Магазин сам неплохой, но обслуживание отвратительное. Приехала за определенной краской, но забыла вторую цифру тона. Помнила только первую 5 и название оттенка. Консультант из Комакса воспринял эту задачу, как сверхъестественно сложную и непонятную. Товар расположен так, что самостоятельно посмотреть его нет возможности. Спросила у продавца и он стал отвечать очень раздражённо и в хамской манере. Требовал назвать конкретный номер краски. Показать, что есть в наличии отказался. На все вопросы реагировал агрессивно, с психом выкрикивал номера красок, которые есть в наличии. Это никак не помгло мне с выбором. На замечание в хамстве ответил ожидаемо хамством. Краска нужна была срочно, ехала специально из-за нее в магазин поздно вечером, очень обидно что из-за неадекватного обслуживания осталась без краски. Представился, как Иванченко Максим.

Show business's response

Юлия Е.

Level 6 Local Expert

Здравствуйте, приобрела машинку для стрижки в этом магазине и тример, тример через пол-года сломался, а машинка вообще изначально была бракованная, нож не исправен. По гарантии ремонт выполнили только на тример, а за нож не несут ответственности, машинка стоит 15т.р. и мне придется приобрести еще нож для нее. Больше в этом магазине не буду приобретать товар для стрижки волос.

Ульяна У.

Level 2 Local Expert

Ужасный магазин в плане обслуживания! Смотрят на тебя как на кусок дерьма. Я в прошлом месяце зашла купить шампунь и кондиционер для окрашенных волос, мастер назвал мне марку лонда. Я прихожу в магазин и говорю: "Здравствуйте , мне нужен шампунь и кондиционер для окрашенных волос", на что я вижу недовольное лицо и закатанные глаза и следует фраза "конкретнее!". Это что за фигня?? Нельзя с нормальным лицом уточнить? По итогу я говорю, а что есть? На что дама лет 50 поднимается со вздохом, подходит к полке с лондой и смотря в даль начинает очень быстро перечислять наименования. Я человек далекий от этих профессиональных штучек, естественно растерялась, но не консультант, она продолжила смотреть вдаль возле полки. Странное конечно ощущение, ни помочь, ни уточнить не могут. Я просто развернулась и ушла, потому что отдавая 1200 руб хочется немного заинтересованности данной организации во мне. Ужасно!!!!

Komaks

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews