Добрый день! Пока претензий по товару не имею. Купил быстро. Но снимаю звезду, за то что данный магазин работает с совершенно недобросовестным финансовым посредником по оформлению кредитов и рассрочек. Оформив рассрочку, мне навязали три услуги от одной из которых отказаться НЕВОЗМОЖНО. В итоге я получаю не рассрочку, а простой кредит стоимость минимум 1200 р. Не хочу чернить магазин, с их стороны скидка для банка на размер процентов действительно была сделана. Но то что навязывается дальше это чистый обман, имейте это ввиду. Менеджеры "Колеса даром" отказывайтесь от работы с АО ФА, они вам попортят всю репутацию. От всех навязанных услуг потребитель имеет право отказаться.
Show business's response
Сергей А.
Level 2 Local Expert
June 29
Отличное качество обслуживания Всегда на высоте. Уже 10 лет покупаю резину и делаю шиномонтаж только у них. Кирилл и Евгений лучшие)!Любые вопросы решают быстро и четко. Тот самый случай, когда клиент уезжает довольным. И самое главное работу делают очень профессионально и качественно !! 10 баллов!! Рекомендую посетить)
1
Show business's response
Сергей Р
Level 4 Local Expert
October 29
Добрый день. Менял колесо после прокола по гарантии. Спасибо Виктору (должность он не назвал - скромный парень) быстро разобрался в проблеме. Колесо поменяли без лишних проволочек: перебортовали, отбалансировали. Сервисом доволен!
Show business's response
Rom4ig23
Level 10 Local Expert
July 18
В августе 2021 заказывал и покупал здесь комплект летней резины. Переобули со старой на новую сразу.
И дальше лето/зима зима/лето перекидывался у них же
Show business's response
Ксения М
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Оставляю МАКСИМАЛЬНО НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!!
Покупали от организации зимние шины, необходимо было оформить доставку из г. Челябинск. Предлагаемая доставка до нашего города в районе 5 тр, это очень дорого за 250 км пути. Оформили забор самостоятельно, доверенность отправили электронной почтой. C синей подписью и синей печатью, с оф электронной почты организации.
Так ее НЕ ПРИНИМАЮТ! Ладно бы хоть в ответном письме написали, узнала я об этом, когда только сама позвонила. Нужно оригинал! Говорят привезите оригинал! Так если бы мы могли приехать сами, то не заказывали бы перевозку!!! Отправлять оригинал -дополнительно тратить деньги, чтобы сотрудник "колеса даром" секунду на нее посмотрел и выкинул! Вариант с эдо нам не подходит.
Работая с заводами РФ и стран СНГ НИКТО И НИКОГДА не просит оригинал, все решается письмами и документами, просто прикрепленными к письму. А после уже обмен с подписями и печатями. А "колеса даром" просят- как сказали, правила для всех одни. Смею предположить, что эти правила тяготят покупку у всех!
Приобретали шины в этом магазине для всех машин, как для машин организации, так и личного пользования, а это 5 штук! Создавать такие сложности клиенту, который регулярно совершал покупку- крайне не клиентоориентировано. Больше ничего брать в "колеса даром" не будем.
3
3
Show business's response
Денис Гашев
Level 9 Local Expert
October 17, 2023
Доброго времени суток!
Отличный магазин, при магазине есть шиномонтаж, можно сдать шины на хранение.
Успевал, по скидке дня, покупать по хорошей цене шины пирелли формула айс. Персонал дружелюбный, компетентный, все подскажут и расскажут.
1
Show business's response
---- -----
Level 11 Local Expert
October 21
Классный магазин, цены, ассортимент, люди, шиномонтаж всё на уровне.
Show business's response
Иван Просвирин
Level 7 Local Expert
December 1, 2023
Записался на шиномонтаж цена была 1680... По итогу вышло 2560..считают груза не целиком лента 60 грамм идёт а считают на каждую сторону груз промазка обычной сырой резиной 100 рублей за колесо плюс материал какой-то я так и не понял прикола по итогу промазать колесо одно 125 рублей обычной сырой резиной разбавленной бензином...короче накручиват отсебятину.... Сам работал в шиномонтажке но такой наглости обобрать нигде не видел... По качеству работ замечаний нет... Прикладываю чек
1
2
Show business's response
Анна Филчман
Level 5 Local Expert
May 22
Чистый магазин, но обслуживают ужасное. На сайте пишут и рекламируют одно (бесплатный шиномонтаж), а на деле всё платно. Не советую данный магазин с таким отношением. Платный шиномонтаж при других данных на сайте, еще и долгое ожидание шиномонтажа час меняли 2 колеса.
1
Show business's response
Оля Г.
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Отличный сервис! Заказывала шины через сайт, на следующий день позвонила чтобы уточнить, оказалось заказ не оформился, но девушка помогла во всем разобраться, оперативно все решила и была очень вежлива. Пожалуй, единственный минус — не перевозят шины. То есть, как и получилось у меня, шины которые были мне нужны, были в дальнем районе, я бы выбрала адрес ближе, но сказали, что шины не перевозят, соответственно ехать только туда.
За шиномонтаж мое отдельное спасибо! А точнее за вежливость и общение с клиентом. Я получила права не так давно, и в сервисе была второй раз. В другом месте — закатывание глаз при объяснении, и 100 взглядов из разряда «девушка вообще не должна сидеть за рулем». Здесь же, все объясняли понятно, вежливо разговаривали, и чувствовалось адекватное отношение! Я была 14.04.2023, к сожалению не знаю имени работника, но он покорил меня своим отношением, считаю нужно выдавать премию!))
Казалось бы, услуга, которая не требует какого-то особенного отношения. Но возвращать в предыдущее место вообще не хочется, теперь только в Колеса Даром!
2
Show business's response
Михаил Ченчик
Level 8 Local Expert
January 5
В двух магазинах одна и та же типа проблема. При оплате картой якобы виснет программа, предлагают оплатить по QR. А на самом деле экономят на эквайринге. Только после того как сказал чир принципиально не буду оплачивать по QR, прогмма перестала виснуть. Возник вопрос. Если в такой мелочи обман, то что при остальной работе?!
1
Show business's response
Александр
Level 4 Local Expert
March 31
Спасибо большое сервисному центру за хорошее обслуживание! Продавец очень качественно помог оформить гарантийный случай на шины Nokian, все поменяли без проблем буквально за 10 минут, монтажники быстро все качественно сделали, БОЛЬШАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ ВАМ 🙏
2
Show business's response
МАКСИМ
Level 10 Local Expert
October 31, 2022
Хороший, качественный шиномонтаж. В самом магазине отличный выбор шин и дисков, а так же на интернет площадке огромный выбор, на любой вкус. Несколько раз приобретал новые шины , через интернет-магазин, а также заказывал и диски. В общем, и в целом, доволен! Рекомендую!
1
1
Show business's response
Sergey Isaev
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Очень вежливый персонал, грамотно подобрали и проконсультировали. Сделали все быстро и качественно. Всем рекомендую. По наличию лучше смотреть на сайте или консультироваться на месте.
1
2
Show business's response
Диляра
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
Не берутся за ремонт одного колеса, нет у них времени на такую ерунду. Больше в жизни к ним не поеду ни за шинами, ни за чем-то еще. Кстати, секретки, которые я у них купила, после одного летнего сезона прикипели и пришлось их срезать. Так что качество их товара так себе
Show business's response
Alexander E.
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Отличный выбор, хорошие цены, качественно подобранный персонал, сомневался в размере шин, но сотрудник Вячеслав проконсультировал и помог подобрать нужное, тут же сделали шиномонтаж, слесарь Кирилл поправил диски, всё здорово, спасибо ребятам, обязательно заеду еще.
Обслуживание 10/10,но запись на шиномонтаж очень долгая
Show business's response
дмитрий с.
Level 7 Local Expert
April 9, 2023
Хороший магазин с огромным ассортиментом колёс с адекватными ценами, оформлял с доставкой через неделю с другого города, взяли минимальную предоплату и привезли во время, я остался доволен
Show business's response
Ирина Н.
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Купила в декабре 2021 года аккумулятор. Дали гарантию 2 года. Через год, машина не заводится. Когда обратилась по гарантии, стало понятно, что здесь тебе совсем не рады, так как нужно обслуживать, а не просто втюхивать откровенное гов...о. Сразу пропадает энтузиазм общения с клиентом. Ничего не делается, и даже разговаривают сквозь зубы. Тянут время, чтобы ты просто ушел и не тревожил менеджеров, так как отвлекаешь их от их гаджетов. Понимаю, что аккумуляторы, видимо, б/ушные. Никому не советую. Отвратительно все. Обман полнейший. Вообщем контора "Рога и копыта"
5
Show business's response
Денис Семыкин
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Попросили номер телефона при покупке шин для регистрации в личном кабинете и моментально слили его куда-то. После этого целый день отбивался от спам-атаки звонков и смс. В остальном всё нормально.
2
2
Show business's response
Dmitri S.
Level 8 Local Expert
January 31
Колёса не дорогие взял с бесплатным шиномонтажом, всё быстро поменяли, колёса использую месяц пока всё хорошо
1
1
Show business's response
Anonymous review
August 24, 2022
Общее мнение о сети магазинов - неплохое, большой ассортимент и качественная продукция, вежливый и понятливый персонал. Но кто захочет - может найти ещё лучше и доступнее!!!
3
1
Show business's response
Дмитрий Ефремов
Level 9 Local Expert
April 8, 2023
Вы когда-либо переобували автомобиль эконом сегмента за 3000?а я переобул,и в шоке.Внимательнее будьте к информации по допам,девушкам особенно впаривают всякую х!хотя при записи назвали цену в 1400))это при том что ещё и шины у них купили,ни стыда ни совести,ни ногой туда больше
4
Show business's response
Олег Боберенко
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Всегда здесь покупаю и диски и шины))!!! Отличный магазин,там же шиномонтаж,приятное общение ну и всегда свежая резина)))👍👍👍
3
2
Show business's response
Иван И.
Level 3 Local Expert
October 14
Менеджер грубиян, совершенно не знаком с корпоративной этикой. Парни выполняющие работы по шиномонтажу просто супер.
Show business's response
Максим Манько
Level 10 Local Expert
April 5, 2023
При регистрации на сайте - цена замены колёс одна, по факту совсем другая! Как пояснили, что грузила - не входят в стоимость, герметик - не входит в стоимость... Вообщем, будьте внимательнее
4
Show business's response
Сергей Первухин
Level 4 Local Expert
July 5, 2022
Всем доброго времени суток.
Магазин Колеса Даром один из немногих, где неплохой выбор под каждого автолюбителя. Не скажу, что самый дешёвый - но очень конкурентный на рынке.
3
Show business's response
Иван
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Все просто супер . Подсказали и подобрали шины , переобули мой автомобиль ,очень доволен.ОБРАЩАЙТЕСЬ К ПРОФЕССИОНАЛАМ. Ул.Барьбюса.
3
Show business's response
Александр Ткаченко
Level 3 Local Expert
October 13
Цены высокие, совсем не даром
Show business's response
Евгений Вековшинин
Level 8 Local Expert
March 2
Купил крутые резинки для стеклоочистителей (дворников). Нигде нет - тут есть.
Show business's response
Светлана Светлана
Level 3 Local Expert
June 6, 2023
Не первый раз беру тут колёса, всегда помогут подобрать. Совет продавцу: не забудьте предложить нипеля при покупке шин.
1
2
Show business's response
Николай Николаевич
Level 8 Local Expert
September 27
С шиномонтажом напутано
Show business's response
Александр Белый
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
Неплохой магазин. Товары эконом класса почти никогда не бывают в наличии.В целом по обслуживанию нормально. Возле магазина плохо парковаться.
3
Show business's response
Татьяна Зорина
Level 15 Local Expert
October 21
Отличный персонал.
Show business's response
рафкат ганеев
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Всё отлично ,купил шины ,шиномонтаж бесплатно,быстро качественно.
1
2
Show business's response
an-apreleff
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Покупал диски, все понравилось, общение, отношение, скорость обработки, вежливость сотрудников
Show business's response
di_ego_urfo
Level 12 Local Expert
October 24, 2023
Самые низкие цены, шинка в подарок, помогли резину загрузить) то ли не сказка))))
1
Show business's response
Петр Истомин
Level 6 Local Expert
January 29, 2023
Меня в магазине не сразу заметили. После моего вопроса оживились. Ребята проконсультировали и помогли с получением заказа.
1
1
Show business's response
Самов Алек
Level 8 Local Expert
November 5, 2021
Купил шины в интернете магазине, оплатил, был указан срок поставки. Прошла неделя, звоню узнать статус заказа - после получасового мычания и переключения с одного " специалиста на другого", мне сказали что деньги за заказ не перевели у них, внутри магазина. Нет теперь ни шин, ни денег, ничего ответить вразумительного не могут. Не советую никому связыватсч с данной конторой, сайт не соответствует содержанию...
7
Show business's response
Ильяс Муллаянов
Level 13 Local Expert
November 2, 2022
Качественно, быстро, не дорого.
Персонал адекватен и в меру приветлев! Рекомендую!
Show business's response
Друг Уважаемый
Level 20 Local Expert
January 17, 2022
Выбор по ассортименту средний, есть интернет магазин, там конечно побольше, при данном магазине есть свой шиномонтаж. Цены не радуют. Рядом есть парковка, но она как правило всегда полностью занята. Шиномонтаж там кстати тоже не дешёвый.
4
1
Show business's response
Владимир Новожихорев
Level 7 Local Expert
November 29, 2023
Большой выбор колес, цены приемлемые
Show business's response
Анастасия Панарина
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Купили в салоне резину 27, 09сказали шиномонтаж в подарок, до конца года (мы уточнили три раза пока выбирали резину) сказали просто приехать с чеком о покупке в выбранную дату и все, сегодня приехали по записи, а нам говорят что он платный, якобы нам должны были дать какой-то купон и говорят вас не правельно проинформировали в прошлый раз
9
1
Show business's response
виктор
Level 14 Local Expert
February 9, 2021
Заехал поменять шины, нужно было срочно, на шиномонтаже очереди не было, мастер поянил, сейчас сделаем!, но тут появился шиномонтажник и толи ему было не охото связывается, толи еще что то, вообщем начал меня прибалтывать приехать завтра. Развернулся, поехал в другое место и сделали там очень быстро)) Пусть местным работникам будет стыдно за такой отзыв за их «нелегкую» работу, а то если я приехал и срываю вечерние планы в рабочее время, должен подстроится под них, хотя работой они не загружены, приехать еще раз, нет уж, спасибо!