Благодарность магазину и его сотрудникам! Всегда все четко и по делу, обращаемся уже третий раз за покупками. Первый наш ремонт был ещё в 2020 году и покупали всю сантехнику и двери тут. Все подсказывают и советуют. Цены однозначно лучшие в Самаре, качество товара порадовало, был момент с гарантией, быстро и без вопросов заменили. Рекомендую магазин и не разделяю отрицательных отзывов.
1
Show business's response
Petros H.
Level 2 Local Expert
December 5, 2024
Не рекомендую обращаться в этот магазин. Ноль клиентоориентированности.
Покупали дверь входную, дверь весит 120+ кг, нет ни персонала, который поможет спустить ее вниз и загрузить в газель, нет никакой упаковки, нет абсолютно ничего.
На звонки отвечают через раз. При заказе межкомнатных дверей вообще умудрились отправить со склада не ту дверь, пришлось ехать обратно 200км, чтобы менять дверь.
Договаривались забрать инсталляцию с магазина, в итоге чуть ли не на склад отправили, потому что управляющему было лень достать 20кг инсталляцию со склада.
Полный барадак, а не магазин, ужасное обслуживание.
Никогда не писал отзывы, но в этот раз настолько перешли все рамки терпения, что тут молчать просто невозможно.
1
2
Show business's response
Илья Васильев
Level 11 Local Expert
February 6
Не рекомендую данный магазин, если не хотите столкнутся с недобросовестными и безответственными людьми. С 2023 года удерживают товар! Брали сантехнику в 2022!!! на более чем 200 тыс рублей. Душевой уголок пришел неукомплектованный, привезли назад попросили до укомплектовать, тишина… попросили вернуть деньги за данный уголок, спустя пол года поставили перед фактом что нашли комплектующие забирайте свой уголок. На что я сказал что он нам уже не нужен, верните деньги, тишина и игнор… хотели забрать обратно душевой уголок на что нам сказали что не знают где он. На сообщения не отвечают товар и деньги возвращать не собираются