Kolesa Darom
202 reviews
April 25
Отличное место рядом с домом, грамотные специалисты продаж и сервиса. Искал шины и диски. Купил шины. Единственный недостаток который в общем имеет общероссийскую тенденцию это резкий рост цен. Ассортимент так же упал. Продавец молодец продукцию продаёт подороже и лучшего качества. В принципе у него выбор небольшой, сам в продажах работал, пару раз пошутили. Но меня все устроило. Шиномонтаж провели быстро. В целом доволен
May 6
Какой именно вариант хотите подробнее расписать - положительный, нейтральный или отрицательный? Давайте я распишу положительный, а вы скажете, что нужно изменить или добавить?
Подробный положительный отзыв для шиномонтажа:
"Очень рекомендую эту шиномонтажку! Обращался сюда уже несколько раз и всегда оставался доволен. Мастера – настоящие профессионалы своего дела, работают быстро, аккуратно и качественно. Используют современное оборудование, что гарантирует точность и надежность. Переобули мои колеса буквально за 20 минут! Приятно удивили адекватные цены, никаких скрытых доплат. Отдельное спасибо мастеру Ивану, который дал полезные советы по уходу за шинами. В общем, сервис на высшем уровне! Обязательно буду обращаться сюда еще.
April 26
Квалифицированный персонал, помогут с выбором, все подскажут и сориентируют, все четко и быстро, парни большие молодцы, всегда с улыбкой!
April 11
На мой взгляд, компания переоценивает свои услуги. Правильно писать не "Колëса даром", а " Колëса ДОРОГО". В моëм случае - дорогой шиномонтаж. По городу самый высокий ценник. За 18" колëса заплатил 4тр. Не считая дополнительных услуг. А с ними почти 5т.р.
И ладно бы всë было идеально, так нет же - выяснилось, что колеса после шиномонтажа накачаны с разным давлением на 0,4атм. Понятно дело, что это можно устранить самостоятельно, но если за это уплачены деньги, зачем этим мне надо заниматься?
Позвонил в службу поддержки - разобрались, отправили в качестве компенсации бонусные рубли
1
March 6
Отличный магазин. Доставили шины за 1 день и дали гарантию. Обращаться по гарантии пока не пришлось, но думаю проблем не возникнет. Персонал вежливый, всегда помогут и объяснят. Магазин рекомендую!
April 12
Несколько лет уже пользуюсь сезонным шиномонтажом у ребят. Всегда быстро, качественно. Можно записаться заранее через сайт.
Цены средние, может быть, чуть выше среднего.
May 3
Записали 2 машины на 2 бокса на замену зимней резины на летнюю, на горячей линии сказали, что в 11.30ч 2 бокса будут свободны. Приехав к назначенному времени, оказалось что оба бокса заняты, нам пришлось ждать. В результате делали в одном боксе по очереди 1,5 часа!!! Меняют резину очень долго, по сравнению с другими шиномонтажами, несмотря на то, что имеется подьемник и есть возможность менять сразу 4 колеса. Кроме того, несоответствие озвученной цены и цены фактической - это не честно. Звонила на горячую линию с вопросом о полной стоимости услуги, дали недостоверную информацию. По факту замена зимней резины на летнюю обошлась для одного автомобиля в 3700₽. После оказанной услуги, на мой вопрос о несоответствии цены, сотрудник сказал, что ничего мне обьяснять не собирается, и чтобы я разбиралась с тем, кто мне цену озвучивал. Это было очень не вежливо! Вообщем не советую данную организацию, неоправданная трата времени и денег!
1
November 24, 2024
Купили там диски и шины зима, датчики давления в шинах. Все установили быстро. За год владения авто, установили на неё пороги и защиту зад- перед. Многие шиномонтажки не принимали, типа подъёмник не берет с пирогами. Тут все приняли без вопросов, предложили смазать резину. По записи очень удобно. Сотрудники мегавнимательные. Спасибо
June 16, 2024
Отзыв больше к руководству и к тем людям кто прописывает услуги по сервису. 16.06.2024г на 18:00 записался на заправку кондиционера, приехал в назначенное время, ребята с сервиса приняли, подключили к станции , спросил про салонный фильтр, нет в наличии, ушел через дорогу, купил, возвращаюсь через 5 минут, говорят заправить не могут, система не вакумированна. За это взяли 1000 рублей. Вопрос: за что? Не жалко денег, жалко персонал который вы подставляете. В прайсе написано заправка 1000р и 3,5р за грам фреона, получается меня воздухом заправили? Почему не прописана цена за диагностику и что в неё должно входить?! Одну звезду поставил бы руководству, но магазину поставлю 5!
1
February 15
Большой выбор резины и других автозапчастей. Персонал отзывчивый, всё подобрали и рассказали
1
April 17
Интересное местечко, в котором работают очень хитрые мужчины. Начинают предлагать шины по запросу и постепенно переходят к более дорогим. Шиномонтаж не делали. Ждали свой заказ минут 15-20.
November 9, 2024
Ужасный персонал, ничего не знают, никак не могут помочь, в решении проблемы, которую они же создали. По хамски отвечают, говорят что не их проблемы, да и просто заявляют что не хотят заниматься вопросом.
Покупали новый комплект зимней резины, с бесплатным шиномонтажом, в итоге нам сказали, что сейчас не хотят менять (и это не из-за того что у них большая загруженность, а просто так). Колеса не положили в багажник, сказали сами делайте. + на сайте покупали пакеты, они начали спорить, что такого не может быть.
1
August 31, 2024
Большой выбор товара, быстрая работа. Отзывчивые специалисты. Помогут подобрать все, что Вам надо…
Не очень удобно организована зона ожидания.
March 12, 2024
Недавно менял резину на своем авто и остался доволен работой шиномонтажа. Работники быстро и качественно выполнили свою работу, дали полезные советы по уходу за шинами. Цены на услуги адекватные, сервис на хорошем уровне. Могу рекомендовать этот шиномонтаж своим знакомым.
November 12, 2024
Замечательные вежливые мужчины, подобрали колёса, тут же записали на замену, переобули за 15 минут. Огромное спасибо!
1
October 1, 2024
обратился в первый и последний раз. Оформил заказ через сайт, колёса в сборе, заказ встал в резерв со 100% предоплатой (100+т.р), должен был прийти в течении 3х дней, по итогу в чат боте телеграмм спросил о заказе, меня там уверили что весь заказ уже в точке выдачи и выдадут в пн. после монтажа, по итогу спрашиваю в пн. , а мне в ответ извините дисков нет, блин как так я в шоке, вернём вам деньги или выбирайте из того что есть, блин я не хочу из того что мне навязывают- дайте мне то что я выбрал!!!
March 16, 2024
Отличный магазин, широкий выбор товара и очень профессиональные продавцы. Выражаю огромную благодарность как постоянный клиент специалистам из филиала на ул. Ворошилова, 1А. А именно АлександрЕ и Андрею!
1
January 3, 2024
Оценка "4--". Многое приходилось вытягивать из персонала. Для понимания ситуации - выбор резины и АКБ был сделан заранее и мне надо было просто продать товар. Ребята справились ТОЛЬКО с этой функцией, для примера, в славном городе Таганроге мне в таких условиях ВСЕГДА производили бесплатно самостоятельно замену АКБ. Шиномонтаж грамотно предложить не смогли, скорее старались спровадить чем заработать. Подводя итоги - "колёса даром" хороший сетевой магазин, но данный филиал на сильно впечатлил. Видимо зарплата от услуг не зависит. НО ребята вели себя вежливо, не грубили, позволили воспользоваться своим инструментом- за это Большое спасибо! Но пора переходить на более высокий уровень. С "порога" лучше не покупать- заказывайте на сайте, записывайтесь сразу на шиномонтаж и скорее всего впечатление будет более позитивным.
February 1
Выражаю благодарность продавцу Русских Дмитрию и всем работникам за отличный сервис!
September 25, 2024
Был пару раз все очень понравилось особенно скорость работы автослесарей все быстро качественно и главное вообще не дорого 👍
August 6, 2024
Помогли подобрать шины для моей машины, не дорогие, качественные с продлённой гарантией. Привезли их за два дня, так как заказывал вечером. Сразу записали на шиномонтаж. Приехал вовремя, за полчаса до окончания работы магазина, думал не успеют. На удивление работу выполнили очень быстро, но, в тоже время, качественно. Я остался доволен результатом. Рекомендую.👍
October 16, 2024
Отвратительный персонал (продавцы, консультанты). Хамят клиентам, огрызаются. Работа стоит, люди нервничают. При мне один клиент не выдержал глупых, язвительных вопросов, развернулся ушел. Другую женщину в возрасте назвали бабкой.
Бейджиков ни у кого нет, кого как зовут не видно.
Но слесаря в отделе шиномонтажа хорошие, работают быстро, молодцы! Хоть и впечатления от посещения очень негативные, но есть уверенность, что колеса сделали надёжно.
June 3, 2024
Абсолютное пренебрежение клиентским сервисом!
Приехал в сервис для заправки кондиционера. Мне сказали что в порядке живой очереди вряд ли получиться, либо придется очень долго ожидать. Предложили записать на конкретное время. Я записался и довольный поехал по своим делам. Вернувшись к назначенному времени, меня отказались принимать, так как у них в работе передо мной еще две машины, и предложили ожидать неопределенное количество времени. На мое возмущение менеджер начал выдумывать что то, говорить что прямо передо мной как то записался еще кто то, в общем цирк. Если бы меня предупредили о каких то накладках, и сообщили что не смогут принять меня вовремя и переназначили время, я бы все понял, но потратив время на езду туда сюда, и не получив услугу на которую был записан в указанное время был очень расстроен.
November 2, 2024
Лучшее соотношение цена-качество по шинам в городе. Не первый год покупаю колеса в данной сети магазинов. Качеством доволен 👍
Из
September 25, 2024
Была 24.09.24 покупала диски для машины. Очень вежливые, профессиональные мужчины работают.
Спасибо, удачи во всём!
April 9, 2024
Чтобы отметил по этому магазину наверное как и все клиенты этого шинного центра очень долго искать вход, был в впервые и не сразу понял где он. В целом магазин чистый, опрятные и приветливые сотрудники. Здесь есть желание совершить покупку и воспользоваться услугами когда заходишь в магазин. Но повторюсь нужно сначала найти где зайти.
October 23, 2024
Заказал комплект литых дисков R16. Пришли быстро- в течении 2-х дней. Во время монтажа (в другом шиномонтаже) при балансировке обнаружилось нарушение геометрии на 2-х дисках. После проверки на оборудовании в "Колёса даром" дефект был подтверждён. Т.к. диски были "под заказ", то на замену были заказаны новые, которые пришли на следующий день. Диски поменяли-всё отлично. Благодарю за оперативное решение вопроса.
1
January 20
Шины мне продали, хотя и не те, что я выбрал на сайте. Консультанты могли бы быть более радушными, а не как будто я их сестёр обесчестил)
September 21, 2024
Наотрез отказались выполнять гарантийные обязательства дилера. Хоть покрышки были куплены не у них, как дилер- должны были провести гарантийный ремонт. Сами покрышки намного дороже, чем в той же мосавтошине, на озоне дешевле. Колеса даром давно умерли... Дорогущие услуги по шиномонтаж у и правке дисков. Плохая стала компания. Лет пять назад была- огонь. Теперь фуфло
January 5, 2024
Заезжал посмотреть новые шины. Цены средние по городу. Шиномонтаж сразу при магазине. Удобно. Быстро сменили шины с летней на зимнюю резину, отбалансировали. Недорого.
April 25, 2024
Покупал летнюю резину, консультант все подсказал и помог. Через час тут же в сервисе её переобули, мастера также оказались классными ребятами. Покупкой доволен! :)
August 2, 2024
Быстро, профессионально, качественно. Широкий спектр услуг и авто товаров. Рекомендую для посещения!
May 6, 2024
Нужнаю резина была в магазине. Купил быстро. Персонала хватало. Очередь была маленькой. Передали через 4 дня по записи. Быстро и качественно. Не понравилась цена за утилизацию старой резины
November 5, 2024
Заезжал недавно колеса менять, все четко сделали. Персонал вежливый. В общем, рекомендую!
October 12, 2024
Хороший уровень сервиса. Быстрое выполнение заказа. Консультант по телефону может помочь с выбором и назначить время и дату шиномонтаж, чтобы уже не мучаться.
December 2, 2024
Хотите за 20 мин перебортоваться, вам сюда. Цены демократические. Время ожидания минимально.
June 4, 2024
Мы здесь меняли резину работа персонала удовлетворительная, цена не большая и в целом работу выполняют быстро и качественно! Мы довольны
November 7, 2024
+ хороший магазинчик где можно выбрать колёса под любой бюджет
- при покупки резины шиномонтаж идёт в подарок но вот запись на него ждать недели 3
December 6, 2023
Неплохой шиномонтаж. Цены на монтаж чуть выше, чем в среднем по городу. Но на хранение авторезины - норм. Весной посмотрим, насколько оперативно сработают по снятию с хранения и шиномонтажу.
November 1, 2024
Купил колеса зимние в сборе, 3 колеса были в одном направлении. Позвонил в «Колеса даром», сказали, что через 2 недели смогут перевернуть резину.
1
May 4, 2024
Качественный сервис. Сотрудники с опытом. Несколько лет делаю шиномонтаж только в этом месте. Сейчас взяла сезонное хранение шин. Довольна и сервисом и отношением сотрудников
June 2, 2024
Понравился сервис. Клиентоориентированные консультанты. Купил резину, здесь же установили. Шиномонтаж отличный.
January 9, 2024
Хороший магазин, квалифицированный персонал, широкий ассортимент. Из негативчика не принимают к оплате карты, только наличные либо QR код, что не совсем удобно.
April 16, 2024
Отличный шиномонтаж, отличный сервис, доброжелательные и грамотные работники. Однозначно рекоменду!
October 18, 2024
Ассортимент есть, но работа поставлена отвратительно, все медленно , ждешь часами чтобы купить колеса , при этом уже заказанных заранее на их нем сайте.
November 5, 2024
Профессионалы своего дела, по записи всë сделали точно по времени с высоким качеством работ
April 13, 2024
Товар просит персонал заплатить или наличные или через приложение qr-код.
Товар продали через заказ. Хотя я заранее не заказывал. пришёл и купил.
Диски продали без коробок наверное хранились также соответственно поцарапались, ржа пойдёт быстро.
Персонал вежливый.
1
1
March 20
Неправильно установили датчики на диски. Персонал не слишком квалифицированный
1
October 31, 2023
Ужасное отношение сотрудников.
Предъявил, что я его отвлекла от личных дел, на секунду на рабочем месте.
Втрое предъявления со стороны сотрудника, что я не поздоровалась!! ( хотя я покупатель, и персонал обязан здороваться первый!!) И самое интересно отчитал, что скидки на базаре, а акции у них в магазине!
На вопрос в магазине пятёрочка, есть скидки, то это по его мнению не розничный магазин, а базар.
Прошу, провести с сотрудником беседу, по компетентности к покупателю.
Настроение испортил на весь день!!
3
1
December 8, 2023
По записи всё делают быстро , качественно . Переобуваюсь только здесь . Резину и диски беру тоже у них через сайт , так как лёгкий подбор и много отзывов о товаре .