Я называю это - лишь бы заработать денег. Не понимаю компании, которые выходят на рынок с недоработанным продуктом, вот ООО»Комфорт» - как раз одна из таких. Корявое приложение работает еле-еле, звонки иногда доходят, а иногда нет. Ужасно все тупит, ждёшь не знаю, сколько, когда кто-то звонит и заходишь в это приложение - открывается полдня. Добровольно никогда бы не обратилась к данной компании, спрашивается: какого лешего застройщик обращается к ноунейм компании для установки домофона, когда строит дом не «эконом» класса? Тоже: лишь бы сэкономить и заработать побольше….
4
Show business's response
Илья
Level 3 Local Expert
December 23, 2024
Отключили открытие ворот с номера телефона за неуплату. Квитанций при этом не бы ло. Позвонил им, попросил выслать электронную квитанцию, на что они отправили меня в свой почтовый ящик, сказали что квитанция там есть. Далее в течение месяца проверял - ни одной квитанции от них по прежнему не было. До момента продажи квартиры жили без доступа к воротам. После продажи квартиры они сами позвонили и попросили денег и так же уверяли, что раз в квартал доставляют квитанции в почтовые ящики. Никому не желаю связываться с этой замечательной компанией.
2
Венера Миллер
Level 9 Local Expert
March 6
Компания занимается рейдерским захватом, разговаривают по хамски, когда им звонишь, и еще предлагают кинуть на оплату другу компанию. ВЫ СЕРЬЁЗНО, ТАК МОЖНО БЫЛО??? О какой серьёзности компании можно говорить?
1
Ксения Акулова
Level 5 Local Expert
November 29, 2024
За 9 лет никаких нареканий по домофону у меня не было. Дозвониться по каким-либо вопросам легко, даже в субботу работают, вызов специалиста, если понадобится, оперативный.
Show business's response
Наталья Зорина
Level 5 Local Expert
September 12, 2024
Компания у которой не когда, не чего не работает, с приложением для открытия ворот вообще беда, работает через раз, даже не выехать с парковки, стоишь по двадцать минут, тыкаешь в приложение, только толку ноль, ворота работают тоже через раз, в основном они всегда открыты(интересно зачем мы тогда оплачиваем ворота) , а когда закрыты не открыть через приложение
1
Show business's response
Александра Н.
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
Хочу поблагодарить компанию «комфорт»которая у нас в цветочном городе обслуживает ворота и домофон! Надо было заезжать ворота, позвонила, объяснили как доехать, нашла легко! Девушки все понятно объяснили, помогли установить приложение, легко и просто, а времени заняло и того меньше) спасибо)
1
Show business's response
Ксения
Level 20 Local Expert
October 17, 2023
Домофоны этой компании установил нам застройшик, добровольно бы никогда такое не выбрали. Собирались советом дома по смене домофона, мнения у всех разные, в итоге ни к чему не пришли. Сначала нужен был только ключ. Сказали приезжать в офис со всеми документами, т.к. у нас типо умный дом с камерами, и нужен документ о праве собственности. Без доков ключ вам не сделают. А ключ делать только у них. Муж отпрашивается с работы и едет к ним в офис, который работает до 17.00. Вечером приходим домой, их ключ не работает. Звоним им на след.день, девушка говорит, приезжайте в офим, посмотрим. После неприятного разговора в итоге к нам приехала женщина и все исправила. В итоге нам дали не тот ключ. Далее. Установили в мае домофонную трубку + приложение. Приходят гости, звук плохой, людей не слышно, они нас тоже не слышат. 2 раза вызывали мастера, он делал звук на максимум, толку ноль. Сейчас вызываем 3й раз, будем расторгать договор, видимо. P.S.Адрес здесь не напишу, это перс.данные.
5
Дмитрий Орлов
Level 9 Local Expert
April 1, 2024
Компания, которая не отвечает ни за своих сотрудников, ни за свои слова. Запросил от них информацию по ценам, обещали через неделю, неделя прошла, а они говорят мы решили ничего не делать. Да не хотите, не над о, предупредить, отписаться то ведь нужно. В общем только потерял время. Некомпетентные и ненадежные ребята. Обычно, только положительные отзывы пишу, а тут действительно удивили.
2
Светлана
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Установили умный домофон . Работает через раз . Не можем ни зайти ни выйти из дома. Он просто не откликается на ключ и на приложение тоже! Служба не однократно выезжала ,исправляет пробле му разово ,через время ситуация повторяется . После 17 проблему не решить ,служба уже не работает! Мы просто не можем попасть домой ! Не рекомендую данную компанию
3
В.Г.
Level 15 Local Expert
January 22
2 раза ходил ногами, 1 раз звонил - пока наконец-то сделали то, что я от них просил (активировать брелок)
Varvara C.
Level 5 Local Expert
February 12, 2024
Ужасное место, домофон поставили, ключ не подходит, приходишь к ним, они меняют код на ключе и отправляют проверять домой, и ключ конечно же опять не срабатывает! Только зря потраченное время!
2
Татьяна Кожевникова
Level 5 Local Expert
August 23, 2024
Можно ни одной звёзды не ставить.Сменили одну компанию на другую,никакие договора не видела,домофон заблокировали.
2
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
October 24, 2023
Если бы можно было поставить меньше, сделала бы это. Подключили домофон не раздав собственникам ключи, при обращении в офис оказалось что они закончились. При подписании договора плату говорили одну, по факту выставляют другую. Очень, очень грубый персонал.
4
Илья Суслов
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Искал себе видеодомофон для частного дома. Объехал все магазины кто продает данную продукцию в городе Ижевске. Сравнил цены и оказалось что в комфорте те же бренды стоят на порядок дешевле.
1
1
Show business's response
александра л
Level 12 Local Expert
August 16, 2024
В организации никакой клиентоориентированности!
Разговаривают по хамски!
1
Ильфат
Level 14 Local Expert
March 3
Самая ужасная компания
Галина
Level 15 Local Expert
May 16, 2023
Была в офисе, чтобы сделать ключ от парковки, все быстро и без проблем, несмотря на то, что пришла за несколько минут до закрытия. Сотрудники вежливые.
Show business's response
Елена Елена
Level 11 Local Expert
June 23, 2023
Домофон отключили 19 Лет назад. Прислали счет на 5000 рублей на оплату. Договор они об отключении потеряли. И спрашивают не остался ли у нас этот договор. Требуют оплаты.
5
1
Рашит Шарифьянов
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
Обращались по установке домофона в квартиру, все сделали быстро и грамотно. Выдали 3 брелка, а так же есть возможность открытия двери с телефона.
1
1
Show business's response
Александр Сараев
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
***.хотел заказать ключ а мне говорит сотрудник чтоб я принес паспорт и документы на право собственности.вместо того чтобы просто продать новый ключ развели канцелярщину
6
9
Марсель Бахтиаров
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Работают оперативно
1
Show business's response
Светлана С.
Level 12 Local Expert
November 14, 2023
Все чётко и быстро исполняют.
1
Andrey Sosnin
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Установили домофон. Три месяца не могут настроить. Постоянно что нибудь не работает.