Много лет по разным случаям пользуемся страховками Коместры. Сложностей не возникало. Персонал вежливый, готовы помочь и подсказать по нужным документам. Единственный минус - иногда длительное ожидание
2
Наталья Кудряшова
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Обслуживание на отлично в этом филиале. Радует, что цены на страховки достаточно доступны. Но, к сожалению, сильно сократилась сеть филиалов по городу, что приносит неудобства в части транспортной доступности.
2
Анастасия А
Level 8 Local Expert
September 7, 2022
Сделали все очень быстро и четко. Очень вежливые и по человечески добрые. Без лишней лести дали рекомендации. Хоршая компания грамотные агенты.
1
1
Сергей Иванов
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Сейчас называется АО "СК" Астро-Волга ". Но люди и отношение к страхователя остались прежними. Страхуют все. Там же принимают документы для урегулирования страховых событий.
1
Павел Ветренко
Level 9 Local Expert
October 15, 2021
Продлял сегодня страховку ОСАГО. Являлся клиентом этой компании с 2007 года. С 2018 года так же покупал КАСКО ЛАЙТ. Сегодня попытались дополнительно навязать страхование жизни мотивируя тем, что программа так рассчитывает и входит в пакет страхования ОСАГО. Без этой страховки полис не продадут! Потерял 40 минут, сделал онлайн в другой страховой компании. Вот такой подход к постоянным клиентам, испортились, вычеркиваю из списка нормальных страховых.
10
татьяна одинцова
Level 3 Local Expert
October 3, 2022
Самый ужасный персонал,страховой агент Татьяна наделала ошибок,в страховке осаго и исправлять отказывается.Очень ужасный агент,не дай бог к ней попасть.
1
Союз Родителей
Level 13 Local Expert
August 30, 2022
Внимательные и вежливые страховые агенты. При вощникновении страхового случая проблем с получением возмещения не возникло.
1
Данилов Николай
Level 17 Local Expert
July 28, 2021
"Коместра" наверное единственная Томская компания. Что говорит о меньшей бюрократии. Я страховался почти у всех страховщиков, представленных в Томске. И могу с уверенностью заявить, что "Коместра" самый ответственный, быстрореагирующий и выплачивает компенсацию, которая меня полностью удовлетворяет...
4
9
Александр К.
Level 4 Local Expert
March 19, 2021
Пришел застраховать автомобиль по ОСАГО. Хотел оформить страховку на 2х водителей. Себя и супругу. Супруга недавно получила права (сам я водитель с 15 летним стажем). В страховке мне отказали, в связи с отсутствием водительского стажа у супруги. Хотя нет, если бы я купил у них КАСКО, то они бы продали мне ОСАГО. Резюмируя: если у Вас нет водительстского стажа, не тратьте время и не ходите в Коместру. Вам откажут. Хотя, если у Вас есть деньги на КАСКО, то Вас там ждут.
Для себя я выбор сделал, туда ни ногой. Такое отношение к клиентам не допустимо.
10
Данил Шаманаев
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
10 лет страховался в Коместре - Авто, Осаго. Попал в ДТП, позвонил в коместру и выяснилось что у них нет лицензии и мне теперь придется обращаться за выплатой в страховую виновника. Коместра кинула своих клиентов.
6
Алексей Хлюстов
Level 13 Local Expert
January 13, 2021
Прочитал несколько отзывов о Коместре и вижу есть недовольные клиенты.
Всем не угодишь.
Сам страхую несколько личных автомобилей в Коместре.
Порядочные и компетентные сотрудники.
Машины несколько раз попадали в дтп и Коместра всегда выплачивала справедливую сумму, причём очень быстро.
Огромное спасибо!!!
Вы МОЛОДЦЫ!!!
P.S.
Здесь же мне помогли восстановить КБМ, который мне завысили в другой страховой.
4
6
Константин
Level 11 Local Expert
May 18, 2021
Нужна была страховка на пол года. Позвонил сказали что нужно приезжать только с оригиналами до всех Документов, и вообще на полгода мы вам не сделаем только на год. Я объясняю то что у меня машина-кабриолет и мне на год страховка не нужна, Других предложений от них не поступило, поехал сделал в другой страховой нормально на полгода без оригинала документа.
7
Наташа
Level 8 Local Expert
July 27, 2021
Очень вежливое обслуживание - девочки, которые принимают документы и мальчики, которые фотографируют повреждения. Заметили то, что не увидела я.
Записалась на следующий день, в июле месяце. Видимо не такой наплыв, как зима-весна. В тот период, пришлось ждать, записи месяц.
Спасибо, очень приятно.
5
Наталья Смирнова
Level 17 Local Expert
June 10, 2021
Осаго оформляю всегда в этой компании, быстро и с максимальной скидкой, очень приятно с ними работать.
1
5
Евгений Берестов
Level 14 Local Expert
November 16, 2021
Хорошая компания. На рынке уже очень много лет. Нравится у них программа КАСКО-лайт.
2
Елена А.
Level 9 Local Expert
August 23, 2019
На протяжении многих лет пользуемся услугами страховой группы Коместра-Томь. Все наши автомобили застрахованы именно здесь, компетентность и профессионализм сотрудников на высшем уровне! очень нравится обслуживание-так держать! Рекомендую
4
1
Ирина Герасимова
Level 5 Local Expert
October 28, 2022
Уже третий год страхую здесь авто, все ок.
1
Владимир Хан
Level 13 Local Expert
September 5, 2019
Все было прекрасно до того момента, как начали навязывать дополнительные страховки к ОСАГО. Поменял страховую, в 2019 году выяснилось, что АСКО-страхование (представитель в Томске Коместра-Томь) не внесло в перечень РСА ДТП 2005 и 2006 годов. В 2019 году внесло и мой КБМ сразу подскочил с 0,65 до 1,4! Хотя в 2005 и 2006 годах та же Коместра мне уже повышала КБМ. Помогла жалоба в Центробанк, но осадочек остался.
8
2
Татьяна Д.
Level 10 Local Expert
October 22, 2019
Несколько лет страхую авто по ОСАГО. Один раз было незначительное дтп, выплата была отличная! Я неделю улыбалась)) Смогла полностью отремонтировать те повреждения, что получила при аварии. Не пришлось судиться и это очень радует. Буду страховаться и дальше. Сотрудники квалифицированные. Делают всё быстро и чётко. Спасибо за работу!
3
3
Анна А
Level 14 Local Expert
April 13, 2021
Много лет страхуем автомобили, всегда всё быстро и удобно.
1
4
Паненка
Level 11 Local Expert
September 8, 2019
"Коместра-Томь"- самая лучшая страховая компания, качество работы на высоте, все выплаты без проволочек, всегда страховались здесь и авто и от клеща.Рекомендую всем!
4
4
алексей алексеев
Level 6 Local Expert
June 30, 2020
Сегодня произошло ДТП сотрудник Максим ( Сузуки Гранд витара 330) приехал быстро и оформил все за считанные минуты "БЕСПЛАТНО" Рекомендую.
2
3
Евгений П
Level 6 Local Expert
January 3, 2021
Более 10 лет пользуюсь услугами данной фирмы. Всегда быстро, информативно, без навязывания допуслуг.
2
4
Виктория Р.
Level 4 Local Expert
January 9, 2019
Закончилась страховка, и так случилось, что в этот период попала в дтп. У виновника был застрахован в Коместра-Томь . Обратилась туда за выплатой. Очень быстро всё оформили, выплатили быстро, по сумме достаточно. НО! Через некоторое время решила и свою страховку сделать в Коместра-Томь. Приехала, заняла очередь, потратила час своего времени, так и не дождавшись своей очереди, уехала. Передо мной было всего три человека. Но каждый человек проводил в кабинете около 40 мин. Работала девушка одна. Ну уж очень долго. Сделала страховку в другом месте.
5
1
olga guk
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Отказали в страховке на авто страховался у них с 2015 года. Зажрались.
3
Anonymous review
January 14, 2020
Вопреки утверждениям руководителя ( в интервью октября 2019 г) никакой клиентоориентированности. Страхую авто в этой компании много лет. Попал в ДТП. Выплатили 50% ущерба! Никогда не советую страховать в этой компании. Ухожу в другую.
5
2
Nastya K.
Level 4 Local Expert
August 5, 2021
Программа не работает, сотрудники ленятся. Вежливость и доброжелательность -1
5
1
Александр
Level 11 Local Expert
January 18, 2022
Отказали в страховании Газели, сослались на какую-то программу.
4
Павел С.
Level 3 Local Expert
July 8, 2018
Все БЫЛО отлично! Страховался у данной фирмы. Но жадность взяла над ними верх! Прописан в селе и хочешь областной кэф!? Тогда необходимо прикупить 2доп. Страховки или ехать за 200км. В якобы сельский пункт осмотра транспорта(,в который запись за неделю). А нехочешь получай коэффициент по городскому тарифу. Для сравнения у меня по сельскому осаго 4900р., А по городскому 8100! Думала ли организация, о благе своих постоянных, и не только, клиентов! Думаю нет! И вообще - это легально, нет?
5
1
юра иванов
Level 2 Local Expert
July 16, 2022
Страховку делают не дорого и быстро
2
Дмитрий Глушков
Level 7 Local Expert
October 12, 2021
Навязывают каско лайт, без неё отказываются делать полис осаго
5
Михаил
Level 11 Local Expert
April 10, 2019
Сделал страховку от клеща через сайт. Через час позвонили, пригласили, на следующее утро все готово. Без очередей. Современный сервис умеют.
Но, в прошлом году, когда просто пришел, парился в очереди минут сорок в коридоре, стоя, как в больнице лет 30 назад. Офисные помещения совсем не подходящие для такого обслуживания и наплыва людей. Но за заказ через интернет спасибо.
2
Светлана У.
Level 5 Local Expert
March 7, 2019
Муж приехал продлить полис ,отсидел очередь,был последним,когда зашел ,ему сказали в грубой форме подождать ещё 20 мин.,хотя работают без обеда,и мы сидели ждали пока эта мадам сходит покурить,нагласти нет предела.
5
3
сергей
Level 22 Local Expert
September 15, 2019
Обслужили быстро. Мой интерес не ущемлен при оценке возмещения ущерба. Из минусов возможность посещения тоько по записи
4
2
Евгений Оверсайз
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Просто Кантора по собиранию денег! Кидают людей после дтп!
4
Маняша
Level 13 Local Expert
January 28, 2019
Страхую все в этой компании, цены приемлемые, условия тоже, есть рассрочка, если случается страховой случай- выплаты без проблем. Рекомендую.
3
2
Alex
Level 5 Local Expert
May 14, 2019
навязывание доп услуг, отказ в получении страховки если не покупаешь у них эти услуги,плюс ко всему огромная очередь,не рекомендую данную страховую компанию
5
2
Кирилл Константинов
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Хорошая страховая. С проблемами не сталкивался.
4
Яков
Level 3 Local Expert
March 12, 2020
Уже несколько лет сотрудничаю с этой компанией. Не одного нарекания. Всё чётко!
3
3
Олег Паздерин
Level 12 Local Expert
September 2, 2021
Одна из лучших страховых компаний
4
Ирина Д.
Level 6 Local Expert
April 11, 2020
Мне очень нравится специалист с которым я работала. Спасибо.
5
3
Диана А.
Level 6 Local Expert
December 15, 2018
Хотела в студенческие годы приобрести дмс, звонила я, а через пару часов подруга, по одному и тому же вопросу называют разные стоимости. При этом по телефону хамят!!!
5
1
Сергей А.
Level 7 Local Expert
May 3, 2019
Хорошее учреждение, быстро и квалифицированно обслуживают, рекомендую!
3
2
Гук О.
Level 4 Local Expert
April 11, 2019
Отказались страховать автомобиль, сказали ехать по прописке и там делать страховку. А всё потому, что отказалась делать каско лайт.
5
1
Светлана Х.
Level 6 Local Expert
November 3, 2019
Компетентные специалисты. К окончанию срока страховки сами звонят и делают скидку.
3
5
Прозоров Илья
Level 9 Local Expert
August 31, 2019
Наврядли в Томске есть страховая, лучше Коместры. Нет проблем оформить, нет проблем получить выплату. Пять из пяти.
2
5
Андрей Г
Level 10 Local Expert
March 12, 2021
Отвратительное отношение к лиентам.
5
Ирина
Level 4 Local Expert
September 21, 2018
Адекватная по выплатам компания. Единственная Томская, все решения принимаются тут же. За счет этого более гибкая.
4
1
Олег Иванов
Level 10 Local Expert
July 1, 2019
Страховать имущество и получить компенсацию за разбитые окна получилось недавно в этой компании.
3
Салон F.
Level 6 Local Expert
October 9, 2019
Самая лучшая страховая компания в Томске и во всем мире))