Пишу под впечатлением от визита сегодня 06.03.2025.
Все прошло просто замечательно. Во-первых девушка объяснила с чего начать подключение к электросетям(получить согласование в УК-съездил,получил). Затем порекомендовала как выгоднее оформить договор: как ИП или физлицо. Далее сделала ксерокопии моих документов и помогла оформить на их компьютере заявление со всеми заморочками(сам бы я не смог). Поэтому все отрицательные отзывы считаю наветами невоспитанных людей. Приходите к людям с добрым сердцем и они вам ответят тем же. Обязательно вернусь с коробкой конфет. Спасибо.
2
Татьяна Калинина
Level 12 Local Expert
May 5
Была по решению важного для меня вопроса. Замечательные работники. Помогли мне с оформлением заявки, точнее объяснили все доступно, понятно.
evgeny molost
Level 2 Local Expert
May 22
Третий день пытаюсь загрузить документы на подключение домика на дачном участке. Не получается, так как стоит лимит на передачу информации! Увеличьте лимит в два раза как минимум! В чем проблема?
Наташа Львова
Level 9 Local Expert
June 21, 2024
Не смогли из дома отправить заявку на подключение садового участка, пришлось идти туда, хозяйка участка преклонного возраста. Думали быстро нам всё оформят... Но не тут-то было... Нам указали на компьютер , который был даже не включён , пришлось самим включать ,и сказали - оформляйте сами...Объяснили работнице, что у нас не получается, поэтому мы к вам сюда пришли. Как пенсионер должен это делать, не понятно...? Кое как подали заявку, нам подсказывала женщина, работник, высовываясь из своего окошка.... Всем видом показывая нам , что мы не далёкого ума...Может предприятие хорошее, но такое наплевательское отношение всё портит .
7
2
Софья Иванова
Level 6 Local Expert
April 28
Отзывчивые и компетентные специалисты. Хорошо и подробно объясняют, максимально дают информацию
Регина
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Благодарю ГУП ЧГЭС Отдел Балансов в лице сотрудника Кристины, за содействие и оперативную помощь с поиском лицевого счета. Быстро решился очень сложный вопрос. Спасибо!
1
1
Ольга Сергеевна
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Все положительные отзывы тут накручены... Не возможно за такую работу 5 звёзд ставить, да и 3 то ставить не за что.
Разговаривают грубо, лишний вопрос не задать, всех шлют на сайт или в другое место (не будем выражаться матом)...
Если ответ на вашу заявку нужен срочно, не за что не ускоряться и на встречу не пойдут, выделено у них на ответ 10 (20,30, 40) дней, так и ответят они вам только в крайний день выделенного им срока, хотя ни какого завала у них нет, сидят чай пьют пол дня и по личному телефону разговаривают (сама видела)...
Лишнего движения не сделают, каждый сотрудник ссылается что он - это не он, и работа эта не его... И главное не направят по адресу к конкретному специалисту, а просто трубки бросают, либо ссылаются на постановление правительства и ВСЁ...
В общем организация эта НЕ для людей, а люди для этой организации, это не ЧГЭС работает , чтоб людям помочь быстрее решить свои вопросы касаемые электросетей, а люди к ним обращаются, чтобы их сотрудники зарплату получали....
0 им за клиентоориентированность!
Но так как 0 звёзд не поставиш, по этому КОЛ им и не больше.
7
5
Владимир Непутевый
Level 2 Local Expert
August 28, 2024
Плохо. Все плохо. Принимают документы только в электронном виде и по интернету. Без альтернативы. Для людей в возрасте , у которых никогда не было компъютера, интернета , нет никаких шансов.
2
1
Ольга Лунь
Level 8 Local Expert
July 25, 2023
Установили новые "умные, счетчики электроэнергии...Сработали оперативно,терпеливо...На все интересующие вопросы обьясняли всё достаточно вежливо...Показания узнать легко с пульта- не вставая с дивана...Цивилизация! Рекомендую...
4
5
Владимир Михайлов
Level 10 Local Expert
September 6, 2024
Приехал подать заявку на подключение дачи к электросети, девушки помогли зарегистрироваться в личном кабинете и подать заявку. Молодцы!!!
2
Алексей Юрьевич
Level 8 Local Expert
November 18, 2024
Самое хорошее место. Люди добрые, персонал отзывчивый.
1
кристина семенова
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Обращались в эту компанию дважды, первый раз просто послали на сайт, даже не уточнив адрес. Телефоны никто не берет, пыталась дозвониться раз 40. Второй раз когда обратились, снова отправили на сайт, обслуживают через окошко, специалистов нет, связи с ними нет, в здание не пускают. В итоге с грехом пополам согласились нам помочь и уточнить к ним мы относимся или нет. При разговоре по телефону с другим специалистом достаточно громко дважды назвали нас КАПРИЗНЫМИ клиентами, считаю, что это очень не профессионально. В итоге проверив данные, оказалось, что мы к ним не относимся. Неужели нельзя проверить и помочь людям, обратившимся к вам с первого раза?
7
4
Александр Порфирьев
Level 11 Local Expert
January 14
Гос учреждение. Как обычно не дозвониться....
Александр Николаев
Level 16 Local Expert
February 22, 2023
Выражаю огромную благодарность диспетчеру Павлову за проявленую солидарность в процессе востановления электричества в доме по адресу правая набережная сугутки дом 7.популярно объяснил, Из-за чего произошло отключение, и способствовал его подключению!!! Восстановил в во время которое мне обозначил !Спасибо вам за вашу работу!!!
5
4
Зинаида Молькова
Level 11 Local Expert
July 5, 2023
Невозможно к ним попасть на приём. Невозможно отправить заявку даже через электронную почту, через их официальный сайт. Надо быть крутым программистом, чтобы осилить их сайт, и их программу. Ужас просто. 😔👹
5
3
Сергей
Level 6 Local Expert
December 29, 2024
Отзывчивый персонал!
Дмитрий Смирнов
Level 3 Local Expert
December 8, 2023
УЖАС!
Берут предоплату, ждать 6 месяцев!!!! За МОИ деньги грубят и ЖДИТЕ- мол у них много работы.. Все остальные НЕ РАБОТАЮТ!- возмутительно!!!!
5
4
наталья пинаева
Level 4 Local Expert
August 2, 2022
Все три организации, все обьясняли и сказали, что и куда.
Васильевна Елена Викторовна в подаче заявки все помогла , были сложности с гаражем.
Спасибо большое, всем здоровья.
Очень приятно, когда мы сообща , выручаем в наших трудностях.
4
3
Ольга Г.
Level 4 Local Expert
June 23, 2022
Очень отзывчивые люди - все доступно объяснили как оформить заявку . Оперативно и слаженно работают .На почту сразу пришло уведомление . С радостью жду встречи на участке при установке счетчика )))
3
3
stovi Владимир
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Парковка никакая, заезжать надолго просто рисково
1
Андрей
Level 4 Local Expert
November 17, 2022
Производят весь спектр работ . Качественно и быстро . Ремонт кабельных линией и воздушных . Тех . присоединение .Проверка приборов учёта .
3
5
Олег С.
Level 11 Local Expert
September 18, 2024
Оператор не захотела сама оформлять заявку на подключение
1
Вячеслав Васильев
Level 15 Local Expert
December 29, 2022
Работают, возможно, профессионалы, но в отношении и в разговоре с людьми им ещё многому учиться, каждый "специалист" ссылается, что это не его работа, обращайтесь к другому, концов не найти.
9
2
Катерина
Level 6 Local Expert
May 27, 2022
Тихий ужас. Никто ничего не знает, заявки принимают через интернет. Пока подашь заявку будешь звонить по каждому вопросу по 100раз. Специалист просила несуществующюю справку от УК, нет ни одного образца нужных справок.
Не знаю где здесь увидели доброжелательных сотрудников
14
3
Тати
Level 14 Local Expert
December 29, 2021
Самые квалифицированные кадры, внимательные сотрудники! Работают настоящие профессионалы с душой и желанием! Любят свое дело - это чувствуется сразу!
4
7
Надежда А.
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
На дачных участках все очень медленно проходит я должна ждать месяцами пока они собираются в вту сторону если не сплавляются соло людей набрали бы штат очень не давольно медлино всё очень
8
2
013
Level 19 Local Expert
December 3, 2022
Обслуживание нулевое, пол года оформлял доки для гаража, сплошная бюрократия, разогнать всех и новых набрать.
9
3
Наталья П.
Level 4 Local Expert
January 8, 2022
Пытаюсь дозвониться час, такое ощущение, что трубку сняли с аппарата. Суббота, свет уже час как пропал, дозвониться невозможно и это не первый случай.
6
5
Татьяна Белова
Level 8 Local Expert
December 13, 2022
Здесь работают высококвалифицированные специалисты
5
5
Евгений Здорнов
Level 7 Local Expert
November 2, 2022
Отличная организация.
Грамотные специалисты
4
4
сергей полазанов
Level 6 Local Expert
October 18, 2023
Работают отлично
3
4
Андрей С
Level 6 Local Expert
March 23, 2022
Лучшее что смог предложить город людям за последние годы в сфере электросетевого хозяйства.
4
4
Константин Афанасьев
Level 10 Local Expert
June 3, 2023
Замечательный коллектив
3
4
Плюю
Level 5 Local Expert
April 15, 2022
Проводят свет в частный дом уже 3 месяца, такое ощущение что я целую деревню подключаю
8
3
Сергей
Level 11 Local Expert
March 17, 2020
Здесь же находиться центр кадастра. Персонал класс объясняют доходчиво и делает свою работу граматно быстро и качественно
1
6
Николай Иванов
Level 22 Local Expert
February 17, 2024
Хорошая организация!
2
2
Даниил А.
Level 4 Local Expert
May 2, 2022
Территория развивается, всегда чисто, место тихое.
4
Сергей Иванов
Level 6 Local Expert
March 15, 2023
Отличная контора)
4
4
Дмитрий Демидов
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
На них нет слов одни слюни
5
5
AZF AZF
Level 17 Local Expert
August 22, 2021
Вопрос решили по существу, подсказали как лучше сделать