Koleso.ru
487 reviews
July 5
Все отлично, спасибо ребятам. Были в наличии шины нужной размерности по адекватной цене. Быстро привезли в удобный магазин со склада. В подарок шёл шиномонтаж почти за стенкой магазина. Все чётко, быстро, аккуратно. Старые забрали. Я в восторге от сервиса. Всем рекомендую.
September 15
Все четко, заказал зимние шины formula,вышло чуть дороже , чем на маркетплейсе, но шиномонтаж в подарок, приехали на следующий день. Сразу записался на шиномонтаж, для меня было важно при демонтаже старой резины - определить нуждаются ли диски в правке, здесь можно их прокатать или выправить. Меняю резину раз в 5 лет, по годности. С учётом, что диски старые, поправили ,зачистили прилегающие плоскости, прогерметили, поменяли ниппеля, естественно - это за отдельную плату. Теперь к зиме готов. Не подумайте, что отзыв ранний, в области на трассе с начала октября уже бывает минус.
Все сделано быстро, оперативно и на высоте. Тем, кто экономит свое время - рекомендую!
October 28
Купил в данном филиале шины. Привезли ровно в срок, как было при заказе. Т.к. погода позволяла еще ездить на летней резине, то отказался от шиномонтажа. Выдали талон на бесплатный шиномонтаж в любое удобное время. Пытался записаться через сайт, но увы, все подходящие даты и часы уже были заняты. Оказалось,что у них есть живая очередь. 4 бокса под шиномонтаж, из которых 1 бокс на клиентов по записи, 3 по живой очереди. Время ожидания составило 1 час. Сам процесс шиномонтажа - 20-25 минут,что очень удивило, т.к. обычно за это время в других успевали снять/поставить колеса в сборе, а не снять, разбортировать шины, забортировать новые, отбалансировать и поставить. По итогу шиномонтажа - руль не бьет и всё хорошо. Болты затягивали динамометрическим ключом. Всегда проверяю затяжку самостоятельно своим динамоключом - всё хорошо.
Был впервые, но впечатление крайне положительное. Сотрудники нормально общаются, каждый без каких-либо "не хочу" отвечает на любой вопрос и крайне адекватно в целом к вопросам.
Имеется чистая клиентская комната, туалет.
Оставлю номер заказа,чтобы не думали, что отзыв заказной. заказ 24R-1078125
May 1
Нормальный местный дилер от Колесо.ру. в принципе, все, что нужно есть - организован шиномонтаж, замена и сезонное хранение колес, есть мойка. Есть даже небольшой магазинчик сопутствующих товаров типа дворников и омывающей жидкости, но я бы для этих целей обратился бы в магазин побольше.
Стоит заметить, что в период пиковой загрузки в октябре-ноябре придется записываться сильно заранее, так как боксов всего 2 и это сильно ограничивает возможности по обработке потока клиентов.
July 11
Июль 2024: Сеть откликнулась на мой отзыв и в другом магазине сети проблему с датчиком давления решили. По крайней мере проехала уже больше 200 км - индикатор проблемы с давлением больше не зажигается. Большое спасибо!
Май 2024: много лет езжу в это Колесо, всегда была довольна и монтажом и хранением. А в этот раз ..... приехала ставить новые шины на старые, родные диски (есть датчики давления). Результат: 1) заглушки уехали на склад с зимними дисками, хотя Колесо не берет заглушки на хранение, мелочь, и тем не менее. 2) сломан датчик давления - приезжала 2й раз, долго колдовали, но так и не признали вину, в общем, индикатор погас, но теперь опять горит постоянно. Менеджер "не мог поверить", что там есть такие датчики, ага... 3) самая вишня - все колеса были накачаны до 3 (!!!!), а положено 2.7 при полной (!) загрузке, вообще летом можно 2.4. В машине на штатном месте четкая наклейка. Расстроилась, конечно. Мастеру "спасибо".
-------
Приехала к назначенному времени, купила новые летние шины, зимние взяли на хранение. Установка и оформление всего этого - не больше получаса. Осталась довольна.
April 19
Более 5 лет пользуюсь данной сетью шиномонтажных центров, храню резину. Если записываться заранее, очень удобно и быстро.
Из минусов можно отметить странные танцы с бубном, по поводу оплаты, пока происходит замена резины ни чего оплатить нельзя, хотя очень бы хотелось, чтобы потом не тратить время, надо дождаться окончания процедуры. После надо идти не в магазин к менеджерам, которые записывают, а на автомойку рядом и там платить.
Если бы решили этот вопрос и можно было бы оплатить все в одном месте и сразу, было бы очень здорово.
1
April 7
Есть электронная очередь. Можно купить шины и диски. Есть возможность сезонного хранения (пользуюсь- в принципе все устраивает). Удобный сайт, где можно подобрать по параметрам или по марке машины и диски и шины - покупал себе комплект, плохо, что сразу непонятно было, что нужны были под них отдельные болты, а в остальном все понравилось.
В целом удобнее расположение, мойкой не пользовался- ничего не могу сказать.
1
October 27
Рекомендую это место
Отличный персонал,удобная запись,все по времени,без задержек.
Комната для ждунов,сопутствующая литература)
Переобули как и обещали бесплатно.
November 2
Заказала колеса зимние, пришли сегодня, перед работой заехала взяла талончик, спросила через какое время приезжать, ответили. Уехала на работу. Отпросилась на работе, приехала к обговоренному времени, задержалась на одну минуту. И тут вон оно что. Самый отвратительный персонал работает в данной точке Колеса, клиентоориентированность отсутствует. Издевательство над людьми. Сорваться с работы, приехать, чтоб поменять резину и тебя же там не запускают, а запускают другого клиента и говорят "опоздание на 1 минуту и вас не переобуют", это как вообще? Уважаемые владельцы данной точки на Олимпийском проспекте, с таким персоналом к вам никто обращаться не будет, сарафанное радио работает лучше любой рекламы. Ни ногой больше в данную организацию. Слышала уже негативные отзывы о них, но не поверила, а оказалось все, что говорят, правда.
May 2
Очень понравилась организация работы. Чётко, быстро, качественно. Цены хорошие. Ассортимент тоже. Мастеру Ивану отдельное спасибо. Ответил на все вопросы и решил возникшую проблему.
May 18
Мне нравится эта организация! Удобно делать запись онлайн на шиномонтаж! Нравится как моют автомобиль! Единственное, хотелось бы немного больше доброжелательности от администраторов
October 19
Добрый день!
Приехал в шиномонтаж,что бы подкачать шины,в итоге мастер сказал что накачал до 2.4 (по их монометру).Но по моим оригинальным дачикам показано было 3.1 (естественно я об этом сказал мастеру)
На что мне сказали покатайтесь и всё придет в норму,скорее всего у вас датчики глучат!
В итоги заехал (спустя час) в другой шиномонтаж,посмотрели по 2 монометрам 3.1-3.2 давления в шинах (мастера мягко говоря удивились,сказали что это очень много для вашего авто!)
Выронили до 2.4 (что рекомендовано для моего диаметра колес)
Выводы делайте сами!
July 17
Стоял ждал очереди физической, сказано было что больше нет машин(только две которые в боксе), вижу подъехала еще одна машина , мойщик сразу подбежал руки друг другу пожали( 100%знакомый), показал на меня, потом махнул рукой и загнал эту машину, с моим вопросом "почему не соблюдается очередь?" , он потупил и сказал "а он по телефону", на вопрос "сказано же было что очереди больше нет , кроме тех двух машин что в боксе, почему заехала эта" , ответить он не смог и убежал сразу
October 15
Несколько постов (5 или 6). Поэтому очередь только в сезон возможна, и то не долго. На других точках в сезон только по записи, даже если никого нет. Здесь и запись и живая очередь. В плане выполнения работы вопросов нет.
September 29
Под заказ можно выбрать диски , шины на любые марки машин.
На сайте можно выбрать, перезвонят, уточнят детали.
Здесь же есть шиномонтаж.
Олимпийский пр-т- удобное расположение.
May 23
Два года переобуваю две машины. Было всё великолепно, переобувал на Северодвинской, не было времени на дату, решил в Мытищах. Раньше мыли и в пакеты упаковывали резину, покупаю постоянно новую в колесе. Теперь как в гаражах: кинули грязную и забирай. Буду искать другой центр и всем кого знаю не рекомендовать!
1
November 27, 2023
Мне нравится 👍. Удобное расположение. Хороший коллектив дружелюбный . Много лет храню колеса и делаю сезонную замену колес в этом шиномонтаже. По записи все без ожиданий.
И так же если возникают проблемы с колесами обращаюсь, покапала колеса. Нареканий и замечаний нет. Все очень хорошо.
May 13
Когда начал обслуживаться все нравилось. В последнее время как то уровень мастеров упал. После шиномонтажа датчики показали что давление 2.8 заехал обратно отремонтировать а у них прибор показывает 2.3 🤷♂️. Отрегулировал переносным напомом на 2.4 и датчики показали 2.4. Может это и не мастера виноваты а оборудование. Также после балансировки при скорости появилась вибрация. Поеду на балансировку уже ни к ним
April 28
Шикарное место, если по вопросу колес имеется задача, еду только сюда. Отдельной похвалы заслуживают Геннадий, Федор и Валентин. Работают качественно. Если вы приехали в их смену - Вы в надежных руках.
1
November 2, 2023
покупал зимние шины в компании " Колесо" на Олимпийском проспекте в Мытищах. Только слова благодарности и восхищения персоналу магазина, привезли шины в нужное мне место, " переобули" за 20 минут, тут же поменял щетки на лобовое стекло, при установке сломалась одна щетка, поменяли без доплаты и лишних разговоров, продавцу, к сожалению не узнал его имени, серьезный, порядочный человек, отдельные слова благодарности, всему персоналу магазина "Колесо" слова благодарности и уважения, организация на высшем уровне, компании процветания и долгих лет работы на рынке.
1
April 27
Переодически приезжала сюда на шиномонтаж, но с каждым разом только хуже. Больше не приеду.
1. Сначала менеджеры встречают с недовольным выражением лица, объясняли, как записаться в живую очередь
2. Заранее посмотрела прайс на сайте, увидела одну стоимости. Выдают квитанцию на 1-1,5 тыс больше. Пошла уточнять, разбираться: говорят у вас Run flat ( это не так), потом объяснили уже по факту и сказали, ну нет у нас для ваших колес прайса на сайте, не добавили. Я считаю, что это неправильно, что нет корректных цен на сайте.
3. Накачали давление не правильно , где-то 2,6 , где-то 2,8, а в квитанции написали 2,4. Пришлось возвращаться и переделывать.
3
November 12, 2023
Покупали и меняли резину (зимнюю). Спасибо большое мастеру Тимофею))) Тимофей большой молодец, поменял все быстро, качественно. Вежливый и компетентный в своём деле))) рекомендую Тимофея
1
1
April 7
Хорошая мойка, хороший коллектив, работают специалисты своего дела, делают все качественно, единственный минус дороговато, а как мы знаем за качество надо платить
April 22
Качество обслуживания упало, цены повысились. Дисконтные карты - снизили процент скидки с 20 до 10%. Мы колеса не стали оставлять на хранение, цены какие-то огромные стали, попросили помыть резину, чтобы забрать. В итоге они их намочили и положили грязные в мешки. На приёмке ( кассе) сотрудник разговаривал очень неуважительно, как с дураками. Неприятно. Парковаться негде. Жаль, что так. Многие годы ездили к ним. Меняем шиномантаж на другой. Конкуренция есть на рынке.
3
May 13
Отличное место! Хорошо моют , обслуживают , ремонтируют машины! Очень популярное место. Есть хранение колес! Хорошее отношение всегда!
November 6, 2023
Пользуюсь услугами этой компании уже 4 года, и вот что удивительно цены на хранения почти не поменялись. Всегда быстро меняют колеса, решают вопросы с ремонтом. Правда в сезон очередь огромная. Но в этот раз приехал на смену колес и встал в очередь. Ребята работают быстро, ждал всего 15 минут и также за 15 минут поменяли колеса. Особая благодарность сотрудникам центра в Мытищах на Олимпийском за профессионализм и внимательное отношение.
1
1
March 23
Отличное место и хороший персонал: проконсультировали, подобрали датчики давления в шинах, прописали их для машины; провели шиномонтаж и отправили колёса на хранение.
Также приобрёл через их сайт колёса и диски для своего автомобиля.
Всем доволен и всем советую, спасибо 🙏🤝👌😉
April 9
Хорошие механики и персонал на шиномонтаже, подскажу что и как. Но вот мойка оставляет желать лучшего. Заказали комплекс с технической мойкой колес, просто намочили и положили в пакет, как это должно сохнуть - не понятно. В следующий раз заказали мойку колес отдельно, помыли и тоже колеса все в грязи, считай намочили. Отдали деньги зря
November 11, 2023
Два раза был и всегда отлично, и вовремя и быстро. Без лишних накруток, все прозрачно, рекомендую. Лучше записываться заранее, так удобнее!
1
November 9, 2023
Самый лучший персонал, внимательный, отзывчивый профессиональный. Не первый год там закупаюсь и переобуваюсь. Не поменяю их ни на какой другой автомагазин и сервис. Спасибо ребята!!!!!!
1
April 30, 2023
Большая благодарность сотрудникам магазина и Дмитрию персонально. Подобрали шины, сделали шиномонтаж, старую резину забрали в утиль! Все очень комфортно, удобно и быстро! Сервис на высшем уровне👌🏻
2
November 2
Записалась на шиномонтаж, приехала к назначеному времени, всё четко, вызвали, за 15 минут сменили резину. Ребята молодцы. Сервис на высоте, очень удобно что есть онлайн запись.
April 16
Были записаны на определенное время, но пришлось подождать в очереди минут 15. Все сделали быстро и качественно. Но стало очень дорогое и хранение и сама услуга, либо специально увеличивают цены в сезон, это очень большой минус.
October 23, 2023
Здравствуйте.Всегда «переобувался»здесь,все было хорошо.Но вот сегодня примерно в 19.30 очень огорчился.Сотрудник данного шиномонтажа 6 бокс,в тихую пока я не видел,выдернул жгут из резины,когда я подошёл зияла дыра,жгута не было,якобы при надувке балона он вылетел,хотя у меня колёса были на дисках ,их не нужно так было качать,я не стал спорить,так как 2часа отстоял в очереди,и заплатил 500₽ за новый жгут,но дело не в этом,мастер попросил отдать наличкой,у меня было немного ,я и отдал,при этом данную работу он не включил в счёт.Считаю что в сетевой компании не должно быть такого.
1
June 5
В данном сервисе помыли двигатель паром. Качество услуги🔥 Спасибо огромное мастеру! Машина форд фокус, стоимость 2500.
July 5, 2023
Покупал шины в Данной компании, переобувка при покупке была бонусом. Заехал на Шиномонтаж, все чисто, аккуратно, выехал с хорошим впечатлением. Но спустя два дня обнаружил, что нет колпачка на диске, найти один колпачок большая проблема ( поехал к ним, сказали, что установили и не знают где она ), также вместо оригинальных колпачков на шины, мне поставили обычные черные. Не критично все это, но все равно неприятно. Не советую!
4
2
November 3, 2023
Удобный сервис. При покупке шин, шиномонтаж бесплатно. Можно заранее записаться и шины доставят сюда. Все сделали быстро и качественно. Старые шины оставили для утилизации.
November 18, 2023
Ездила переобуваться к зиме. Всё быстро, четко, без очередей. Ещё и машину помогли загнать в бокс и обратно)) Даже начинающему водителю удобно и не страшно) Спасибо 🙏 Заодно и шины на хранение сезонное можно оставить. Рекомендую
1
October 23
Хороший сервис и заранее можно заказать шины. В сезон смены колес, лучше записываться заранее.
April 11
Все отлично! Есть запись, хранение, оперативно работающие мастера,любезные приёмщики- менеджеры. Рекомендую!
1
September 29, 2023
Весь сервис в данном комплексе имеет хороший уровень, отзывчивый и общительный персонал. Качество предоставленных услуг не может не радовать. Крайне мало таких мест где предоставляют такой сервис. Такое качество стоит данных цен!
October 6
Приехала на шиномонтаж по записи, ребята всё сделали быстро и по времени. Рекомендую.
October 14
Хороший выбор, мои позиции всегда были в наличии, адекватные цены.
October 26
По телефону называют одну цену, по итогу приписывают какие то дополнительные суммы. Отправляют в зону ожидания, и за упаковку колес приписывают 400 рублей
September 7, 2023
Раньше были на высоте и делали по качеству! Сейчас всё поменялось в другую сторону к сожалению! Элементарно колёса отбалансировать не могут! Сотрудники говорят молв придирчивые клиенты есть, типо меня имеет введу и говорит что больше 100 км/ч биение по рулю и вибрации это нормально, потому что у него тоже есть машина! Мда... В итоге потратил 3 040р потом ещё 1700, в пустую. Заехал на другой сервис и всё сделали чётко👌указав паралельно на ошибки монтажников из сервиса "Колесо" Не занимаются ни каким образом достоинство организации, но обратить внимание на коллектив настоятельно рекомендую! Осадок остался лично у меня не приятный, после потраченых денег, не получив никакого результата. После чего, ещё пришлось тратиться что бы колёса наконец то крутились а не прыгали по дороге!
1
May 21
Одна звезда и только из за мойщика, который отвечает на вопрос сколько по времени: я незнаю, долго, лучше не стоит ждать…
Супер ответ!!!👍
January 3
Был два раза, первый раз менял масло, вроде несложная процедура, но накосячили, вроде поменяли, залили новое, заводим…. Из под фильтра ручьем потекло, сразу крики, «мол фильтр то вы паленый привезли», говорю сливайте, будем смотреть, слили,смотрим фильтр, а на посадочном месте от старого кольцо уплотнительное осталось. Ну соответственно,сняли фильтр нормально прикрутили и он тут же оказался не паленым))) 2-ой раз заехал, жгутик поставить на колесо ,саморез словил, так у них ,что бы жгут поставить, надо сначала купить в магазине набор для ремонта , супер клиентоориентированность, не знаю во всей сети так или только в Мытищах….
2
February 22
Хороший сервис, магазин и шиномонтаж. Очень терпеливые сотрудники. Долго выбирала диски, консультировали без закатывания глаз и цоканья. Очередь на шиномонтаж соблюдается, никогда нет задержек
April 23
Я не знаю как по качеству услуги, но общение не поправилось
Вместо того чтобы точно сказать, предложили самому поискать в боксе механика и узнать как у него с занятостью
Забил и поехал в другое место
1
September 25
Хороший сервис, отзывчивые сотрудники.
Всё понравилось