There is no worse tour company than a Tez Tour in Minsk!!!
People be very careful when buying tours from them-guile and complete irresponsibility!!!!They change the departure time as they want-they have to check in, but you haven't even flown out yet, and you're sitting at the Minsk airport.The day is paid (and the prices for tours are crazy), and you get to the hotel by 24-00 !(The flight at the time of booking was at 03-20, to Antalya, postponed to 12-00 p.m.)
The situation is the same with the return flight-they pick it up at night, and the day is paid until 12-00 pm!Everything is blamed on the air carrier .
The mood and rest are spoiled ...
BEFORE YOU BUY A TOUR FROM THIS TOUR OPERATOR, TAKE THE CONTRACT TO YOUR LAWYER.BE CAREFUL, READ EVERYTHING THAT YOU ARE GIVEN TO SIGN.THE CONTRACT IS DRAWN UP IN SUCH A WAY THAT THE TOUR OPERATOR IS NOT RESPONSIBLE FOR ANYTHING.
And it 's even better to avoid this tour operator...
See original · Русский
1
1
Марина Б.
Level 3 Local Expert
October 27
Tez-tur deceived us. We took a tour to Turkey from them in the second half of October. When the contract was signed, the departure time was around 13:00. But when we paid for everything and came to pick up the documents, we were stunned that the departure time was postponed to 18:40. And naturally, we arrived in Antalya after midnight, and checked into the hotel at three o'clock in the morning. The rest time was lost (and in fact stolen). We flew back at 20:25 (and the flight was also delayed for an hour and a half), and they picked us up from the hotel at 15:25, 5 HOURS before departure. The hotel guide is an extortionist. My name is Kirim. After they refused to take excursions from him, he told them to pay him $ 10 each. But the question for what, he answered: "Well, you're going to ask stupid questions, and I'm going to answer them."
See original · Русский
1
Александр Гор
Level 6 Local Expert
August 16
I was very pleased. For two hours, the agent chose a hotel for our stay: quiet, calm, gave a lot of advice. Thank you.
See original · Русский
Ольга А.
Level 3 Local Expert
November 17
I definitely do NOT recommend not using the services of the tez tour operator!!!! carefully study the contract!!! although under the contract, tez tour is not responsible for anything. Tez tour company will charge you a huge fine for what another operator will do for free. From my own experience! This was my first flight experience with Tez Tour company and my last!!!!
See original · Русский
Tatyana Татьяна
Level 5 Local Expert
June 6
How can I sell a tour and offer air tickets for the second half of the first day of rest? As a result, you get to the hotel at NIGHT, i.e. the first day of rest you just stay at home.
See original · Русский
3
Малинка
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Хочу написать в общем о туроператоре ТезТур. В этом году побывали в Египте. Всё бы ничего,НО...как только столкнулись со сложностями,туроператор "умыл руки" и мы - туристы, остались предоставлены сами себе в чужой стране. Как дорогущие экскурсии продавать,так представители тут как тут. А как только столкнулись с проблемой в день вылета,так никто не помог. 11 часов болтались на ресепшене: жарко,неудобно. Выселение в 12, а забрали из отеля в 23.00,так как вылет почти в 3 ночи. Я понимаю, что 3-4 часа подождать - ещё ладно. Но 11 часов до вылета...с ребенком на солнцепеке...вот и ТезТур...отель 5 звезд и так далее.
И номера телефонов,якобы круглосуточно ватсап, телеграмм, не срабатывали и представитель в отеле не пытался как следует помочь. Искали выход из ситуации сами,но практически безрезультатно: намучались сами и пятилетний ребенок.
5
olga p.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Your call is not important for this organization! Without explaining the reasons, they postpone the departure dates: without providing an official document explaining the reason, they do not try to solve the issue in a form convenient for everyone. I booked a tour for the month of January, in September. At the end of November, they write to me by e-mail that the Minsk-Sharm-Minsk flight will not be operated. No reason. No bonuses for the time and opportunities spent. Girls on direct phones, they say only one thing, write to us by e-mail, we will pass it on... Where will we transfer it? What for? For another unsubscribe. THE ORGANIZATION IS NOT INTERESTED IN ITS CUSTOMERS! Your questions that have arisen through their fault, you will solve yourself!
See original · Русский
3
александр П.
Level 2 Local Expert
August 17, 2021
В августе 2021 года отдыхали семьей в Турции первый раз (п. Конаклы, отель Caretta Relax 4 звезды).Очень довольны работой гидов, представляющих Тез Тур. Удобно для туриста сопровождение Компанией от прилета в Анталью и до возвращения домой. На отдыхе предлагались отличные варианты разнообразных экскурсий на любой вкус. Лично нам понравилась незабываемая поездка в Памуккале)))) и в г. Аланью. В отеле замечательная кухня. Хотим поблагодарить коллектив Компании за отличное сопровождение, пунктуальность и предоставление комфортных условий для отдыха.
3
Александр Р.
Level 5 Local Expert
June 16, 2021
Очень дорогие туры на некоторые отели ,которые в принципе столько денег не стоят , обязательно проверяйте на том же букинге отзывы, а главное цену. Наценка очень большая , бабла в карман берут немало .Сервиса так какого нету вам просто высылают копии документов на почту и на этом все , гиды тез тур в Турции и других странах конечно есть но в случае реальной проблемы ваш пошлет на 3 буквы , ссылаясь на офис в Беларуси или посольство. Вывод бронируйте отели, билеты сами и летите самостоятельно разницы 0 а денежку сэкономите прилично
6
Снежана K.
Level 2 Local Expert
January 3, 2021
Отельный гид просто втюхивает экскурсии,рада,что не развернулись на большее количество.Никогда больше не буду заказывать у них экскурсии(привезли в аквапарк с детьми на горки в начале 1.5 часового перерыва,когда не работают они,не предупредили,хотя перерыв фиксированный(как оказалось),в океанариуме тоже рыб уже покормили,с акулами "потанцевали".Впечатление,что деньги взяли и все. И деньги не маленькие.Такси только по "своим"магазинам,хочешь в другой-ищи сам.На мой взгляд,все равно,что дальше после того,как отдал деньги,даже после первой экскурсии гид пропал куда-то,поменялись что ли? На мой взгляд,непрофессиональная работа и сервис.Очень скептически относитесь к информации об экскурсиях.
4
Валерий.
Level 13 Local Expert
August 18, 2022
Пользовались турогенством постоянно но в этот раз за уплаченный тур мы не улетели деньги возвращали частями и не по курсу а по сумме. Больше не ногой в это турогенство.
4
Ekaterina Kandaurova
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Очень понравилось самостоятельное онлайн бронирование туров, крайне удобно и выгодно без посредников. Документы на эл. почту пришли уже через пару часов после оплаты (бронирование и оплата в 18.00 в воскресенье (!)). Еще и скудку дали 6% за самостоятельное бронирование. Обязательно буду пользоваться снова.
1
Митя
Level 4 Local Expert
June 17, 2021
Фирма которая раздаёт своё имя другим юр лицам, и нехочет за них отвечать,за их косяки.На тел.звонки отвечают пишите на почту эл.,а с руководством не соеденим.
6
Гуцаев А.П.
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Летал один раз через них, очень понравилось.
A 4 A 4
Level 4 Local Expert
July 26, 2021
В офисе начали отговаривать меня от поездки в тур. Странно было это наблюдать.
3
Вадим С.
Level 4 Local Expert
November 23, 2018
За последнее время значительно ухудшился сервис и отношение к клиентам. Когда-то отдыхал и мог поставить оценку на высоком уровне, а сейчас обслуживание нулевое, гиды втюхивают экскурсии, на отдыхе вопросы не решают, а скидывают на турфирму, которая находится за тысячи километров!
13
3
Ольга Куликова
Level 19 Local Expert
November 17, 2021
Много интересных туров
1
Себастьян Перейра
Level 14 Local Expert
April 14, 2021
есть путевки на отдых,но с ними не работал.Ничего конкретного сказать про них не могу
2
3
yakybzа М
Level 13 Local Expert
January 23, 2020
На "монетке"возле Комаров...4 года их услугами пользуюсь...Всё ОК...
2
1
Саша Калинин
Level 4 Local Expert
January 28, 2020
Купил путевку в Египет, а поехал в Гатово. Советую!