!!! В первую очередь прошу обратить внимание жителей г.Тольятти, ВАЖНОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ от 04.11.24!!!
Если вы сдавали колеса на хранение, записались на сайте на "переобувку", и вы не связывались или вам не перезванивали, то как можно скорее езжайте в сервис и говорите что бы вам ваши колеса привезли.
Склад в Татарстане везти будут где-то дня 3.
Upd: +1 к оценке. Привезли за сутки к 18:00, 04.11 (заявку отправили 03.11), свободную шиномонтажку нашел сам.
Перейдем к отзыву, длинному:
Шиномонтаж с хранением в 2024 году - что может быть проще? Записался на сайте, не выходя из дома, приехал, тебе сняли колеса одного сезона, и отправили на хранение, поставили колеса по сезону, которые были на хранении. Никаких лишних телодвижений, правда ведь здорово? Но не с этими ребятами. Запись на шиномонтаж на сайте есть, все удобно, вопросов нет. А вот дальше, у вас начнутся приключения! Номеров телефона у конкретных сервисов нет, только дох..., простите, "горячая линия" (на которую вы не дозвонитесь), перезванивать вам никто не будет (за неделю так и не дождался), на сайте возможности сообщить (за 5 дней как указано в договоре), что надо бы привезти колеса с хранения (а то я вон на шиномонтаж записан у вас же), функция отсутствует (говорят что раньше была, но, что на текущий момент, что неделю назад, таковая отсутствовала), в ВК отвечают часов через 12 (напишите сразу номер договора, а то я пол дня ждал, что бы у меня его спросили). Иначе приедете "такие все красивые" а вам скажут, что колеса ваши за 3 звезды по ночному небосводу, явиться надо было лично, ну или голубя послать, в общем ваши проблемы, и, если чего не нравится, цитата: "можете отзыв плохой на нас написать" (Реально, так и сказали). Так же предложат оставить автомобиль и ключи (естественно документально это никак не оформляется, чем чревато сами надеюсь понимаете) - как приедут колеса и появится окно, мы вас обу..., простите, переобуем.
Записан был на 12:00, 04.11, Тольятти, Баныкина 18. Заявку подавал, если не путаю, 29.10.
Первый, он же и последний, опыт пользования сервисом хранение+шиномонтаж данной компании. Уже нашел альтернативу, где, представляете, сразу при формировании заявки можно отметить, надо ли привезти колеса с хранения, и будете ли вы их сдавать, как говорится, "без регистрации и смс". Всем добра.
Алла Казанцева
Level 4 Local Expert
September 20
Заехала посмотреть колесо на наличие гвоздя или шурупа в переднем колесе. Администратор девушка и работник сидели беседовали. В салоне никого из клиентов не было. Озвучила свою просьбу, администратор вежливо ответила «заезжайте сейчас посмотрим». На что работник, закинув ногу на ногу и поглаживая свой подбородок сказал, что у него клиент должен быть через 5 минут и не сможет посмотреть мне колесо. На что спасибо огромное, доехала до колесной мастерской на баныкина возле аэрохола, где работник снял колесо, нашел шуруп, проверил, сказал колесо целое, вам повезло! Сделал он эти работы ровно за 3 минуты!!!! За что ему огромное спасибо!!! А ваш шиномонтаж с такими вялыми работниками никому не посоветую и еще раз точно не заеду.
3
1
Show business's response
iof 3
Level 2 Local Expert
December 26
При покупке 4-х шин продавец настоятельно просила оплатить QR-кодом, из-за чего я потерял кэшбек более 1000 рублей. Вывод: если продавец Евгения вас просит оплатить QR-кодом, то это не по тому, что это выгодно вам, а по тому, что это выгодно ей и магазину. Люди и так покупают в магазине товар на большие суммы, а магазин ещё на этом пытается навариться. Считаю своим долгом предупредить покупателей в соцсетях и на других площадках для отзывов. Не советую.
Show business's response
Инкогнито 1376
Level 3 Local Expert
March 31
Всё отлично:обслуживание, ремонт, шин монтаж, аксессуары, шины, быстрота, помывка колёс, приветливые и вежливые менеджеры, знают своё дело предлагают качественный товар.
Show business's response
659163 Марков
Level 6 Local Expert
December 11
Отличный сервис, очень понравилось обслуживание
Помогли подобрать колеса на зиму
Show business's response
Pawel S.
Level 4 Local Expert
May 25
Отличное место! удобное место для ожидания. Профессиональный персонал. Есть запись на шиномонтаж через интернет, очень удобно.
Show business's response
Роман Пьянов
Level 6 Local Expert
May 12
Ребята молодцы, знают своё дело, помогли подобрать диски и шины тут же и установили. Спасибо большое!
Всем советую данный магазин
Show business's response
Виталий В.
Level 8 Local Expert
October 25
14.10.24 сделал заказ на колеса и оплатил их , 15.10.24 написали, что таких колес нет, сегодня 25.10.24 денег тоже нет
Show business's response
кирилл ли
Level 4 Local Expert
November 6
Сегодня 6.11
Заказывал колеса в жигулевске !
03.11 - сказали 04.11 привезут !
Ни колес ни связи !
Так до сих пор не получил колеса
Show business's response
Олег К.
Level 9 Local Expert
May 11
Вежливо, доброжелательно, без навязываний ненужных услуг. Помогли с выбором шин, чтобы не покупать бессмысленно дорогие, но при этом не взять откровенный шлак. Обслужили качественно и быстро.
Show business's response
Наталья
Level 19 Local Expert
March 30, 2023
Купила летние шины, понравилась акция "бесплатный шиномонтаж".
Убедилась, что скупой платит дважды!)
Бесплатно не получилось, переобуться.
Ребята знают "своё дело":
1. Пакеты для шин платные
2. Предложили нанести герметик по 200р с колеса, хотя шины новые, диски гладкие.
3. Выровнять диск, 2500р!
И самое не приятное выяснилось на следующий день!
Накануне замены шин, заехала в сервис, записаться на ТО, был произведён осмотр автомобиля, для выявления моментов, подлежащих ремонту. Машина была на подъёмнике.
На следующий день-поменяли шины в "Колеса даром" на Баныкина.
И на следующий день как раз было назначенао ТО в сервисе, машину загнали на подъёмник, и тут ВЫЯСНЯЕТСЯ, что ребро жёсткости справа спереди ЗАМЯТО, чего пару дней назад не было!
В сервисе спросили "Вы сами меняли колеса?"
Вот такие "профессионалы".... зато считают хорошо)
Наверное, слишком много клиентов и нами не дорожат. А жаль.
3
Show business's response
Татьяна Василенко
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Хороший магазин. Цены приемлемые. Приятный бонус: при покупке шин, шиномонтаж в подарок и никуда не надо ехать, всё делают на месте. Вежливые сотрудники.
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
July 10, 2023
Заказал шины через сайт, оплачивал уже в офисе. Цены на тот момент, у них были самые низкие в сравнении с остальными. Забрал в тот же день вечером, мне может повезло, конечно, шиномонтаж был свободен и сразу заменили. Оплату за новые шины, что забавно, взяли после замены. Заодно починили диск, мастер позвал, показал на станке, что диск повреждён. Минут 40 всё это заняло, цены на услуги приемлемые. Из минусов, не видно что делают с автомобилем, хотя в зоне ожидания два телика висят, можно на одном из сервиса кино показывать, мне бы так спокойнее было.
2
Show business's response
ИГОРЬ СИПКИН
Level 14 Local Expert
March 20
Осенью брал у них через интернет зимнюю резину с дисками. Со 2 попытки получилось. Деньги взяли, а на второй день сообщили, что резины этой нет. Пришлось другую выбирать. Долго разбирались с деньгами. Весной взял летнюю резину, бесплатный почти шиномонтаж. Почти, это разные доплаты за то, за это.
1
Show business's response
Алексей
Level 3 Local Expert
December 23
При покупке 4-х шин продавец Евгения настоятельно просила оплатить QR-кодом, из-за чего я потерял кэшбек более 1300 рублей. Вывод: если продавец вас просит оплатить QR-кодом, то это не по тому, что это выгодно вам, а по тому, что это выгодно ей и магазину. Люди и так покупают на немалые суммы, а магазин ещё на этом пытается навариться. Категорически не советую.
Show business's response
люция шайхисламова
Level 5 Local Expert
April 17
Покупала колеса, всё отлично. Персонал очень приветливый и вежливый. Рекомендую.
Show business's response
Sergei D.
Level 3 Local Expert
November 20
Хороший выбор аккумуляторов, внимательный персонал.
Show business's response
Наталья
Level 3 Local Expert
October 10
Все отлично и плюс гарантия и шиномонтаж в подарок
1
Show business's response
Андрей Ануфриев
Level 20 Local Expert
November 3
Что то с персоналом…нулевая клиентоориентированность.
Жаль..задумка неплохая
Show business's response
Георгий И.
Level 3 Local Expert
May 19, 2023
В 2023 году сменил зиму на лето, все бы ничего если бы не приехал на ТО (в другой сервис) менять колодки на машине, в итоге закручено по кругу было так , что пришлось менять шпильки, перетенули в край возможного, для раскрутки использовалась труба в 1.5 метра что бы создать нужный рычаг. Поделился своим случаем, выводы делайте сами, закрутили от души в комсомольском филиале колеса даром. Пользовался услугами и ранее, проблем не было, но в последний раз запомнился навсегда, хорошо что это обнаружилось до дальней поездки.
1
Show business's response
Юрий Межуев
Level 11 Local Expert
May 20
Нашли то что нам надо.шинмонтажник человек знающий свою работу.сделали скидку.и конечно же обоятельная девушка на кассе!
Show business's response
clown
Level 7 Local Expert
June 26
Дешёвые цены, бесплатная переобувка, комфортная зона для ожидания.
Show business's response
Анна Козлова
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Приобретала резину, шиномонтаж в подарок, что не могло не порадовать. Приняли в назначенное время без задержек, сделали все быстро. Нареканий пока нет.
Show business's response
Ольга Германова
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Спасибо за помощь ребятам. Приятно удивлена) обязательно буду обращаться и советовать всем знакомым
Show business's response
Андрей Гребеньков
Level 3 Local Expert
November 5, 2022
Был на шиномонтаже. Ребята делают работу очень быстро и качественно. О каких-то доп работах спрашивают, делать или нет. Специально доп работу не накручивают (у меня один диск немного помят, сотрудник подошёл и сказал, что есть маленький залом, но диск не бъет и выправлять не надо. Обратите внимание в след раз, если вас попытаются развести). Все диски с шинами сами достали и потом сами упаковали в пакеты и сложили в машину. Теперь менять резину только к ним!
1
Show business's response
Green
Level 15 Local Expert
May 2
Ценники дерут конечно , почему то нельзя купить у них 2 диска, продают только комплектами из 4 обычные штамповки
Show business's response
Александр Домбров
Level 5 Local Expert
December 28, 2022
Грамотный персонал и вежливое обслуживание. Заменили резину, помыли старую, всё уложили, без доплат. Цены приятно удивили. Удобная парковка, ждать не пришлось.
Show business's response
Мистик
Level 15 Local Expert
December 7, 2023
Купил покрышки зимние недавно, предложили подороже марку, но шиномонтаж в подарок, разница не ощутимая. Остался доволен
Show business's response
Владислав В
Level 2 Local Expert
June 7
Отличная компания, оказания услуг на уровне, есть обратная связь рекомендую
Show business's response
Серёга Пронин
Level 4 Local Expert
April 12
Нормальный магазин с колёсами. Выбор хороший, цена тоже норм.
Show business's response
Викторовна
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Отличный магазин, подобрали колеса и качественный шиномонтаж. Менеджер все подобрал, работа на отлично, спасибо,все объяснил. Слесарь, который менял нам колёса, очень аккуратный, адекватный,знает свою работу на 5+.Спасибо.
1
Show business's response
Денис Веретенников
Level 10 Local Expert
October 31, 2023
Добрый день! Впервые делал шиномонтаж в данной организации. По времени в принципе быстро. Только всего один бокс, но парни справляются.
Show business's response
Анатолий Кабанов
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Приветливый персонал. Цены на шины/диски плюс минус, как и в других магазинах , зато тут шм в подарок бывает. А если делать отдельно шм , то дороговато.
Хорошо, что открыли в старом городе филиал
А то раньше в новый город приходилось ездить
2
Show business's response
Сильченко Е.
Level 2 Local Expert
February 22, 2022
Покупала шины . Менеджер посоветовал какие лучше взять, исходя из моих предпочтений. Очень порадовало, что сразу были в наличии. Персонал вежливый и внимательный, продажу оформили быстро и качественно. Спасибо! Шинами очень довольна, буду рекомендовать ваш магазин знакомым)))
1
Show business's response
Егор
Level 5 Local Expert
April 15
Все хорошо, без проблем заказал нужный мне диск, приехал, оплатил и забрал
Show business's response
Bacbka B.
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Хороший, светлый магазин. Персонал приветливый, вежливый. Делал шиномонтаж, сделали все быстро еще нашли и сделали небольшой прокол который переодически давал о себе знать. Удобная зона ожидания.
1
1
Show business's response
Andrei K
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Отличный магазин. Можно заказать товар на их сайте. Там же можно записаться на шиномонтаж, который находится в этом же здании. Я заказал зимние колеса, шиномонтаж шёл в подарок + дополнительная гарантия. Приехал, купил колёса, шимонтаж 4 колёс занял 20 минут. Рекомендую к посещению данный магазин.
Show business's response
Ирина Ц.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Товаров в принципе всегда хватает, если даже не будет того, что ищете, то обязательно найдется альтернатива.
2
Show business's response
Олег М.
Level 3 Local Expert
April 17
Качественный, быстрый сервис. Молодцы.
Show business's response
Евгений Владимирович А.
Level 15 Local Expert
October 18, 2022
Большой выбор товаров, грамотный персонал, умеренные цены
Парковка
Сайт правда на данный момент некорректно работает, но это временно.
Show business's response
Григорий Саратовский
Level 12 Local Expert
October 24, 2022
Всё понравилось. Купил комплект колёс с бесплатным шиномонтажом. Всё сделали быстро и качественно.
Show business's response
Стас С.
Level 4 Local Expert
February 22, 2022
Долго искал себе диски на автомобиль, в этом магазине сразу помогли и подобрали много вариантов по хорошей цене плюс сделали шиномонтаж в подарок. Кстати диски покупал в рассрочку на 4 месяца без процентов
1
1
Show business's response
Виктория П.
Level 4 Local Expert
April 24, 2023
Заехал отбалонсировать колеса онлайн при записи насчитали 1010руб
По факту выкатили 1660 балансировка не качественная до было лучше чем после.
2
Show business's response
Vladimir Grishov
Level 10 Local Expert
February 5
Отличный магазин и шиномонтаж. Персонал 5+
Show business's response
Сергей Новинский
Level 17 Local Expert
November 4, 2022
Записались на шиномонтаж. Поехали ко времени - занято. Попросили ещё подождать, кивая на машину на домкрате, стоящую на тротуаре под дождём на улице.
Мол, это у них второй пост шиномонтажа.
А денег стоит как за нормальный шиномонтаж. Естественно уехал от такого качества. Зря столько времени потратил. Колеса из гаража возил.
Писали бы сразу что шиномонтаж будет на муниципальном тротуаре..
1
Show business's response
Владимир Д.
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Не первый раз в этом магазине, магазин отличный, большой выбор и хорошие цены, персонал замечательный, делают свою работу на ура
2
Show business's response
Петр Паламарчук
Level 5 Local Expert
March 2
Хороший шиномонтаж, приемлемые цены
Show business's response
Данила К.
Level 5 Local Expert
August 30, 2022
Отличное место,высокий сервис, видно что сотрудники мастера своего дела! Название соответствует цена, почти даром и отличное качество