Хороший сервис. Квалифицированные мастера. Все рассказали объяснили. Быстро отреагировали на ремонт холодильника.
Кристина К.
Level 4 Local Expert
August 11, 2024
У меня поломался был холодильник, обращалась к другому мастеру, сделать не смог... Обратилась сюда, мужчина на следующий день приехал и всё сделал, ещё и по хорошей цене.
Ольга Алексеева
Level 3 Local Expert
May 15, 2023
Если бы можно было оценить на миллион нулей,и этого бы было мало,чтобы оценить эту скотскую конторку.После подачи заявки,никакой реакции,никто не приехал,сегодня 15 мая,заявку приняли 21 апреля,и на этом всё.Бегите люди,не обращайтесь к ним,ни при каких обстоятельствах.Берегите свое здоровье ,потому,что я свое изрядно потеряла Твари там работают.
4
Роман Я.
Level 11 Local Expert
January 10, 2023
Жаль, что нельзя оценить данный недосервис менее единицы. Полтора месяца не могу добиться хотя бы информации, когда будет исполнена моя заявка по расширенной гарантии ремонта стиральной машинки. Обещаний масса, но ни одно не выполнено. Даже не перезвонили ни разу, как обещали. Причем там видимо все так работают, от девочки оператора до хозяйки Марии. Если хотите сберечь свои деньги и главное нервы, никогда не обращайтесь
7
Ксения Головаха
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
очень хороший сервисный центр, отремонтировали холодильник через несколько дней после подачи заявки, всё работает, цены приемлемые, доброжелательные работники, есть возможность также купить бытовую технику и аксессуары для неё, в том числе и средства по уходу за ней
5
Show business's response
Наталья Якимова
Level 3 Local Expert
January 11, 2023
Ужасная контора, с которой не добиться ничего, не говоря уже о ремонте. Оф. дилер Аристон передал им мою заявку по ремонту стиралки, которая была полностью предоплачена. Но за полтора месяца вопрос не сдвинулся ни капли и видимо это стиль их работы. Теперь пытаюсь вернуть деньги и ищу другой сервис. Потеря времени и нервов.
7
Eduard Brilev
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Только время потратил, ничего не делаю, 3 недели в пустую, постоянно диагностирую, а решения не принимают, надоело, забрал обратно.
1
Ульяна Богданова
Level 4 Local Expert
November 15, 2022
По ремонту холодилька, которому и года нет жду мастера 3 недели. Зато на горячей линии предложили расширенный сервис, за который я оплатила 300 руб., развод какой-то. Платите деньги, еще и сами чините, так как толку от них нет.
6
Артур
Level 3 Local Expert
February 17, 2022
Отвратительная сервисная служба!!!!!. Более 3 месяцев как подала заявку ,не могу добиться чтобы пришли посмотрели стиральную машину. За это время еще одну заявку пришлось сделать на духовой шкаф. Моей технике нет и года. на гарантии находиться. Мне заявили чтобы я оплатила 250 рублей за какую то расширенную программу , и после этого якобы мастер придет. Но увы, никто не позвонил и я не могу дозвониться, какие то *** видимо. Еще неделю подожду и подам в суд!!!!
9
Анна В.
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Подписываюсь под каждым комментарием.
Уже месяц не можем добиться приезда мастера. Зато развели на расширенную программу.
Холодильник индезит оказался бракованный. Куплен в МВидео. Больше НИКОГДА и НИЧЕГО в этом магазине покупать не буду. От них толку нет в решении проблемы. Также направляют заявку на ремонт в эту шарашку. И тишина.
5
Татьяна Денисова
Level 7 Local Expert
December 16, 2021
Купили стиральную машинку 08.11.2021,при первом подключении оказался брак вытекает вода из дверцы, звонили на горячую линию производителя передали заявку в сервисный центр ещё 28 ноября, обещают мастера в конце недели.только вот какой? Прошло тир недели, а воз и ныне там. Дочь устала звонить в сервисный центр, производителю. Не знаем куда еще обратиться. Производитель! Вы обещаете надёжную технику, даёте гарантию, а в итоге что, вместо радости от покупки головная боль и потраченные нервы за свои же деньги.
7
Фабрика А.
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
Три недели не могут прислать мастера по заявке. Гарантийный случай по индезит. На телефоны не отвечают. Служба поддержи не готова помочь, говорят что позвонят из данного центре. Я и не подозревала что в наше время остались компании, которые позволяют себе так отвратительно работать.
8
Арина
Level 5 Local Expert
March 10, 2022
не поставила бы ни одной заезды. хуже сервиса просто нет. почему они авторизированны и как они прошли эту авторизацию большой вопрос к компании вирпул. видимо аудитора они покупают... месяц жду мастера. кормят завтраками. и видимо ещё долго буду ждать... наверно у них и мастера такиеже... т.е. никакие. раз не могут нормально работать. интересно их директор знает о распотребнадзоре. придется обратиться.
8
DARC PIAY
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Ужасный сервис, люди не умеют общаться. Так и не дождались мастера и ниразу не перезвонили!
5
Яна Яна
Level 2 Local Expert
November 27, 2020
Отвратительный сервисный центр, кормят обещаниями три недели и даже никто не удосужился позвонить и назначить дату диагностики, про ремонт я уж вообще молчу. Непонятно, как производитель Indesit (Whirlpool)) дает авторизацию шарашкиной конторе, которая не способна обеспечить качественный сервис? Название «Технологии комфорта» не оправдывает себя, сами технологии до них не дошли, к сожалению. В следующий раз подумаю 100 раз прежде чем покупать технику этого производителя и никому не посоветую, пока не решат вопрос с сервисом.
8
Александр Барсин
Level 3 Local Expert
February 1, 2023
Качество сервиса очень низкое. Сервиса по сути нет. Ремонт ожидать будете месяцами.
6
Людмила Р.
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
Купили холодильник 1 июля 2020,сломался в середине февраля, заявку приняли на бесплатном номере 23 февраля, обещали мастера с 25 февраля в течении 10 рабочих дней, сегодня 24 марта до сих пор холодильник сломан. Вот вам качество обслуживания! На звонки отвечают сейчас выясню, перезвоню и никто не перезваниает! Куда жаловаться!?
3
i__sergeevich
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
Самый плохой сервисный центр! На гарантийный ремонт мастера можно ожидать 3 месяца! Начальника вечно нет на месте! Заберите у них авторизации, пусть бутылки принимают!
6
Anonymous review
August 29, 2020
Два месяца не может приехать мастер. Центр либо не отвечает, либо обещает в двухдневный срок прибытие мастера и так неделями. Специалисты горячей линии из Москвы так же не могут на них повлиять и дозвониться. По первой, выкручивались девушки сервисного центра словесно, теперь, просто, не берут трубку с моего и супруги номера.
Таким бардаком только МФЦ Краснодарский может конкурировать.
Ужасный центр, как и их бессовестные сотрудники с начальником во главе.
10
Anonymous review
February 15, 2021
18 дней жду мастера на диагностику. По телефону обещают, что мастер приедет завтра, послезавтра, на выходных........и даже не звонят перенести встречу. Из-за полного отсутствия сервиса в этом центре, больше никогда не захочу покупать технику компании Whirlpool.
6
Татьяна Горбань
Level 7 Local Expert
July 10, 2020
Этот сервисный центр самый лучший. Мало того, что ремонтируют всю технику, но у них можно купить бытовую технику напрямую от завода. Рекомендую.
2
16
Елена Брыкалова
Level 5 Local Expert
September 3, 2020
Ремонт длится более 2х месяцев. Акт о превышении сроков ремонта на возврат денежных средств или обмена жду больше недели!! Буду подавать в суд если в течение недели не будет решён вопрос !!!
10
stellio15075309
Level 7 Local Expert
August 27, 2020
Неделю не могу дозвониться, на прямую они по гарантии заявки не принимают, через горячую линию говорят оставляйте заявку. Оставил, так они не перезванивают и до них не дозвониться!!!
7
Александр О.
Level 3 Local Expert
September 23, 2020
Почти год не могут отремонтироват холодильник чтобы он нормально работал.