Разочаровался в организации, на протяжении более четырех лет был их клиентом, привлекало удобство и клиентоориентированность. Так например,небольшие просрочки по хранению колес никогда не вызвали проблем, поскольку после очередной замены колес я заключал новый договор и оставлял колеса там же.
Вместе с тем, последнее посещение вызвало разочарование, мало того, что приехав во время на шиномонтаж по записи, я вынужден был ждать, ввиду временных накладок, помимо этого мне сразу предъявили требование об оплате 3000 рублей за просрочку в хранении (при этом стоимость трехмесячного хранения составляла всего 1500 рублей по договору, штрафных санкций договор не содержит).
В договоре содержится условие о том, что поклажедатель оплачивает дополнительную плату по истечении срока договора хранения.
Пересчитав просрочку согласно условиям договора данная сумма естественно составляла менее 3000 рублей.
Я понимаю, что организация вправе требовать дополнительной платы, но становится неприятным, когда это происходит в той форме, как было у меня, при том, что ранее таких казусов не возникало, в связи с чем, отпало желание оставаться их клиентом.
Виталий С.
Level 8 Local Expert
November 7, 2024
Хороший ассортимент резины. Ребята знают свою работу на все 200%. Хорошо знают весь ассортимент и знают все тонкости каждого производителя.
Шиномонтаж при магазине оперативно работает.
Всем советую.
1
Елена Лазарева
Level 6 Local Expert
March 19
Отличный магазин. Быстрое обслуживание, сотрудники очень приветливы и всегда помогают с выбором если это требуется. Обслуживаюсь у них уже 4 года. Покупала зиму и диски, колеса оставляю на хранение. Рекомендую.