KolumbiYa
98 reviews
May 28
Классная компания , работают слаженно, внимательны и отзывчивы к клиентам. Всегда обращаюсь к ним по аренде транспорта. Водители квалифицированные ! Любые вопросы решаются в короткие сроки .
June 14
Заказали тур до Геленджик.. мало того не могли сообщить дату и время, так еще и наврали .. сказали нас довезти должны до гостиницу в Геленджике...
По итогу нас довезли до поселка Витязево в 8.30 утра а до Геленжика сксзали приедит за нами микроавтобус ЧЕРЕЗ 5 ЧАСОВ по тьогу мы сидели на жаре иждали автобус
July 21
Замечательная поездка! Сопровождающая Мария по пути рассказала много интересного. Хотелось бы, съездить
в Углич.
May 27
На протяжении десяти лет наша организация пользуется услугами турфирмы "Колумбия" . Сотрудники- профессионалы, найдут необходимую машину или автобус даже если обратиться к ним за день! Всегда по смс напомнят о поездке, все документы оформят как нужно. Водители вежливы и аккуратны, автобусы и легковые машины чистые. Очень довольны работой Колумбии!
June 6
Работаем с этой фирмой не первый раз. Фирма «Колумбия» помогала осуществить поездки студентов на выстовку в ВДНХ(г.Москва)
Обслужавание достоиное, персонал квалифицированн и добродушен.
Будем работать с фирмой и в дальнейшем.
May 14, 2023
Выражаем большую благодарность фирме Колумбия, в особенности Ольге, за организацию экскурсии в Кидбург ( Ярославль)! А так же приятно были удивлены бонусом от фирмы, прогулкой по достопримечательностям города с прекрасным гидом, который смог увлечь учеников 3 класса! Дети в полном восторге от прекрасного отдыха!!! Удачи и процветания вашей фирме!!! Рекомендуем данного тур оператора!!! Вы лучшие!!!
May 22
Заказываю у этой фирмы автобусы. Уже не первый год сотрудничаем, и всегда все прекрасно. Если автобус сломался, замёрз, а в городе праздник и весь транспорт, кажется, уже занят, нам все равно находят замену.
Очень адекватные приятные сотрудники. Спасибо!
June 28, 2023
Хочу выразить большую благодарность турфирме "КОЛУМБиЯ"! Ездили рабочим коллективом на экскурсию в город Владимир, брали с собой детей, дети были разных возрастов. Программа составлена грамотно, интересно было и взрослым и детям! Спасибо экскурсоводам за огромное количество интересной, познавательной информации. Мы очень довольны! Планируем еще не раз попутешествовать с "КОЛУМБией"!!!
1
November 28, 2023
Огромное спасибо менеджеру Анастасии. Большая умничка!!! Возили деток в поездку в Ярославль. Анастасия помогла все очень четко и быстро оформить! Приятно иметь дело☺️
1
June 6
Вот уже 6 лет заказываю школьные туры в КОЛУМБиЯ. Ещё ни разу не подводили. Всё слаженно, начиная от оформления документов до окончания поездки. Комфортный автобус, ответственные водители и самые интересные гиды!
November 27
Приятные и опытные работники, знают своё дело. Помогли подобрать тур, который нас устроил.
May 20
Спасибо огромное оператору Надежде! Нашла надежный трансфер! Водитель хорошо знает Москву и сделал всё возможное, чтобы избежать пробок! Александр, вам тоже огромное спасибо!!!
January 10, 2023
Хотим выразить благодарность туроператору "КОЛУМБиЯ" за прекрасно организованный отдых в г.Кострома, начиная от подготовки к поездке(нами занималась по-моему менеджер Ирина), вся необходимая информация была предоставлена полностью, программа была составлена грамотно, а наш экскурсовод Алла Михайловна- потрясающе эрудированный человек, пунктуальный и заботливый, вежливый и компетентный во всех отношениях, водитель автобуса Артемий- тоже профессионал в своём деле, нам всё понравилось, всем большущее спасибо, хотим теперь попробовать приехать летом, поэтому ждите нас ещё!)
December 1, 2022
От лица педагогов и учащихся лицея города Лобни Московской области хотим сказать огромное Вам спасибо за организацию нашей поездки!!!
Всё было четко, продуманно! Программа поездки была составлена с учётом наших пожеланий.
Гостиница "Самоковская" небольшая, но очень уютная, с доброжелательным персоналом. Питание было разнообразным и тоже понравилось.
Отдельная благодарность нашему гиду Виталию Алексеевичу, который быстро нашёл подход к детям. И рассказывал интересно, и пошутить мог, и организатор отличный!
И спасибо за нашего водителя, Алексея Николаевича, который прекрасно справлялся со своей задачей.
Очень понравились музеи и достопримечательности Костромы и программы в музеях.
Дети остались довольны поездкой и мы, взрослые, тоже!!!
1
August 29, 2023
Отзыв о транспортной компании «КОЛУМБиЯ»
от группы паломников
собора «преподобного Тихона Луховского»
г. Волгореченск
Уважаемые путешественники, кто не знает в какую фирму обратиться, чтобы забронировать автобус для коллективного путешествия -это информация для вас.
Очень рекомендуем обратиться в транспортную компанию «КОЛУМБиЯ».
Все начинается с первого телефонного обращения к ним: разговаривать с вами будут приветливые, спокойные, терпеливые операторы.
Директору Екатерине и её помощнице Анастасии наши благодарные слова!
Автобусы идеально подготовлены к маршруту: чистые салоны, вежливые и терпеливые водители (отдельно спасибо Алексею и Сергею).
Хотелось бы обратиться к будущим путешественникам, которые выберут эту транспортную компанию: будьте аккуратны в салонах автобуса, не сорите, бережно относитесь к имуществу компании и мы еще долго будем с удовольствием путешествовать на этом транспорте.
Еще раз благодарим транспортную компанию «КОЛУМБиЯ», желаем процветания. Всем здоровья и всех благ!
1
January 9, 2023
Я ехала из Крыма самостоятельно, турфирму КОЛУМБиЯ нашла в интернете. Очень осталась довольна организацией моего отдыха в Костроме. Гостинница, питание , автобусные экскурсии - все на высшем уровне. Огромное спасибо! Как я уже говорила сотрудникам агенства - каждый Новый год меня тянет на Север ! теперь только с вами, ребята!!!
1
May 28
Арендуем автобусы в поездки только у КОЛУМБии! Всегда приветливые менеджеры, профессиональные водители, исправные и удобные автобусы!
January 9, 2023
Мы живём в Подмосковье, хотелось свозить ребенка к Снегурочке. Программы по Костроме, которые предлагали наши турфирмы, я отмела, потому что они были рассчитаны на взрослых. Методом "научного тыка" нашла в Интернете "Колумбию", позвонила, объяснила, что хочу. Мне составили программу, интересную детям и взрослым. Общались только по интернету, все оплаты - тоже. Билеты на "Ласточку" купили самостоятельно, программа была подстроена под расписание поезда. Мы поехали семьёй из четырех человек. Нас встретили на вокзале, четко около нашего вагона. Мы сели в теплый микроавтобус к внимательному и весёлому водителю Артёму и поехали в сказку. Гид Анжелика Богдановна знает про Кострому всё, она рассказывает о каждом доме, каждом памятнике, так что водителю иногда приходится сбавить скорость, чтобы уместить весь рассказ. Мы побывали у Снегурочки (на представлении с участием кота Баюна, самой Снегурочки и деда Мороза в волшебном зеркале), на лосиной ферме, в различным музеях, интересных в первую очередь ребенку. На наш визит пришелся сильный мороз, экскурсовод подкорректировала программу так, чтобы мы меньше были на улице. Гостиница, завтраки, обеды - всё было организовано четко и качественно. Мы в восторге от Костромы и благодарны "Колумбии", случайно найденной в интернете. Водитель Артем и экскурсовод Анжелика Богдановна - от нас самые теплые благодарности!
November 2, 2023
Вот сколько себя помню, только с Колумбией и работал. А главное, что ни когда эта фирма меня не подводила. Со школьниками ездил в Москву и Питер, Казань и Волгоград.
От этой фирмы с семьёй ездил в Сочи и Адлер, Пицунду и Гагры.
Спасибо организаторам, а особенно замечательному директору Катюше!
November 5, 2022
От лица родителей и педагогов 5 а и 5 в классов МКОУ Островская СОШ хочется выразить искренние слова благодарности коллективу турфирмы "Колумбия" за прекрасную организацию поездки в г. Ярославль ( обзорная экскурсия , Кидбург).
С самого начала организации поездки нас сопровождала и решала все возникшие вопросы Смирнова Екатерина Вадимовна , прекрасную и познавательную экскурсию по городу осуществила гид Першонкова Ольга Борисовна. И конечно же отдельное спасибо нашему доброму , улыбчивому и первоклассному водителю автобуса Грибанову Виктору Николаевичу.
Дети в восторге от поездки!!! А что может быть лучше улыбок детей!!! Спасибо за подарочки детям!
Желаем "Колумбии" успехов и процветания!
1
October 20, 2022
Хочу сказать турфирме большое спасибо за предоставленный комфортный и чистый автобус, и особую благодарность хочу передать водителю автобуса К089КК Разумову Игорю Алексеевичу, отличный водитель, добрый, отзывчивый, побольше бы таких людей. СПАСИБО БОЛЬШОЕ 👌👍
1
September 7, 2023
Очень ответственные и компетентные люди работают в этой фирме. Более десяти лет пользуюсь услугами этого туроператора и путешествую с учениками. Никогда не подводил. Всегда всё точно, чётко, качественно
June 6, 2021
В 2021 г. не понравилось. В 2019г и в 2020г ездили от этой турфирмы в Анапу и Питер. Все было замечательно, работа менеджеров нравилась. Все четко, без задержек. В этом году поехали от Колумбия в Анапу. Очень много накладок, недоговоренностей. Документы готовили нам целый месяц с 21 апреля (когда оплата быда полностью произведена) и только в 20-х числах мая получили пакет документов. В это время я вела переписку в соцсетях с менеджерами, чтобы выяснить множество вопросов, которые возникали (такого раньше не было). Несколько раз возникало желание все бросить и отказаться от их услуг, но второй менеджер Ксения уговарила и настаивала ехать по их путевкам. С новыми менеджерами "отношения" не заладились. Особенно Анна, произвела неизгладимое впечатление((. Для себя сделала вывод- чтобы сохранить время , нервы и деньги нужно самим заниматься организацией поездок и поиском жилья.
2
May 14, 2022
Купила автобусный тур на 5 дней до Волгограда на праздничные дни к Дню победы. До г.Иваново аккуратно довёз на легковос авто Владимир. Далее, сопровождающая нас Екатерина, взяв с собой своих детей, туристами не занималась вовсе, нас не организовывала, санитарные остановки были не продуманы, в основном, в ужасных условиях. Питание два дня было в страшном кафе "От укропа до сиропа", где два дня мы ели один и тот же невкусный обед. Экскурсовод Вера рассказывала интересные вещи, но у неё постоянно скрипел микрофон, её было плохо слышно, от этого был постоянный дискомфорт. Екатерина занималась только своими детьми, на наши различные просьбы говорила, что в её обязанности входит только привезти нас по маршруту и отвезти. Мы сами организовывались, знакомились, пели песни в автобусе. Никакой инициативы от Екатерины по сплочению нашего коллектива не было, максимум, что было - выдавала в автобусе пакетики для мусора и уведомляла о времени остановок. Не хотела бы я с таким сопровождающим больше куда-то ехать! И всё-таки, хорошее впечатление от этого тура осталось потому, что составлена хорошая, насыщенная экскурсиями программа, праздничный Волгоград утопал в цветущих каштанах и сирени, очень-очень впечатлил праздник 9 мая на Мамаевом кургане! Водители автобуса быстро и аккуратно довезли нас назад до Иваново, а тот же Владимир без задержек отвёз далее в Кострому. Очень устроила цена тура, думаю, что воспользуюсь услугами фирмы КОЛУМБиЯ ещё не раз)
1
May 11, 2022
Два раза заказывали тур у этого оператора для младших школьников. Спасибо Вам огромное, все сделали на высшем уровне. Менеджеру Анастасии особенное спасибо, всегда консультировала, все время на связи , даже в свой выходной. Спасибо Вам. Сделали замечательную, познавательную экскурсию для 2 класса в Парк Победы, первый раз проводили, дети в восторге. Спасибо Вам.
July 25, 2022
заказывала тур в Казань,вежливый персонал,отличная работа сопровождающей Ксении и изюминка наш гид Татьяна Ефимовна-грамотный ,начитанный, патриот своей земли,огромная ей благодарность!
May 15, 2022
Хорошая и проверенная фирма. На протяжении многих лет заказываем экскурсии для школьников. Программы подбираются интересные, хорошо работают над каждым экскурсионным днём. Слушают и слышат наши пожелания. Замечательный экскурсовод Люба, с ней всегда детям интересно))))
1
September 9, 2023
Менеджеры отличные, все понравилось, всем рекомендую обращаться в данную турфирму))
1
December 27, 2021
Все на высшем уровне, начиная с сервиса и заканчивая добрым и даже чутким отношением к своим клиентам, особенно, когда таковыми являются дети!
В наше сложное время, когда все думают о деньгах, трудно найти тех, кто думает об удобстве и порядочности! "Колумбия" - это тот случай!!!
Спасибо вам за то, что вы делаете....и как делаете!
1
July 6, 2022
Спасибо большое, менеджеру Надежде, помогла подобрать тур, ответила на кучу моих вопросов и всегда была на связи. Поездка в Санкт-Петербург прошла на ура.
October 26, 2020
Если вы попадете к менеджеру Алёне - будьте готовы, что вас не проконсультируют должным образом. Мы оформляли туристический продукт впервые, на троих человек, предупредили Алёну, что один из туристов может отказаться от путевки, по причине рабочих моментов. Ровно за месяц мы написали Алёне о том, что поехать одному из нас всё-таки не удается. На что получили ответ - штраф 11 тысяч рублей. Билеты оказались НЕВОЗВРАТНЫЕ. Предоставлять доказательства того, что билеты оплачены - туроператор не стал, не посчитал нужным. Как вы думаете, о таком нужно предупреждать на этапе бронирования? Я думаю - да! Нам сказали, что они всегда оформляют такие билеты, потому что они дешевле. Дак может на того туриста, который мог отказаться, нужно было оформить билет подороже? Возвратный? Ну или хотя бы предложить такой вариант. Путевка на троих нам вышла в 47200,00, а на двоих, с учетом штрафа, 45500,00.
В общем, писать можно долго. На все вопросы к менеджеру, по причине плохого консультирования - постоянно ссылалась на туроператора, такого рода, как "это не я, это туроператор виноват, и вы уже ничего с этим не сделаете: Вариант 1. Платите штраф, доплачивайте за путевку (как за троих) и летите вдвоем. Вариант 2. Доплатите за авиабилеты, которые в общей стоимости были равны 33000,00 и можете быть свободны".
Ужасное впечатление, первый раз куда-либо ездили через турфирму и остались сильно разочарованы. Возможно стоило обратиться в другую турфирму. Договор оформлен так, что к "колумбии" у вас вопросов быть не может, а туроператор - далекое звено, от которого полностью зависит ваш отпуск, он отвечает за бронирование отеля, трансфера и покупку билетов, но консультировать вас совсем не обязан, проконсультировать вас должна сама "колумбия", которая является турагентом, но консультации и полной достоверной информации турист не получает.
Если вы совсем не опытны в данной сфере и желаете впервые обратиться за помощью в подборе тура - не советую сюда обращаться.
2
April 7
Быстро подобрали тур
September 10, 2021
Не первый год обращаемся в компанию за подбором туров, но в последний год качество предоставляемых услуг очень ужасное, сотрудничают с компаниями из других городов, где предоставление услуг отвратительное. Если хотите хороший и качественный отдых, то не советую обращаться в эту компанию.
3
April 23, 2020
Несколько раз ездили отдыхать за границу через "КОЛУМБиЯ". Менеджер накидала много интересных вариантов размещения, всегда интересовалась и подкидывала новые идеи. При оформлении заказа старалась добавить "фишки" в номер, чтобы нам было приятно. После любой поездки всегда перезванивали и просили поделиться впечатлениями. Кроме того, не один раз пользовались услугами трансфера до аэропорта и обратно. Всегда очень (я бы сказал невозможно) быстро добираемся, что не может не радовать!!! Сотрудники всегда откликаются на просьбы, стараются помочь в любой ситуации.
4
1
December 10, 2021
Отличная,надёжная турфирма!Грамотные персонал,все расскажут,все подскажут!Рекомендую
May 17, 2023
Очень хороший коллектив, рекомендую всем обратиться в эту турфирму
December 4, 2019
Ездили большой группой, 36 человек, школьники+родители в 3х дневный тур по Костроме/Ярославлю. Все остались в полном восторге! Огромное спасибо нашему гиду Любе, водителю Алексею и, конечно, несравненной Алёне за организацию нашего тура! Обязательно приедем к Вам ещё!
6
February 20, 2023
Всё на высшем уровне! Рекомендую!
March 3, 2020
Мне выслали подборку туров заграницу, и ни разу менеджер не позвонила мне сама, не поинтересовалась подошли ли туры или еще что-то нужно.
Я сама звонила в офис, но нужного менеджера часто не было. Даже деньги в такое агентство не хотелось нести. итоге обратились в другое турагентство, где менеджер был звинтересоыан, мгновенно отвечала на вопросы.
2
2
August 28, 2021
Хорошо для уставшего путника и его семьи. Выпендрёжникам мимо.
December 23, 2020
Ездили с ними в Питер на Новый год, были накладки, впечатление не очень.
August 24, 2020
Заказывали автобус в Москву, все очень понравилось всем.
December 20, 2018
Все супер! Девушки просто молодчины! Всегда помогут и чаем угостят.
6
April 28, 2018
28 апреля 2018 года не предоставило заказанный трансфер в аэропорт шереметьево соврав о репитиции парада хотя эта репитиция была 27 апреля
2
1
July 7, 2019
Пользовался услугами год назад( поездка в Питер ) Волшебно.
4
April 10, 2021
Хорошая компания
November 20, 2019
Самый лучший офис и сотрудники!
4
July 16, 2018
Девушки супер . Офис на высшем уровне.
7