Либо не компетентные сотрудники, либо не хотят исполненять свои обязанности. Ответ на обращение не дан по происшествии 45 дней, при личном обращении получить результа о проделанной работе, в ответ слышишь вам направлено почтой, но ничего не направлено само собой. Законодательную базу в сфере своей области видимо тоже не особо знают, либо игнорируют. При жалобе в вышестоящие органы, всёго лишь штамповочеая описка. Спасибо за Ваш бесполезный "труд".