшь к специалисту. В целом норм.
Мария Уланова
Level 4 Local Expert
February 17
Большие очереди, долгое время ожидания, мало докторов
Vadim Valerievich
Level 10 Local Expert
May 2
Очень медленные медсестры на рецепшене.
Я.
Level 4 Local Expert
June 17, 2022
Ну что сказать...врачи хорошие, но вот в регистратуре сидят хамоватые квашни, которые не работают от слова совсем и не знают своих обязанностей.
Прошу вышестоящему руководству обратить на это внимание!!!
5
виктор в
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Самая тухлая поликлинника.Даже в регистатуру дозвониться не возможно. Зачто этим людям зарплату платят. Полный игнор обратившихся. А о помощи людям даже речи нет!!!
2
Алекса
Level 5 Local Expert
March 27, 2023
Мне не понравилась только дерзость терапевта, когда она пришла домой по вызову и пыталась усомниться в моей болезни, а позже сама поставила грипп. Я себя почувствовала школьницей, которая хотела прогулять школу). Болеть резко расхотелось ещё на пару лет.
Ден Ден
Level 9 Local Expert
October 13, 2021
Не дай вам бог заболеть,тем более при этом заведении,нескончаемые очереди злых посетителей,и немногочисленный уставший от таких условий работы персонал,и от этого равнодушный к вашим проблемам.Вам конечно не нагрубят и не пошлют куда подальше,но и нормальной квалифицированной помощи не окажут. Для такого огромного района должна быть полноценная больница,а это заведение даже поликлиникой назвать нельзя.
6
Екатерина М.
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Не возможно дозвонится , а когда я находилась в поликлинике видела что из-за принципа не отвечают
2
Солнце
Level 15 Local Expert
October 27, 2021
Огромная благодарность всему персоналу! При такой огромной загруженности в это непростое время, всегда спокойные, вежливые! На больничном с 15 октября. Регистратура и процедурный удобно работает с 7 утра. Девочки молодцы! Стараются всех быстро принять ! Всё объяснят, подскажут! Дай Бог всем здоровья! И чтоб побыстрее все поправились!
2
2
Вероника
Level 13 Local Expert
March 9, 2021
Электронная регистратура даёт ложную информацию, регистратура на звонки не отвечает, по 10 раз за день звонили несколько дней с разных телефонов (номер правильный!). В итоге 2,5 часа по пробкам туда обратно просто чтобы узнать, что врач на больничном. ТАК ТРУДНО ВЗЯТЬ ТРУБКУ? Вам зачем телефон? Невозможно записаться на приём, только живая очередь! Чтобы открепили от льготы, человек с хроническим заболеванием должен несколько часов сидеть в очереди с больными! Неужели нельзя дистанционно открепить, чтобы мой муж мог в другой больнице уже нормально препарат получать без этого бардака? Все эти меры предотвращения эпидемии - профанация, когда люди с хроническими заболеваниями часами сидят в огромной очереди с больными. Хоть бы запись на прием нормально работала. Позор!
4
Дарья Ренжина
Level 7 Local Expert
December 14, 2021
Ужасная Больница, медсестра не может толком объяснить как попасть в кабинет, по записи или в порядке живой очереди, просто уходит молча
В регистратуре тоже все напуталим кого-то записали , другим сказали , что по записи не ведётся
Отвратительно
2
192714 Светлакова
Level 9 Local Expert
May 28, 2022
После болезни kovid-19, не могу пройти диспансеризацию, чтобы попасть на приём за направлениями, нужно пол-дня потратить, а то и больше, скоро уже год, как переболела
1
Alexandra T.
Level 2 Local Expert
June 17, 2021
Не отвечают на телефонные звонки. Дозвонилась с 205 раза( это не шутка).
Полная некомпетентность медицинского персоонала в регистратуре.
Нет соблюдения этики по отношению к пациенту. О врачебной тайне тоже нет никакого представления. В сложившейся неприятной ситуации,мне в регистратуре прямым текстом сказали что меня не примут,так как много народу.
Буду жаловаться в вышестоящие органы.