Repair sevices:pre-trip inspection, oil changes, spare parts and accessories to order
Petfriendly:animals are prohibited
Payment method:prepayment, cash, payment by card, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Очень хороший магазин! Покупаю теперь колеса, только тут! Продавец, при покупке помог сэкономить значительную сумму, при этом не теряя в качестве. Жену тоже обуваю тут!
Это было первое впечатление, А теперь реальность. При покупке хотели содрать сумму за переобувку, хотя при покупке это было в подарок, тут у них обломилось, хотя втюхали все допы. Прошла зима и я приехал сюда менять колеса... Это была ошибка. Отношение, по сути наплевательское, делают тяп ляп. То колесо забудут починить, предложат приехать потом. То воду накачают в колеса и самое фиговое, что сами не знают как вода может в колесо попасть (из компрессора, если кто не в курсе). на кассе вообще пофиг, что в цехе происходит. Короче жалею сильно, что познакомился с данной конторой, но по условиям гарантии, должен ремонтировать колеса.
Недавно проткнул колесо и по условиям гарантии, обязан чинить колеса тут. Приехал, озвучил, предложили проверить гарантию, оказалось, что прокол подпадает под бесплатную починку. Честно говоря, я и не думал, что на халяву чинят мой прокол то, думал только грыжи и т.д., короче мелочь, а приятно, хоть и весь сервис через зад... После ремонта заметил, что колесо спускает, по чуть чуть, по 0,2 атмосферы. Покатался еще дней 5, чтобы точно убедиться, уж шибко не хотелось опять к ним ехать. Приехал опять, намекнули это новый прокол и предложили жгут, я отказался, но после снятия петлять не стали и признали брак заплатки (своей). Если честно, за все года эксплуатации автомобилей, я впервые слышу формулировку (бракованная заплатка). Хотя я и не спец, но все же мне кажется просто приклеено так было вот и сифонила... Корче, опять больше часа коту под хвост и даже "извините" не услышал...
Ответ владельцу: Что вы хотели исправить, прошлое? Так это не реально, а вот будущее могли, но не воспользовались и что-то мне подсказывает и дальше будет так же. Мою ситуацию работники вспомнили, а суть не поменялась. Из-за обязательств появляться у вас в дальнейшем вынужден, но и буду делиться впечатлениями, пренепременно...
Снова дополняю. Взяли номер, якобы решить проблему, дал и тишина, сюда тоже напишу +79507340579... Не нужно меня просить куда то вам писать, что-то искать, у вас есть мой номер и номер заказа, хотели бы решили, а так это отписки для начальства🤣, эта ситуация показывает о системном подходе к клиентам, на всех уровнях.
И снова здорова, опять колесо спускать начало, приехал маленько поругались и мне решили поменять колесо, потому что его стерли до корта🤦, за замену спасибо. Через недели две поступило колесо, приехал ещё раз на установку, денег не взяли. По итогу: раз 6 мне пришлось приехать и все это по одному колесу, это просто пинцет... И за все эти разы никто не извинился, за все представленные неудобства...