Странный магазин...купили кран в декабре 20 года,в итоге он и года не простоял и треснул сам корпус крана. К ним не дозвониться,так как телефон нигде не указан...пришлось идти в магазин. Там встретила женщина, которая вообще не в курсе,что в стране,в которой мы живем, есть книжечка с законами о защите прав потребителя. Там все черным по белому написано,как потребителю и предпринемателю действовать. Первый приход не увенчался особым успехом,но хотя бы я добилась того,что мне согласились его поменять по гарантии производителя( на корпус гарантия 5 лет). Второй раз пошел мой молодой человек к ним уже с этим краном для оформления данного акта о замене на другой, на что ему сказали,что он не так выглядит и если даже они его заберут, то за такой же кран мы должны еще и доплачивать, так как цены уже за год поднялись. Но в третий раз мы пошли снова вместе и тут начинается самое интересное.Я молодая девушка, 25 летняя, и со мной на повышенных тонах начинают разговаривать и ТЫкать мне в лицо. Чтоб вы понимали, перед походом я проконсультировалась со специалистом по горячей линии, на что мне сказали, что доплачивать я не обязана и в самом законе написано,что замену обязан произвести предпринематель,т.к. берет ответственность за товар,который он продает. Долго я слушала оры и крики от продавщицы Валентины...законы у них свои, и то,что я читала со статьи 18 о законе прав потребителей она вертела на болту .. Спустя долгих тыканий и оскраблений, они все таки согласились ключ в ключ отдать нам смеситель. Книга отзывав и предложений это вообше отдельный разговор...данные "люди" даже не в курсе,что нужно её подшивать и ставить печать... Посмотрев на этот цирк я поняла,что в это магазин я ни ногой больше не зайду и вам,дорогие читатели данной площадки, не советую. По их мнению я малолетняя хабалка,но как говорится "НЕЗНАНИЕ ЗАКОНА НЕ ОСВОБОЖДАЕТ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ"! Я очень надеюсь,что до Валентины хоть когда-нибудь дойдет,что если она не умеет разговаривать,то уважать ее не за что!

Komfort

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1 review