Добрый вечер. Хочу выразить благодарность работникам Комфорт Сервис Сергею и Геворгу. В г.Салават приехали как договаривались. Внимательно выслушали наши замечания по окнам. Грамотно объяснили, что нужно сделать. Составили договор на замену окна в зале и на ремонт окна на балконе. 29 ноября приехала бригада монтажников 3 человека. Очень быстро и качественно выполнили все работы указанные в договоре. Большое всем спасибо.
2
y.melnik-56
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Приезжал в Оренбурге специалист Евгений для консультации по остеклению балкона и изготовлению встроенных шкафов. Очень подробно и грамотно все рассказал. Предлагал различные варианты. Консультацией остался доволен.
2
Екатерина
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Наша проблема в том, что у соседей сверху не застеклён балкон-и во время осадков вся вода стекала в нам. С этой проблемой обратились в компанию. Сразу обозначили, что нам нужно устранить именно эту проблему, остальное второстепенно. Каждый из приходивших сотрудников от менеджера до установщика обещал, что всё поправим 100%-течь не будет, ссылались на гарантию 3 года по договору, что в любой момент можете обратиться и всё поправим. В итоге, когда пошли осадки все равно все потекло, звонили менеджерам они конечно даже не стали вникать в нашу проблему, установщик пришёл один раз, проблему не устранил, дошли до технического директора-проблему нашу никто решать не хочет. Приходили второй раз снова запенили что-то обещали прийти снова и замазать каким-то составом в итоге прошла неделя, никто не звонит. Балкон делали в сентябре. Сейчас конец октября. Видимо ждут окончания гарантии.
И мы бы не возмущались, если бы сразу нам сказали, что не можем обещать устранения проблема 100% по такой-то причине (как это сделали другие компании). Но нет же обещали 100% результат теперь, каждый отмазывается мы отдали около 80ти тысяч, а проблема так и не устранена. Считаю нас, пенсионеров обманули, будем обращаться в суд. Компания поступила не добросовестно.