Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Плюсы:
1. К магазину примыкает их же шиномонтаж, где резину можно сразу обуть и отбалансировать колёса.
2. Внутри магазина всё чисто и удобно расставлено.
3. Персонал приветливый и ненавязчивый.
Минусы:
1. Перед магазином зона парковки, но она вся убитая. Заед и выезд неудобные.
2. Информация на сайте обновляется несвоевременно. И вообще, какие-то чудеса с наличием товара в магазине.
3. Один консультант в зале (10 минут ждал, пока он обслужит очень задумчивого и сомневающегося клиента).
3. Цены далеко не самые низкие.
- Увидел на сайте в наличии покрышку, что мне была нужна, звоню на общий номер, мне подтверждают, что да, есть в вашем городе в наличии в необходимом вам магазине, приезжайте и покупайте. Через 3 часа был по адресу - покрышек таких нет, говорят. Как, нет, спрашиваю? - Ну нет и всё. Открываю при них сайт - и правда, нет...
Приезжаю в задумчивости домой, проверяю ещё раз - покрышки в наличии. ХЗ, что это было, но больше я не ездил туда.
2
2
Show business's response
павел ш
Level 12 Local Expert
June 19
При входе в магазин висят два плаката !!! с логотипом компании "колеса даром", на котором чёрным по белому написано, что при покупке комплекта шин, шиномонтаж в подарок. И такая услуга оказывалась мне неоднократно в Краснодаре и Ростове на Дону, однако именно в Саратове продавец начал рассказывать что у них это платно и взяли более 2000 рублей за шиномонтаж, оставив этим очень не приятные впечатления. Тем самым создав уверенность что это франшиза которая не имеет отношения к федеральной сети "колёса даром" либо либо руководство не контролирует работу своих сотрудников. Я как клиент понимаю что Саратовский магазин не заинтересован в притока клиентов!
8
Show business's response
Михаил К.
Level 4 Local Expert
November 7
Отличный шиномонтаж. Работают взрослые ребята. Свою работу знают, делают качественно. Если заранее дать «чай» вообще всё супер. Молодцы одним словом.