Kolecity
144 reviews
November 10
На прошлых выходных переобували машину в компании Kolecity, и остались очень довольны! Все сделали быстро и качественно — уложились всего за 30 минут.
Приятный персонал, профессиональный подход и комфортное ожидание. Рекомендуем всем, кто ценит свое время и качество обслуживания!
October 21
Отлично!!! Быстро, качественно. Всегда здесь переобуваем машину. Удобно очень. Всегда уютно, по времени, можно формировать свой день смело. Молодцы.
June 3
Уже не первый год здесь переобуваюсь.Нравится что есть услуга по хранению шин. Ребята и на ресепшне и в мастерской всегда приветливы, спокойно и доходчиво отвечают на вопросы, всегда стараются помочь.
July 11
Заказал вчера шины с доставкой в Кольцово. Сегодня привезли домой. Всё чётко,вовремя.Приятные цены. Ребята молодцы. Очень рекомендую. В ближайшем будущем ещё планирую покупку шин, для машины сына. Буду обращаться сюда.
May 25
Никогда не делайте диагностику на этом сто.
Обратилась с просьбой произвести полную диагностику двигателя, мне предложили комплексный осмотр машину. 20.05.2024 осмотрели машину длилось это 1,5 часа. По двигателю у меня замечаний не было до осмотра на данном сто.
Сотрудники данного сто сказали, что двигатель работает идеально, замечаний нет, никакие работы по нему не требуются. Через пять дней у меня затроил двигатель, загорелся чек и появилась вибрация.
Я позвонила с претензией, мне сказали приезжайте🤣 на двигателе который сломался🤔. На мой вопрос о том как ваши специалисты осматривали мой двигатель мне сказали, что осмотр был поверхностный, тут я поняла что меня ещё и с диагностикой обманули. Обещали одно, а по факту как сказал специалист открутили одну свечу посмотрели и написали, что все хорошо. Крышку на двигателе никто не снимал соответственно и осмотр был поверхностный. Печально, что люди не понимают поставленных перед ними задач
April 21
Меняла зимнюю резину на летнюю, которую купила там же. Приятный бонус- Шиномонтаж и хранение первые 6 мес бесплатно. Администраторы вежливые, быстро подобрали нужную резину; шиномонтаж тоже прекрасно сделали. Есть комната ожидания, где можно в тепле и уютной обстановке на мониторе наблюдать за процессом. Обслуживаюсь в них 2 года и намерена продолжать💯
November 2
Место конечно хорошее🙂 в том плане что можно в тепле подождать пока машина переобувается, но диваны в зоне ожидания уже очень, очень, очень давно нуждаются в замене, неужели нет возможности установить новые, учитывая что цены на переобувку не маленькие. Мужчинам работающим на улице в любую погоду большое спасибо ☺
July 22
Делал заказ шин через Яндекс.Маркет Bfgoodrich AT 265/70/R17, после 10 дней ожидания пришли R16. Отменил заказ, заказал снова в этом же месте, ПОЗВОНИЛ в магазин, объяснил ситуацию и попросил при отправке дважды проверить. В итоге вчера мне снова пришли 265/70/R16.
Я потерял время и веру в людей, а магазин, вероятно, дважды потерял деньги на доставку 4 немаленьких шин из Новосибирска в Нижний Новгород. Номера заказов 492531657 и 486199890.
November 5
Пользуюсь услугой шиномонтажа с хранением шин в этой кампании регулярно. Всё чётко, быстро, вежливо, не дёшево! Рекомендую!
March 12
Заказывала выездной шиномонтаж - очередной за более, чем 10 лет сотрудничества с данной компанией. Правда, в последнее время ее подход к обслуживанию клиентов стал, скажем так, странным - начиная от нескольких выездов на заказ без головки ключа нужного размера (при том, что адрес и машина те же, все про нее отлично известно) и заканчивая нытьем мастеров о том, как им не нравится с моей машиной работать (большие колеса, но небольшой радиус). Однако не отказывались - видимо, потому, что в любом случае выгодно переобувать две машины в одном заказе, мою и подруги. И я не отказывалась, о чем сожалею, нужно было воспринять это снижение качества обслуживания как знак "стоп". Так как на это раз, потратив на работу вдвое дольше времени, чем обычно, мастер при перебортовке порвал бортовой край одной из шин. Я сделала попытку договориться с компанией об урегулировании и получила в ответ предложение суммы компенсации, недостаточной даже для покупки одной б/у шины в состоянии, близком к моим - при том, что на одну ось разные шины по ПДД ставить нельзя. Ответа на официальную претензию, переданную в компанию, жду вот уже несколько месяцев. Видимо, придется теперь дойти и до суда. Так что - не рекомендую, если вы не готовы нести описанные выше риски.
April 2
Шины приобрёл на Снежиной 40/1.менеджер внимательный, до конца сопровождал сделку. Жаль не работает у них шиномонтаж. По акции пришлось делать на Северной 15/1(бесплатно) .Назначили время,сами доставили шины с временного хранения ,Отдельное спасибо, работнику шиномонтажа Вячеславу ,быстро, качественно сделал работу ,вежливо ответил на все вопросы. Рекомендую.
October 28
Оставляю шины на хранение не первый год. За все время не было никах проблем, качественный шиномонтаж, вежливый персонал. Рекомендую!
March 23
Хороший шинный центр, сдавал резину на хранение, вежливый персонал. Заполнили документы, оставил контактные данные. Есть сервисный центр, но туда не заезжал. Через пару дней после сдачи резины стали звонить разные номера по 20 раз в день, отвечаешь - молчат. Вероятно продают номера телефонов. Наверное, ребята в центре не при чем, но осадочек остался.
August 27
Отвратительно! Третий день не могу дозвониться, никто не берет трубку и не перезванивают, как обещает автоответчик. В полицию заявление писать о краже видимо придётся, потому что у них мои шины.
Очень не советую!
1
January 22
Очень хороший сервис, при покупке шин, шиномонтаж бесплатно без дополнительных сборов, предложили бесплатное хранение шин, но мне не требовалось. Менеджер прям отлично проконсультировал по шинам.
April 4, 2023
Персонал вежливый, монтажники работают по 5 лет и больше некоторые, работу делают хорошо, стараются.
Ожидание комфортное, запись всегда четкая
Немного неудобно заезжать в боксы, ворота впритык, можно ободрать авто или зеркала, особенно в дождь или в темноту, тем кто не уверен, лучше просить пост наверху.
В общем и целом все стабильно и без нареканий.
2
October 28
В целом неплохо. Цены адекватные, акции всякие от производителей шин есть....
November 13, 2023
Регулярно пользуюсь услугами компании по шиномонтажу, покупал здесь колёса, а также сдаю на хранение. В целом качеством услуг и товаров доволен. Иногда, конечно, в сезон бывает сложно попасть, но это везде так.
May 1, 2023
Смешаные чувства. Шиномонтаж на Сибиряков-Гвардейцев закрыли. Приехал на Северную. Резина на дисках на хранении у них же. Мастер-приемщик вежливый, оперативно все оформил. Но вот сам процесс... На улице возле видавшего виды фургона. Монтажник не сказать, чтобы рад был мне как клиенту. Забыл сразу сказать, чтобы заглушки переставили. Два колеса успел снять. Попросил. В ответ бурчание: а чë, сразу нельзя было сказать?! В чем проблема, не понял: вот же они два колеса рядом ещё лежат, не на складе, а руку протяни. В итоге переставил, но у меня возникло ощущение, что это он мне деньги платит, а не я ему. Ещё один нюанс. Домкратят сразу одну сторону с одной точки. Пока ходил оформлять, не уследил. В следующий раз так делать не разрешу.
1
October 22
Очень удобно, вежливые и клиентоориентированные сотрудники, записался, приехал, приняли раньше времени, переобулся, всё понравилось, храню у них резину уже 3 года. Есть выездной шиномонтаж
November 10, 2023
Отличный сервис по хранению и замене колёс. Условия хранения хорошие, до этого хранил в другом месте и там хранение ровно полгода, а далее каждый день 100 р, а на зиме катаются больше чем полгода и в итоге три недели хранения дороже 6 месяцев получается. Тут все удобно: оплачиваешь полгода и пропорционально стоимости за каждый день после истечения полугода. В итоге нет бешеных пернплат
May 7, 2023
Отличный сервис по замене резины! Записываешься по времени и всё вовремя, чётко!!!! Качество работ на высоте! Комната ожидания достаточно нормальная. Пользуюсь не первый год и всякий раз всё отлично! Можно и новую резину купить...
October 26, 2023
Обратный звонок оператора не заставил долго ждать. В течение нескольких минут после разговора уже был счёт на оплату. Приехав на место, как будто все ждали-машину моментально в бокс, все закрывающие документы на руки, кофе выпил и всё готово. Успел найти «логово» операторов, хотел поблагодарить, но у них нет времени для этого. Было принято решение-привезти им несколько шаверм. Надеюсь, что понравилось.
Сразу порекомендовал данный сервис всем, кого увидел.
Так держать!
1
October 11
купил в колесити на Н.Данченко 4 а/шины кордиант сноу гросс 2.Колеса винтом,виноват оказался я.Рекомендую.
October 23, 2023
На сайте присмотрела комплект зимних шин, приехала на оформление, консультант Максим все оформил, ещё оформил бесплатную замену резины. Приехала в назначенный день на шиномонтаж приняли даже раньше назначенного времени. Очень все понравилось, рекомендую! За шинами теперь только сюда!
October 28
Хороший сервис, всё по времени, всё четко, рекомендую!
October 18, 2022
Спасибо огромное ребятам!
Быстро подобрали мне зимнюю резину, такую какую мне надо было. Быстро все оформили, записали на бесплатный шиномонтаж на удобное для меня время. Сам шиномонтаж прошел быстро, все сделали на отлично, колеса летние упаковали и сложили в багажник. Вежливый персонал, который ответил на все моим вопросы, а их было много) Если покупать резину, то только в Колесити!
June 27
Очень грамотные и внимательные специалисты. Знают своё дело.
December 14, 2023
Никогда, никому не порекомендую по крайней мере заказывать онлайн у данной компании. Мурыжили целый месяц меня с отправкой шин, я 2 раза делал заказ, платил деньги, казалось бы просто выполни свою часть сделки. В итоге тянут до даты отправки и отменяют заказ, да, деньги возвращают , а мое потраченное время - нет.
May 29
Отлично, приезжайте решить свой вопрос по резине и Шиномантожу
December 11, 2022
Отличный сервис, всегда обслуживаю там свою машину, быстро, профессионально. Дадут необходимые консультации, подберут оптимальную стоимость запчастей. Ремонт всегда в обозначенные сроки, качество работ отличное
June 20
Уютно и качество ремонта на высоте. Акции
September 30, 2022
По сервису всё отлично. Отзывчивый коллектив на улице Северная 15/1. Вчера был последним клиентом на шиномонтажке, и после проделанных работ меня подвёл аккумулятор. Ребята задержались на работе и помогли подзарядить, за что я им очень благодарен.
2
October 28, 2023
Всегда здесь переобуваюсь и храню колеса. Удобно, быстро по записи, без очередей и лишних затрат времени.
В последний раз правда приняли на полчаса позже назначенного времени... Бывает...
2
November 14, 2022
Без преуменьшения, Сервис с большой буквы "Эс"!
Вот уже на протяжении пяти лет, дважды в год, я испытываю очень приятное и, крайне редкое (оттого ещё более ценное!) ощущение комфорта от работы "Kolecity". Начиная от общения с девочками call-центра (существует возможность сохранения вашего номера и вам обязательно перезвонят!!!) и заканчивая механиками, осуществляющих шиномонтаж.
Всегда пунктуальны и всегда вежливы.
Спасибо всем сотрудникам "Kolecity".
Вы - П Р О Ф И
3
June 29, 2023
Очень удобный сервис по хранению резины. Пользуюсь уже третий год. Записалась на шиномонтаж, приехала, всё поменяли, шины забрали. Услуга качественная, есть комната ожидания.
March 10, 2023
Столкнулся с жутким непрофесионализмом, был записан на определенное время, приехал за 5 мин, в офисе никого не было, какая-то девушка сторонняя пыталась выяснить куда мне ехать , в итоге мне меняли колесо на улице, мне даже не предложили куда пройти подождать, тупо стоял на улице, снег, ветер . хотя я приобрел новую резину и мне ее меняли. А в боксе , где мне должны были менять колесо, чинили двигатель другого авто и это на станции шиномонтажа!!!
April 10, 2023
Решил попробовать китайский бренд Sailun. Заказал комплект летних шин с бесплатной доставкой по городу. Все четко, как и договаривались, позвонили за пол часа до приезда, как и просил. Ценник самый низкий по городу. Резина свежая 1 неделя 23год(покупалась апрель 23го)
1
October 28
Дороговато но шиномонтаж при покупке шин бесплатно
April 12
Подобрали колёса и установили.
Всё супер! Молодцы!
Так держать!
1
December 7, 2023
Удобно расположены, плюс монтаж и хранение, очень удобно, рекомендую
1
October 25, 2023
Быстро, профессионально и как всегда с чувством толка. Пользуюсь услугой хранения резины Очень удобно. Рекомендую !!!шиномонтаж всегда по согласованному времени
November 3, 2023
Приобрёл у них резину, на сайте указано шиномонтаж бесплатно, в замене резины отказали мотивируя что только по записи в конце ноября, а что не в январе? Не советую, обман!!!
November 14, 2023
Покупал здесь резину ну и несколько лет переобувался с хранением, нареканий нет. Цены адекватные.
November 13, 2022
Хороший удобный сервис. Можно оставлять колесу на сезонное хранение. Лучше всегда записываться, особенно в период смены сезона. Есть комната ожидания.
June 7, 2023
Отличный сервис. Записался ко времени, приехал на 30 минут раньше, мастер уже был свободен, приняли на земену шин без проблем. Оставил зимние у них на хранении. Адекватные цены.
November 11, 2022
Отличный шиномонтаж. Переобуваюсь здесь уже не первый раз. Единственное, было бы очень здорово если бы ещё поставили мойку колес, т.к. при проведении замены шин в непогоду хотелось бы увезти чистые шины.
2
October 27, 2021
Отличная компания! Пользуюсь их услугами уже 2 года. Купила 2 комплекта шин - на зиму Miсhlen, на лето Yokohama. Резина норм. По сервису монтажа - в целом хорошо, была одна неприятная ситуация с потерей гайки при шиномонтаже, но руководство уладило этот вопрос, и купили мне, новую фирменную. Удобно, что здесь же можно оставить шины на хранение. Перед сезоном мне позвонили и пригласили на монтаж в удобное время. Мне понравилось!
3
October 26, 2021
Всё здорово. Я по предварительной записи подъехала ко времени, сразу пригласили к боксу, сделали шиномонтаж быстро, качественно, произвела оплату и отправилась по своим делам. Нареканий никаких. Есть комфортное помещение для ожидания, автомат с напитками, телевизор. Обслуживание деловое и вежливое. Цены немного поднялись этой осенью. Если сервис не важен, то можно поискать подешевле.
1
November 16, 2022
По этому адресу хорошие менеджеры, разговорчивые техники, адекватный понятный сервис. На левом берегу вообще не понравилось. Качество работ по этому адресу тоже существенно лучше.
1