Koleso.ru
619 reviews
November 4
Очень доволен шиномонтажом и магазином. Быстро, вежливо, качественно, большой выбор резины и дисков. Резину и диски заказываю через сайт. Шиномонтаж, как наверное у многих, в последний момент. Переобуваюсь по живой очереди. Вчера (03.11.) столкнулся с обновлением - надо регистироваться в программе сервиса по QR коду. Отстоял час с небольшим, а машину в работу не берут, нет в списке. Ребята очень быстро, без нервов и максимально вежливо разрешили ситуацию. В список добавили, в работу взяли, все сделали, как всегда, быстро и качественно. Менеджерам, мастерам и продавцам - респект. Шиномонтаж и магазин - рекомендую!
October 27
Заказал диски с перемещением из другого магазина и заранее записался на шиномонтаж.
Что понравилось:
Большой выбор шин и дисков
Быстрая, слаженная работа персонала. Диски привезли за 1 день. На шиномонтаж потратил от силы полчаса.
Из недостатков:
Не продуман личный кабинет на сайте. Не отображается статус заказа. Уже по факту поступления товара в шиномонтаж приходит смс оповещение.
Ну и момент, с которым я сталкиваюсь регулярно в любом шиномонтаже- перекаченные шины. Вместо 2 атмосфер накачали 2,7-2,9 во все колеса. Так что не забывайте проверять давление.
1
May 19
Тут хорошие цены и ассортимент шин и дисков. Если вы что-то купили, или хотите воспользоваться помимо шиномонтажа сезонным хранением резины, вам здесь понравится. Все будут вежливые, клиентоориентированные. Если вам нужен просто шиномонтаж, например пробили колесо, найдите другое место, всё равно проторчите там пол часа и уедете, когда вопрос пустяковый в плане цены, вам тут вообще не рады, будете торчать в очереди и смотреть как другие приезжают и вперёд вас обслуживаются, и так будет пока вам не надоест
2
October 23
Заказала в Колесо.ру шины. Привезли на следующий день на Северодвинскую, 20. Шиномонтаж был в подарок. Сделали очень быстро. Профессиональные сотрудники. Мне очень все понравилось. Вежливые, приятные. Спасибо!
October 23, 2023
Добрый день! Обслуживаю автомобиль в этом сервисе с 2011 года. Восторг и Уважение. Отличная команда профессиональных ребят! Быстро, качественно!!! Большой ассортимент шин, дисков и сопутствующих автотоваров, возможность оформить рассрочку. Накопительная скидка!!! Есть предварительная запись на шиномонтаж, хранение колес и ...вкусный кофе😊. Отдельная благодарность Сергею, решит любую ситуацию, четко и профессионально!!! Удачи вам ребята!!! Спасибо большое, что вы есть!!! Рекомендую всем!!!
2
2
November 13
Отличный магазин и тех.центр. Большой спектр услуг. Бесплатный шиномонтаж при покупке комплекта шин. Хранение колёс. Отзывчивый персонал. Но очень неудобный заезд и маленькая парковка.
November 18, 2023
Любимое место. Потому что: чётко, быстро, слаженно, без навязывания, а также при классной суперудобной синергии продажа-шиномонтаж-хранение при адекватных ценах и оперативных сроках. Это история про то, когда какая-то важная вещь (в данном случае сезонная переобувка, поиск, покупка и замена резины, её хранение) перестаёт быть проблемой как класс, когда она просто растворилась и в голове уже который год больше не возникает никаких тревожных мыслей по этому поводу.
3
1
November 7
Отличный сервис! Всё очень организованно. Переобувались в час пик, практически не ждали(были записаны заранее). Доброжелательные сотрудники магазина и сервиса. Всё отлично) И кофе ещё бесплатный)
1
April 24
Свою работу выполняют на отлично. Все четко, быстро, слажено, качественно. Но у меня было скидка 25%, так как я у них купил много шин. Но в этом году руководство Колеса отменило эту скидку и оставило только 15%. А от 25% сказало что морда треснет. Это обидно, что скидку понизили.
1
November 9
Приобретал тут комплект колёс, зимняя резина и диски. После установки поехал домой, при движении прямо машину начало уводить вправо. Думал что недокачали, дома проверил, давление в норме. Думал ну мало ли не прикаталась еще. Поездил еще 1 день, проблема не ушла. Поехал в магазин, объяснил продавцу и мастерам проблему. Там мне сказали что это из за сход развала. Предложили сделать у себя. Но т.к машина на гарантии решил поехать к дилеру. Сделали сход развал, проблема осталась. Думаю дай по пути заеду в магазин, но там очередь такая была, что ждать часа 2 минимум пришлось бы. На следующий день заехал возле работы в обычную шиномонтажу, на что мне мастер сказал что это бывает у направленных шин.Говорю давайте мне переставим переднее с задним, онтговорит это не поможет, надо менять передние местами. Перебортировал, поменял местами колеса. Сказал что теперь все ок будет. Если не поможет верну деньги. Выехал от них, и о чудо, машина едет прямо, никакого увода в сторону. Спрашивается, почему у вас не предложили посмотреть причину увода, тот же метод перекидки колес? Я потратил 4600 на сход развал и 1600 на стороннюю шиномонтажу. Получается что ребята в шиномонтажке гаражного типа грамотнее на много и сразу сказали что нужно сделать.
August 25
Отвратительный сервис!!!!
Никакого уважения и заинтересованности к клиентам!!!!
Позвонили по телефону,для записи в сервис на «замену масла»
По телефону нам Сказали-запишитесь сами через сайт,нам неудобно вас записывать…
Мы записались на сайте,но информации о времени и дне записи-НЕ БЫЛО…
Мы находились рядом и заехали в «колесо»
Перед нами стоят 3 «прекрасных» работника и курят,смотря на нас с высока…
Я подошёл и спросил: «Можно масло поменять?»
В ответ услышал : «нет» БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИНЫ.
На вопрос «почему нельзя?»
Ответ последовал такой: все подъемники заняты,НО мы видим эти подъемники и один из них СВОБОДЕН!!!!!!!
Мы являемся Вашими клиентами,но люди,которые работают в этом месте отбивают всё желания оставаться ВАШИМИ КЛИЕНТАМИ!!!
Что за неуважение к людям ?
Если вы не хотите здесь работать и вам всё в лом и вам не нужны деньги-УВОЛЬТЕСЬ!
Уважаемый руководитель!!!!почему Ваши сотрудники так по хамски общаются с людьми???
И так нелепо распоряжаются ВАШИМ ЗАРАБОТКОМ!!!!И НАШИМ временем!!!!!
1
October 29
отвратительно!а главное опасно ;на шиномонтаже давление шин сделали с разбросом от 2,2 до 2,8.литые диски подобрали с длинными болтами и отправили меня так,я чудом добралась до ближ сервиса и посмотрите ,на ск их отрезали ,на 1,5-2 см,они сбили тормозные диски.но ребята удачно выбрали локацию.ул .Северодвинская,сразу выезжаешь на мкад и вернуться к ним в аварийной ситуации уже не можешь.Когда увидели отзыв в отзовик ,предложили якобы компенсировать затраты,но когда я выслала счёт-наряд из другого сервиса, ребята исчезли с радаров .Вот так работают сетевеки !Всем !будьте внимательны!Не советую категорически !
June 25
Приехал, попросил заменить две шины на заднюю ось, дождался своей очереди и заехал в бокс. По итогу колеса мне так и не поменяли, т.к. нужно менять все 4 и делать развал, потому что от двух колес новых торможение будет неправильным (повторюсь, менял два колеса на одной оси) и вообще они скоро могут взорваться и гарантию на свою работу они не дадут. Как мне объяснял горе-слесарь: якобы глубина протектора должна быть (на летней резине) 3-4мм (хотя по правилам не менее 1,6), а на вопрос "измеряться она должна по канавке или до индикатора износа" - ответил, что "до индикатора". Я не хочу называться профессионалом в автомобилях, но не первый день за рулем, и могу точно сказать, что протектор на колесах у меня только недавно подошёл к индикатору, а до минимальных 1,6 еще можно ездить до конца сезона. Видимо очень хотят навариться на клиентах, впаривая свои шины за цену с накруткой.
Вывод: если хотите послушать неразбирающегося в сути своей работы "специалиста", а не выполнить желаемую работу - тогда вам точно в эту СТО.
1
2
November 10
Хочется выразить благодарность Маслову Борису за его профессиональную, четкую и быструю работу. Пользуемся услугами Вашего сервиса уже не первый год.
Спасибо!
January 12
Отличное место, пользуюсь сервисом более 5 лет , всегда оказывают качественное обслуживание автомобиля, нормальные ребята опытные , работу свою знают обслуживают быстро, нареканий нет. Все четко и быстро
4
June 9
На этом шиномонтаже я обслуживаюсь постоянно. Качество работы по услугам на высшем уровне , ребята работают быстро. В сезонное время бывают приходиться и подождать, но менять этот шиномонтаж не приходит и мысли.
2
November 11
Моя одна звезда поставлена только потому что я считаю что очень завышенные цены в данном шиномонтаже. Персонал конечно отзывчивый и всячески пытается помочь но цены очень я бы сказал не рыночные. Хотя есть прикольный формат записи по qr-коду живой очереди такого нигде не видел. В общем и целом у кого много денег то могут заезжать 😀😀😀
October 20
Хороший сервис! 7 лет мотажусь у них. Полет нормальный.
Забежал один раз за колпачками на пипели - отсыпали бесплатно.
Наверху комфортная комната ожидания.
1
November 14, 2023
Регулярно здесь произвожу смену резины с зимы на лето и на оборот. Очень доброжелательные ребята. Делают всё быстро, качественно и недорого. Колёса помоют, отбалансируют и загрузят. Отдельное спасибо за такой доброжелательный сервис!
4
1
November 12, 2022
Отличный сервис, на который можно положиться: работают чётко, оперативно, ответственно. Без выходных. И сервис, и шиномонтаж делают профессионально. Всегда можно подобрать резину и диски, резина не "лежалая", можно и гарантию оформить, что точно выгодно (компания за свой счёт меняет резину, если с ней в гарантийный срок что-то произошло). Мы ещё и на хранение резину несколько лет подряд. Всё колёса тут покупаем.
Если будете звонить, убедитесь, что звоните к ним напрямую: разговор с колл-центром не имеет смысла, обязательно что-нибудь напутают.
Очень рекомендую всем, удачи на дорогах
4
1
November 18
Дорого но качественно, мастера стоят своих денег, знают много нюансов в шинке и в сход развале, зона отдыха хорошая кофе бесплатное
June 2
Удобное месторасположение, не много народу, цены адекватные. При покупке резины разбортировали и поставили бесплатно, мелочь, а приятно. Езжу сюда с 2016 года
3
October 3
Обращался в фирму для замены передних тормозных дисков и колодок. Работа выполнена качественно и в короткий срок. Отдельная благодарность мастеру Петрову Алексею Александровичу, за внимание к деталям и ответственное отношение к работе! Обязательно буду обращаться еще.
1
February 22
Отличный шиномонтаж!!!
Все оперативно сделали, ребята очень приветливые, профессионально и быстро помогли с ремонтом, подсказали все необходимое!
Рекомендую!
5
June 27
В автосервисе все хорошо, все сделали быстро по времени. Несколько раз приезжал на диагностику ходовой на Logan, мастера нашли неисправность и всё показали.
May 4, 2023
Отличный сервисный центр.
Пользуюсь им более 20 лет.
Всегда готовы решить любую проблему .
Отдельное спасибо великолепной Наталье,
радушно встречающей гостей центра,
Сергею , бессменному сильному лидеру Команды
И Борису , лучшему монтажнику-золотые руки .
Не сомневайтесь .
Приезжайте .
И ваши вопросы будут решены.
Желаю удачи всей команде.
4
1
November 15
Отвратительное отношение. Хотел приобрести 6 колес в рассрочку через яндекс сплит или через сбер.Сайт спецом глючит. Заказываешь в рассрочку, по приезду заявляют что плати за всё сразу.
А по телефону так вообще тупят страшно. Оператор сваливает все на магазин, а магазин на сплит и сбер. Не советую
October 20
Не один раз заказывал через сайт резину, все нормально кроме оповещения ,что заказ на месте!!! Даже по прошествии года и просьбы исправиться, ничего не поменялось!!!
August 4
Нужно было подкатать диски. Не смогли назвать цену, пытались загнать на диагностику) и не смогли ответить для чего она нужна) у них видимо эксклюзив «ручная работа», «ювелиры»
Все расслабленные, без желания работать и помочь.
Идите в сторожа, там не трогаются!
1
3
April 4
Приветливый персонал, хороший сервис. Быстро поменяли резину и сделали балансировку. Респект сотрудникам за профессиональное обслуживание. Процветание вашему бизнесу!
1
April 16
Хороший сервис, порекомендовали знакомые, которые уже обращались несколько раз. Спасибо им за совет.
Делают все быстро и качественно, после устранения неисправностей все хорошо работает, никаких проблем не появляется.
3
March 27
Хороший сервис, быстро, электронная очередь, нормальные цены. Отзывчивые сотрудники, не первый раз пользуюсь шинный центром колесо, всегда работа выполнена качественно.
August 20
Приехал на шиномонтаж. Переобул 4 колеса. Машина постоянно загружена. Попросил накачать задние колёса 3,2 bar. Через два дня после этого приехал на сход-развал в сервис. Оказалось, что накачали мне все четыре колеса 3,8 bar!!! Расцениваю это, как преднамеренная пакость.
2
1
April 28
Заказывал резину по интернету. Точку самовывоза выбрал эту. Заодно и шиномонтаж там же сделал. Место понравилось. Делают всё оперативно. Ребята молодцы.
4
October 27
Приехала забрать колёса на Северодвинской, с меня сотрудник взял 4000 переводом на свою карточку за превышение срока хранения. Документы по оплате не дал, везде стоит 0!!
так ещё за каждый пакет с меня по 25 рублей для колес взяли
March 4
Очень много лет пользуемся всей семьёй услугами данного шиномонтажа. Мастера здесь на все руки, делают свою работу очень качественно. Цены очень адекватны. Спасибо.
6
April 29
Колесо . ру
Заехали переобуться, купили шины,рекомендую консультант Иван менеджер проконсультировал на все 5, кроме этого мы через приложение встали в очередь, а за покупку шины , шиномонтаж бесплатный, так же на втором этаже стоит кофе машина , где вы можете попить любой кофейный напиток бесплатно. Рекомендую все на высшем уровне 👍
2
November 2
Покупал комплект шин и дисков и кажется должен был получить нормальный сервис, но нет. По пунктам:
1) въезд через пробку перед светофором, места на парковке для 3х машин.
2) никто к вам не подойдёт, на кассе всегда пусто и надо догадаться самому, что колеса оплачиваются на первом этаже, а их установка на втором
3) при покупке обещают бесплатный шиномонтаж, но бесплатный он только по талончику, как в поликлинике и только в день обращения) Когда я заранее оплатил комплект шин и дисков, мне сказали, что его надо собрать для хранения. А в день установки отказались ставить колеса на машину, мотивировав это тем, что талончик одноразовый. Видимо в берестяной грамоте на своем ПК отметки делать в 24 году не научились. Ну или их не смущает то, что талончик свой они закрывают до полного оказания услуги
4) на всех колесах по 70 гр. грузов и нулевой интерес к оптимизации.
5) колпачки с дисков снимали плоскогубцами - на дисках царапины
6) до какого давления накачали сказать и проверить не могут - типа это при сборке же накачивали, а мы тупо устанавливаем.
Сайт и поддержка от держателя франшизы работают нормально, к ним нареканий нет)
В следующем сезоне поеду в какую-нибудь гаражную шиномонтажку за отличным сервисом, это место буду объезжать подальше.
September 8
Благодарю мастеров своего дела , нужно было заменить колодки и масло , сделали все быстро и качественно 🫶
May 4
Отличный сервис,приехал поменять резину, заодно и колодки в круг поменяли, парни всё сделали бысторо и оперативно, все понравилось, буду и дальше здесь обслуживать свой автомобиль.
3
December 24, 2023
Отличный шиномонтаж, всё быстро и чётко! Вежливые приветливые сотрудники, есть комната отдыха где можно подождать, цены адекватные.
Рекомендую)
4
1
December 7, 2022
Отличный шиномонтаж: быстрое приёмка и обслуживание, качественная работа и невысокие цены.
Магазин с большой номенклатурой товаров.
Система лояльности делает стоимость услуг очень привлекательной.
При шиномонтаже моют колеса, машину всегда обслуживают несколько человек и работают быстро и профессионально.
Недорогое сезонное хранение колёс.
Нет рекламного спама на почту или телефон.
Бизнес хорошо организован, и, к счастью, не снижает свой уровень со временем.
Приятно здесь обслуживаться.
Всех благ!
8
1
October 19, 2023
Сервис "Колесу.ру" просто супер!!! Выполняются любые виды работ. Отзывчивый и грамотный персонал. Новое и современное оборудование. Работают быстро и качественно!!!!
3
1
February 26
Большое спасибо за оперативную работу! Моментально заделали дырку в колесе, установили на место, все прекрасно. Ребята молодцы! Удачи и хороших клиентов!
6
October 26
САМЫЙ КЛАССНЫЙ филиал из всех Колес!
Пит-стоп Формулы нервно курит в сторонке! Мальчишки, вы ЛУЧШИЕ!
Спасибо🙏
February 6
Персонал приветливый,грамотный,отзывчивый! Качество товаров отличное. Выбор огромный. Скидки и акции предусмотрены и проводятся.
4
May 30
Хороший сервис, приятное обслуживание. Расторопные служащие. Здесь есть возможнлсть хранить зимнюю резину. И , соответственно, менять ее. Полный комплекс услуг. После сноса гаражей этот вопрос стоял очень остро. А это очннь хороший выход.
2
June 17
Недорого, быстро, качественно. Ещё и детали необходимые сами закажут, если нужно.
May 8
Очень внимательные ребята, лишнего не советуют, работают быстро, проблемы решают оперативно! Очередь есть, но минимальная, записываться заранее не надо.
3
November 15
оперативно, электронная очередь, въезд-выезд сложноват и хвост может торчать на улицу, но потом уплотняется и все заезжают. Сезонное хранение.