Больше 10 лет пользовались услугами этого провайдера (и ТВ, и интернет). Было не без недочётов, но в целом вполне приемлемо, на твёрдую "четвёрку". Платили за полгода вперёд по льготным тарифам. Но в прошлом году компания напрочь испортила всё впечатление о себе: отменила все льготные тарифы за интернет и (самое главное!) потребовала ДОПЛАТИТЬ РАЗНИЦУ между льготным и обычным тарифом за оставшиеся предоплаченные месяцы! (А это вообще-то абсолютно незаконно.) В общем, мы со скандалом разорвали оба договора и подключили интернет от Ростелекома. В результате только выиграли и в цене, и в скорости. А телевидение теперь вообще смотрим бесплатно, потому что "К-И" его не отключило )))) За эту забывчивость добавляем один балл )))
Елена А.
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Кольчуг -Инфо-это самое ужасное изо всего, что есть в Кольчугино. Постоянно пропадают каналы, сигналы и т. д. Служба техподдержки в общем то отсутствует. На звонок отвечает всем недовольная тетка, как будто ее оторвали от верстки передачи Первого канала. Пришла к выводу, что пора переходить на телевидение Трайтека. По крайней мере ничего постоянно не пропадает и не исчезает вот так вдруг.
Светлана С.
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Отвратительное телевидение,интернет и обслуживание!Ничего толком не работает,половина каналов то пропадает,то появляется,а те,что есть на одном телевизоре вообще не показывают.Интернет живёт своей жизнью,захотел -работает,захотел -не работает.На выходные остались без интернета,и обратиться не к кому,потому что воскресенье.Честно?Зла не хватает!Буду менять на трайтек в ближайшее время.
3
Кольчугинский филиал ГСТ
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
После грозы у нас не показывал ни один канал телевизор.Я им позвонила.Через сутки заработал.Через несколько дней опять была гроза,и снова тоже самое.
Сергей Авдеев
Level 10 Local Expert
February 19, 2022
Крайне не советую.
Качество цифрового телевидения не очень. Постоянно изображение разваливается на пиксели.. кстати не у одного в подъезде. Не однократные обращения ни к чему не привели.
По интернету тоже постоянно... То нет совсем, то постоянно дисконект... Были замечены и роутер и переобжаты все lan кабели.
Вобщем если будут у вас проблемы вы останетесь с ними на едине. Перешли на трайтек. Небо и земля
С таким отношением скоро будет очень мало абонентов.,.
4
Юрий Балакин
Level 7 Local Expert
August 9, 2023
Самая отвратительная компания на свете ,отключил только с третьего раза, пока не устроил скандал.
1
Игорь
Level 5 Local Expert
May 26
Уже второй день не работает телевизор. Дозвониться в выходные невозможно, зато платёжку исправно принесли.
asgard
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
телевидение ужасное , много каналов которые раньше работали теперь отключены, пишу им в поддержку , не отвечают. Ни одной звезды не достойны!!!!!!
3
Александр Ш.
Level 3 Local Expert
January 18, 2021
Наипаршивейшее тв,даже при наличии современного телевизора.Заявленные каналы не все работают.Оператор по телефону вопросы не решает,откровенно хамит и бросает трубку .Цена на услугу себя не оправдывает.Позвонил ,попросил отключить кабельное,сказали приезжать и писать заявление,иначе будут копиться долги.Сайта с личным кабинетом у них нет,где можно управлять удалённо своими услугами.Короче прошлый век.С нового года перешёл в Трайтек ,абсолютно не жалею!В трайтек постоянные акции,при которых оплата аналогичного пакета услуг чуть ли ни в два раза дешевле чем у Кольчугинфо .Плюс личный кабинет где за всем можно следить и управлять своими пакетами услуг.Для сравнения,в кольчугинфо оплата за кабельное 140 руб.,а в трайтек плачу 100 в месяц ..Так это ещё 140 с скидкой по пенсионному!В трайтек акция,оплата за год вперёд и получается в месяц 100 руб.,так ещё и три месяца плюсом в подарок.Выгода очевидна.Делайте выводы!
4
1
Надежда Ковалева
Level 2 Local Expert
October 24, 2023
Ужасная организация! Нет слов просто.
Gh Ty
Level 11 Local Expert
September 30, 2023
Какой-то странный треш и уныние
Сергей Самойлов
Level 9 Local Expert
January 18, 2020
Уже много лет являюсь клиентом Ростелекома, интернет вполне нормальный, но трансляция телевидения иногда идёт с перебоями, хотелось бы в дальнейшем более качественного обслуживания.
3
Александра О.
Level 14 Local Expert
October 3, 2019
телевидение оставляет желать лучшего..у бабушки постоянно то видимость пропадет, то вообще не ловит, хотя у нее кабельное..смотрит "снег" а деньга за такую услугу не возращают
7
2
сыч
Level 4 Local Expert
April 30, 2020
канал , где в жизни не скажут ни правды, ни критики в адрес власть имущих. Чистые хамелеоны и сплошной непрофессионализм. Короче дерьмо!
7
2
Boltnev
Level 18 Local Expert
April 8, 2021
Отключили кабельное тв. Счета до сих пор присылают
3
Ник Кон
Level 10 Local Expert
January 25, 2020
Неплохо неплохо работают не хуже других
6
Alexander Voronov
Level 4 Local Expert
October 10, 2017
Категорически не советую подключать интернет у данного провайдера. Частые обрывы сети, проблемы решают очень долго.