Maps • Novosibirsk • Tire services

Kolesa Darom

4.6

204 ratings

Closed until 9:00 AM

Novosibirsk, Dimitrova Avenue, 1/2

Add photo or video

Address

Novosibirsk, Dimitrova Avenue, 1/2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Tire storage

Wheel balancing

Preliminary registration

Vulcanization

Pickup points

Delivery

Gift certificate

Charging and restoring batteries

Petfriendly:allowed with all animals

Types of wheels:cast, forged, stamped

Brand:chinese cars, special cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, trucks, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, ŠKODA, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis

Wheelchair accessibility:unavailable

Learn more

Panorama

Customer traffic and business hours

05:00Closed

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

4.6

204 ratings

Rate this place

Владимир Е.

Level 21 Local Expert

Отличный магазин и шиномонтаж. Заказал шины, по акции бесплатный шиномонтаж. Приехал раньше чем по записи на 40 минут. Быстро и качественно переобули колеса, как на питстопе. Вежливые и грамотные сотрудники.

Show business's response

Андрей Б.

Level 6 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, балансировка колёс! Быстро сняли, помыли, вывели в ноль баланс и установили на машину!

Show business's response

Kovalev Andrew

Level 5 Local Expert

В плане покупки резины никогда не было проблем, хороший ассортимент, нормальные цены, в наличии и моторезина по адекватным ценам, в общем несколько сезонов хороших впечатлений. Но в этот раз нужно было сделать простую вещь - забрать зимнюю резину с хранения, переобуть авто и сдать летнюю. На сайте отображалось хранение, но была ошибка при попытке записи на шиномонтаж с ней. Решил записаться через менеджера по телефону. 24.09 Звоню для записи, спрашиваю, привезут ли резину, если запишусь на 28 число на 10 утра. Отвечают, что "да, всё будет готово, но если вам так спокойнее, то можете 27го контрольно позвонить." С учётом этого строю планы на воскресенье, плюс спокоен, что в пн ранний выезд в минусовую температуру и буду уже на зиме. 27.09 Звоню, говорят "Да, машину сегодня загрузят, всё приедет, завтра приезжайте на шиномонтаж" 28.09. Приезжаю к 10 часам, узнаю, что резины нет. Что-то пошло не так, вчера сотрудники общались с логистами, машину не смогли загрузить, будет сегодня. При этом мне ни сообщений, ни звонков не было о том, что резины к моменту записи не будет. Перезаписываемся на 17:00, благо было окно ещё, т.к. сотрудник магазина говорит, что должны привезти успеть, придёт смс и т.п. или они сами позвонят, как придёт. Планы на остаток дня это мне ломает, но нужна переобутая машина, так что ладно. После этого составили обращение, чтобы разобрались, почему так получилось и предприняли меры в будущем. Далее тишина, время 16 часов, до записи час. Звоню снова на горячую линию узнать, что с резиной. На что мне говорят, мол "Не знаю, кто вам сказал, что она приедет сегодня, у нас по выходным машины не ездят, 5 рабочих дней доставка резины, поэтому она во вторник только будет, а сейчас она на складе". Тут уже припекло меня, потому что решительно непонятно, почему от каждого источника разная информация? Зачем записали тогда уверяя, что всё прибудет? Почему в магазине перезаписали на вечер, если машины не ходят по выходным? Просто день весь наперекосяк из-за того, что первоначальные планы пришлось менять и как будто бы зря. Только какие-то слова о том, что составим претензию-разберёмся. По итогу за полчаса до записи позвонили из магазина, что резины пока нет, но вроде как должна успеть и за 15 минут до записи она таки приехала, машину успели переобуть. Спасибо парням из магазина и шиномонтажнику, что смогли оперативно перезаписать и всё же позвонили, как пришла резина, не отменили запись и таки удалось переобуться перед поездкой. К тому же сказали, что если ооочень нужна резина срочно, то хранится она на Богдашке и можно просто приехать и съездить забрать там. Но очень большой вопрос к тому, как вообще работает поддержка и менеджмент. По сути абсолютно вся эта ситуация могла быть спокойно решена ещё 27го числа, если бы мне накануне позвонили и сказали, что резина не приехала, к 10 приезжать не надо. Предложили варианты съездить самому забрать или сразу перезаписаться на вечер, чтобы не на ходу мне весь день себе рушить, а иметь возможность скорректировать планы. Но почему-то на телефоне поддержки по 3-5 минут висишь в ожидании уточнения информации, которая по факту и действительности не соответствует, и к тому же опровергает поддержка саму себя. Дополнение: Ещё минус балл да то, что не протянули секретки по правой стороне. Доехал до академа, вышел из машины и заметил, что секретка выпирает сильнее.. и просто с пол-оборота снял её рукой… вторая ещё не настолько близка к побегу была, но тоже откручивалась рукой.

Kolesa Darom

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

91 review