Koleso.ru
216 reviews
June 20
Впервые обратилась сюда весной- за новой летней резиной: все понравилось, помогли выбрать подходящую моим запросам. Тут же и переобули и отбалансировали - быстро, качественно и недорого. Сама резина просто супер! Поэтому и зимнюю тоже решила купить здесь и сильно заранее относительно сезона.
Очень понравилось обслуживание и помощь персонала: выбрали идеальный вариант по соотношению цена/качество. Доставка со склада была в срок, так что мне все понравилось. Пожалуй, буду постоянным клиентом этого места. Рекомендую!
2
October 27
Приятно встретить место, где ценят клиента. Вежливый персонал и качественный сервис всегда оставляют хорошее впечатление. Надежный шиномонтаж – залог безопасности на дороге. Спасибо за ваш труд и профессионализм! Желаю вам дальнейшего процветания и благодарных клиентов.
November 3
Машина была в ремонте после дтп. Не было определенности, когда будет готова. Купил пока были в наличии по хорошей цене в интернет-магазине Колесо.ру шины зимние. Акция шиномонтаж в подарок. Переместили шины на Седова, записали на 10.11 на шиномонтаж. Ждем. 03.11 написали из сервиса, что машинка готова. На улице снег. Машинка на летних шинах. Позвонил в Колесо.ру по общему телефону - хочу шиномонтаж пораньше. Запись полная, мест нет. До 10.11 ездить на летних не вариант. В растройстве поехал на Седова забирать шины без подарочного шиномонтажа. Приехал. Внаглую спрашиваю - сейчас нельзя на шиномонтаж. Девушка администратор пошла узнала. Взяли меня без очереди! Сделали акционный шиномонтаж. Спасибо коллективу на Седова за человечность, клиентоориентированность и хорошую работу. Первые впечатления от новых зимних шин только положительные.
July 6
Обращаюсь в данный магазин для приобретения резины, дисков и для услуг шиномонтажа не первый год. Всё на высшем уровне!!! Посоветуют, подскажут, быстрое обслуживание! Приятно общаться с сотрудниками. Рекомендую!
3
June 17
Покупали шины не первый раз, но вот последний это точно. Приехали покупать шины на машину, нам помогли выбрать, заказали доставку со склада, (так как не было в наличии), сказали будут через два дня ( придет смс), но так как , доставка должна быть в пятницу, ( поездка на дачу), мы договорились и записались на шиномонтаж в воскресенье на 18:45. При этом в пятницу вечером звонила, уточняла прибыли ли шины, ответ был таков: прибудут завтра. В воскресенье пришла смс о том , что я записана на шиномонтаж и ждут в назначение время. Приехав в назначенное время, узнаем , что шин нет, на вопрос -как так? Ответ: не знаю. Отказались от всего , поехали и в другом месте и купили и переобулись! Зря потраченное время!
1
3
July 31
Хорошее место, удобное, а главное это сотрудники! Ребята профи... особенно Никита и Артём! Таким персоналом нужно дорожить!
Буду обслуживать свой авто только тут!
June 20
помогли выбрать диск,все обьяснили четко
что где, сразу собрали крч довольно работой
хотелась бы еще отметить культурные
вежливые работники
3
June 24
Очень понравилось качество работы! Персонал супер, вежливый, все быстро сделали, подсказали с выбором.
3
October 21
Заказал колеса с литыми дисками на Соболь, как выяснилось, бесплатного шиномонтажа нет, работники шиномонтажа с кислыми лицами и словами «что нет грузового шиномонтажа» принялись за работу. В общем сервис на высшем уровне, приехал сюда по рекомендации, больше никому не порекомендую, и сам не приеду. Дополню отзыв после ответа организации. Дело же не в бесплатном шиномонтаже, а в отношении к клиенту со стороны персонала, в особенности шиномонтажа, для меня это было неприятным опытом, я как руководитель бизнеса в сфере услуг, неприятно удивлен)
1
March 27
Производил замену зимней резины на летнюю в данном месте (по другому его не назвать!). Приветливый персонал, очень вежливы и обходительны. Но я оказался тем клиентом, о котором пишут во многих статьях «при сезонной смене резины» - простачком без которого и жизнь трудна! После установки новой покрышки меня пригласили в мастерскую продемонстрировать кривой литой мой диск, и предложили исправить его. Убеждения конечно работников как всегда не навязчивы но убедительны, типа тебе решать - отдавать нам деньги или нет. И конечно же, как и любой автолюбитель, я согласился на эту процедуру. Но меня удивила их оперативность и мастерство - диск выгнули за две минуты и не снимая с него «резины». Всё это пояснили мастерством а не волшебством, используя какой-то гидравлический станок. Конечно же ввиду их оперативности и мастерства, мне больше ничего не оставалось делать как восхититься ими, пожать ИМ руку и заплатить деньги, при чем с предложенной ими скидкой! Но приехав домой решил посмотреть видеоролики как правят литые диски гидравликой (выше упомянутой), а именно обод, как мне сказали, и почему то подобных правок я не нашёл. Но нашёл много увлекательных статей про такого рода услуги! Так что, уважаемые клиенты, обращайте внимание на настораживающие моменты, такие как - 1) после замены пары колёс сотрудники решили неожиданно закрыть дверь и обсудить какие-то моменты, а потом при балансировке следующего колеса вызвали вас; 2) при проведении работ настоятельно просят не находиться в рабочей зоне, а после уверяют вас что всё вам продемонстрируют (всё это было в моем случае). Ну а все схемы и как с ними бороться расписаны в открытом доступе, не поленитесь и прочитайте про них, тут их расписывать не буду. Ну а руководителям данного заведения рекомендую обращать внимание на свой высококвалифицированный персонал, который по всей видимости рассчитывает на большую текучку и бестолковых клиентов. А так, огромное спасибо, всё аккуратно, грамотно и быстро сделали, даже не поцарапали диски, как в других сервисах, НО оставили небольшой осадочек на душе.
3
4
October 26
Покупала тут зимние шины и шиномонтаж в подарок. Летние шины сразу оставила на хранение. Все сделали быстро и качественно. Спасибо!
November 4, 2023
Отличный магазин, кроме шин и дисков - большой ассортимент нужных товаров для автомобиля, вежливые сотрудники, помогли подобрать шины, оперативно сделали шиномонтаж. И приятный бонус - вкусный кофе 👍🏻
December 15, 2023
Первый раз приехала сюда менять летнюю резину , на зимнюю. Хочу выразить благодарность мастеру Даниилу и его коллеге, работа выполнена оперативно и профессионально. Также Даниил дал пару, имеющих вес, советов, которые мне очень помогли. Однозначно уехала с положительными эмоциями и вернусь сюда еще! А также, была приятно удивлена бесплатному кофе. Мелочь, а говорит о многом❤️
1
1
September 2
Осталось хорошее впечатление после посещения. Осуществили расширенную гарантию Ikon Tyres. В тяжелых условиях зарегистрировали обращение, несмотря на сбои в системе провели гарантийный обмен. Спасибо огромное, за комплектом на зиму только сюда!
November 19, 2023
Хочется отметить, что в этот сервис ездили в течении трёх лет и не было никаких проблем. Наш мастер высокий мужчина, всегда был с нами любезен и приветлив, качественно выполняя свою работу!
Сегодня 19.11.2023 г. был просто ужас с новым обсуживающим персоналом (ранее с ними мы не встречались).
Началось всё с того, что открыться они решили только в 9.05, хотя в графике работы написано, что с 9.00 работают и запись у нас на 9.00.
Мы приехали за мин 10 и видели как сотрудники даже не торопились в 9 открывать ворота, так как только закончили перекур. И это то ладно, но как мы заехали (единственная машина была наша) стали в грубой форме говорить, что если мы не уйдём в комнату для клиентов они ничего не станут делать. Учитывая, что мы столько времени меняем тут колёса такого не ожидали и были просто в шоке. Отказались от замены колёс и уехали. Всё таки мы платим и грубость с утра слушать совершенно не приятно.
На сим наше сотрудничество с данной фирмой закрыто.
Жаль, что не было нашего того мастера, он был шикарный.
3
7
October 14, 2023
Отличный магазин. Всё делают быстро, качественно. Персонал профессиональный и, что немаловажно, вежливый. Огромный выбор шин и дисков. Плюс бесплатный шиномонтаж. Однозначно рекомендую.
November 27, 2023
Очень хороший сервис! Приняли раньше назначенного времени, когда увидели, что я уже подъехала. Помогли заехать и припарковаться на моей огромной машине) Колеса поменяли очень быстро и качественно! Есть зона, где можно посидеть и выпить кофе в ожидании шиномонтажа. Достаточное количество мастеров, поэтому нет длительного ожидания. Колеса упаковали в пакеты и аккуратно сложили все гайки. Приеду сюда ещё)
October 4
отличная команда профессионалов. быстро, всегда найдут время и предложат окошко. ни раз выручали
June 17
Отвратительный стал шинный магазин седова 13.заказали резину летнюю сказали привезут через день два. Сразу записались на шиномонтаж. Приехали менять резину. А её никто так и не привёз. Хотя прошло 4 дня. Могли бы и сообщить или перезаписать что не пришла наша резина
1
October 30
Запись на шиномонтаж ко времени не работает вообще. 29.10. переобувал а/м жены. Был записан на 12:30. В работу взяли в 13:30. 30.10. переобуваю свой. Записан тоже на 12:30, на часах 13:25… стою жду. Оно и понятно, сезон, одним клиентом больше, одним меньше, им все равно. Клиентоориентированность на «высоте».
1
1
September 4
В магазине все хорошо и грамотно, однако при заказе в интернете не проговаривают все тонкости( вдруг выяснилось что могут понадобиться датчики и отдельно болты)
3
June 13
Отличный магазин, приехал , купил , поставили колеса , работники вежливые , вообще все понравилось 👍
2
April 29, 2023
Проходят годы, меняются машины, но магазин на Седова остаётся неизменным. Удобное расположение на большой парковке, квалифицированный персонал, который не просто перебрасывает колёса, но и проводит диагностику дисков и шин, при необходимости выправляет диски. После посещения ни разу не приходилось перетягивать болты или перебалансировать колёса. Цена средняя по городу, что компенсируется качеством обслуживания и регулярными акциями. Рекомендую!
2
April 13
Шиномонтажом не пользовался, а колодки менял Никите огромное спасибо, все в лучшем виде. Сервис открылся не давно, может и есть мелкие недочеты, но все со временем исправят. 5 звезд.
June 20
Покупал здесь шины, все было быстро и качественно.
Персонал вежливый.
Заеду еще
2
September 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность администратору Никите!
Приезжал отдавать колеса весной на сезонное хранение, сделали все быстро и клиентоориентированно.
Большое спасибо, колесо.ру показывает стабильно высокий уровень!
2
November 4
в этом шиномонтаже думают, чтоэто мы к ним приехали.
Отношение очень прохладное, в назначенное время неготовы, делаюточень долго, балансировка делается один раз и как получиться так и хватит.
На вопрос почему на балансировочном оборудовании 20 и45 ответил некто мы дважды не прокатываем времени нет хотя на тот момент я был единственным.
гайки на колëсах закрутили пневмопистолетом когда спросил как я буду откручивать пообещали динаметрическим ключом протянуть. Витоге на одном колесе одну гайку на втором три гайки и всë.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ИМЕННО ЭТО МЕСТО В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
October 9, 2023
Меняю здесь шины. Запись через интернет, очень удобно. Отличный коллектив. Работа выполняется качественно. Скидки существенные. При покупке шин установка бесплатна.
August 26
Покупал здесь комплект шин Нокия( Ikon). Сделали всё,как обещали. Бесплатно переставили шины на мои диски. Выдали чек для получения расширенной гарантии. Уложились минут в 20.
October 21
Первый раз пользуюсь этим шиномонтажом. До этого обслуживался на Дальневосточном. О качестве говорить рано, время покажет. Но первое впечатление положительное. Вежливый персонал, всё по делу. Нужные рекомендации по существу. Единственный недостаток- это заехать на платформу. Наверняка это дело привычки, но с первого раза не заедешь. А так всё супер.
November 16, 2023
Прекрасные специалисты. Помогли с выбором. Шиномонтаж в подарок по предварительной записи. Адекватные цены. Оперативный и качественный шиномонтаж с мойкой колес
October 29, 2023
Приезжаю в центр на Седова не в первый раз, заблаговременно подобрали колеса, записали на шиномонтаж. В клиентской зоне бесплатный кофе, есть детский уголок. Персонал приветливый, все профи! Спасибо!
3
April 22, 2023
Я в первый раз обращалась в компанию колесо.ру, хотя водитель уже давно. И мне очень понравилось! В начале сезона озадачилась покупкой новых летних шин и здесь мне предложили самые свежие - 11 неделя 23-года. В других местах мне продавали начало 22-го. Я купила Пирелли верде1. Очень довольна! К тому же по акции бесплатный шиномонтаж. И переобули меня не то что быстро, а мгновенно!!! За 25 минут! Мои зимние колёса положили в бесплатные пакеты, такого уже нигде нет, погрузили в багажник и пожелали доброго пути. Чётко, вежливо, профессионально. Благодарю!!! Вы классные, удачи и процветания компании 😊
3
November 23, 2023
Спасибо большое за быстрое и качественное выполнение работы! Сезонная переобувка + хранение шин. И очень порадовала цена, буду заезжать к вам чуть что)
1
1
November 24, 2023
отличное место
поменяли шины, помыли летние, аккуратно загрузили в машину, пока ждал попил бесплатный кофе. всем рекомендую
1
1
February 9
Отличный магазин и шиномонтаж, большой выбор. При покупке комплекта шин бесплатный шиномонтаж в подарок.
2
October 21, 2023
Отличное место! Теплая зона ожидания, диван, через стекло видно как делается работа, но я не смотрю туда так как уверен в качестве, давно с ними "работаем": регулярно езжу каждые пол года к ним переобуваться и сдавать шины на сезонное хранение. Все устраивает: 5 звезд по-любому
3
November 24, 2023
Порадовал профессионализм мастеров шиномонтажа, все по требованиям завода изготовителя, проверка давления, затяжки болтов. Четко по записи. Помыли летние шины.
Заехал случайно по пути, теперь это мой фаворит шиномонтажа.
Качество услуг сильно выше рынка!
September 21, 2023
Сервис просто отвратительный!
В данном шинном центре мне отказали в ремонте в рамках расширенной гарантии Nokian, хотя на официальном сайте Nokian центр Колесо обозначен как предоставляющий гарантию.
Дополню свой отзыв после ответа данного шиномонтажа.
Если вы декларируете, что работаете по расширенной гарантии Nokian Tyres, то потрудитесь ознакомится с её условиями, там ни слова не сказано о необходимости наличия оригиналов документов о покупке.
А ваши сотрудники не предлагали мне восстановить документы и вернуться к вам ещё раз, а просто отказали в обслуживании. Сомневаюсь, что это можно назвать грамотными действиями.
1
October 27, 2023
Отличное обслуживание. Обслуживаю все машины здесь уже несколько лет .без нареканий. Марку держат. Молодцы!
3
April 12
Как можно на шиномонтаж принимать по записи?? Приехал переобутся на лето, а у вас по записи и не приняли , а вдруг колесо лопнуло на дороге рядом с вами, тоже по записи??
3
September 9
Эти ребята делают хорошо. Не обманули ни разу. Не накрутили лишнего. Могу посоветовать!
2
November 23, 2023
Мне нужно было поменять колесо и обратилась к ним, помимо большого ассортимента колес и шин, попался мой будущий любимчик - Владимир, отличный мастер и сервис такой же! Советую
January 20, 2023
Качество отличное , мастера приветливые 👍 всегда чисто . Есть зона для клиентов , можно посидеть на уютном кожаном диванчике,🧘 Рекомендуем !!!
2
June 4, 2023
Шиномонтаж, который не ремонтирует колеса!!! 10 лет приезжал к ним, а сегодня мне ответили, что мы жгуты не ставим на прокол, так как это временный ремонт, а только разбираем колесо и ставим грибок. Постойте, где же я должен сделать временный ремонт, как не на шиномонтаже???? Зачем мне грибок, если я хочу купить, новое колесо например или сделать ремонт полноценный, в другом месте, а до него нужно доехать!!!! Вообщем считаю, должен быть выбор и должны предупреждать, что они, чего то не делают, а не снимать колесо и потом говорить! Ну и про эволюцию, которую они говорили, что нужно ставить грибки а не жгуты, грибки ещё ставили в 75 году на ЗИЛ
2
4
November 9, 2022
В филиале очень вежливый и толковый коллектив. Все сделали быстро, заехать в помещение при помощи работников проблем не вызвало. Удобно, что есть возможность записаться онлайн в подходящее время.
3
August 14, 2023
Покупала в этом магазине зимнюю резину. Ассортимент очень богатый, продавцы очень вежливые, помогли выбрать, а самое главное донести и загрузить колеса в машину. При покупке колес подарили купон на бесплатный шиномонтаж, меня это очень порадовало.
Я осталась очень довольна посещением этого магазина, буду рекомендовать его всем знакомым.
3
October 29
Понтов много,цены большие.незаконно построили пункт на Дальневосточном.Снесли его и бегай по городу ищи свои колеса.Знал бы не связывался.на седова не дозвонится.Потратил 2 тысячи чтобы забрать колеса.
1
November 18, 2023
Очень хороший магазин. Быстрый шиномонтаж. Вежливые сотрудники 👍Качество на высоте)
2
April 2
Хорошое обслуживание и доброжелательный коллектив спасибо большое
3