«Сервису не хватает - сервиса»
Обратился с предположением на не работающее графическое ядро процессора (хотел пересидеть на встройке до покупки видео карты) и оно подтвердилось, за 10 дней (всё как прописано в договоре оказания-услуг). Но как я, думаю, можно было бы управиться быстрее.
На ресепшене я оставил все свои данные и контакты для связи, и тишина. На 5 день, я набрал сам и выяснилось, что работа встала, так как до меня не дозвонились (не нашёл в телефоне пропущенных, но у сервиса есть мой WhatsApp и почта, на которую со слов администратора должны были присылать уведомления по всем проводимым мероприятиям с моей собственностью) на третий день, чтобы согласовать стоимость требуемых работ по устранению неисправностей.
Второй момент, у мастеров не с чем работать, в плоть до того, что не смогли обновить винду с 10 до 11 из-за отсутствия витой пары.
Пожелание к руководству: обеспечьте мастеров необходимыми расходниками (чтобы не приходилось брать донора из параллельного заказа) и настройте коннект между всеми звеньями. И да прибудет с вами счастье
Елена Шуть
Level 2 Local Expert
January 21
К сожалению, поломка SSD может доставить немало хлопот, особенно если на ней хранились важные данные. Однако радует, что я нашла сервис, который смог быстро и качественно решить мою проблему!
Обычно замена SSD занимает от нескольких часов до пары дней, в зависимости от сложности работ. Важно выбрать надежный сервисный центр, где специалисты смогут не только заменить карту, но и попытаться сохранить ваши данные, если это возможно. Мне это не понадобилось. Моя карта была востановлена за несколько часов.
Надеюсь, теперь мой ноут.работает стабильно, и я могу продолжить свою работу без лишних задержек!
Этот сервис стал для меня номер один,спасибо вам .!!!
2
Show business's response
олег
Level 2 Local Expert
November 22, 2024
Очень хороший сервис с внимательным отношением к клиентам. У меня не заряжался ноутбук, и я грешил на адаптер. Нужного в магизинах не было, заказывать по инету долго, а ноут был нужен в рабочем состоянии немедленно. В сервисе сразу выяснили, что дело не в адаптере, а в самом устройстве. Вошли в мое положение и починили компьютер срочно, буквально за пару часов. Причем до этого многие сервисы на Васильевском острове сразу сообщали, что устранение любой поломки займет до 3 дней. Спасибо за понимание и работу!