Kompanon

4.4

309 ratings

Rate this place

Владимир

Level 4 Local Expert

Являюсь пользователем "Компаньона" 7 месяцев. Спустя это время могу судить и о качестве самой услуги, и о стабильности интернета. Очень просто и удобно было оформить заявку по телефону, без поездки в офис и регистрации на их сайте. Чётко и понятно проконсультировали и ответили на все вопросы. На момент подключения стоимость минимального тарифа, 50 Мгб была 700 р. (и сейчас столько же). Т.к. живу в частном секторе, то дешёвых альтернатив нет. По моей просьбе, монтажники позвонили за час до приезда, т.е. не надо было ждать полдня, т.к. назначают время приезда или до обеда или после, что очень удобно и по-человечески приятно. Т.к. проводили интернет в два разных места, то удалось пообщаться с двумя разными бригадами монтажников и в обоих случах, по моей просьбе, они ещё сразу оконцевали мой кабель к роутеру своими коннекторами. Проблем с интернетом за это время не было, т.к. не было никаких обрывов проводов на "местной" линии. Общие впечатления от компании "Компаньон"- сугубо положительные, как и от общения с тремя разными менеджерами, так и душевное общение с двумя бригадами монтажников. Сердечно благодарю за сотрудничество и категорически рекомендую!

Show business's response

Арсюшк

Level 3 Local Expert

Провайдер ужасный. Постоянно какие-то отключения по 2 часа (типо обрыв кабеля итд). В последнее время интернет непонятно как работает с просадками, пропаданием итд. Техподдержка отвратительная, говорят, что проблемы не на их стороне, а типо чото с роутером итд, хотя у меня на самом деле все норм. Короче никому не советую эту мерзопакостную компанию.

Show business's response

Кирилл М.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь больше 5 лет, живу в приграничном районе, в случае прилетов, выводящих из строя линии подключения или оборудование, несмотря на опасность, в отличии от Ростелекома, специалисты приезжают и исправляют неполадку. С подключением все стабильно, скорость держится близко или выше относительно заявленной

Show business's response

SVS

Level 7 Local Expert

"Сами виноваты" подключила самую высокую скорость. по факту получила 45/26 мбс.. позвонила с вопросом- может технические неполадки. Сказали это у вас роутер плохой. объясняю- роутер стоит рядом с компом. получаю ответ- ну значит у вас роутер плохой.... такого совкового отношения не встречала. не рекомендую эту шарагу. Если не будет решена проблема с качеством скорости, нужно писать жалобы. факт не предоставления заявленных услуг налицо!

Show business's response

Вячеслав П.

Level 2 Local Expert

Не подключайтесь если есть возможность подключить в др конторе. Постоянно какие-то тротлы пакетами что-ли как мобильный работает не стабильно цена не адекват в тп звонишь там у них всегда отмазка типо это у вас что то не так и тд и тп хотя вроде оптоволокно но порой мобильный стабильнее работает

Show business's response

Майя Токгаева

Level 26 Local Expert

Много лет пользуюсь провайдером,ни разу не подвел. Цену не завышают,если обрыв,ремонтируют в ближайших пару часов,всегда можно дозвониться и оплатить онлайн

Show business's response

Анна Евгеньевна

Level 9 Local Expert

Интернет слабый. Цены подняли выше крыши, 700р месяц. Это вообще законно? Если договор заключался на другую сумму. Скорость ужасная, уж точно не увеличенная. Жаль, что нет выбора, ведь за подключение заплатили немаленькую сумму. Но никому не советую данного провайдера.

Show business's response

инкогнито

Level 2 Local Expert

Читаю чужие негативные отзывы и не могу понять, в чем у них проблема. Я являюсь абонентом уже несколько лет, и скорость интернета остается такой же, как и была заявлена. За все время было лишь несколько сбоев, связанных с обрывом проводов (деревья падали на линию или автомобилисты сбивали опоры). Все решалось быстро, в течение 30 минут или максимум двух часов. Те, кто пишут, что скорость маленькая и так далее, проверьте свое оборудование, компьютер на вирусы и роутер. Техническая служба работает профессионально и качественно. Я считаю, что наш провайдер — самый лучший! Желаю вам успехов и процветания, а также побольше адекватных клиентов! Спасибо оператору Любе с приятным голосом за помощь в выборе тарифа и грамотную консультацию на всех этапах нашего сотрудничества. Также хочу отметить бригаду на белом «Ларгусе», которая нас подключала. Ребята работают профессионально, а бригадир Женя — очень грамотный специалист. Они рассказали нам обо всех возможных вариантах оплаты и местах оплаты, а также провели консультацию по всем услугам оператора. Всё было понятно и доходчиво.

Show business's response

lek8519

Level 2 Local Expert

Добрый вечер Всем! хотел бы оставить отзыв о службе поддержки компании " Компаньон"27.09.2024 г мне срочно нужно было оплатить за услуги интернета. Но Сбербанк изменил схему платежей не предупредив. То что делал в два клика превратилось в утреннюю суету. В неразберихе отправил не на те реквизиты деньги. Позвонив в службу поддержки мне обещали перезвонить. Ну дума. как всегда и у всех. С наступлением рабочего дня мне перезвонил работник компании и выслушал мои проблемы сказал , что при наличии чеков и правильных реквизитов компании все исправит. На следующий день на мой счет вернулись деньги неверно мной переведенные. Хочу сказать большое спасибо за понимание , добросовестную работу Денису.

Show business's response

Pacifist_War

Level 2 Local Expert

Плюсы? Интернет есть, хоть это и единственный провайдер у нас. Минусы: -ужасное качество сигнала (Пинг, потери пакетов..) Просадки по вечерам, или скорее с середины дня и до поздней ночи (Я понимаю что в тарифе прописано до 50, но от 49 до 50ти и 3, разница есть). Обрывы на +- сутки, еще до режима КТО. И это все за цены при которой в городе получаешь 500 Мбит, а не 50. При подключении уточнял есть ли смысл брать 100 и спасибо что честно сказали, смысла нет. Дополняю отзыв. Прошло больше полугода, второй скрин сделан в полден 24.07 и как видно показания не сильно соответствуют заявленным, а после девяти вечера скорость падает вообще до 2 Мбит/с.

Show business's response

Ирина Конищева

Level 2 Local Expert

За 4 года пользования первый год такой отстой! Сигнал отвратительный🤬 Звоню в поддержку - типа, глушат. Ага, МТС норм работает, а их глушат, видите ли. Потоковое видео даже посмотреть невозможно, я уже молчу о загрузке! Есть ли смысл переходить на сотку, думаю, вопрос риторический.

Show business's response

Максим Елизаров

Level 3 Local Expert

Недавно приходил в офис для заключения договора и был мягко говоря в шоке от этого офиса — просто кошмар! За такие деньги и при таких обещаниях они показывают свое настоящее лицо — где-то между заброшенным сельпом и хламом из металлобазы. Всё внутри выглядит так, будто там происходит борьба за выживание, а не профессиональное место для работы. Стены грязные, мебель расшатана, какие то флаги висят вообще не относящиеся к компании, а атмосфера — просто ужасная. До сих пор непонятно, как такая большая компания довела свой офис до такого ужаса.. Сейчас уже задумался, правильно ли я сделал выбор в пользу них, ведь как говорится, встречают по лицу..с трудом представляю качество интернета и услуг..

Show business's response

василий орлов

Level 9 Local Expert

Отличная компания, оперативные сотрудники, обслуживание и устранение неисправностей максимально быстро, рекомендую 👍

Show business's response

Андрей Бабин

Level 5 Local Expert

Спасибо за домашний интернет. Быстро подключили, грамотные специалисты. Интернет хороший , даже на минимальной скорости)

Show business's response

Дмитрий Красников

Level 4 Local Expert

За все время использование возникали проблемы, но наверняка по техническим причинам или что-то вроде того, но это нормально и никаких до недавних времен других неудобств не было. Где-то месяца 2 назад начал пропадать интернет и если на задачи по типу: что-то посмотреть или просто полистать все нормально, но во время отдыха от рутины в игре это очень сильно все портит. Звонил в тех. поддержку, в ответ сослались на положение. Положение действительно грустное и ничего оспорить по этому поводу не могу, но если сравнивать, то можно узнать что другие провайдеры в этом положении нашли решение и не испытывают таких проблем. В общем и целом хочу чтобы это исправили и как только этот момент настанет поменяю свою оценку и комментарий

Show business's response

R3WW Анатолий

Level 12 Local Expert

Ваш звонок является первым в очереди и будет обслужен первым доступным оператором, и так 2 звонка по 40 минут и с каждым разом время ответа увеличивается..

Show business's response

Сергей Иванов

Level 2 Local Expert

Не знаю как по качеству. Но заявку оставил в июне на подключение. Сейчас конец августа, всё еще не могут подключить. Каждый раз говорят новое по срокам.....

Show business's response

buh-centre

Level 7 Local Expert

Отличная компания. Подключили втечение 3 дней. Огромное спасибо. За грамотно проведённые консультации особая благодарность Екатерине, всё объяснила доступно и понятно. Интернет работает стабильно, заявленную скорость поддерживает.

Show business's response

Николай

Level 12 Local Expert

06.07.2022 года позвонили и предупридили что через полчаса приедут подключать интернет. Ровно через 30 минут после телефонного звонка подъехали специалисты и провели подключение. Сначало спросили куда заводить кабель. Всё сделали быстро, оперативно и качественно. После этого совместно со мной проверили работоспособность. Потом объяснили куда звонить в случае возникновения каких-либо вопросов, рассказали как оплачивать за услуги интернета, также объяснили обо всех имеющихся тарифах. Очень приятные специалисты, после беседы с ними даже бабушка 70 летняя всё поймет с первого раза. Спасибо вам. Скриншот замера скорости с телефона через вай-фай.

Show business's response

RED R.

Level 2 Local Expert

Качество интернета хорошее и стабильное,цена вполне оправдана. Работники фирмы все очень компетентны в своем деле и уважительны к клиентам,всегда помогут ответом на вопрос и решат проблему в короткие сроки. Давно пользуюсь интернетом от фирмы Компаньон и очень довольна. Не понимаю негативных отзывов,как будто не про эту фирму...

Show business's response

ТК

Level 5 Local Expert

Единственный проводной провайдер в нашем районе, сравнить не с чем, но в целом довольны. лучше модемов однозначно! Скорости хватает, что для семинаров в зуме, что для развлечений и т.п. Сбои бывают, но редко. Менеджеры и мастера оперативно реагируют и стараются максимально оперативно решить проблемы на линии. Пока так.

Show business's response

Светик

Level 4 Local Expert

Пользуемся интернетом более 3 лет, в частном доме. Всё отлично, цена прежняя, как при подключении, неожиданного поднятия цены не было, как у некоторых.

Show business's response

-_- _.

Level 3 Local Expert

При неработоспособности доступа к сети Интернет в течении нескольких часов в районном центре, оператор техподдержки не смог назвать причину и примерное время устранения неисправности, предположив, что отсутствует электроэнергия (неужели нет источника бесперебойного питания?), либо повреждена линия. При проведении плановых работ, связанных с приостановлением доступа к сети Интернет, клиентов можно предупреждать заранее, разместив информацию на сайте.

Show business's response

Константин Литвинов

Level 7 Local Expert

Провайдер не оправдывает надежд, интернет постоянно или пропадает, или скорость падает ниже некуда, на все обращения ответ один-поменяйте или перезагрузите роутер, по их совету поменяли роутер, через три месяца интернет опять стал проседать, обратились и вновь услышали ответ, виноват роутер

Show business's response

Елена Соколова(Лисенкова)

Level 11 Local Expert

Пока все возникающие неполадки,решались быстро.Оплата тоже проходит быстро.Качество связи редко ухудшается,но бывает и такое

Show business's response

Иван Кучерявых

Level 5 Local Expert

Отличная компания .в селе беседино .все работает отлично .провели быстро подключили оплата прошла сразу и интернет включили после звонка в офис .пусть продолжают развивать инфроструктуру . Мне еще в букреево подключить нужно .жду когда и сюда придут .лучшая компания по курску

Show business's response

Кристина Катина

Level 2 Local Expert

У меня проблем с этой компанией не возникало.Вовремя подключили,стабильно все работает.А если и приходится звонить в техподдержку, то реагируют на обращение очень резво. Даже когда после сильных дождей провис кабель, но инет работал , быстро приехали и все поправили. Со скоростью тоже проблем нет. ВСЕ ОК ! СПАСИБО!

Show business's response

Елена Беляева

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Совершенно их не ценят. Плату берут авансом , а потом отключают якобы за неуплату. Мной 22 декабря внесена абонентская плата, хотя срок её 26 декабря, а сотрудниками компаньона интернет был отключён 31 декабря, после обращения в службу техподдержки, интернет появился, но 1 января 2023 года у меня его опять отключили. Жду рабочие дни , чтобы расторгнуть с этой компанией. Уважаемые клиенты и те кто захочет с ним заключить договор не рекомендую, если Вам дорого спокойствие и здоровье и желание поваляться перед телевизором. Мне техподдержка до сих пор ещё не ответила, прошло уже больше часа!!

Карина Бондарева

Level 2 Local Expert

Ужасная компания, подключили интернет в конце ноября, в итоге за месяц уже два раза не было интернета, вечно какие-то обрывы на линии, ждёшь по несколько дней пока сделают тебе интернет, оказывается по какому-то договору, который не видели в глаза и нам при подключении его никто не предоставил, ждать 3 дня, пока приедут и устранят данную проблему!!! Выходные дни в эти 3 дня не входят, в итоге приходится ждать по 5 дней! САМАЯ УЖАСНАЯ компания с которой только пришлось связаться, никому не советую, поберегите свои нервы и время!!!

Show business's response

Level 18 Local Expert

Эту контору можно охарактеризовать только матом и больше никак.....интернет не работает уже месяц в п. Хомутовка Курской области- деньги проплачены заранее на три месяца вперед, оставляю заявки (никто устранять проблему не хочет, выдумывают причины, якобы указанный населенный пункт находится в "красной зоне" (кто и каким нормативно-правовым актом устанавливал эту зону - НЕ ИЗВЕСТНО, если только эта частная контора - лижбы не исправлять, а деньги плати), проплатил на свою голову на три месяца вперед, теперь договор расторг и свои деньги у этих лаботрясов надо забрать...не советую однозначно..так еще и звонили - недовольны отзывом, а для Ростелекома нет никак зон- и подключают, и обслуживают...

Show business's response

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Компания понравилась от заявки до подключения прошло не более 30 часов, команда работает оперативно, интернет работает на 100%.

Show business's response

Александр Александр

Level 11 Local Expert

Отличная компания и отличные работники, быстро приехали на ларгусе всё очень быстро и качественно подключили, интернет работает отлично спасибо им большое...

Show business's response

Студия RS Production

Level 8 Local Expert

Интернет постоянно отваливается. Может не быть минуту, а может и час. Сейчас интернета нет уже 2 суток. Говорят, что время реагирования ремонтников - 3 суток! Ссылаются на какой то договор, когда просишь указать пункт в котором это прописано, говорят, что нам его не показывали при подключении и мы могли его сами найти на сайте. В общем, филькина конторка. Не советую связываться - себе дороже.

Show business's response

Инкогнито 8949

Level 3 Local Expert

Сегодня подключали меня к интернету. Ребята супер молодцы, всем доволен, всем советую Особенно благодарен Денису и Александру Ребята молодые, но сноровистые и мастера в своем деле. Огромная просьба повысить им зарплату и выплатить премию в трехкратном размере. Заслужили! Большое спасибо Компаньону!

Show business's response

Виктор Maior

Level 4 Local Expert

22.12.2022 года. Золотухина. Не берется линия. Заявка составлена 16.12.200г. Оператор говорит, что приедут исправлять 27-28 декабря. Ужасно. Будем уходить. Я разочарован. Дополняю отзыв 02.01.2023 года. Заявка так и висит с 16.01.2022 года. Будем уходить от них. Женщина новый год без интернета, сегодня день рождения без интернета. Оператор сказал что нашего адреса на сегодня нет. У них 40 заявок, так как вешают сопли из проводов не удивляюсь.

VladislausD

Level 3 Local Expert

Ужасная фирма, интернета нет,можно сказать одни нервы, пропадает постоянно обратились с жалобой, но заявку на посещение частной собственности не оставляли, приходили"мастера", в моë отсутствие(бабуля старенькая запустила) заменили провод, стало только хуже. Не рекомендую.на фото видно скорость.

Show business's response

Олег к.

Level 4 Local Expert

Компания ни разу не предоставила заявленное значение .А именно заявленные 100 мегабит никогда не было предоставлено . Деньги берут ,а предоставляют в. 2 раза меньше чем 100 мегабит. Очередная лажа . Жалобы не рассматривают.

Show business's response

Максим М.

Level 3 Local Expert

Ребята очень долго работают. Заключили договора на подключение уже как месяц прошел. И все о подключении нету и слуха. Ребята ходили и говорили что уже через неделю или 2 мы все подем подключены, в итоге и модемы не продлили и интернет не подключили! Общаемся с соседями - наверное еще неделю терпим и всей улицей пойдем договора разрывать, эта организация похоже на кидалово какое то!

Show business's response

Lena Lebedeva

Level 8 Local Expert

Подключили в д. Долгое Курский район. В июле. Были первое время довольны, но к концу месяца или после 17.00 из обещанных 50 скорости, по факту 17.1......виснет,по 30 минут, а если телевизор то, вообще по часу и чёрный экран. К концу месяца скорость сбрасывают в половину.

Show business's response

Владимир Бударин

Level 7 Local Expert

Худший провайдер в Курской области, клиентскую базу заполнили, оплату за услуги берут исправно, но только спустя год пользования данным провайдером второй месяц получаю нестабильную скорость, просадки до 15-20мб, при тарифе 50...обещали исправить, но по факту ничего не поменялось...а вся причина в самом отстойном оборудовании, которое не выдерживает всю нагрузку от абонентов.

Светлана Ч.

Level 5 Local Expert

Интернета нет уже три дня, на горячую линию звонили, приехали полчаса походили, не сделали, сказали приедут на следующей день. На следующий день телефон от нас не брали, когда позвонили на горячую линию снова нахамили и сказали когда сможем тогда и приедем, когда конкретно на сказали. Интернета нет. Очень пожалела что подключила интернет оператора связи Компаньен. Не удовлетворёна предоставлением услуги должным образом.

Алёна Козырева

Level 8 Local Expert

Отличный интернет, скорость на высоте даже не ожидала. Подключение вот только приходится ждать около месяца, что не очень радует. А так очень довольна.

Show business's response

Анастасия Голд

Level 4 Local Expert

Сначала подключили интернет за 6000, а потом почитали отзывы.. Ребят, у кого частые поломки - мы с вами. Ставлю две звезды за оперативность принятия заявки ребят в тех.поддержке (но проблемы решаются с гораздо меньшей скоростью) и за бесплатную замену блока. При скачке напряжения блок сгорел. Проблему решали 4 дня. Я была без телевизора и вынуждена работать у сестры дома за 55 км! Собственно , даже эти 4 дня не компенсировали, хотя обещали. А сейчас говорят , что уже поздно и надо звонить в течение трех дней. (Прошло две недели, мы были в отпуске) В общем планирую сменить провайдера. Жалко за подключение 6000 и свои драгоценные нервы!!! Сейчас очередная поломка на линии. Решают со вчерашнего вечера. Прошли сутки, толку ноль. Якобы бригада будет работать в ночь... За сутки они не справились. Бред и брехня. Только для чего это делается-не понятно. Выбор за вами, но мы будем менять провайдера!!!

Show business's response

Петр Машкин

Level 22 Local Expert

Сделали всё быстро, качественно. Рекомендую 👍

Show business's response

Царева Наталия

Level 9 Local Expert

Интернет провайдер действительно хороший. Но вот девушка-консультант, сидящая в "офисе" г. Рыльска, Курской обл. это что-то. Зашла за обычной консультацией. Девушка, не поднимая головы, не отвлекаясь от своего "важного" занятия, "послала" меня в тех поддержку. Ладно, ты не знаешь ответа на вопрос, но элементарно, поздороваться и посмотреть на клиента можно ведь. Неприятный осадок остался.

Show business's response

Олег

Level 6 Local Expert

Ребята молодцы , приехали , все четко и качественно настроили и сделали 👍👍👍

Show business's response

Алексей Ч.

Level 4 Local Expert

Плюсы-стабильная скорость , это все Минусы - вечные перебои , выключается сам по себе , иной раз приходится по 5 раз перезагружать устройство , не оправдывает свою цену

Show business's response

СерегаС

Level 8 Local Expert

Первое время после подключения интернет был стабильный . После года и спользывания интернет пропал совсем, в вечернее время из обещанных 50мб выдает всего 5мб. Обращение в техподдержку не даёт результата, звоню каждый день, заявки оставляют своим инженером, а толку нет. Не советую этого провайдера.

Александр Шепелев

Level 3 Local Expert

Все круто ,Больше года без проблем

Show business's response

Роман Самохвалов

Level 6 Local Expert

Очень классный инет без глюков и маленький пинг

Show business's response

Kompanon

133 reviews