Maps · Moscow · Outerwear shops

Kokos Look

4.7

412 ratings

Closed until 10:00 AM

Add photo or video

Serves locations in , within a radius of 10 km

Contacts

Business hours

Features

Pickup points

Delivery

Type of clothes:men's clothing, women's clothing

Wheelchair accessibility:unavailable

Are you the owner of this organization?

4.7

412 ratings

Rate this place

Nelly Rudakova

Level 5 Local Expert

Заказывала пуховик в далеком 2022, все было отлично, классная ткань, цвет как на картинке, яркий сапфир, носила несколько лет и радовалась. Последняя химчистка его испоганила и в конце декабря я заказала новый. Абсолютно такой же, в надежде получить известный мне результат. В конце декабря они, видимо, решили уже не работать. 30 или 31 декабря написали что производство уходит на праздники и вернется 11 января. В целом, можно понять. А дальше срок изготовления 20 рабочих дней. Общаются только в неработающем ватсапе, поэтому сообщения приходят примерно раз в три дня. Наконец, 3 февраля я получила заветную посылку. И это было полное разочарование. Цвет отличался от того, что я ждала. На мой вопрос, почему не предупредили что цвет будет отличаться, просто перестали отвечать. Завязки стали, почему-то, с другой стороны. Про само качество я уже молчу. Абсолютно точно больше никогда не буду ничего у них покупать и вам не рекомендую. Выброшенные деньги.

Алина Смирнова

Level 5 Local Expert

!!!Внизу отзыва информация как я вернула деньги. В 2019 или 2020 заказывала пуховик. Изготовление немного затянули, но качество пуховика было замечательным, поэтому я запомнила магазин как качественный. 16 октября 2024 оформила заказ на новый пуховик. Заказ приняли, оплату произвела. В начале декабря начала интересоваться статусом изготовления. Мне отвечали примерно через сутки и никакой информации о сроках не предоставляли. К концу декабря я начала уже требовать скорейшего изготовления заказа, но отвечать мне стали еще реже. 26.12 мне предложили другой пуховик из наличия. Я отказалась и попросила вернуть деньги. После этого представители магазина совсем пропали. Деньги мне удалось вернуть только 17.01 с помощью банка, через который я проводила оплату (в моем случае т-банк, нашла в лк транзакцию, нажала оспорить, меня перебросило в чат где у меня запросили переписку с магазином, подтверждающую что доставки не было и подробное описание ситуации). Как низко пал такой изначально многообещающий проект.

Level 6 Local Expert

Пуховик хороший, теплый, даже жаркий (потому что недышащяя сиететика, эффект термоса) но ОДНОРАЗОВЫЙ! Здесь уже писали про исчезновение утеплителя после стирки. У меня проблема один в один. Исчез с передних полочек. Не свалялся, не упал куда-то, а просто пропал. В салоне спрашивала, когда забирала заказ, можно ли стирать пуховик, сказали да, конечно! Но после ручной стирки изделие превратилось в ничто. Стирать его невыразимо сложно, надувается в пузырь в воде, полоскать тяжело, особенно мой длинный почти в пол вариант. Ни с одной зимней одеждой за всю жизнь не было подобных проблем. Кустарщина в общем, как бы ни раздували они тут щеки. Деньги на ветер.

Kokos Look

Add photo or video

Contacts

Business hours

Features

336 reviews