Положили деньги на карту таксофона деньги не пришли и вернуть не можем за 28.08 и за 29.08. кто подскажет как вернуть деньги звоню на номера не доступные
Василий Кельмачев
Level 4 Local Expert
April 3
Приложение не подключалось,другие приложухи писали что не правильный лог,пароль! Колл-центр не работал! Деньги только 50% вернули и сказали что моя в вина,по итогу зашел на следующий день в приложение и все подключилось) о чудо) ну в общем нужно всем собраться кого они обманули и написать заявление в прокуратуру! Пусть органы ими занимаются!
2
юлия К.
Level 4 Local Expert
August 16
Приложение не работает, зайти и пополнить баланс не могу уже вторые сутки. Связь дорогая 4 руб 1 минута. А качество связи ужасное
1
Muradova Piti
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Хочу поблагодарить за шанс увидеть и услышать близкого человека ,даже находясь в таком месте ,если бывают проблемы девушки из поддержки помогают на отлично но и сами должны разобраться и все получаеться устранить ,спасибо вам большое
1
1
Светлана Попова
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Дешёвая связь для осужденных это плюс, но связь отвратительная, то таксофоны Родной связи не работают, то приложение не работает, то одно бульканье в телефоне, совершенно не поговорить и так каждый день, днем ещё как то можно поговорить, вечером постоянно не работает через приложение. А сейчас на телефонах Хонор начиная с 10х, вообще оно не работает, так как в магазине (APP) его уже почему-то нет.
3
Светлана Трищенкова
Level 4 Local Expert
June 28, 2023
Ставлю три тройки, если звонок идёт по видео то вообще плохо видно и слышно, одно бульканье, а если звонить с таксофона по аудио звонку, то хорошо и можно услышать и пообщаться с родным человеком хоть днём хоть вечером.
1
Степа Поздеев
Level 7 Local Expert
February 12, 2023
Пользуюсь этой связью,так как знакомые находятся в местах лишения свободы,четыре звезды,так как связь не всегда хорошая через интернет,а простая телефонная связь отличная,но по цене дорого. Спасибо.
1
Ольга Николаева
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Это не связь. Я плачу, заказываю переговоры а у оператора все неполадки. Пожалела вообще что засорочилась с этой компашкой
2
Евгений 81321
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Огромное спасибо вам. Если бы не ваша услуга звонок из дома то у меня связи бы с Мордовией не было совсем. Спасибо что вы есть
лаки стилл
Level 2 Local Expert
November 20, 2021
Хорошая связь.Отсылаю через ООО КоКоС из г. Севастополя переводы в ИК под г. Ижевск, пока задержек не было.Простая форма заполнения,завела вертуальную карту все оплачиваю. удобно,,В любое время можем разговаривать с сыном, слышно хорошо,бывает что прерывается,Пробовали СИЗОТЕЛЕКОМ, но Родная связь лучше.Недостаток - 3 рубля минута дороговато.Команде КоКоКос спасибо.
5
Эльвира
Level 2 Local Expert
April 9, 2022
Хорошо,что есть такой способ общения с близкими.Большое спасибо кто это придумал.И видео связь и звонки.Я часто заказываю всё на 5.Программу сама проверяю перед видео в приложении.Набираю 991 вызов это эхо тест, и потом 992 вызов на входящий звонок.
3
Владимир Ч.
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
После разговора с абонентом постоянно идут дозвоны от родной связи. Сегодня всю ночь набрякивали. Нажмёшь принять, молчат.Может кто знает, что делать. Отключиться - не вариант
1
елена елисова
Level 4 Local Expert
January 23, 2022
Ужасная стала связь . так все хорошо начиналось и вот уже месяц не можем увидеться . 300 рублей за 15 минут , родственники на все идут а в итоге звонок не проходит . оператору звоню каждую неделю. Ответ один неполадки в учреждении . так вы заключили с ними договор и устраняйте эти неполадки !!!!! Зонателеком работает лучше и дешевле. Только вот нет с ними договора поэтому прошу вас устраните неполадки , хоть 15 минут но для родственников это многое значит .
12
Волчица
Level 3 Local Expert
August 3, 2022
Звонки через приложение не проходят. Даже в пропущенных нет. Оператор ни чего толком не говорит. Ужас какой то. Когда мне набирают через приложение, то идут короткие гудки, но я в это время ни с кем не разговариваю по телефону.
5
Екатерина Чкбарова
Level 5 Local Expert
October 9, 2022
Связь ужасная! Постоянно все прерывается ничего не слышно, до оператора не дозвонишься, один раз свершилось, дозвонилась, но ничего внятного она не сказала, такое ощущение что она сама ничего не знает.
4
1
Наталья Александрова
Level 2 Local Expert
September 1, 2021
Связь просто отвратительная ,постоянно прерывают во время разговора,деньги сдирают бешенные,пишут 80коп минута.сами 3р за минуту берут,нормально не поговорить.жесть просто.зла нехватает.на фиг не нужна такая связь
Вот и пользуются что у заключенных нет выбора на звонки ,вот и занимаются обдираловкой с родных.еще родная связь себя называют.дурдом.
11
1
Парамонова К.
Level 3 Local Expert
May 25, 2022
А мне очень нравится эта связь бывают конечно сбои но это везде бывает , спасибо вам что даете возможность общаться с родными !!!
2
Екатерина Калманова
Level 10 Local Expert
August 28, 2021
Очень жаль, что нет другой компании...ИК 6 омутнинский район. На протяжении 3 недель пытаюсь поговорить по видео звонку, но у них одна причина.... Сбой связи у оператора... Спасибо хоть деньги возвращают...
А вчера так мужа на переговоры вызвали, а позвонить не дали и мне вернули 50% от стоимости видеозвонка. Почему???? Ошибка не моя...
10
Юлия Завьялова
Level 5 Local Expert
November 26, 2021
Здравствуйте, с 9 ноября 2021 года не работает связь в колонии-поселения ик-10. Звоним в колл центр, они незнают когда сделают, Ответьте на вопрос пожалуйста, Когда это безобразие закончится!!
1
Евгения Левенец
Level 6 Local Expert
April 18, 2021
Жаль не почитала отзывы...связь ужасная и та, очень быстро прекратилась. Из 8 заявок, семь отменено за полмесяца. Добиться почему - нереально. В смске озвучивают причину "неполадки у оператора", а задаешь вопрос - сваливают вину на ИУ, на осуждённого...все виноваты, кроме них. Сидишь ждёшь, время освобождаешь...а в ответ тебя вот так вот опрокидывают. Причем отмена заявки происходит через час после назначенного времени, издевательство какое-то. Никому не советую эту контору
10
Алена А.
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
Ужасная связь. Постоянные отмены постфактум согласованных заявок, срывы звонков, а вот при желании с вашей стороны отменить заявку бесплатно не отменишь. Крохоборы, пользующиеся тем, что альтернативы попросту нет
4
узурпаторов план
Level 2 Local Expert
April 22, 2021
не понимаю, почему у всех так все плохо. (читаю, что написали люди и в шоке) девушки, операторы молодцы. в сизо и когда этапировали в ИК где был муж, все всегда проходило и без проблем. Сейчас он дома и то что было на карточке вернули без проблем..
3
2
Денис
Level 25 Local Expert
November 21, 2021
Оплачивал несколько раз услуги через СБ, удобно.
Даже баланс видно, не ожидал. Приложение отстойное, даже не понял зачем оно.
2
Марина Церр
Level 2 Local Expert
October 5, 2020
Ужасная связь. Никому не советую. Непосредственно говорю за ИК-3 г.Новотроицк. Постоянно заикаться,булькает, включается мелодия. Я думаю за 4секунды "разговора",3 рубля -это боснословная сумма. Буду отговаривать от вашей связи людей. Это чистой воды мошенничество.
9
3
Виктория Помогаева
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Плохо работает видео звонок не могу дозвониться и не соединяет
1
NNN
Level 9 Local Expert
August 22, 2019
Хочу всем сказать что на zonatelecom письмо на 40% дешевле! Жаль, что не знала раньше. Все, кто попал в беду и вынужден общаться с родными через данную услугу смотрите все варианты! Видеосвязь у родной связи нормально не работает, 15 мин - 300 руб, так и не смогли поговорить, только посмотрели друг на друга и понервничали, что общаться невозможно. Первый раз указанное в выборе их сайта учреждение не использовало данную услугу, деньги в полном объеме не были возвращены, вернули за минусом стоимости перевода, хотя, я считаю в этом случае полностью их вина!
9
1
Регина Якубова
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Трудно дозвониться и попасть. Ответить не могут
Алиев Федор
Level 10 Local Expert
January 10
Отличная компания
Любовь Вечная
Level 18 Local Expert
February 20, 2022
Идея хорошая. Но связь через приложение часто барахлит. Обещанной дешёвой видеосвязи так и нет до сих пор.
1
Марина Н.
Level 2 Local Expert
April 25, 2021
Немогу войти на сайт в личный кабинет! Всегда пользовалась успешно! Деньги на счёте есть!
1
Михаил С.
Level 7 Local Expert
April 22, 2021
Спасибо, что есть замечательная связь. Рекомендую.
1
3
Галина Бочарова
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Невозможно зарегистриро
ватбся зона телеком лучше
1
1
Наталья Драничникова
Level 8 Local Expert
September 8, 2021
Сотрудники приветливые.Сама связь не очень
nechmilova.elvira
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Сын в ИК 7 меня не слышит, что случилось с приложением?
2
Денис Горбунов
Level 30 Local Expert
March 17, 2021
Не реально дозвониться до оператора, постоянно автоответчик 👎
5
Наталия К.
Level 3 Local Expert
April 17, 2019
Отличный сервис. Если деньги списали за переговоры и они не произошли, то деньги обязательно возвращают.
6
3
Ирэна
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
1,5 месяца нет связи г.Елец ИК 3, просто ужас, прошу принять меры!
3
farida g.
Level 2 Local Expert
May 5, 2017
Не возвращают моих ошибочно перечисленных денег, списали со счета и написано как-будто-бы мне их вернули 01.02.2017г. 1940руб 97коп , потом на мою заявку пишут –“Уважаемый клиент,ваше заявление находится в бухгалтерии и будет перечисление в порядке очереди”- что за ответ? Почему я должна каких-то очередей на перечисление годами т.к. прошло уже 4 месяца со дня моего перечисления. Я советую не связываться с этой конторой
7
2
флюр зайдуллин
Level 7 Local Expert
March 23, 2017
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв!компания мошенников,деньги не возвращают,только обещают скоро перечислим может месяц может три.Услуги нулевые.Прошло 4 месяца возврата денег нет.
7
4
suprun.am
Level 5 Local Expert
August 8, 2015
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв! Компания не может оказать 70% услуг о которых заявляет (по крайней мере в СПб и ЛО). Деньги, зачисленные в их пользу не возвращают. Все обращения стойко игнорируют! Ни кому не советую с ними связываться! Зарабатывать на родственниках заключенных - крайне мерзкое занятие, ребята!
8
2
Владислав П.
Level 2 Local Expert
August 15, 2018
Спасибо большое что я могу общаться с сыном и видеть его!
6
2
Anonymous review
June 9, 2014
Компания воров и обманщиков. Крадут деньги под видом переговоров, + приплюсовывают к совершенным минутам переговоров еще и не совершенное ,+ со счета исчезают деньги и не понятно куда и за что. Связаться с ними невозможно если вы проживаете не в Перми, только через операторов, которые внятно сказать и обьяснить н ничего не могут.