Отлично. Все как всегда. Езжу в этот шиномонтаж и его другие точки с удовольствием с момента как они появились. Качество работ и отношение ( сервис) - отличные. Спасибо все парням кто не раз помогал - делал работу свою отменно!

Show business's response

Игорь Михайлович Кузин

Level 12 Local Expert

Это "удивительное" Место с космическими ценами🤣🤣🤣 ...если бы можно было бы поставить -1* то она была бы их!!! Просто берут деньги за всё и не спрашиваю надо ли это... К примеру, на улице сухо, машина чистая, а колесо сняли и помыли!!! Зачем??? Да потому что это денег стоит🤷‍♂️ и так во всём! P.S. если всё таки заехали к ним, ознакомьтесь с прайсом, доп.работами и подумайте оно того стоит!?

Show business's response

Глеб Перепелкин

Level 18 Local Expert

Когда-то это была сеть "5 колесо", которая мне очень нравилась квалификацией сотрудников, отношением к клиенту, системой лояльности и возможностью приехать по предварительной записи и не стоять в очереди. Но фирму переименовали и всё пошло не так. Сначала я не смог записаться в любимый шиномонтаж. На сайте он есть, а в системе записи его даже в списке нет. Странно. Пришлось записаться сюда на Ткачёва. Записался, пришло СМС с подтверждением, вроде всё ок. Приехал за 10 минут до времени, захожу к ребятам, говорят ожидайте, как кто отъедет - вставайте. Тут приезжает ещё машина на это же время, а водителю говорят, что сделают машину через 1,5-2 часа. В разговоре с другими ожидающими выясняется, что по записи передо мною стоит машина в ожидании уже 1,5 часа! Это как? И сотрудники спокойно так это сообщают и никаких извинений. Вроде это нормально, записаться, приехать вовремя и ждать. Позвонил координатор, с которым общался накануне, когда разбирался, как на новом сайте найти мой любимый шиномонтаж. Девушка довольно быстро нашла другой менее загруженный шиномонтаж, пообещала компенсацию. Это хоть осталось хорошо - компания ценит клиентов, которые не готовы терпеть от исполнителей нарушение соглашения. Приехал в другой шиномонтаж сети - там в течение 2 часов всё-таки переобули мою машину на зиму. Задержка на 1 час всё-таки вышла, но хоть компенсацию получил. По совокупности, на Ткачёва я больше не поеду, пока персонал не поменяют. Но сильно баллы снижать не стал. Во-первых, потому что компания готова и может разруливать такие инциденты. Во-вторых, поэтому что в итоге меня отправили к ответственным ребятам, которые хорошо делают свою работу.

Show business's response

Колесомастер

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

89 reviews