Компьютерная клиника 363

Rating 4.8
279 ratings
Rate this place

163 reviews

Level 3 Local Expert
November 26, 2022
Сегодня отремонтировали ноутбук и планшет. Все просто супер!!!
6
2
Level 5 Local Expert
March 27, 2020
На Макбуке вздулся аккумулятор и выгнулась задняя крышка. Починить требовалось как можно скорее, т.к был завал по делам, связанным с компьютером. Узнал, что моя годовая гарантия по серийному номеру истекла и что в ре:сторе замена аккумулятора стоит 23.000₽, которых у меня на текущий момент не было. Обнаружив, что в моем городе помимо вышеупомянутого ре:стора есть еще один сертифицированный центр, решил обратиться сюда. Уточнив мой серийный номер, по телефону мне сообщили, что по одному из законов прав потребителей, возможно произвести замену бесплатно. На следующий же день сдав компьютер, мне сказали, что готово будет "маловероятно в эту пятницу, 100% на следующей неделе". Готово было к ЧЕТВЕРГУ! Мне заменили не просто аккумулятор, а весь топкейс (новая клавиатура, динамики, тачбар) Идеальный сервис, в пункте приёма сидят очень вежливые девушки, с приятным голосом. Обязательно обращайтесь только сюда!
7
4
Level 6 Local Expert
January 22, 2020
Сдавал на диагностику электронную книгу. При приеме после диагностики заметил трещину на корпусе, которой не было при сдаче устройства, в описании дефектов тоже про неё ничего не было. На мое замечание сотрудники очень нагло начали общаться, утверждая, что трещина уже была и ее не заметили при приеме устройства (это, во-первых, ложь, а во-вторых, ответственность администратора, который устройство принимал). Обращение в отдел качества также ни к чему ни привёл. Одни - ломают, другие - их покрывают. В общем, сдавал устройство с одной поломкой, получил с двумя. Ощущения крайне негативные, понятие сервиса и ответственности в данном месте отсутствуют совершенно. В данном центре только пленки клеить, и то, скорее всего, дисплей разобьют.
10
3
Level 5 Local Expert
April 16, 2021
По всей видимости положительные отзывы пишут работники сети!!! Ужасное качество работы, ужасное отношение к клиентам, завышенные цены, да ещё по гарантии ремонтировать не будут, ссылаясь на неправильную эксплуатацию.
6
4
Level 13 Local Expert
August 5, 2022
Меняли дисплей на хуйвей месяц назад, все работает замечательно. Оригинал
5
2
Level 7 Local Expert
June 26, 2019
Починила в клинике на Вл. Невского телефон сыну. Потом починила свой ноутбук. Телефон сломался, сказали материнка слетела и ремонт нерентабелен. Цены адекватные, делают быстро. Всегда после диагностики прозваниют и сообщают, какая поломка и цена на нее. Персонал очень вежлив. Я довольна Клиникой. Буду обращаться еще. До этого попала на ФСС на пр-те Труда, но они сейчас переехали на Беговую 2/3 и называются СПК. И хочу предупредить всех, если вы все же попали на мошенников и понимаете, что вас разводят на космическую цену, не подписывайте никакие документы. Вас будут уговаривать, пугать, давить. Как только вы подписали квитанцию-договор, вы подписали согласие на проделанную работу и цену. Дальше вы уже ничего не добьетесь по закону. Выгоняйте мошенника без стеснения, он вам ничего не сделает. Даже если пугают полицией, вызывайте. Вы останетесь в выигрыше, а не будете хвататься за голову и жалеть о выкинутых деньгах.
4
4
Level 5 Local Expert
November 30, 2020
Обратился по гарантийному случаю от Apple. Ужасный сервисный центр и администраторы. Когда получал телефон по периметру было много царапин. На что администратор сказал что у вас телефон и так не новый, и что одной больше одной меньше какая разница. Если бы я менял за свой счёт я бы не заплатил за такую работу.
5
2
Level 4 Local Expert
October 24, 2019
Огромное спасибо мастерам!!! Спасли мой ноутбук очень быстро! Мне он для учёбы жизненно необходим. Очень приятно сюда обращаться, все мои пожелания были учтены. Еще раз всем огромное спасибо!
6
6
Level 3 Local Expert
January 14, 2021
Отдавала iPhone в ремонт. Быстро сделали диагностику и устранили неисправности. Довольна всем: качеством, скоростью и прекрасными сотрудниками.
4
5
Level 12 Local Expert
October 7, 2021
Девушка (Карина) не смогла оказать вежливую консультацию по работе сервиса. Не пойду ремонтировать свое оборудование туда.
3
3
Level 10 Local Expert
October 21, 2019
сдавала телефон на ремонт по гарантии мало того, что мне обещали 3 дня осмотра, а при замене детали мне сообщат, продержали телефон неделю, прислали на почту какое-то непонятное видео, где снимали мужика с очень удивленным лицом, говорящим "ТЫ ШО ДЕЛАЕШЬ" (у меня были проблемы с записью экрана, а не с виеосъемкой), что это было -я не поняла. Забрала,поломку устранили и ВСЕ КАК БЫ ДОЛЖНО БЫТЬ УЖЕ ХОРОШО.... И тут я замечаю, что мастер, собирающий телефон, заляпал своими пальцами линзы камеры ИЗНУТРИ, из-за чего мой телефон начал фоткать просто отвратительно работники в целом вежливые, но жаль потраченного времени ( у меня учеба до вечера, а доехать в северный вечером оч тяжело) из-за того, что мастер перед работой не надевает банально перчатки
6
1
Level 5 Local Expert
January 18, 2020
сдавали новый айфон который оказался с браком, рябила камера, позвонили сказали чё починили ,приехав забирать включаем проверяем всё тоже самое, что там чинили неизвестно, сказали что будет произведена замена на новый айфон,т.к. это заводской брак я думала она должна быть сразу, но....выдали НОВЫЙ айфон как сказала сотрудница что он новый без коробки без каких либо документов у меня вопрос откуда этот айфон ,как это новый телефон без коробки???
7
5
Level 4 Local Expert
July 24, 2019
По поводу ремонта ,наверно все хорошо...Почистили ноут быстро...НО если Вам нужны документы на ремонт - это не сюда -выдают только непонятный чек , с гарантией на словах..После долгих переговоров с администраторами квитанцию о ремонте так и не выдали...предложили приехать в другой район города ,чтобы просто получить квитанцию!! на мое предложение выписать мне квитанцию и скинуть скан на электронную почту ,сказали ,что это невозможно!!! Это в наше-то время ,когда мы телефонами платим...Но отдам должное девушкам при своей некомпетентности оставались предельно вежливы..хоть на этом спасибо!
7
2
Level 2 Local Expert
December 17, 2020
Доброжелательный персонал и прекрасный сервис. Помогли быстро решить проблему, очень благодарна!
4
5
Level 7 Local Expert
July 17, 2020
Очень хорошо сделали телефон, спасибо большое ребятам и девушкам, которые всё подробно объяснили и рассказали
4
4
Level 3 Local Expert
August 29, 2019
Сдавал здесь телефон на послегарантийный ремонт. Дефект был плавающий. Продержали его неделю на диагностике, вроде как нашли причину. Звонили и по телефону спрашивали согласие на замену делали. Через 3 дня когда пришёл забирать выяснилось, что они не заменили деталь, а якобы отремонтировали. Ну ладно, забрал его, а через пару дней дефект вновь проявился. Видимо они там вообще ничего не делали кроме сброса настроек а денег взяли как за замену на новую деталь. Никому не советую этот Сервисный центр.
9
4
Level 2 Local Expert
March 30, 2022
Хорошие внимательные девушки и компетентные техники
7
2
Level 3 Local Expert
February 6, 2020
Обращалась дважды, последний раз с ерундовой проблемой- клавиатура у ноутбука слетела- сделали за 7 минут бесплатно. Отличная организация работы и замечательное отношение к клиентам. Всем рекомендую)
6
4
Level 11 Local Expert
May 1, 2019
По телефону говорят цену за стекло+замена 7700 руб. Приезжаешь - только стекло 8000+ работа По телефону задняя крышка 300 руб+200 замена. Приезжаешь - крышка 700+ замена 400. При этом по телефону модель из Настроек телефона точно называл. Объясняют изменение курса доллара. Только доллар на 1,3% подорожал, а их цены от 15 до 100 процентов! и работа по замене крышки вдвое дороже -она как связана с долларом? в их книге Предложений через одну Благодарность одинаковым подчерком написана. И "вишенка" - Если вам что-то не устраивает , то мы вас не держим! вот именно ради такой фразы я и шел в официальный сервис. Именно этого уровня обслуживания и ждал. FRD-L19
9
2
Level 4 Local Expert
February 19, 2020
Пришёл для того чтобы сдать телефон в ремонт. Услышал разговор сотрудниц которые выясняли между собой сроки ремонта айфона и вообще куда он пропал. Клиенту который сдал айфон позвонили и сказали что поломка очень серьёзная. Услышав такое передумал ремонтировать у них.
7
1
Level 3 Local Expert
November 16, 2020
Диагностику и ремонт часов Honor magic watch 2 сделали в течении часа. Быстро и качественно. Молодцы!
3
4
Level 2 Local Expert
September 18, 2020
Отличное место, приятные доброжелательные сотрудники, очень сильно помогли мне.
5
3
Level 3 Local Expert
January 25, 2019
Спасибо за четкую и оперативную работу. По гарантии был сдан iPhone, причем на исходе второго года использования. Обратилась во вторник к закрытию, уже на следующий день перезвонили с информацией о проведенной диагностике и замене аппарата. Уже в понедельник забрала новый. Итого менее недели. Девушки при общении были вежливы, на все вопросы отвечали профессионально. Мой визит в данную Клинику оценю на 5+. Спасибо еще раз.
7
4
Level 9 Local Expert
October 7, 2019
Колонки отремонтировали, но при этом, поцарапали глянцевый корпус колонок, потеряли пакет в котором они были и пытались впихнуть другой аудио кабель вместо того что я отдавал вместе с акустикой! Не расписывайтесь в приёмной накладной, пока не удостоверитесь что вас всё устраивает.
7
1
Level 12 Local Expert
June 15, 2022
Молодцы, все сделали по гарантии
5
3
Level 2 Local Expert
December 14, 2020
Отличный сервис! Ремонт качественный. Приносила айфон, сделали за 3 дня. Рекомендую
5
4
Level 4 Local Expert
September 13, 2022
Профессиональный персонал!
6
2
Level 15 Local Expert
February 8, 2022
Компьютер отремонтировали. Теперь все работает
4
2
Level 12 Local Expert
September 18, 2019
Обращалась в "Компьютерную клинику" не один раз. Ремонт техники произвели качественно и быстро. Сделали скидку как постоянному клиенту. Спасибо всем сотрудникам "клиники", рекомендую!
3
4
Level 15 Local Expert
April 2, 2020
Обращался пару раз. По гарантии бесплатно заменили девайс на новый. И достаточно быстро - меньше недели. А вот неоригинальный аппарат даже за деньги не ремонтируют. Но, как оказалось и хорошо. Нашёл в три раза дешевле в другом месте.
3
2
Level 9 Local Expert
February 29, 2020
Вежливый и обходительный персонал. Не навязывают ремонт, все по честному. Молодцы.
6
3
Level 3 Local Expert
July 15, 2020
Большое спасибо Ирине за превосходное обслуживание, мастер своего дела !!!
5
4
Level 9 Local Expert
October 1, 2021
обращщался по гарантии с телефоном Honor, помогли!
5
2
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
Ремонтируют хорошо, но дорого.
4
2
Level 7 Local Expert
May 28, 2019
Недавно отдавал ноутбук на ремонт, выполнили всю работу быстро и качественно. Рекомендую этот сервисный центр.
7
4
Level 6 Local Expert
December 2, 2018
Сервисный центр с широким спектром услуг по доступным ценам. Кстати, единственный сервис в городе по технике Apple.
4
4
Level 8 Local Expert
November 13, 2020
много разных ноутов сдавал им на ремонт, хороший сервис
4
3
Level 5 Local Expert
April 9, 2021
Хорошая организация.Спасибо за Вашу работу
5
3
Level 12 Local Expert
August 29, 2019
Относил ноутбук. Все сделали четко и достаточно быстро. Понравился профессиональный подход к делу.
4
3
Level 8 Local Expert
November 9, 2018
Сколько раз хотел сдавать телефоны цены загинали высокие, есть и другие сервисники которые делают дешевле и по качеству не хуже, ставлю 3 только по тому что из пару знакомых никто не жаловался что после ремонта дефект всплывал сного или там что то не так сделали, но ценовая политика очень высока.
5
2
Level 3 Local Expert
July 19, 2018
2 раза туда обращался. делают всё быстро и качественно. по ценам - дешевле, чем в многих сервис-центрах
5
4
Level 10 Local Expert
October 1, 2019
Очень понравилось обслуживание. Всегда работают в интересах клиентов.
7
3
Level 2 Local Expert
February 16, 2017
Осталась очень довольна ремонтом ноутбука. Серьезная компания, грамотный подход к клиентам, приятная обстановка. Всем советую. Ремонт ноутбука обошелся в 1800руб, время ремонта -2 дня, гарантия 3 месяца.
4
4
Level 6 Local Expert
September 15, 2019
Молодцы ребята, действуют чётко быстро и грамотно.
4
3
Level 3 Local Expert
September 9, 2019
Три раза меняли ЭПЛ по гарантии. Все в пределах 10 дней с момента сдачи аппарата на диагностику
6
5
Level 6 Local Expert
August 2, 2019
Про сломанный монитор сразу честно сказали, что дешевле купить новый, быстрая диагностика
5
5
June 16, 2017
Обращалась с ноутбуком, не работала клавиатура . Во-первых, понравились администраторы- вежливые, тактичные девочки. Через два дня позвонили после диагностики и сообщили неисправность, пути решения и сумму за ремонт. Сделали быстро, качественно.
3
4
Level 3 Local Expert
July 10, 2020
Отличный сервис и доброжелательный персонал 👍🏻
5
4
Level 5 Local Expert
June 29, 2018
Молодцы. Быстро, профессионально. Очень довольна сервисом.
6
4
Level 6 Local Expert
October 20, 2019
Не отремонтировали телефон,но деньги содрали,не поняла за что
6
3