Koleso
585 reviews
January 11
Рекомендую.
Магазин и сервис рядом, что удобно. Обращался в колесо неоднократно. Крайний раз замял диск, сделали быстро, качественно, цены приемлемые. Имеется комната ожидания, кулер (со стаканчиками, что не везде встретишь), перед въездом мойка, технологический процесс ремонта можно наблюдать рядом с мастером при желании, но с детьми запрещено. Персонал адекватный, все вежливые, тон деловой, демократический, на вопросы отвечают нормально (не шаблонно, дежурными фразами). Меня обслуживание в данном сервисе устраивает, поэтому и рекомендую.
4
2
July 23
Отличный автосервис. Обслуживание на высоком уровне, цены приемлемые, мастера классные и знают своё дело. Приехал на развал быстро и качественно справились.
2
2
June 19
Достаточно неплохой автосервис. В городе Дмитров, пожалуй, лучший автосервис, если брать в расчет и качество работ, и гарантия их исполнения. Грубо говоря, за работу "отвечают". Если что-то не могут, сразу скажут, а не станут "пробовать". Цену работ также озвучивают сразу, ну, естественно, за исключением "форс-мажоров". Цены приемлемые, средние. Но вот запчасти лучше свои брать, магазин дороговат. Особо могу отметить работу шиномонтажа - в этом "Колесо" вне конкуренции!
Так что, если есть необходимость что-то прояснить или провести ремонт своего авто, прибывая в Дмитрове, однозначно рекомендую именно этот сервис!
1
1
July 7
Вежливый персонал, отличная атмосфера. Сделали всё быстро, молодцы! В зоне ожидания есть кофе-машина, кулер, телевизор. Удобный подъезд к сервису.
1
August 20
Не советую этот магазин. Приезжали две недели назад, спрашивали диски для кия Рио, в наличии не было. Продавец сказал, что можно заказать, доставка в магазин на следующий день. Но мы не могли на следующий день приехать за заказом, поэтому отложили покупку на неделю и не стали заказывать. Приехали через время в пятницу, оплатили аванс, но доставка уже на понедельник, но не как на следующий день. В понедельник не позвонили, позвонили во вторник и сказали, что доставка только на среду. А нам прям уже критично и ждать больше не можем. Почему сразу не сказать реальные сроки, чтобы мы уже сами могли выбирать, не тратили время зря и купили бы в другом магазине. Зла на них не хватает.
6
October 31
Не хотел писать отзыв, но накипело. За 2 недели записался на диагностику подвески, вероятно прогоревше гофры глушителя, замена троса ручника, замены топливного фильтра и избыточного давления топливного бака. На 4 дня оставил автомобиль, машина прошла по всем сменам. В итоге: дверь и порог с явными подтёками жидкости или воды(как будто дождь и было открыто окно или дверь), забыли посмотреть шаровые(при диагностике подвески), в день сдачи поменяли, на просьбы посмотреть стук рулевого колеса , мастер отреагировал: " там, не может этого бы, машина в идеальном состоянии", но звук присутствует по сей день. Пришла пора менять резину, а родным ключем не смог сорвать колесные болты! Пришлось покупать специальный ключ и на него надевать 2х метровую трубу, чтобы открутить коленные болты, как на КАМАЗе прыгая на трубе ( хорошо в дороге ничего не случилось...), нарвался на замену болтов колес! По избыточному давлению бака, ничего не сказали, такое ощущение , что не слышали или просто не стали делать.
Итог автосервиса : безответственное отношение к клиентам, отвратительное и не безопасное исполнение.
Не советую посещать данный автосервис!
1
June 29
Лучший сервис в московской области, мастера добросовестно относятся к своим обязанностям, ремонтники тоже профессионалы своего дела, только ремонтировать машина езжу к ним. Спасибо всему коллективу.
1
July 26
Хотели поменять в этом месте масло, но когда зашли в магазин, сразу перехотелось это здесь делать, не понравилось отношение персонала к потенциальному клиенту, всю информацию, связанную с заменой масла из консультантов нужно прямо вытягивать, отвечают на вопросы будто бы с каким то одолжением, поэтому мы уехали отсюда и поехали в другой пункт по замене масла и остались им очень довольны, сюда не рекомендую обращаться
3
2
June 22
Хороший сервис, грамотные мастера, быстрое обслуживание. Подчёркнуто вежливый персонал.
Всё великолепно !
1
1
November 3
Был в других автосервисах но не кто не смог найти причину поломки и только благодаря автосервису Колесо мне нашли причину поломки и все отремонтировали . Очень благодарен сотрудникам и что есть достойный сервис у нас в городе.
1
1
February 27
К слесарю вопросов нет, молодец. Вежливо общался, показал что надо менять и поршень суппорта, хорошо все сделал, ему спасибо.
А, вот к "приемке" вопросы!!!
Позвонил с вопросом сколько стоит перебрать супорт на Мицухе Аутлэндере, ответили около 1600. Заказал ремкомплект, когда получил его, записываясь уточнил стоимость уже поднялась около 2000 . В итоге загнал машину и по заказ-наряду 2800. Оказывается, при снятом суппорте замена колодок стоит 800 рублей!!! Странно, что не добавили в заказ-наряд снятие и установку колеса, может просто забыли.
Добавляю! Своим ответом не вводите людей в заблуждение!!! Был ремонт правого суппорта, я спросил про замену колодок на левой стороне. Вы ответили 800р. Я отказался. В итоге вы добавили в зака-наряд 800р и говорите, что при снятом и разобранном суппорте, НА ЭТОМ же колесе за замену колодок взяли деньги! Вам не знакомо понятие перекрестные работы? И на другой стороне ничего не меняли, не обманывайте.
Странно, что при прокачке тормозов, вы не добавили пункт "долив тормозной жидкости". Жадность, порождает бедность!
5
1
November 3
Хороший сервис по ремонту машины и шиномонтаж. Доброжелательные сотрудники! Быстро и качественно выполняют свою работу.
September 30
27.09.2024 в 19:00 приехал на диагностику ходовой части форд фокус 2 - "при резком старте спереди с правой сторон стуки о кузов как правило с выкрученным рулём- звуки на шрус не похожи" - так я озвучил проблему.... Молодой мастер подозвал коллегу - версии менялись довольно быстро - рейка, рулевая тяга - в итоге приговорили к замене внутреений ЛЕВЫЙ ШРУС!!! -предложили замену ... уходя я сказал что не согласен сними... приехал в свой гараж и на яме увидел отгнивший кронштейн глушителя приёмной трубы - приварил и все стуки пропали!!!! - мораль басни ясна всем....
1
July 18
Не первый год доверяю ТО/ремонт автомобиля. В Дмитрове однозначно одни из лидеров. Понятно что с таким потоком клиентов сложновато с индивидуальным подходом к клиенту. Но мастера и сотрудники профессионалы, рекомендую! 👍
October 24
Отличный сервис в Дмитрове! Тут решают многие проблемы с авто, быстро без разводов. Очень рекомендую, работают профессионалы, спасибо за вашу работу
July 12
Первый раз записался в данный сервис, подъездая подумал, что за не приметный такой. Но войдя понял что ошибся, отличный конвейер для ТО и ремонта. Все четко, денег берут только за работу.
Очень понравилось, рекомендую.
1
November 3
30.10.2024 ремонти обслуживание Активно Нью. Только положительные впечатления. Несколько лет являюсь их клиентом. Грамотные и профессиональные специалисты.
August 4
Хороший сервис, быстро все посмотрели нашли проблему подсказали что сделать, взяли недорого, рекомендую.
August 29
Хороший сервис, часто обращаюсь для ремонта своих автомобилей. Все дополнительные работы согласовываются оперативно.
1
April 23
Отличный автосервис, один из лучших. Отличные мастера и цены радуют. Тут же есть магазин автозапчастей, всегда всё в наличии. Спасибо за ваш профессионализм.
October 16
Приезжали сюда на сход-развал. Записались по телефону и уже на следующий день нас приняли. Процедура заняла 20 минут. Спасибо мастерам за профессионализм и заботу о нашей машине. Теперь ведёт себя на дороге гораздо лучше!
1
July 6
Сервис отличный! Всё понравилось, работа мастера, сделал всё отлично, даже подсказал что нужно заменить.
May 5
Несколько лет обслуживают машину в этом автосераисе
Всегда 5+, рядом мойка, замена масла бесплатно, при покупке масла в магазине. Магазин запчастей имеет широкий ассортимент, как в наличии, так и на заказ.
3
October 16
Нормально. Цены, конечно.... Не все проблемы могут найти и устранить. Ремонт методом,попробуем это.
В целом отношение хорошее. Огромный поток клиентов в последнее время.
February 12
Раньше приезжала в этот центр с уже известной проблемой по мелочи и на сход - развал. Вроде все было хорошо, но до этого раза(приехала на банальную диагностику ходовой и посмотреть на проблемы на поднятой машине(мастер, который мне попался, отбил все желание сюда приезжать(спросить ничего у него нельзя, вопросы не входят в диагностику)Если сюда соберётесь - смотрите отзывы о мастерах(
3
August 1
Приехал на диагностику проверить топливный насос, кислородный датчик и при необходимости почистить форсунки, "специалист" посмотрел старые свечи, приговорил к замене вв провода, более отказался, что то еще проверять, просьбы проигнорировал и вообще ушел. Возможно у мастера плохой день
2
1
May 11
Отличный сервис, предварительная запись позволяет четко распределить своё время, чисто, хорошо оборудовано, персонал корректный.
1
January 16
Рекомендую.Сервис отличный!Профессиональные ,доброжелательные мастера,уютная обстановка.Поменяли стартер на Шевроле Круз,очень быстро и качественно!!!
1
1
March 7
Менял двигатель на аутлендер хл. Быстро, качественно, подробно рассказали и объяснили все , мастер ответил на все вопросы. После установки проехал более 500 км. Более 10 лет только в Колесе. Ни одного замечания!!! Автомобили сына и жены ремонт и обслуживание только здесь. Спасибо за работу всему персоналу!!!
December 29, 2023
Был в сервисе неоднократно! Сначала даже решил там обслуживаться, но больше я туда не ездок. Разве что только на сход-развал и то по крайней необходимости. Точный диагноз и нужных запчастей от них не услышите.
Но хочу написать про очень скользкий момент при экспресс замене масла! Приехал со всем своим (оригинальным) и пока ушел оплатить замену (5 минут), чудным образом "мастер" уже заливал масло и смотрел щуп! В конце процедуры, забрал мою канистру, повторюсь с оригинальным маслом, перелил остатки в какую-то литровую канистру и отдал. Подозрительные действия со стороны этого "мастера" навлекают на очень нехорошие мысли! Если, что -то случится с двигателем, то я знаю кого винить! Всем спасибо за внимание, будьте бдительны и осторожны!
4
5
April 7
Позвонил в сервис записаться на замену масла и воздушного фильтра двигателя. По телефону сказали, что запись не требуется, приезжайте на экспресс замену, вам поменяют в порядке живой очереди. Подъехал, на экспресс замене встретил недовольный сотрудник, ладно, думаю воскресенье утро... С кем не бывает. Загоняю машину, открываю капот, мне заявляют, снимайте фильтр!!! Сорри, что? Переспрашиваю... Снимайте сами
воздушный фильтр, я его менять не буду!!!! Я не умею!!!! Вам на сервис. Я, в смысле???? Мне по телефону сказали приезжайте без записи, вам все поменяют. Я незнаю чо вам там сказали, я менять не буду. Пошёл на сервис, задаю вопрос на стойке информации, дама отвечает, я не в курсе, я вам ничего не подскажу. На этом решил закончить разговор, не мотать себе дальше нервы и забыть дорогу в автосервис колесо. Больше к вам ни ногой с таким отношением к клиентам
4
1
November 16
Хорошо сделали сход развал на Лексусе и приусе. Прекратился жор резины. Запись по времени соблюдается. Есть место для ожидания для посетителей.
March 3
Так все устраивает. Один момент сильно не понравился. Менял сегодня моторное масло. Купил оригинальное фордовское в 5л конистре. После замены масла мастер отдал остаток в непонятной литровой конистрочке. Видимо потом в оригинальную конистру наливается какое-то масло из бочки и продаётся, как оригинальное. Других объяснений данной манипуляции у меня нет. Поделился с товарищами данной ситуацией. Говорят, что в Колесе это в порядке вещей. Больше туда не поеду на замену масла.
3
April 15
Персонал очень доброжелателен, качество работы на высшем уровне. Ожидать долго не приходится, ребята оперативно и быстро работают!!
3
June 10
Меняю здесь масло, отсосный аппарат хороший (через щуп). Кстати, действительно сливная пробка на поддоне находится выше самой низкой точки.
1
April 13
После диагностики мастер посчитал ремонт,и озвучил 15300 и + сходразвал,в итоге вышло 30000.видел что рычаг снималя один(замена 3 шаровых опор)в заказ наряде указали снятие и установка 3 рычагов.при замене стоек стабилизатора решили ещё поменять втулки стабилизатора(открутить 2 болтика на 10 и поменять втулки стоит 1000 рублей.запчасти оплачивали отдельно)может придираюсь но как-то дороговато за 5 мин работы
September 16, 2023
До сегодняшнего дня к сервису не было притензий, но всё меняется, был записан на сход развал с диагностикой подвески и заменой масла на 10,00 , выполнены работы по сход равалу оставило много вопросов, просил сначала сделать диагностику ходовой, машину на подъёмник не подняли сразу загнали на стенд сход развала, механик подергал за колёса которые стояли на стенде , сказал что всё ок он наверное Ванга без вывешивания машины и использования монтажки -проверка сайлентблоков и узлов подвески , так по крайней мере делают официалы, 30мин к машине не кто не подходил, на мой вопрос Когда будет замена масла приёмник посоветовал если спешу то за углом экспресс замена масла -чем сильно так сказать настроил, указывает клиенту как и что делать -это не допустимо!!!! К сход развала тоже много вопросов, у официалов специальным приспособлением блокируют руль и педаль тормоза здесь не такого может у них другой стенд хотя сомневаюсь. Итог сервис испортился!!!!
7
2
August 9
Грамотно разводильный тех цент цены пляшут от рубля до миллиона сотрудники возомнили себя богами после нескольких посещений больше ехать туда не хочу
3
October 19, 2023
Купил масло и фильтр в магазине, поменял масло. Мастер сделал всё быстро, качественно, большой молодец, рабочее место чистое, всё аккуратно, рекомендую
1
October 13, 2023
Спасибо Алексею Горчакову!! благодаря его умелым рукам, мой Ситроен был починен!
Автомобиль заглох на трассе и отказался ехать. Обзвонив несколько сервисов Дмитрова - все отказались смотреть и чинить мою машину, как только слышали, что двигатель EP6.
И только в Колесе сказали привози. Привез на эвакуаторе, Алексей взял мой Ситроен и, как я уже сказал, починил его.!
Я очень благодарен ему за его профессионализм и готовность помочь!Ещё раз огромное спасибо!
3
1
August 17
Грамотный персонал,приятная обстановка.
Приехал без записи с проблемой течи антифриза,приняли и устранили.
October 15
Ну что бы я был в восторге от данного сервиса я бы так не сказал, обычное сто. Со своими плюса и и минусами. От сюда и средний бал.
April 19
Бываю здесь только по вопросам переобувки, но нареканий нет. Все четко по записи, быстро и профессионально.
May 24
У каждого сервиса есть свои сильные и слабые стороны. В последней мой визит мастера немного не оправдали моих ожиданий.
November 30, 2022
Проходил ТОи делал развал-схождение в центре Колесо.Всё понравилось,зимой машину при въезде обмывают, вежливые грамотные специалисты,есть комната ожидания,большая парковка,магазин запчастей,расчёт по карте,дают гарантию на проведённые работы и распечатку проведённых работ. Всегда полная загрузка,мастер приёмщик полностью контролирует процесс.
2
October 5, 2023
4.10.23 я обратилась в автосервис КОЛЕСО с проблемой. Меня менеджер выслушал и сказал что в течении часа со мной свяжутся. Не прошло и 20 минут как мне позвонили и назначили время посещения. В назначенное время я приехала меня выслушали и направили к электрику который предложили свои варианты возможных причин моей проблемы. И он был прав а то что я хотела сделать это просто для профилактики а проблема не устранилась бы.Ремонт произвелся качественно с пояснениями и рекомендациями,была заменена катушка зажигания. Благо при сервисе есть магазин. В этот сервис обращаюсь не первый раз. Поэтому всему персоналу спасибо и ваша работа на 5+ Рекоммендую к обращению.
1
1
May 27
Отличный автосервис, оперативно решили проблему. Обслуживание 👍🏼
July 12, 2023
Приятный автосервис. Мастера русские не пьющие люди. Профессионализм чувствуется. Мастера приемщики отличные люди. Был тут неоднократно, всегда доволен оставался. Единственный минус, попасть и записаться не реально, всё расписано на недели вперёд.
3
2
December 11, 2023
Хорошее обслуживание все качественно и недорого одыкватные мастера молодцы .Я доволен обслуживание своей машине
1
1
July 14, 2023
Очень понравилось изначально отношение сотрудников, особенно мастеров и специалистов, поэтому обслуживаем наши семейные машины уже более семи лет, ещё ни разу не разочаровались!!! Мастера очень квалифицированные, разводняком как во многих местах не занимаются, если чего-то не смогут, скажут честно, и это дорого стоит! Спасибо большое за Ваш труд, надеемся не зазнаетесь и не испортитесь😊!)
2