К несчастью имею опыт покупки в этом магазине. В интернет магазине Колба был приобретен набор трав для приготовления настойки. Оплатил по QR-коду системы быстрых платежей на странице сайта магазина и думал зайти после работы забрать. Но не тут-то было в магазине продавец отказался мне выдать мной оплаченный заказ. Ссылаясь на то что магазин не получил мой платеж. Предъ явленный мною электронный чек где было указано, что списанная с моего счёта сумма за оплату заказа номер такой-то в интернет магазине Колба на продавца не какого действия не произвел. Продавец сказал что такие случаи были и раньше и я должен звонить куда-то и отменять оплату. Обращение на горячую линию не к чему не привело. Оператор пообещала разобраться и перезвонить. Звонка я не дождался, а статус заказа изменился с подтверждён на отменен.
3
1
Алексей
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Отличный магазин, лучшие продавцы - очень грамотная консультация... респект и уважение👍
Всем, кто увлекается изготовлением домашних напитков, консервированием, копчением - рекомендую✌️
1
2
Show business's response
Викто Чередников
Level 5 Local Expert
October 30, 2024
30 октября 2024, на часах 19:30 откры ваю магазин, а он закрыт, режим работы до 20:00. Крайне мерзко от такого обращения к клиентам