Kompaniya SVServis
Address
Contacts
+7 (495) 956-79-19
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Kitay-Gorod
19 m
Ilyinskie Gates
77 m
39 reviews
November 22, 2023
Никому не советую! Берегите свои нервы!
Автобус прибыл с опазданием на 20 мин, ждали дети на морозе( якобы не было места припарковаться и ждал где- то рядом). Фирма прислала телефон другого водителя по ошибке, нашего номера у водителя также не было. Пока связывались и выясняли где автобус, дети опаздывали на экскурсию!
При обращении к руководству с жалобой, мне ответили, что проблему НЕ ВИДЯТ! Поменялся водитель просто, но мне забыли сообщить ее контакт! А так же дали совет, чтоб я больше к ним не обращалась:). И если время аренды закончиться , то детей высадят прям на улице!!! Сразу видно, чтотработают «профессионалы своего дела!»
3
March 24, 2023
30.09.22 заказывали лимузин на день рождения дочери
Водитель довез ребят до Лубянки , отказался воспользоваться оплаченной мной парковкой, сказав, что ему удобнее подождать нас в другом месте.
Он должен был подъехать обратно в 16-40 что бы продолжить прогулку.
В 16-00 я ему позвонила и напомнила, что мы будем его в 16-40 ждать на улице, т.к у нас все строго по времени, в 18-00 начало мероприятия в Лужниках.
Мы с детьми больше часа простояли в ожидании машины.
Водитель сказал, что если мы не оплатим ему еще 3000р, его контора велела ему высадить моих детей и ехать дальше.
Мне не хотелось устраивать разбирательства во время праздника дочери и я
оплатила водителю за лишний час.
В итоге мы приехали в Лужники в 18-45. 11 детей опаздали на праздник не потому, что долго катались по Москве или стояли в пробке, а потому, что водитель где то катался сам в то время когда должен был быть с нами.
Мероприятие в Лужниках я оплачивала по часам с 18 до 22.
По вине вашего водителя 1/4 часть от оплаченной мной суммы праздника просто пропала.
Я предложила обсудить с руководством компании данную ситуацию , вернуть мне деньги за "перекат" и предложить компенсацию моих потерь. На что получила ответ, что ситуация будет рассмотрена. Больше никто со мной не связался .
Категорически не рекомендую обращаться сюда.
3
November 13, 2022
Заказывали автобус для перевозки детей на спортивные сборы! Все прошло хорошо, автобус подан был во время. Водитель Владимир внимательный и понимающий все тонкости перевозки детей. Девочка уронила чехол от наушников между сидениями и не смогли достать. Как появилось у водителя свободное время, то он достал сам это чехол, связался с родителями для его передачи родителям девочки. Причем буквально в течение трех часов после поездки.
3