Если хотите испортить себе настроение перед отпуском – вам сюда! Сдала вещи в ателье (два костюма, платье и брюки), купленные специально для поездки. Пришла забирать в рабочий день: понедельник– на двери листок с надписью «Выходной», без предупреждения. Нашла номер мастера через соседей, позвонила, вежливо объяснила ситуацию: вещи срочно нужны сегодня, через 6 часов вылетаю в отпуск. В ответ – грубость: *«Ничем не могу помочь»* и брошенная трубка. **Что возмущает:** - Внезапный выходной без оповещения клиентов – если ателье работает по графику, должен быть человек, отвечающий за выдачу. - Хамское отношение– даже если форс-мажор, можно было предложить решение, а не срываться на клиента. - Безответственность– испорченные планы и нервы из-за чьего-то непрофессионализма. Советую трижды подумать, прежде чем обращаться сюда. Если решусь на повторный визит – только с официальной претензией. (Отзыв оставлен для предупреждения других клиентов. Юридические шаги обсуждаю с юристом.) Хамство и халатность должны иметь последствия.

Show business's response

Рома Ащекин

Level 8 Local Expert

Отличное место, быстро работают, хорошие цены! Рекомендую, вся семья ходит сюда и я тоже начал)

Show business's response

Ксения

Level 8 Local Expert

Отказали в ремонте кожаной куртки, хотя написано большими буквами на входе "Ремонт кожаных изделий", швея меня послала к обувному мастеру))) , я пошла в другое ателье , и там без слов взяли в ремонт куртку! Непрофессиональные сотрудники в ателье Коко!

Show business's response

Koko

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

47 reviews