Kolesa Darom
389 reviews
October 24
Покупал у них комплект резины. Из плюсов - цены ниже средних по рынку. В остальном так себе контора.
Наличие и цены на сайте по факту не актуальны.
Вы должны сделать заказ, внести 100% оплату, и только потом узнаете, что товара нет в наличии...
После заказа на сайте могут вообще не перезвонить по заказу.
Присылают скидки и промокоды, которые не работают.
Смог заказать у них резину только с 3-го раза.
Две попытки было через сайт, но успех был только дозвонившись до их оператора, который сразу смог проверить наличие и актуальеую цену.
При этом был действующий заказ на сайте, с ценой ниже, но оператор сказал, что цена не актуальна и надо отменить заказ и сделать его заново с новой, более дорогой ценой.
2
July 6
Отличное место! Огромный ассортимент мото резины. Можно заранее договориться о покупке и сразу сделать шиномонтаж. Быстро, качественно и за разумную цену. Однозначно рекомендую!
1
October 6
Качественные шины. Профессиональный персонал. Все рассказали подсказали и оформили. Шиномонтаж в подарок. А ещё и гарантию расширенную на год оформили. Огромное спасибо Дарье и Егору.
September 22
Классное место, великолепный специалист, который сделает все необходимые вам действия по шиномонтажу, поскажит и ответит на любые вопросы. Плюс очень хорошая цена делает данный шиномонтаж одним из лучших что я видел! Всем рекомендую!
August 5
Хорошая организация. Уже 3ий раз обращаюсь. На этот раз переобувал мотоцикл. За комплект колес шиномонтаж сделали бесплатный.
Народу не много. На монтаж нужно записаться по телефону.
Есть зона ожидания с креслами, туалет.
Можно присутствовать лично при монтаже. Персонал вежливый. Приехал за полчаса до записи, взяли в работу раньше, по факту свободных рук.
Есть своя парковка.
June 26
Добрый день!
Мною были приобретены диски по заказу 9947183. Сделав шиномонтаж, установив новые диски, с новыми шинами, купленные в данном магазине, я счастливый поехал домой. Позже, выехав на трассу, я стал замечать, что у автомобиля появилась неприятная вибрация на скорости более 80км/ч. Заехав в ближайший шиномонтаж на трассе, во-первых шиномонтажник еле открутил одну гайку, по причине сорванной резьбы, на шпильке колеса, а во-вторых, установив колеса на стенд для балансировки выяснилось, что 3 диска из 4х оказались с восьмеркой! Напрашивается вопрос к шиномонтажникам компании "Колеса даром". Каким образом к вам попадают кривые диски от производителя? Для чего кривые диски устанавливаются на атомобиль? И почему о том, что сорвали резьбу на шпильке колеса никто не сообщил? Вы мне ответите, что данную шпильку сорвали не вы, но кроме вас, шиномонтаж, на моем автомобиле никто не делал... Парадокс! До 04.2024г было все прекрасно и в адрес магазина и шиномонтажа были только позитивные эмоции, но после такого к вам ни ногой!
5
1
October 18
Оператор Юля, с которой я общалась 18.10.2025 в 15:04 , губит ваш бизнес, с таким подходам к клиентам и общению с ними..Многое теряете. заказала шины Пирелли номер заказа: 10862332. На сумму 45 тысяч рублей, позвонила чтобы уточнить о дате шиномонтажа( который входит бонусом) на что мне озвучили 5 ноября, на минуточку, я покупаю колеса, которые стоят прилично, а мне безразличным тоном, отвечают ну только на 5. Как то очень несуразно. И спокойно она отменила мой заказ, не настаивая о том, что попробуют посмотреть, как то может найти варианты другие, ну как везде, ищут подход 🥲 А тут просто холодный разговор. Человеку максимально поюрчее равно, сидя видимо на окладе.
4
September 11
Хорошая компания. Покупал у них машину, как потом оказалось с минимальной наценкой. Все прозрачно и честно. Менеджеры вежливые, все быстро оформили. Машин в наличии очень много. на любой вкус. Единственный минус - кофе не бесплатный.
July 26
Приехал менять заднюю покрышку на мотоцикле, мастер хотел поддомкратить его под выхлопную систему, на что я ответил отказом и попросил это сделать на центральной подставке. Мастер отказался ничем это не мотивируя, менеджер же дал мне подписать лист, что я несу ответственность за повреждения, какие - не объяснил. Якобы из-за центральной подставки мастер может что-то повредить, что именно можно повредить, так никто толком и не сказал. А вот вывешивать за выхлопную систему, с их слов, нормально. На горячей линии не смогли сразу дать ответ по этому вопросу, жду рассмотрения обращения.
Обращение рассмотрели.
Почему именно так хочет мастер - не смогли ответить.
Никакой гарантии, что они ничего не повредят, дать не смогли.
3
October 3
Не очень удобный въезд, шлагбаум и никакого домофона, куда звонить как проехать не понятно. И машину рядом оставить тоже негде, а приезжаешь туда как бы ща колесами, без машины никак. Хоть бы повесили какую нибудь табличку, чтобы проехать в колеса даром сигналь три раза или зайди в магазин откроем. Ну хоть что то. В остальном хорошая консультация, быстро подобрали колеса, диски, датчики, очень жаль что по телефону подобного сделать не могут и для заказа пришлось потратить 2 часа на дорогу.
3
August 8
Ужасное отношение к покупателям и клиентам со стороны персонала продают товар И не говорят о том что что бы потом получить гарантию на данный товар нужно оформить где-то на каком-то сайте пройти регистрацию.Спустя пять месяцев приехал получить гарантию мне консультант Милова Юлия Дмитриевна говорит о том что я не оформил гарантию и не прошел регистрацию и по этому предоставить гарантию они мне не могут после чего выясняется что данный специалист Милова оформляя рассрочку не предоставила чеки и в копии моих Документов не расписалась позвонил по горячей линии в офис колеса даром оставив заявку мне перезвонили на следующий день и сказали что чеки мне выдавали но доказать этого не могут нету ни видео ничего но утверждают что чек выдавали.Вчера заехав в магазин где покупал резину установил жгутик вышел из магазина и понял что мне опять не предоставили чек вернулся в магазин и попросил выдать после чего выдали!!!
3
June 9
Ребята приветливые, грамотные специалисты. Все быстро и качественно подобрали и установили, удобно что шиномонтаж на месте
October 17
Ужасно . Цены берут из головы за все .никому не советую . Есть намного лучше и дешевле .
1) потеряли оплату за колеса , звонила раз 6 в офис чтоб они ее нашли !
2) сказали по телефону, что шиномонтаж в подарок -Оказалось все не так , заплатила в 2 раза дороже цен в нашем районе
3) обманули с ценами на шиномонтаж , взяли деньги за лишние услуги , которые не сделали !
1
October 11
Заказал колеса (оплатил сразу), которые должны были привезти в заявленное число!
Мало того, что не привезли, они даже не позвонили и не предупредили. Пришлось звонить самому и выяснять, когда привезут колеса. Шпиняли из одного отдела в другой. Вроде обещали привезти, позвонили, договорились и опять не привезли. Пришлось опять звонить. Начали опять по разным отделам переключать, чтобы выяснить когда привезут. Выяснили, вечером привезли. Сообщение, что везут пришло через яндекс такси!!!! Никаких извинений и скидок пока не дали!
4
May 15
Приобрел в данном магазине резину , установил на новые литые диски итог на скорости начинает бить делаю балансировку все тоже самое , отдаю резину на экспертизу к ним же в магазин проходит 2 недели набирают говорят резина приехала с экспертизы с резиной все хорошо!!! приехал забрал резину ,купил в другом магазине резину стало все хорошо !!! Не приобретайте в данном магазине резину!!!!
3
1
August 7
Отвратительный сервис - не суйтесь туда!!!
Менял резину на мотоцикле.
При установке колес и доп. оборудования были совершены критические нарушения техники установки, вследствии чего слайдер задний оси был утерян во время движения.
А также на плановом ТО у официального дилера были выявлены следующие нарушения:
1. Момент затяжки передних суппортов - перетянуто
2. Момент затяжки заднего суппорта - перетянуто
3. Момент затяжки переднего колеса - перетянуто (искривлены вилка подвески)
4. Не соблюдена соосность при установке заднего колеса (колесо установлено криво)
От возмещения отказались со словами - мы все сделали хорошо.
4
July 8
Все хорошо ,заказал аккум ,подтвердили заказ и сделали бронь на три дня ,есть парковка бесплатная ,шлагбаум на въезде . Добрался легко . Скидка за сдачу старого аккума 1000 ре ,прилично ..все хорошо ,магазин советую и персонал отличный !
1
October 18
Хорошая компания! А главное ценят свое слово и выполняют свои обязательства. Был спорный момент как это бывает в работе сумели по деловому найти компромисс и исполнить в полном объеме обязательства. Буду продолжать с этой компанией работать так как доверяю и рекомендую всем. Доказано делом.
1
January 6
Работают круглосуточно без выходных и праздников. Работы делают быстро и качественно. Персонал дружелюбный. Есть полезные девайсы в магазине. Приезжал в -25 по Цельсию. Людей было крайне мало - в очереди не стоял. Быстро отбортировали два колеса и проверили балансировку, подкачали по кругу.
1
1
September 20
Приезжал в это отделение получать получать для рабочего автомобиля зимние шины. Немного пришлось подождать, шины в наличие были, а вот письма подтверждающего к выдачи не было ( И когда письмо пришло, то мне выдали за пять минут и сотрудник помог мне шины загрузить в автомобиль, за что ему огромное спасибо !)
1
October 28, 2023
Достоинства:
- Быстрая замена колес
- Вежливый персонал
- Приятная атмосфера
Недостатки:
- Не учли пожелания
Приехал на замену резины, которую год назад купил в этом же магазине по этому же адресу. Перед самой заменой колес подошел к мастеру и вежливо попросил его поставить колеса в том порядке, в каком они до этого стояли, основываясь на моих пометках на резине, на что получил ответ: «Как пожелаете». По факту резина была установлена в рандомном порядке. Спросив почему так, мне сказали: «Ну надо было озвучивать пожелания». Ребята, серьезно? Я русским языком попросил Вас, но увы, Вы не выполнили это требование. Оператор на горячей линии кончено же сказала, что такое возможно.
- Невнимательный персонал
Сначала мне с радостью сказали, что мне полагается купон за покупку колес, потом огорчили что купон не работает, так как я покупал колеса год назад. Неужели это сразу нельзя было увидеть, с учетом того, что я продиктовал номер заказа.
- Время по записи не соблюдено (задержка около 20 минут)
- Навязчиво предлагают оплатить QR-кодом, не озвучивают возможность оплаты картой через терминал
8
1
October 27
Невозможно дозвониться от слова совсем. Сначала позвонила чтобы получить сертификат за покупку шин на шиномонтаж. Обещали отправить на почту, но тут же говорят если не пришлем позвоните еще раз. Я даже не знаю как описать словами такую клиентоориентированность
После этого через 4 дня пытаюсь дозвониться и все таки еще раз попросить свой сертификат, как итог 2 звонка с ожидание. На линии более 5 минут - никто трубку не берет, естественно и не перезванивают
Я просто в шоке
June 20
Работу делают качественно, но безумно дорого.
На сайте цена была 4960, по факту отдал 7200. На сайте не считали грузики, болты и прочее. А самое главное за низкий профиль наценка огромная.
Будьте внимательны.
Советую прийти, узнать конечную цену и потом приступать к работе.
Больше не приеду, увы.
1
February 10
Покупал и менял резину.
Мне все понравилось - зачёт.
Заказ, оповещение, расположение, оформление, шиномонтаж (скорость и качество работ) - все на уровне.
Цены конкурентоспособные и на резину и на работу.
Доволен. Рекомендую.
November 16, 2023
Отличное место.
Записался на переобувку авто на комплект зимней резины. Для меня удобно находится рядом с домом в 10 минутах. Есть место, где можно припарковать авто. В самом помещении уютно, есть зона ожидания. Адекватные цены на услуги из способов оплаты: наличные или по QR-коду (на момент моего посещения).
3
1
July 15
Благодарен ребятам из шинного центра, менеджерам и сотруднику шиномонтажа, легко управился с Ducati monster, хоть до него и влезали не самые профессиональные руки, сорвали шестигранник на креплении глушителя.
September 27
Мастер замечательный, менеджеры вежливые. Но когда записывают: а как вас зовут, а какой у вас номер телефона, а какая у вас марка машины, а какой у вас номер машины. Зачем это всё?
Записался, приехал, сделали за пол-часа. Но перед этим ждал полтора часа. И это в не сезон. А что будет в сезон?
January 14
Отличный, профессиональный сервис! Приехал поменять шины, попил кофейку, прикупил колесный компрессор, от продавца получил грамотные рекомендации по летней и зимней резине. Шиномонтаж на высоком уровне! Уехал довольный, впечатление отличное.
1
December 17, 2023
Всё так хорошо начиналось. Летом купил комплект дисков и комплект летней резины.Доставили в пункт выдачи. На месте собрали, поставили. Зимние колёса помыли и в мешки упаковали. Решил повторить с зимними колёсами. В пятницу залез на сайт, положил в корзину, оплатил. Обещали доставку в субботу, жду СМС. Суббота, воскресенье, понедельник - СМС нет. Вторник - пишу в чат - "Подождите" - часа через два - "Не можем дозвониться до пункта выдачи". Среда, четверг - "Не можем дозвониться до пункта выдачи" Пятница - "ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКРЫТ" !!! Хорошо, давайте другой. Приезжаю. Помещение новое, солидное, даже снег вокруг слегка разгребли. Колёса собрали, поставили. Старые колёса БРОСИЛИ ВОКРУГ. Запаску "в низу" установить отказались - "Лежанки" нет. Утилизации сейчас нет - "Склад заполнен". В итоге: я весь в грязном снегу после установки запаски, машина забита грязными, ненужными колёсами. Вторая звезда чисто за то, что всё это завершилось.
1
May 21
Большой выбор диско. Грамотно подберут. Есть вналичии и под заказ. Есть доставка в ближайший пункт или до дома. Тут же можно переобуться.
April 16
Отличный сервис, вежливые сотрудники, приятные акции и бонусы!
Спасибо.
Покупал шины на ниссана, получил бесплатный шиномонтаж.
Очень доволен сервисом и шинами. Спасибо!
October 20
Очень быстро и качественно обслужили при заказе зимних шин. Снимаю звезду только за то, что в этот конкретный офис НЕВОЗМОЖНО (правда? Невозможно?) дозвониться через колл центр и ужасно маленькая парковка, на которую тоже сложно попасть.
October 19
Посмотрели в интернете наличие, приехали и купили колеса. Есть еще шиномонтаж, но попали в самый ажиотаж по этому в другом месте переобувались. Персонал вежливый
September 6, 2022
Работают отлично! Персонал вежливый, предлагают только необходимые услуги и не настаивают. Грамотно проконсультировали по выбору шин, рассказали об акциях. Качество товара и выбор отличные! Очень много шин в наличии. Приезжал без записи, ждать не пришлось, переобули прям сразу во дворе, никто не выгонял в клиентскую зону, хочешь ходи-смотри-спрашивай. Сразу показали срок изготовления шин, свежие, 22 года. Много попутных товаров: дворники, фильтры и т.д. Цены не кусаются. При покупке комплекта, шиномонтаж бесплатный на очень много марок шин.
3
6
December 14, 2023
Увидев эту вывеску, так и подмывало заехать и взять колеса даром! И вот пришлось покупать диски на Сузуки Лиана. Приехала, удобная парковка. Сотрудники приветливые, профессионально помогли с выбором. Но в наличии моих дисков не оказалось. Тут же помониторили, в другом магазине этой сети забронировали, по навигатору указали адрес. Через 20 мин я прибыла туда. Тут же в шиномонтаже всё поменяли. Быстро, качественно. Я довольна. Спасибо! Конечно, не даром, но зато не мышеловка. Рекомендую.
May 1
Отличная команда, пришел с проблемой: сдох акб на парковке Измайлово самый простой способ было заменить батарейку, подобрали мой вариант, дали ключик чтоб открутил старый, засчитали что сдал. Продавец взял на себя риски. А мог бы и не приехать. Теперь есть проверенная шинка которую буду рекомендовать знакомым. Благодарность собственникам подобравшим отличный коллектив. Именно так строятся бизнесы.
4
July 15
приезжал в будни вечером, меня на мото резину - очень быстро сделали, цены адекватные, всё понравилось
October 29
Купил комплект зимней резины, шиномонтаж «в подарок» сразу колеса не стал накидывал на авто так как еще было тепло, сейчас когда пришло время накинуть на авто, оказалось что мне даже не сделали балансировку
December 2, 2023
Хороший шинный центр, по записи принимают быстро, оперативно, все делают качественно, если что не понятно, подскажут, объяснить смогут. Минус одна звезда, место шиномонтажа, на улице, крыша есть, а вот стен нет(
May 9
Запись ко времени не работает, в итоге +1 час к записи, технологии снятия колес мотоцикла мастер не знает, динамометрический ключ не использует, тянет до одури. Цены на резину +- как в городе, зато есть в наличии. Короче, можно покупать, но не менять у них.
December 3, 2023
Отличный магазин, обслуживают быстро и качественно. Есть удобная паковка. Всегда заезжаю на шиномонтаж и сдаю шины на сезонное хранение. Рекомендую магазин
July 13
Самый худший шиномонтаж, своей вины не признают, проблему решать не хотят. Пробил колесо, приехал с намеком купить новое, предложили ремонт. В итоге боковой порез начал расползаться на следующий день. Говорят так и было.
1
August 13, 2023
Отличный сервис, удобная форма оплаты, качественная работа мастеров, вежливые, грамотные, внимательные и обходительные сотрудники зала
Рекомендую приезжать в этот магазин, если вам важно качество, сервис!
1
3
April 16
Покупала шины в прошлом году, бесплатно был сделан шиномонтаж
Приехала на замену резины обратно на летнюю. За 4 колеса 15 радиуса - 3520 руб, это с герметиком и ступицей. Ну, ребят, я конечно не знаю, но вроде как перебор. На кассе навязывают оплату по QR-коду, на вопрос сделают ли скидку, если оплачу по коду, делают лицо, как будто услышали оскорбление и достают терминал. Больше сюда не поедем.
October 25, 2023
Хороший магазин, можно сдать покрышки на хранение и у них же переобуться. Персонал в целом приятный, за исключением мягко говоря - невежливой, и без зазрения совести, врущей в глаза клиентов девушки на оплате, что портит, собственно все впечатление от посещения. Три раза я у них бываю и три раза у них: то нет терминала для оплаты картами, то временно не работает. Посылает либо в банкомат, либо плати по СБП - супер сервис из 90х. При том, что включенный терминал лежит у нее на столе (после моего отзыва, наверное будет под стол прятать). И если настоять, то магическим образом связь с банком восстанавливается и появляется возможность оплаты картой. Правда с этим теряется остатки уважения к тебе, как клиенту и договор с чеками молча кидаются (даже не в твою) сторону на стойку. Ни тебе спасибо за покупку, ни извините за то, что мне пришлось вам соврать, чтобы сэкономить 2% на эквайринге и тем самым испортить вам общее впечатление от посещения салона. Я каждые полгода оставлю в вашем магазине по 10 тысяч. Итого - 20 тысяч в год. Стоят ли сэкономленные 400 рублей комиссии банка от этой суммы, потери меня, как клиента после с такого сервиса? Не на том, товарищи, экономите.
4
May 13
всегда огромные очереди, всегда суета, колеса мои привезли на день позже, хотя обещали привезти на день раньше, хранить и обслуживаться здесь больше не буду
1
1
November 13, 2023
«Колеса даром»
Я был записан за несколько недель на шиномонтаж Колеса даром, в офис по адресу: ул.Наметкина, на 11 00 на 11 11 2023 (ООО «КОЛЕСА ДАРОМ.РУ»). Сама компания из другого региона. Записался так, как необходимо было рано утром уехать в РО. Для меня шиномонтаж был очень важен.
Мне Зза один день перенесли запись, позвонил сотрудник Колеса даром. Записали на вечер на 11 .11. 2023 на 20 00 (Дорожный проезд дом 5а стр. 2 пом2). Вечером приехал за шинами на Наметкина (шины не упакованные «кинули» в автомобиль), я не обратил на это внимание и не сделал сразу замечание – так как торопился (утро надо было выезжать 4 часа). Дали точку - адрес . При этом не учли, что навигатор работает плохо, навигатор сначала привел не в ту точку. Я позвонил, выяснил адрес, уточнил.
Я приехал все таки по точке (указанной в смс-сообщение от Колеса даром»), но вместо шиномонтажа передо мной предстали синие ворота «ТэЦ» Спросил у охранников, которые охраняли соседний «офисники» , ответ был «ничего нет».
Звонил несколько раза в Колеса даром, общался, объездил район, ничего с- с одной железный забор, с другой ТЭЦ. Я снова позвонил, мне работник «Анвар» посоветовал выйти и пройтись ,посмотреть (не помню дословно его слова), где же шиномонтаж. Я был на эмоциях…. Связано с тем, что вечером я не вожу автомобиль, зрение неважное, не люблю ездить по Варшавке….
Затем, опять я позвонил, и работник мне сказал, что я уже опоздал. Шиномонтаж закрылся, было 20.52…. Причем никто из сотрудников не смог помочь, предупредить работников, чтобы подождали… Никто не объяснил, как найти шиномонтаж.
Колесо даром» отнесли отвратительно, Такого никогда не было. Знаю практику с Каховки 2018-один из специалистов заболел, управляющий взял деньги свои и поехал в Теплый Стан и договорился, чтобы был монтажник на время болезни, а клиенты не теряли время и деньги. Репутация компании.
Вот еще пример. Я на летней резине, 12 11 доехал до небольшого города Михайлов РО и ребята из местного сервиса сделали идеально колеса, не только дешевле, но и помыли и уложили летние колеса в новые специальные пакеты, так как в машину нельзя «класть грязные». Уважение к клиенту, качество работы… «Колесо даром» - позор и колесный ад (мое оценочное мнение).
November 11, 2023
В конце октября был на сезонном шиномонтаже и при оплате "у нас не работает терминал, только qr или идите в банкомат". Я у вас уже 3 раз наверное делаю шиномонтаж и покупал резину зимнюю тоже. И каждый раз эта же история... Очень надоело. И пришлось оплачивать куар кодом, из за вас я потерял тысячу рублей кешбека(10% специально подбирал категорию под шиномонтаж)... Хотя в прошлом году после приперательств 5-10минут доставали терминал и он чудом начинал работать))
Написал админам в телеграм, и мне предложили 300 р промокод на покупку в магазине)) сроком действия полгода))
Так что имейте ввиду... Здесь главное сэкономить 3 копейки а не сделать удобно клиенту.🤷
2
November 1, 2023
В данном магазине заказал резину и шиномонтаж. Оператор, который находится в г. Набережные Челны сообщил цену и время когда нужно приехать по адресу 2 улица Измайловского зверинца д. 2. В назначенный час я приехал, а мне говорят, что заказ на шиномонтаж есть, а на покрышки нет, после чего оформили новый заказ предложили съездить а резиной в другой салон расположенный по адресу: ул. Дмитриевского д. 10, а это 40 минут езды в вечернее время. По приезду на ул. Дмитриевского д.10 меня ждала резина, но не работал терминал оплаты. Оплатить получилось после того как оператор скинула мне ссылку для оплаты. Загрузив покрышки поехал обратно на 2 улицу измайловского зверинца д. 2 где мне произвели шиномонтаж, дополнительно взяв деньги за смазку шпилек и покрышек, пакеты и утилизацию моей старой резины. Данную организацию не рекомендую. За организацию оценка 2.
November 16, 2023
Хорошее место, работают профессионалы. Выражаю глубокую признательность сотрудникам ресепшена и шиномонтажа за отзывчивость и оперативность:) Приехал со сложным порезом, все вылечили за 15 мин.
