Приобретали самогонные аппараты (уже не один), один из которых приобрели на подарок и отвезли в другой город. Он простоял около полугода без действий. И после первой эксплуатации начал теч, мы в магазине спросили, что делать. Нам никто не объяснил, что в случае самостоятельного ремонта слетит гарантия. Мы Отремонтировали, на втором использовании он потёк в другом месте.. И на следующий раз потёк из сухопарника. После первого применения появилась ржавчина на аппарате . Вобщем аппарат попался бракованный!!! После очередного визита в магазин и долгих разговоров, предоставления фото и заявления, производитель согласился взять его на проверку. И тут интересный момент, нас самих обязали отправлять с почты аппарат. Т.е.магазин его не посмотрел и не принял, видимо специально сделано так. По итогу производитель присылает ответ, что аппарат весь в механических повреждения (вмятинах) и это наша вина, и по этому он потёк. Хотя аппарат не имел механических повреждений, кроме паек по местам теч. И как ржавчина могла появиться после первого применения не понятно.
Вобщем что в магазине работают не компетентные люди и завод- обманщик.
Наша следующая инстанция жалоба в роспотребнадзор.
Жаль что магазин не уважает и не ценит своих покупателей.
Я бы не советовала вам сталкиваться с такими недобросовестнымы людьми, тратить немалые деньги и получать такой сервис и такой некачественный товар.
2
1
Алексей Новороссийск
Level 10 Local Expert
October 29
Отличный магазин , девушка продавец очень компетентная , всегда может посоветовать и проконсультировать по любому товару.
Show business's response
Инкогнито 1827
Level 6 Local Expert
October 27, 2023
Заехал проконсультироваться,сервис отвратительный !!На мой вопрос подскажите пожалуйста,начали сразу втюхивать свой товар ,а потом вообще,говорит эта дама ,почему я должна вам подсказывать!!Общение неуважительное!
1
Наталья Лактюшкина
Level 7 Local Expert
March 8, 2023
Отличный магазин. Спасибо! Все рассказали подробно, подсказали, что лучше брать, все проверили. Рекомендую
4
Show business's response
Елена Мелихова
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Ужасный продавец, отвратительное обслуживание еще и товар просроченный
1
Show business's response
Денис Доронин
Level 18 Local Expert
May 8, 2023
Не проверили колбу для измерения крепости а приехал домой, развернул она разбита(((