Возникла необходимость в замене поставщика. Нашли эту компанию. Пока все очень нравится, грамотные менеджеры, хорошие цены, удобная оплата и доставка. Брали масло АМГ. Заодно посмотрела ассортимент и подумываю уже о заказе для себя лично(теплоноситель для отопления). Похоже с ними у нас будет долгое сотрудничество
4
Show business's response
Павел
Level 2 Local Expert
October 22, 2021
Закупаем в этой компании фильтра для очистки воздуха и масла для автомобилей. По качеству вопросов не возникает, с поставками также все оперативно. Сотрудничать и дальше с вами будем.
2
Show business's response
Ольга И.
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
заказывали масло, большой объем ( не москва). выражаем благодарность за оперативную работу.
5
Show business's response
ЛХ
Level 5 Local Expert
February 8, 2021
Четко сработали- оплаченный товар отослали в тече нии 5 дней ( попросили фасовку мин.-5л. одной из позиций счета - отлили из пром.тары растворитель- все упаковали). Дали подробную предварительную консультацию по физико-химическим показателям продукции. Доставляют до терминала ТК в г. Москва бесплатно.
5
Show business's response
Другой
Level 13 Local Expert
March 1, 2019
Наплевательское отношение к клиентам. Запросили у них продукцию. Важна была срочная поставка. Несколько раз уточнили есть ли в наличии и возможность срочного получения. Оплатили счет в течение 1 часа с момента получения. Немедленно отправили платежное поручение. Два дня нам говорили что не видят деньги (хотя все наши поставщики видят в день оплаты обычно). Потом сказали чтобы мы звонили в Питер, что бухгалтерия там. На третий день нам сказали что деньги видят. На вопрос когда и куда подъехать - ответили чтобы перезвонили еще позже. В итоге сказали продукции в наличии нет. На требование вернуть денежные средства - опять начался «футбол» звоните в Питер, а там говорят звоните в Москву. Письмо на возврат у руководства на согласовании. С руководством не соединяют. Деньги не возвращают. Обходите стороной этих людей
6
6
Дмитрий Фролов
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Заказывали антисептик, все отлично! Спасибо! !!
3
Show business's response
Иван Новиньков
Level 8 Local Expert
February 11, 2021
Закупали антисептик. Доставили в указанный срок. Продукция соответствует заявленным нормам. Все отлично!
6
1
Show business's response
Вячеслав Кужелев
Level 4 Local Expert
May 16, 2019
Небольшое дополнение, изменил оце нку на 3 звезды, больше, увы, не получится поставить. Заказ в результате получил с задержкой в две недели, но получил. Компании нужно работать с коммуникацией между менеджерами и заказчиками. Сотрудники на телефоне, практически не владеют никакой информацией, очень сложно работать с такими.
7
4
Anonymous review
October 26, 2017
Все плохо.
18/10/2017 срочно нужен был образец химсырья с Нижнекамска, сказали, что привезут за пару дней, попросили 18000р.
Стоимость неимоверно высокая, но из-за срочности другого выхода не нашли. Перечислили им на карту, чтобы не терять времени на оформление и проведение безнала.
На день, когда ждали доставку, получили звонок, сказали, что доставка ранее 26/10 невозможна.
Мы попросили отменить заказ и вернуть деньги, так как не было возможности ждать еще неделю.
Самостоятельно связались с Камой 20/10 и получили через попутную машину необходимые материалы уже на следующий день, причем потратив всего 2т.р!
Писали и звонили в Кондор о возврате денег 4 дня. 26/10 отозвались, но деньги возвращать не собираются, мол, уже оплачен на производстве в Дзержинске наш заказ. "Ждите, когда мы его реализуем".
Причем тут Дзержинск - вообще непонятно! При заказе мы договорились о поставке именно с Нижнекамского завода, а не аналоги другого производителя! И почему мы должны ждать реализации товара, который мы даже не просили?
Телефон коммерческого директора не дают, сами менеджеры вопрос решать не могут. Спасибо хоть на том, что вежливо себя ведут.
Если ситуация не разрешится в ближайшие дни, будем принимать серьезные меры. Всем рекомендую быть аккуратнее при работе с ними.