Kolesa Darom
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Почта
360 m
Features
Credit card payment
Tire storage
Wheel balancing
Preliminary registration
Vulcanization
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Charging and restoring batteries
Petfriendly:animals are prohibited
Types of wheels:cast, forged, stamped
Brand:chinese cars, special cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, Ford, domestic cars, Lexus, european cars, Vaz, passenger car, foreign cars, BMW, Audi, Citroen, Daewoo, Honda, trucks, Kia, Hyundai, Renault, Mazda, Mercedes-Benz, Mitsubishi, Nissan, Opel, ŠKODA, Subaru, Suzuki, Toyota, Volkswagen, Volvo, commercial, Genesis
Wheelchair accessibility:unavailable
Information verified by owner
Similar places nearby
70 reviews
November 22, 2024
Будучи проездом в Смоленске пробил колесо, баллон на выброс. Через оператора данной сети заказал 2 нужных баллона. На этом плюсы заканчиваются.
Приехав в магазин, был встречен менеджером, разлегшимся прямо на стуле у кассы, в наушниках, перебирающим какие то бумаги. На мой вопрос где забрать заказ не отреагировал, посмотрел изподлобья с таким выражением лица, что ему все должны и мои проблемы его не касаются. Пришлось ждать второго менеджера. 15 минут что то искали на складе, вероятно покрышки.
При переобувке, часть колёс пришлось таскать самому. Не то чтобы я не могу этого сделать, просто вы позиционируете себя , как конкурентный сервис с лояльным отношением к своим покупателям. Очень показательно, когда клиенты носят грязные колеса.
В завершении выяснилось, что терминал оплаты у них не работает. Пришлось оплачивать через QRкод, чем потерял 10% кэшбек от своего банка. Сумма не малая, а по совокупности всех "приключений " в данном магазине, сделал вывод, что больше ни ногой в эту сеть т.к. уровень сервиса в гаражной шиномонтажке на голову выше, я уже не говорю про уважительное отношение к клиентам и не работающие системы оплаты.
2
November 29, 2024
Испортились!
Оплатить картой нельзя, только нал либо qr код!
На шиномонтаже молодой парень, может натворить делов, будьте внимательны, не отходите от него!
Чуть не воткнул домкрат в дно автомобиля!
На мои слова стой что ты делаешь!? Ответил, ну пороги же не держат, якобы у фордов пороги слабые!
В итоге я сказал поднимать за положенные места , что он и сделал без проблем!
Слизал 2 болта пока пытался открутить колеса.
Повредил один сосок при накачке колеса!
January 15
Обслуживание ужасное, сложилось впечатление что менеджеры данного магазина позиционируют себя королями жизни - один возлежал на диване так и не поднявшись, второй общался со мной как будто я ему что-то должен, на вопросы отвечал через силу. Магазин хороший, жаль что со стороны руководства нет необходимого контроля за действиями "высококвалифицированного" персонала!