Что случилось с персоналом хорошего магазина? Отвратительное хамское и равнодушное отношение! Был чудесный профессиональный внимательный вежливый консультант НАТАЛЬЯ. Уходили с полными сумками полезных продуктов! К сожалению, она там больше не работает. Куда вы её дели?? В магазине огромный ассортимент товаров, и надо ХОТЕТЬ и уметь работать с клиентом, а не отвечать:"Читайте, там все написано..". Такой ответ из 90-х от новой продавщицы поверг вчера 31.10.23 меня в шок.И еще ответ в том же хамском духе на вопрос рассказать о новом для меня товаре : " ..товар как товар..не знаю , что вы хотите .." -и повернулась спиной! Вопрос к администрации- кто брал на работу эту дородную высокую безграмотную особу?? Как она оказалась в этом магазине в качестве "консультанта"? Я провела в магазине более 20 минут - и ни разу она не обратилась к другим покупателям с вопросом:"Вам что-нибудь подсказать?". Товарищи директора, вы проводите элементарный отбор и обучение персонала? Ведь ей не стыдно было, когда на мои вопросы и даже просьбы уделить мне минуту и сказать хоть пару слов о товаре-- стал отвечать, стоявший рядом покупатель-пожилой мужчина, который берет этот товар очень часто. Увольняйте её, если Вам важна прибыль магазина. P.S. Я хотела следующий раз сына прислать со списком продуктов, зная, что там работает консультант Наталья и она все подскажет и сориентирует, НО её нет. А мы теперь будем отовариваться в другом магазине!
5
Show business's response
анна дроздова
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Очень неприятное впечатление оставила продавец. Была в магазине 20 декабря, больше покупателей не было, попросила посоветовать что-нибудь со скидкой. Продавец ответила: берите каталог и читайте, я наизусть не помню. Выбирайте тщательнее персонал, для магазина необычных товаров, необходимо, чтобы человек был увлечён своим делом, а не просто работал кассиром и вел личные разговоры по телефону в рабочее время, вместо того, чтобы изучать ассортимент и консультировать покупателей.
Show business's response
Антон Пролетарий
Level 8 Local Expert
September 7, 2023
Интересное местечко для веганов, вегитов и прочих. Все натурально, вкусно, но и цены не пролетарские. Продукты без мяса стоят дороже жизни животных..
Show business's response
Геннадий Олегович
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Отличный магазин. Калбаску беру, морожку, сушки, сосиски. Цены...ну цены они всегда и везде на хорошие продукты. Мне магазин нравиться.
Show business's response
Натэла Али-Заде
Level 3 Local Expert
November 2, 2022
Отличный магазин и прекрасный продавец - консультант Наталья! Профессиональный подход и не навязчивое обслуживание ставит вас на первое место в моем списке любимых магазинов!! Браво!!
1
Show business's response
Владислав
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Обожаем брать тут сервилат, хотя цена достаточна высокая, иногда приятно себя побаловать.
Однажды делали веганскую солянку, взяли тут сосиски, получилось здорово !)
Марина Ковлягина
Level 4 Local Expert
March 8, 2023
Часто бываю в Компасе Здоровья. В этом году не могла 3 месяца вылечить бронхит. И в больнице лежала и дома горсть лекарств пила. Не помогало ничего. Купила барсучий жир в Компасе Здоровья. Через 3 дня была огурцом!))
1
Юрий Т.
Level 8 Local Expert
May 13, 2023
Жена отправляет иногда за покупками. Все хорошо, товар приятный и качественный
Show business's response
Андрей Баженов
Level 11 Local Expert
July 22, 2021
Магазинчик это что-то для тех, кто следит за питанием и своим здоровьем. Ассортимент приятно радует, блин от специй до натуральных продуктов и рыльно мылки. Работники хорошие ребята, русские, всегда подскажут. В ассортименте очень хорошо разбираются.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Забежала купить подарок свекрови - рассчитывала на готовый набор, раньше видела что-то подобное в других магазинах сети, в магазине в Озерках, например.
Четко сформулировала вопрос, есть ли в наличии подарочные наборы - на что получила странный ответ - сначала девушка начла рассказывать, что наборы есть, но не в наличии. Нет так нет, развернулась уходить, было мало времени, но вслед себе услышала неприятную фразу от продавца "ай да, вы же все равно не будете ничего покупать", очень громко, я даже не поверила своим ушам. Тем более с таким отношением ничего покупать не буду, считаю, что руководство должно знать, как общаюися сотрудники.
6
1
Show business's response
Марина Шушерова
Level 4 Local Expert
November 4, 2022
Магазин отличный, продавцы замечательные, но не ожидала, что покупка хлеба без глютена доставит столько огорчений. Покупала для внуков
1
Show business's response
любовь кузнецова
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Громадный выбор разных полезностей, начиная с Еды и заканчивая средств по уходу за волосами! Цены, конечно, не дешевые, но уйти без покупки не удаётся .
Сергей
Level 12 Local Expert
January 25, 2022
Отличный магазин с большим ассортиментом. Качественный мёд, травы, чаи. К чаю есть всегда что выбрать. Приветливый персонал
1
Show business's response
Анастасия У.
Level 4 Local Expert
May 28, 2021
Здравствуйте.Прошу обратить внимание на работу вашего сотрудника на подразделении на Ильюшина. Сегодня заехала к вам в магазин,с желанием приобрести товары на сумму около 3000 тысяч рублей . Когда подошла на кассу ,чтобы рассчитаться сотрудник попросила предъявить скидочную карту,такая у меня есть,но закачана в приложение ,она старого образца,и говорит о том ,что я давно ваш клиент. Сотрудник отказалась мне делать скидку и отправила меня домой за пластиковым образцом. Естественно покупать что -либо в вашем магазине сразу расхотелось. На мой взгляд это впору когда есть куча подобных вашему магазинов , так разбрасываться клиентами должно быть абсолютно неприемлемо для руководства. Купила всё у ваших конкурентов ,в магазине тут же оформили карту и предложили скидку на первую покупку, что говорит о клиентоориентированности компании.К сожалению ваша сотрудница даже не предложила мне обменять мою карту на новую .
8
ИРИНА
Level 12 Local Expert
September 24, 2023
Хороший магазин.Много полезных товаров.
1
Show business's response
Марина К.
Level 16 Local Expert
January 9, 2024
Есть вегатарианская колбаса марки Вегановъ, ее можно жарить, постоянно покупаю.
Show business's response
Алексей Павлов
Level 7 Local Expert
February 7, 2020
Интересный ассортимент, удобная пешая доступность от метро, чисто, аккуратно. Единственный минус - огромная наценка сети и неподъемная цена на полке для покупателя. Дорого.
Мария С.
Level 3 Local Expert
September 3, 2021
Здравствуйте, магазин на Ильюшина открывается в 9ть? Ну так это не так - 3 сентября ухожу домой под дождем в 9:15. Магазин закрыт. Объявлений о причине закрытого магазина нет, жалюзи опущены, на звонки не отвечают
Show business's response
Александр Тюльпин
Level 12 Local Expert
April 20, 2022
Очень вкусненько,много всего интересного на любого гурмана
Мария С.
Level 7 Local Expert
September 29, 2020
здорово, что на коменде есть такой магазин! а то пришлось бы ездить в другие районы :) брала там веганские колбасы, тофу, муку ц/з, кондиционер для волос - все прекрасно! конечно, есть продукты, которые в других магазинах можно найти дешевле, но в этом зато есть то, чего в других магазинах в принципе не найти!)
Артём Глумсков
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
интересно, но дорого
Людмила
Level 3 Local Expert
November 15, 2020
Мне несколько лет назад в этом магазине дали скидочную карту для постоянных покупателей - 7%. Купила опять на днях что мне нужно; молотый имбирь, льняное масло, пыльцу .
Татьяна Блинова
Level 8 Local Expert
October 24, 2022
Ничего особенного не нашла там. А цены высокие.
Ольга Петунина
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
Шикарный магазин!
1
Show business's response
Ikrom S.
Level 2 Local Expert
March 16, 2019
Очень хорошие продавцы все грамотно доступно, особенно Наталья объяснила все как надо) спасибо еще раз! теперь я ваш постоянный клиент)
1
2
Алёна К.
Level 20 Local Expert
July 19, 2021
Хамское отношение продавца к покупателям, никакой клиентоориентированности. Никогда больше не придём в ваш магазин.
1
Юрий Зубков
Level 4 Local Expert
August 20, 2022
Отличный магазин
Валентина М.
Level 6 Local Expert
September 22, 2019
Интересный магазин для тех кто хочет попробовать что-то эдакое с приставкой полезное.
1
светлана марьясова
Level 14 Local Expert
November 6, 2019
Хорошие консультанты и делают сразу ортопедические стельки!