Началось всё довольно неплохо. Нужно было найти кухонный гарнитур и казалось, что вот то самое место. Менеджер неплохой, доставка в срок, НО СБОРЩИК МЕБЕЛИ это отдельный кошмар. Первый раз перед доставкой явился в обговоренное время, но после доставки начался ад. Сборщик явился не в день доставки товара, а через 2 дня. Пришёл, собрал немного мебель , а потом что-то произошло с трубами и он решил уйти со словами «я завтра приду и доделаю это. Сегодня поздно». Этим же вечером сборщик пишет в ватсапе «А ЗНАЕТЕ ЧТО, Я ЗАВТРА НЕ ПРИДУ. У меня вторая работа завтра. Приду послезавтра». ХАХАХА. Сборщик не явился в общанный день 12.02.23, а появился только вечером 13.02.23. Конечно, писали и звонили мы ему два дня подряд перед этим, но телефон был отключен. В итоге так и не додел гарнитур, решил попросить деньги в размере 1000 рублей (вся работа стоит 1500, что было заявлино самим менеджером). Шкафы так и не повесив, дверцы не сделал, столешницу не поставил, человек забирает деньги у моих родителей и говорит «я приду послезавтра после суток и доделаю». Простите, но какая мне разница, что у вас есть другая работа? Я ожидаю от компании заявленных сроков сборки, которая составляет 1-2 дня, а не ждать неделями. К слову, товар был доставлен 08.02.23. В связи ситуацией решаю набрать сотруднику и напомнить по срокам сборки. Сотрудник отвечает мне, что он не знает как быть и ему завтра на работу, а то что клиент не должен беспокоиться об этом и должен получить заявленную услугу он и вовсе забыл. Пытаюсь обьяснить, что если человек просит деньги за сборку, то он должен её осуществить в полном размере, а не бросая больше, чем на половину. В итоге сегодня 23.02.23 и сброщика так и не было) До этого он не поднимал трубку, а сегодня позвонил с просьбой забрать некоторые детали))) Про свою же работу он молчит. Однако, забавная ситуация.
Пранировали купить в этом месте ещё мебель, но отправимся на поиски в другие магазины;)
1
Фирсова А.
Level 5 Local Expert
July 13, 2023
Заказывала кухню в этом магазине.Была очень удивлена в лучшую сторону)менеджер нарисовала проект,помогла с выбором цвета,фурнитуры)))Доставка в срок,кухонька стоит и радует глаз,спасибо Вам большое)))Адекватных Вам покупателей и больших заказов)
Елена Л.
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Все отлично!) заказывали 2 шкафа и кровать, все пришло быстро, раньше заявленных сроков, цены очень даже адекватные, дешевле в городе не увидели, по качеству тоже претензий нет, все на высшем уровне 👍