Купила в июне этого 2022 года диван Финку. Диван пришел не того цвета, затем диван трещал и скрипел по ночам не давая спать. Два месяца ходила в магазин каждый свой выходной с требованием исправить ситуацию. Мне посоветовала продавец смазать растительным маслом. Я написала на фабрику претензию. Приехали два грузчика, хлопали диваном так что думала разлетится на куски. В итоге решили что мы его сломали сами. И посоветовали выбросить диван на помойку. Обшивка дивана ужасного качества, вся расползается. Чехол дивана внутри весь в жёлтых пятнах. Вообщем диван ужасный, качество обслуживания тоже. В итоге выкинутые деньги в размере 22700.никакой гарантии. Теперь я его продать даже не смогу. Людям такое нельзя продавать.
Ирина Двойных
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Качество мебели ужасное. В 2020 году купила тахту "Галина". В договоре написан срок службы на товар 5 лет. Через 2 года в июле 2022 года у тахты стал ломаться каркас. Ребёнок спать теперь на ней не может и опасно (можно сломать позвоночник). Позвонила на фабрику, чтобы отремонтировали. Ответили ничего не знаем, пишите претензию где покупали. Написала претензию, где покупала. Сказали позвонят. И так ни ответа ни привета. Зря выкинутые деньги.
1
Виктория Пятикопова
Level 3 Local Expert
May 13, 2022
Диван пришёл с браком, пошёл второй месяц продавцы обещают мастера,обслуживание и клиентоорентирование никакого, продавцы грубят, бросают трубки, обижаются и потом не берут трубку. Оказывается проблема общения у этой конторы со всеми 🙈бедный директор конечно который теряет заказы с такими работниками, если он есть конечно. От нас лично его скрывают, дают номера где ни кто не берет трубку. Мы все таки ещё надеемся и верим что мастер выделит нам час своего времени и приедит.