Kolobox

4.9

741 rating

Rate this place

311 reviews

By default

Павел Корягин

Level 11 Local Expert

Обслуживал у них не одну машину. Ни разу не было ситуации, чтобы пришлось возвращаться из-за ошибок или недоделок. Производил замену разных узлов как по навесному, так и по подвеске и электрике. Цены не задирают. Мастера без проблем позволяют быть в ремзоне, если нужно. Всё хорошо. Только записывайтесь заранее. Рекомендую!

Show business's response

Ekaterina Genheva

Level 5 Local Expert

Большой выбор шин на разный бюджет, хорошие квалифицированные специалисты, комфортная зона ожидания. Приезжаю на шиномонтаж только сюда, уже не первый год, всё нравится. Если есть какие-то проблемы - сразу говорят и предлагают разные пути решения.

Show business's response

Evgen Smirnov

Level 11 Local Expert

Очень понравилось обслуживание: купил резину, приехав без записи - тут же перекинули, хотя было заметно, что все мастера загружены. По стоимости резины - чуть выше, чем в интернете, но установка бесплатно, и можно обсудить нюансы с менеджером и мастером. Внутри имеется детский уголок, кофемашина, санузел. Большой плюс - видишь все, что делают с твоей машиной. Как я пон, кроме замены колес, делают развал, меняют масла, обслуживают подвеску, тормоза, электрику, систему охлаждения.

Show business's response

Димитрий Ruziv

Level 16 Local Expert

Приехал по записи ко времени, приняли, шины поменяли, колеса отбалансировали, биений нет, диски не поцарапали, всё хорошо. Из минусов, непонятный алгоритм перед сдачей машины, сначала подойдите туда, потом сюда, подождите пока сотрудник освободится, будем считать местными правилами. Показалось довольно дорого. Особенно мойка колес, тем более она техническая. При этом если делать шиномонтаж+хранение уже как будто и нормальная цена итоговая. Снижать балл за это не буду, т.к. это личные ощущения.

Show business's response

Александр С

Level 11 Local Expert

Выручили ребята! Заехал на диагностику (натекло под защитой), нашли проблему (в корпусе термостата хоботок треснул), машину пришлось оставить, я привез им на следующий день свои запчасти, так они все сделали очень быстро, буквально почти сразу, пара часов, по деньгам не грубили, сделали даже скидку 5%. Спасибо за человеческий подход.

Show business's response

Дмитрий Ф.

Level 4 Local Expert

Магазин с большим выбором дисков и шин на любой вкус. Консультант Чиннов Илья грамотно и без суеты помог выбрать зимнюю резину и диски. Шиномонтаж бесплатно + скидки. Спасибо!

Show business's response

Светлана Рабазова

Level 5 Local Expert

Приехала в колобокс с мойки по чистому сухому асфальту.( если что 500 м от мойки проехала) Так в этом шиномонтаже с меня взяли за мойку 4-х колес 750 руб. Ну если взяли, так мойте. Так нет же грязные и сырые в пакеты засунули ( на мойке за всю машину 700 р заплатила так машину не только помыли но и протерли!!!). Очень дорогой шиномонтаж получился.

Show business's response

LEKO-TRADE

Level 13 Local Expert

Быстро, вовремя, но... Сами исполнители видя что балансировочный станок показывает заоблачные цифры и надо просто провернуть колесо на новом диске лепят по 180 грамм, старый скотч не убирают и клеят рядом, лепят груз на сырую часть если надо больше грузов. Естественно во время прокрутки на станке все это дружно отлетает. Переобувка в сезон вызывает раздражение от безответственного отношения.

Show business's response

Дмитрий Емельянов

Level 6 Local Expert

Спасибо менеджеру Илье , помог мне продиагностировать датчики давления в колесах специальным прибором, оказалось, что все они работают, теперь нет сомнений !) Спасибо за высокий сервис и обратную связь! Рад, что есть культурные организации🤝

Show business's response

Вадим Блохин

Level 3 Local Expert

Менял лампочки габаритов и подсветки номера, меняются с разборкой изнутри крышки багажника. Позвонил с утра и записался на вечер. Все лампочки были в сервисе в наличии. Разобрали-сменили-собрали быстро и без нареканий. Рекомендую.

Show business's response

Артем Ш.

Level 22 Local Expert

Закзал тут шины, записался на замену. Приняли с задержкой в 5 минут-не критично. Шиномонтаж занял 25 минут. После уже оплата. Комнату ожидания бы отдельную, а не барную стойку что есть, то было бы супер.

Show business's response

Дарья А.

Level 5 Local Expert

Полгода назад попала в этот автосервис случайно, он оказался самым ближайшим от моего дома. Всегда относилась к сетевым автосервисам очень настороженно, если даже не сказать негативно, боялась что «сдерут» в три шкуры денег, как-то некачественно сделают или сделают лишнее, помимо того что нужно. Я водитель отнюдь неопытный, машину приобрела буквально год назад, и к тому же девушка, в авто не разбираюсь от слова совсем, а тем более когда что-то касается поломки. Очень была удивлена качеством сервиса, крайне довольна работой мастеров, если случается какая-то поломка, хочется ехать только сюда! Отдельную очень большую благодарность хотела бы выразить двум мастерам, к сожалению фамилий не знаю, но обоих зовут Андрей. Большое человеческое спасибо, что в трудный момент подсказали и помогли в базовых вещах неопытной девушке-водителю. Если меня спросят какой сервис я бы порекомендовала - это определенно будет Колобокс на Голубева!

Show business's response

Александра М.

Level 2 Local Expert

Доброго дня! Были проездом в Нижнем, с авто случился форс-мажор. Ребята на Голубева 7 очень отзывчивые!!! Посмотрели вне очереди, объяснили проблему, тут же заказали запчасти. Всё сделали оперативно, ни копейки лишней не взяли! Отдельная благодарность мастеру Сергею, Вы наш спаситель!

Show business's response

Алексей Лысов

Level 6 Local Expert

Что-то застучало в подвеске, записался на комплексную диагностику (цитата с офф сайта «Компания KOLOBOX, предлагает автолюбителям пройти БЕСПЛАТНУЮ КОМПЛЕКСНУЮ ДИАГНОСТИКУ.»; «Вы получаете «Диагностический лист», с результатами проверки вашего автомобиля и рекомендациями от специалиста»). Если вдруг найдут неисправность то за одно и отремонтируюсь у них же, подумал я. В итоге посмотрели подвеску, прокатились с мастером оказалось всё хорошо, ремонтировать ни чего не нужно. На подвеске бесплатная комплексная диагностика была закончена. В итоге сказали оплатите 900р и выдали чек. Я на месте спорить не стал, деньги не большие. Но по факту диагностика и не комплексная и не бесплатная и ни какого диагностического листа ни кто не выдал. Такие дела... Хочется пожелать компании Колобокс улучшать свой сервис еще дальше и лучше и чтоб заявленные услуги на сайте не расходились с делом на практике!

Show business's response

Юрий Константинович Мешков

Level 9 Local Expert

Отличный сервис. Пользуюсь уже лет 6. Записываешься ко времени. Полчаса деловая, переобулся, оставил резину на хранение и никаких вопросов. Работает 6 постов, магазин, зона ожидания. Все чётко, как швейцарские часы. Ещё есть и сервис, правда, я не пользовался.

Show business's response

Настюшка

Level 7 Local Expert

Заезжала на развал схождение, на сайте выбрала удобное время, сделали быстро, обслуживание вежливое, внимательное, мне понравилось, машина теперь едет ровно)) поэтому могу рекомендовать)

Show business's response

павел

Level 10 Local Expert

Спасибо за оперативный ремонт, начальнику смены Антону и мастеру Сергею, правильно провели диагностику, подобрали запчасти, устранили неисправность, профессиональный подход к своей работе

Show business's response

Андрей С.

Level 22 Local Expert

Удобное размещение шинного центра. Много парковочных мест, где можно спокойно оставить свою машину в ожидании приглашения для шиномонтажа. Оперативный персонал. Магазин шинной тематики и всякой автомобильной мелочевки

Show business's response

Михаил Викторович

Level 14 Local Expert

Доброго дня всем. Сначала показалось что цены высоковаты, но после исполнения работ, хочется докинуть сверху (*) Реально качество работ на высоте. Прокатывал литой диск, сделали после правки с балансом 20 и 30гр, внутрен и наруж* мне кажется при покупке такого баланса не было. Спасибо огромное!

Show business's response

Дарья Ж.

Level 6 Local Expert

2 апреля приезжала на шиномонтаж. Около 5 лет оставляю на хранение и меняю резину только здесь. Всегда отмечала качество обслуживания и клиентоориентированность. Сегодня особую благодарность выражаю мастеру сервиса Сергею и молодому человеку . За стойкой сервисного консультанта. Приезжала с ребёнком, буквально за 30 минут сделали шиномонтаж, поменяли масло, залили антифриз, поставили лампу. На диагностику вернусь сюда же.

Show business's response

Владимир Гришанкин

Level 16 Local Expert

Хочу отметить положительно, сервис колобокса. Записался без проблем на сервис. Решили интересующие вопросы. С запчастями помогают,если нет в наличии. Всё быстро. Спасибо персоналу.

Show business's response

Илья Д.

Level 20 Local Expert

Сервис отличный, помогли с выбором. Если нет нужного товара, готовы заказать. Приезжаю раз в год покупать расходники

Show business's response

Марина Конькова

Level 8 Local Expert

Купила комплект шин 17 ноября 2024года, в Колобоксе, по улице Голубева, дом 7,в тот же день переобулась в соседнем шиномонтаже, и счастливая уехала в область. Через день заметила, что передняя правая шина подсдувает, решили от перепада температур. Но после шину приходилось поддувать почти каждый день. Не было возможности приехать в город. При первой возможности, поехала в ту же шиномонтажку. При осмотре специалист, сказал, что странно шина проткнута с внутренней стороны машины, в трех местах, в одном и том же рисунке, где шина не соприкосается с землёй. И очень тонким предметом. Посоветовал пригласить представителя из Колобокса. Я так и сделала. Пришёл посмотрел и ушел посовещаться 😂 Соответственно чек на покупку шин с собой не было, но мы нашли через оплату картой. При покупке карту клиента не спросили. Пришёл и вынес вердикт, что проколы моя вина и возможно намеренно проколола, на доводы что с внутренней стороны, его не волновало. Правильно в офисе уже подсказали, что нужно свалить вину на покупателя и решать вопрос они не будут. Не рекомендую покупать в этом магазине вообще ни чего. Ни клиентоцентричности, ни клиентоориетированости здесь нет. Специалист не спросил вообще, что мне необходимо и не предложил вариантов помощи. Ребята мы живём в то время, когда выход всегда есть не доходя до жалоб. Шины имеют ТУ и ГОСТ, откройте документы и посмотрите, на эти шины 1год гарантии. Здесь явно на лицо, продажа заведомо умышленно не качественного товара, который может привести к приченению вреда жизни и здоровья потребителя.

Show business's response

алена е.

Level 5 Local Expert

Делали развал схождение, сначала проверили подвеску, лишнего ничего не придумали, машина теперь едет ровно!) Большое спасибо за работу

Show business's response

Nekitos ParovoZZ

Level 8 Local Expert

Менял масло в двигателе после покупки авто. Не сделали промывку двигателя (обнаружил по накладной на следующий день. Понимаю, надо было внимательнее смотреть). В итоге пришлось еще раз менять масло в дркгом сервисе данной сети. Сказали, что отсутствуют нужные запчасти и их надо на разборах искать. На деле же пружины, о которых шла речь, не важны и не на все модели авто ставились на заводе. В общем мастера сомнительные. Будьте внимательны и смотрите, что вам делают в жтом сервисе.

Show business's response

Мишаня 007

Level 7 Local Expert

Покупал там резину 2 комплекта зима и лето. Брич Стоун оба. Зима липучка. Переобули бесплатно очень было приятно. Цены Одекватные. Продавцы хорошие.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Впервые приезжала на шиномонтаж. Сделали быстро, записали день в день,вопросов нет. Озвучили по телефону комплекс 2900, на кассе 4500, одно колесо накачали не полностью. Сомнительно 🤔

Show business's response

Владимир Носов

Level 4 Local Expert

Прекрасная девушка Даша продала хорошую резину с гарантией и установили новые датчики давления, СПАСИБО, рекомендую

Show business's response

Ирина Черепкова

Level 7 Local Expert

Отличный центр,подобрали шины,сделали скидку на старые шины-сдала в трейдин,можно хранить шины как летние так и зимние за небольшую плату.Так держать!

Show business's response

Юлия Я

Level 4 Local Expert

Покупала и меняла резину, сделали все быстро. Сотрудники профессиональные. На все вопросы ответили, оставили рекомендации.

Show business's response

Курлышев Алексей

Level 7 Local Expert

Несколько раз делал в данном сервисе развал схождение,остался очень доволен, оборудование стоит хорошее , работают на нем грамотные специалисты, машина едет ровно ,резину не ест ! Всем советую!

Show business's response

Vasiliy

Level 10 Local Expert

Заезжал на шиномонтаж. Сделали быстро и качественно. Доп.услуги навязывают не больше остальных, лишнего не сделали. Когда оставляешь машину в сервисе ждать ремонта негде.

Show business's response

Mozolkin Roman

Level 4 Local Expert

Цены конские!!! За обработку ступицы смазкой берут 100 руб. за колесо. И того 400 руб. Чтобы побрызгать из балончика, который стоит весь 200 руб. Рядом в Колесо.НН цена за комплекс на 1000 руб. меньше. Больше к ним никогда не поеду.

Show business's response

Вл@дuмuр

Level 7 Local Expert

Был здесь неделю назад по совету друга. Моему авто нужен был хороший диагност. До этого был в нескольких других сервисах, результат ноль! Здесь же, мастер автодиагностики, оказался довольно грамотным и буквально за 20 минут определил проблему моего авто. И в течение дня всё починили. Даже заказанную запчасть доставили в этот же день. Рекомендую всём кому нужна квалифицированная диагностика авто.

Show business's response

Карцева Ольга

Level 4 Local Expert

Третий год пользуюсь шиномонтажом здесь и хранением шин. Все нравится, быстро, четко, качественно. Хороший ассортимент авто товаров, доступные цены.

Show business's response

Андрей Г.

Level 9 Local Expert

Обращались в сервис, чтобы убрали метку с подключением бензонасоса, чтобы тот перестал пищать (по три коротких писка). После проведения "ремонтных работ с электропроводкой" после выезда машина стала не просто при старте пищать, а стала пищать каждые полминуты, что разумеется не норма и являлось поводом к возвращению в сервис. Ответа местного диагноста Альберта Юрьевича был следующим: ну метку я вам убрал? Убрал, а пищит это уже не моя компетенция. Сказать, что меня данное высказывание ошарашило, ничего не сказать. Т.е. были взяты деньги, проведена услуга и появилось то, чего не было раньше и тебе лично "мастер" отказывается это устранить. Пришлось производить общение с менеджерами автомастерской, благо работающие здесь люди смогли быстро устранить ситуацию, хоть и вероятнее всего "мастер" желал по причине неопытности навариться на клиенте ещё сильнее. По итогу спустя еще пару заездов в бокс проблема всё-же была устранена, однако мы будем внимательно наблюдать за работой всей системы автомобиля. Были сделаны соответствующие выводы и будет отправлена жалоба по работе в Роспотребнадзор по причине не оказания должного качества услуг. Однако +2 балла я добавляю сотрудникам на кассе и менеджеру по приемке автомобилей, поскольку смогли решить конфликтную ситуацию за кратчайшие сроки, однако отношение к сервису подорвано, что очень печально, хоть и были готовы к подобному развитию событий.

Show business's response

Александр Нагорный

Level 5 Local Expert

Приехал к ним для устранения пробития покрышки и правки диска, всё сделали качественно, но пришлось долго ждать. Занимаются не только шиномонтажем, есть и другой ремонт авто, можно привезти свои запчасти, можно приобрести у них. Делают как отечественные авто, так и иномарки. Рекомендую.

Show business's response

Юлия Тимошенкова

Level 11 Local Expert

Ребята всегда помогут. Удобный формат записи. Место для ожидания и видно что с твоей машиной делают через стекло. Кофейный аппарат помогает скоротать время! Ассортимент прекрасный. Запчасти привезут под ваш заказ в течение часа- двух.

Show business's response

Антон Ярмухамедов

Level 20 Local Expert

Больше всего мне не понравилось то, что они хотят тебя зарегистрировать, просят телефон и тд, я приехал колесо сделать к ним, потому что рядом других не было, я может к ним никогда больше не поеду, колесо было чистое, но его помыли и потом естественно взяли за это денег, это всего 60р, но надо же говорить об этом, может меня и так устраивает все, в общем не хочется в данную сеть ездить

Show business's response

Maxim

Level 5 Local Expert

Делал диагностику подвески, балансировку и развал/схождение - все нормально сделали не смотря на субботу вечер. Был казус с тем что мастер крутил колёса при включенном зажигании, в результате загорелась ошибка АБС. Но потом всё исправили, ошибку стёрли. Так что, кто приезжает на диагностику, смотрите за мастером, чтобы он не допускал таких ошибок - колёса можно крутить только при выключенном зажигании.

Show business's response

Алексей М.

Level 20 Local Expert

Был по записи на сход-развале. Всё чётко во время. Показали, рассказали что нужно поправить и поправили. Быстро, качественно, вежливо.

Show business's response

Татьяна

Level 4 Local Expert

Не понимаю, почему стоит высокая оценка. Ужасное место. Работу выполняют некачественно. 3 раза меняли кондиционер в машине (+ заправка) в этом месте. Период: осень 2024 г. - лето 2025. Итог, кондиционер не работает, а отдали примерно 16-17 тысяч рублей в никуда. Больше всего удивило из этой истории, как сотрудник из головы придумывает ценники. Открутить - вставить трубку - закрутить без заправки 7 800 рублей. А потом «Ну мы скидку сделаем, тогда 2 800 рублей».

Show business's response

Анатолий Молочников

Level 7 Local Expert

Хороший сервис. Все работы выполнили в срок. Не всегда есть запчасти в наличии, но могут привезти.

Show business's response

Любовь

Level 11 Local Expert

Купила шины в этой организации. Накануне очень просто и быстро забронировали. На следующий день приехала. Меня быстро приняли, шиномонтаж в подарок. Мои шины положили в пакеты. Поставили новые нипели, посмотрели колодки. Работники очень обходительные, вежливые. Подсказали про расширенную гарантию на шины. Сервис чистый, светлый. Мне все понравилось. Рекомендую.

Show business's response

Cергей

Level 7 Local Expert

Покупал диски. Продавец сказал хорошие (40к комплект). Погнулись почти сразу. Фирма отказала в замене/ремонте и возврате. Сроки ответов пропустили несколько раз. Персонал бездарный. Никто ни за что не отвечает внутри. Ответить не могут ни на что. Старших вечно нет. Советую купившим у них диски в экспертизу идти (Роспотреб) и обращаться с иском в суд. Да, вы потратите на это несколько десятков тысяч, зато взыщите по полной. Только такие методы понимают. Ну и там их по полной с процентами. Продать готовы, а нести ответственность не хотят. Сказали даже экспертизу свою сделали 😂 правда предоставить не смогли её 😂 Ну или ещё лучше не обращаться сюда

Show business's response

Виталий Чураев

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис и подход к клиентам. Приехал по записи с несколькими проблемами к электрику, в том числе с проблемой сигнала звукового. Предварительно описал все проблемы. Сигнал сказали нужно менять, в наличии его не было, но был в иксоре, которая в одном здании. Пока я покупал сигнал, машину выгнали из ремзоны. Когда я спросил, почему, мастер сказал, что у них следующая запись и отправил меня к электрику спросить, когда он сможет поменять. Электрик мне говорит, что он этим не занимается и отправил к мастеру. В итоге мастер мне говорит, что они не могут сейчас поменять и предлагает приехать вечером 😡😡😡. Что то вообще за отношение??? Я приехал по записи, изначально описав все проблемы. В итоге я остался с новым звуковым сигналом, который лежит в багажнике. Вот такой «прекрасный» сервис. Желаю вашей организации , чтобы и вас так же отвратительно обслуживали!!!

Show business's response

Кристина Ангерсбах

Level 8 Local Expert

У меня загорелась лампа неисправности двигателя! Позвонила сюда ребятам и они сразу-же пригласили меня на диагностику. Приехала в Колобокс, приняли 🚗, тут же определили неисправность, нашли запчасти, заменили. Ребята профессионалы, очень им благодарна!

Show business's response

TinMan

Level 14 Local Expert

Записался онлайн, что очень удобно. Сделали развал на машине. Вполне адекватная цена, не долго, качественно, спасибо!

Show business's response

Александр Николаевич

Level 18 Local Expert

Вроде все норм, но с обслуживанием больших внедорожников у них проблемы. Ориентированы на пузотерки. Обновлю отзыв. Заехал к ним еще раз по осени 2024 года, но уже на другой машине поменьше - на шевроле нива, с просьбой прокладку заменить картера переднего моста (масло капало). Начали читать лекцию про сложность замены прокладки, про необходимость обеспечения правильного момента затяжки болтов крепления крышки картера и прочее. Что это подсильно только высококласным специалистам по шнивам, имеющим уникальную квалификацию. Короче - капризные или ленивые сотрудники тут работают и российский автопром не в почете у них. По факту сделал все сам за час на эстакаде у ближайших гаражей.

Show business's response

Просто Антон

Level 3 Local Expert

Был проездом , решил заехать посмотреть шины и диски , очень удивился когда увидел молоденькую девушку продавца , но не смотря на мои стереотипы, остался очень доволен консультацией , в целом этот отзыв и пять звезд для нее , так как на сервисе я не был и ничего сказать не могу , но милая , умная девушка осталась в сердце

Show business's response