Kompaniya Rus
Address
Contacts
+7 (351) 773-33-09
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Улица Кудрявцева
103 m
18 reviews
January 31
Заказал 3 стула, срок изготовления заказа составил 3 месяца ровно, однако по истечение 3 месячного периода мне сообщили о том, что вовремя мои стулья доставлены не будут, так как забыли исключить из срока новогодние праздничные дни, однако только еще через 20 дней я смог узнать что с моими стульями, что они на днях будут готовы к самовывозу. Я направил в адрес ИП претензию, в которой просил выплатить мне неустойку за нарушение сроков, компенсацию морального вреда, на что в ответе на претензию ИП признал нарушение моего права и неверно рассчитал неустойку, настаивая на том, что я заключил договор купли-продажи товара, который ждал почти 4 месяца.... однако компенсацию морального вреда ввиду нарушения прав потребителя почему-то не признал... странно, а дальше началось самое интересное..... в течение дня мне позвонил менеджер 16 раз уточняя когда я приеду за стульями и смогу получить неустойку, в день согласованного самовывоза стулья мне выданы не были, поскольку необходимо приехать через еще пару часов, хотя накануне об этом не предупреждали. Неустойку каким только образом не предлагали выплатить, однако в течение 3 дней так и не осуществили перечисление.... готовлю иск мировому судье, чтобы таких нерадивых ИП не повожать
1
1
March 19, 2023
Оставляю отзыв тут, так как ИП Коробов Евгений Сергеевич он же сеть салонов мебели " Русь", "Тут уют" представители торгового зала где приобретался мною товар у данного ИП, не компитентны, не соблюдают Закон о защите прав потребителей, не клиентоориентированы! (ИП Коробов Е.С. ТК Кольцо сектор 36) Получается, что скрывается под разными названиями. Но так как входящие письма мне приходили именно с этого адреса, пишу отзыв именно здесь! Задав вопрос менеджеру Хисматуллиной Эльвире есть ли сайт где можно оставить отзыв, она ответила что сайтов нет. Менеджер Эльвира работает как передатчик, никакой работы тем более с недовольными клиентами не проводит, представители ИП не пытаются урегулировать вопрос, а наоборот раскаляют обстановку и ситуацию! Так как входящие письма мне приходили именно с этого адреса, пишу отзыв именно здесь! Суть такова: увидел образец стола на витрине в торговом зале сектор 36 ТК Кольцо, приобрёл (бланк заказа 125), доставили стол - стол не соответствовал заявленному образцу на витрине (не устроила щель в середине стола)! Попытался урегулировать вопрос, на что ИП и представители начали заниматься бюрократизмом, спорить, ругаться, по итогу тут напиши тут подожди - типичное затягивание времени, Люди не ведитесь на это и вопрос решайте операттвно, без промедлений! Замечу что никто ни один человек(представитель) в том числе и сам Коробов Е.С. даже не попытались созвониться и решить спокойно и оперативно возникший вопрос. Всё приходилось самому, дозваниваться, приезжать, вести неприятные разговоры.После череды отказов, с горем пополам мне вернули деньги за товар, тем самым подтвердив свою не правоту! Я попросил возместить понесённые мной убытки, ну и как всегда очередной отказ, поэтому и такой отзыв! ИП не дорожит своей репутацией и на клиентов и потребителей ему просто наплевать! Никоим образом не рекомендую ничего приобретать у данного ИП, люди будьте осторожны и не допускайте таких ошибок! Посмотритетотзывы в 2ГИС , на Яндекс, Флампе там одни единицы, обращайте внимание на отзывы!!!Прикрепляю фото к отзыву для наглядности : 3,4 фото - образец стола на витрине торгового зала; 1,2 фото -доставленный мне стол.
1
July 26, 2023
Обращались в этот салон, не в первый раз. Продавцы просто умнички ,работают на 5+, прекрасно понимают, что хочет покупать, помогают в выборе. Качество мебели тоже отличное и цены приемлемые.
1
1