Komus

4.7

667 ratings

Rate this place

Level 12 Local Expert

Ни когда не покупайте тут технику, аппарат сломался через месяц работы, но это не самое страшное. гарантийный ремонт налажен отвратительно, некомпетентность на каждом этапе, ни кто ни чего не знает, как узнать не знает, перекладывают ответственность, перенаправляют, договоренности вообще ни кого не волнуют, курьер говорит что приедет и просто не приезжает, без какого либо предупреждения. До сервисного центра аппарат еден неадекватно долго, а 21 день на диагностику начинается с момент приезда. Ручки или ластики они могут, а вот технику покупать у них не советую.

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Ужасный сервис, не компетентный менеджер, как будет конец монополии товаров в лице комус, обязательно свяжусь с конкурентами. А дело вот в чем : 1. Сделал заказ в субботу на вторник (бумажные полотенца без втулки) во вторник приехал заказ без них, начал разбираться, оказывается что комус их больше не продает (в известность не поставили, просто пришёл заказ без них) 2. Ну да ладно запасы у всех бывают, созвонились с менеджером комуса и выбрали други бумажные полотенца без втулки и в догонку заказали вафельное полотно на четверг. 3. В четверг пришли бумажные полотенца со втулкой (которые дороже) без предупреждения и вместо вафельного полотна рулоны печатной бумаги 4. Вопрос? Для чего менеджер который не решает вопросы и хочет наживиться на безисходности (работать нужно), такое ощущение что просто впарила товар который залежался на складе, и в качестве kpi получить премию Шеф повар ООО "РАЙТ " Янчев Дмитрий

Show business's response

Marusia Travel

Level 19 Local Expert

Получила доставку очень быстро, всё вовремя, Комус ещё и скидку сделал на доставку. Огромное спасибо водителю Епихину Евгению, очень отзывчивый, трудолюбивый, внимательный, прошу выдать ему премию и поднять зарплату!

Show business's response

Виктория Т.

Level 5 Local Expert

Очень милые и приятные продавцы. Не первый раз захожу по работе, всегда встречают улыбкой и помогают при необходимости. Отдельное спасибо Ольге

Show business's response

Vladimir B.

Level 5 Local Expert

Посещая этот магазин будьте готовы к тому, что общая тетрадь стоимостью 145 рублей на кассе будет стоить 320 рублей. Кассир сошлется на то, что только переехали… и не успели ценники расставить правильные. Рекомендую оставить магазин без продаж

Show business's response

Алена М

Level 8 Local Expert

Тд промсталь , ни разу не отгрузили за 3 года мебель своевременно . 2 дня ждала в офис мебель новую . 2 дня . В пустом офисе простояла 2 дня , мне каждый час говорили еще час . Если надумаете заказать что-то в этой компании , приберегите ваши нервы . Сорвут всю работу , все нервы истекают , будут с одного оператора , на др кидать . Все время проблемы с доставкой , с аппаратами , то программа . Я такого ужасного отношения ни в одной компании не встречала

Show business's response

Инкогнито 2111

Level 10 Local Expert

Нужно было купить сменный блок для тетради а4, специально поздно вечером вышли в этот магазин, получилось зря. Купили два блока по 100 листов типа а 4 по рекомендации продавцов, которые кстати советовали купить их все. Придя домой обнаружилось что этот а4 не равен формату а4 ни по одной из сторон. Очень недовольна!

Show business's response

Анастасия С.

Level 3 Local Expert

Забыли похоже выйти на работу 9 января - сразу две доставки перенесли с 9 на 10, хотя заказывала одну для работы еще в прошлом году. Так себе вошли в работу, подумываю сменить поставщика концтоваров.

Show business's response

Любовь Кручинина

Level 13 Local Expert

Всегда есть ручки, замазки, карандаши, папки. Система начисления бонусов, которые описываются у счёт оплаты. Магазинчик небольшой, но есть всё необходимое и даже больше

Show business's response

Юлия Андреева

Level 11 Local Expert

Самый лучший маркет! Пользуюсь больше 5-ти лет, закупаю различные товары для офиса. Удобные слоты доставки, условия оплаты, возврата! Курьеры отличные! Самая зарекомендовавшая себя компания на рынке! Озон и Яндекс маркет с**ут в сторонке :)

Show business's response

Kiss Kiss

Level 3 Local Expert

Люблю Комус! 💜 Отличная фирма, приятные бонусы, подарки, качественный товар, отзывчивые менеджеры, работаю с ними с 2000-х 👍👍👍

Show business's response

Екатерина××××

Level 13 Local Expert

Мало того,что цены подняли перед началом нового учебного года на шариковые ручки,так ещё и самовывоз недоступен,а доставка курьером 400 руб. Обнаглели.

Инга Инга

Level 22 Local Expert

Личная благодарность Кулешовой Екатерине Александровне, с которой работаю уже два года, а Комус знаю 25 лет и очень редко когда вообще оставляю отзывы. Но этому сотруднику такого большого холдинга приятно оставить слова благодарности, за ее профессионализм, выдержку, терпение, спокойствию, всегда быть на связи, перезванивает, помогает в сложных ситуациях, берет под контроль и не бросает клиента на самостоятельные решения. Таких сотрудников за мою практику (а работала я с разными менеджерами) очень мало и становится все меньше. Спасибо Вам большое Екатерина Александровна, что именно Вы наш персональный менеджер и за Ваше терпение с не простым клиентом.

Show business's response

Ляля Размахова

Level 9 Local Expert

Потрясающий магазин в центре Москвы, цены на любой карман, вежливые продавцы, разнообразие товара. Молодцы так держать! Всё что мне было нужно купила, большое спасибо

Анна

Level 8 Local Expert

Небольшой магазин, но есть выбор всего самого необходимого для школы и дома. Появились новогодние сувениры и сладкие подарки. Сотрудники всегда помогут с выбором.

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Большой выбор товара, молодой, энергичный коллектив, владеющий полной информацией о имеющимся товаре, качество товара отличное, соотвествует цена -качество, быстрое обслуживание покупателей.

Show business's response

Anonymous review

Любимый магазин канцтоваров. Можно купить всё, без исключений. К 1 сентября лучше не придумаешь. И достойные цены. Как всегда, доброжелательный персонал. Вся сеть, в какой магазин не зайти- отличная.

Show business's response

rimma bobenko

Level 7 Local Expert

Доставка в очень короткие сроки. Водители ответственные. Операторы всегда готовы помочь в оформлении заказа. Товар всегда качественный,очень много скидок. Всем рекомендую!

Show business's response

Денис Суворов

Level 10 Local Expert

Отвратительная организация. Покупал у них смарт часы, которые через пол года сломались. После того, как забрали в ремонт, начали кормить завтраками, обещают перезвонить и не перезванивают и всячески динамят..... Часы в ремонте с 30 мая, сейчас уже 13 августа, увы.....

Альберт Сохов

Level 4 Local Expert

Есть все что нужно для офиса, цены не высокие, товара в наличии много

The Inquisitor .

Level 11 Local Expert

Работаем с данной компанией более 7 лет. Всё чётко, быстро и без каких то проблем. Сервис и качество услуг по работе с юридическими лицами на самом высоком уровне! Спасибо за работу!

Show business's response

симонаева ирина

Level 11 Local Expert

Магазин недавно переехал в новое помещение. Большое помещение, большой ассортимент. Что -то можно заказать, привезут. Персонал отзывчивый, что надо подскажут.

Show business's response

Анна Anna

Level 16 Local Expert

Очень большой выбор канцелярии!😍 Ручки, тетради, книги, чего там только нет! Огромный магазин с большим ассортиментом канцелярии. Мой любимый магазин канцтоваров в Москве🩷

Show business's response

Анна Мухина

Level 23 Local Expert

Комус находится в ТЦ Детский мир. Выдаётся карточка покупателя. Комус это рай канцтоваров. Опытный сотрудник посоветует, подскажет. Цены по кошельку. Метро рядом. Открывается в 10 часов. Добро пожаловать.

Show business's response

Дарья Богрянцева

Level 4 Local Expert

Лучший комус в котором довелось совершать покупки, персонал великолепный - подняли настроение!)

Алтай

Level 17 Local Expert

Лучший магазин канцтоваров и не только (в интернет магазине есть все- от электроники, инструментов, медицины до продуктов) Огромный ассортимент, профессиональные и внимательные сотрудники, а главное клиенториентированная организация!!!

Show business's response

Мурад Тагиров

Level 14 Local Expert

Отличный магазин продавцы супер помогают с выбором . Интернет заказ приходит быстро локация рядом с метро одни плюсы . Магазин не большой но выбор есть .

Show business's response

Макс А.

Level 13 Local Expert

Толковый магазин, найти можно все, что хочешь. Нет очередей, грамотно расставлены стеллажи, нет толкучки. Для работы себе и сотрудникам беру канцелярию только здесь. Большие партии - через сайт.

Show business's response

Fedor Fedorov

Level 5 Local Expert

Был в этом магазине 06.10.2021 около 14.00 Приятно удивлен образцовому обслуживанию продавца-кассира. не мог найти нужные товары (нестандартная папки и д.р.) Продавец очень обстоятельно выслушала. Нашла самостоятельно всё что нужно, вежливо предложила варианты и отнесла на кассу. Всё общение было ненавязчиво и необычно вежливо. Думаю, если бы был владельцем магазина, то можно смело сказать - это эталонное обслуживание.

Show business's response

Елизавета Соковых

Level 2 Local Expert

Магазин богат ассортиментом, даже глаза разбегаются! Грамотные, вежливые и весёлые продавцы создают невероятную атмосферу! Обязательно приду сюда снова❤️

Show business's response

Дарья

Level 7 Local Expert

Хороший ассортимент товара, несмотря на то, что магазинчик маленький. Цены приемлемые на мой взгляд

Ира Т.

Level 8 Local Expert

Заказала недорогие утепленные жилетки себе и мужу для работы на даче. Привезли быстро, курьер вежливый, упаковано в коробку, даже картоночка подложена, чтобы при скрытии коробки не разрезать содержимое. Короче, рекомендую Комус всем. 👍

Show business's response

Александр

Level 25 Local Expert

Отличный ассортимент, приемлемые цены, очень много СТМ по отличным ценам, пару раз брал картридж Комус за 1100руб вместо оригинала за 4500руб разница не значительная. Часто заказываем с доставкой, все оперативно привозят. Рекомендую.

Ира Тау

Level 3 Local Expert

Заказала недорогие утепленные жилетки себе и мужу для работы на даче. Привезли быстро, курьер вежливый, упаковано в коробку, даже картоночка подложена, чтобы при скрытии коробки не разрезать содержимое (см. фото). Короче, рекомендую Комус всем. 👍

mimolet

Level 30 Local Expert

КОМУС - ЭТО НЕ ТОЛЬКО КАНЦТОВАРЫ. Но теперь это широкий круг необходимых товаров и продуктов, подчас очень неожиданных. Заказывал в интернет-магазине КОМУС раздвижную лестницу (она здесь была наиболее дешёвая среди всех аналогичных, найденных в инете). Доставили всё точно и в срок, рекомендую

Show business's response

Alexandr Zagarinskiy

Level 7 Local Expert

Небольшой (сравнительно) уютный магазинчик в огромном «Детском мире», однако «нестандартный» гелевый стержень к любимой авторучке мне быстро и охотно подобрали :)

Show business's response

deep.moscow

Level 16 Local Expert

Хороший магазин. Цена в розничном магазине может сильно отличаться от цены на сайте. (Это по факту два разных магазина, просто интернет магазин может доставлять товары в розничные магазины). Заказ в удобный для Вас магазин может существенно снизить цену, бывает необходимо подождать доставку.

Show business's response

Виктория Клименко

Level 3 Local Expert

Цены выше средне. Хотя, конечно, большой выбор и бесплатная доставка присутствует. Удобный сайт, с поиском и личным кабинетом. Несмотря на санкции товары пока все в наличии.

Светлана Ф.

Level 3 Local Expert

Оформила заказа на доставку. При доставки сумма заказа отличалась от суммы в личном кабинете. Оказывается с меня взяли дополнительно 49 руб. за интервал доставки, так как у курьера стоит отметка, что мне нужна доставка до 13ч. При оформлении интервал не указывала, возможно стоит галочка по умолчанию. Будьте внимательны при оформлении заказа на доставку, а то по факту придется оплатить другую сумму заказа.

Анжела Валерьевна Долгова

Level 10 Local Expert

Просто не нахожу слов, чтобы выразить возмущение. Зашла в магазин- купить шину для бумаги. Нужно было срочно. Казалось бы, простая копеечная вещь. В магазине продавец сначала не поняла, что это такое. Потом позвонила на склад, сказали, что уже давно нет. В дефиците. Товарищи, это просто ужас ! 21 век

Show business's response

Яна У.

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин, внимательные и отзывчивые сотрудники, большой ассортимент необходимых канцелярских товаров!

Show business's response

Эйюб Багиров

Level 11 Local Expert

То чего искал не нашел( Ну а в целом магазин хороший, как и все Комусы. Местоположение удачное.

Show business's response

Татьяна Фетисова

Level 3 Local Expert

Сегодня (18.11.2022 г.) посетила данный магазин и хочу сказать, такого вежливого, грамотного, профессионального и клиентоориентированного обслуживания я не получила давно! Хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге - это действительно профессионал своего дела, заботящийся о процветании компании и её клиентах! Забежала в магазин за 15 минут до его закрытия, и Ольга отнеслась ко мне с такой заботой и теплом, быстро и качественно помогла мне с выбором продукции - сердечно ее благодарю! Надеюсь, руководство оценит такого великолепного сотрудника, который поддерживает имидж компании, высокие стандарты обслуживания, сотрудника, к которому хочется возвращаться за покупками снова и снова!

Роман Кузнецов

Level 11 Local Expert

Ассортимент перешёл на сайт из розничных магазинов. Так что посмотреть в живую и пощупать товар стало сложнее.

Show business's response

Елена

Level 3 Local Expert

Прекраснвй магазин!Много лет пользумся этим магазином.Неизнаю,почему так много плохих отзывов про доставку,я заказывала за последний месяц 3 раза,все приходит в назначенное время,хорошо упаковано,в коробки,доставка на 5+.Спасибо Комус!!!

Show business's response

Антон

Level 11 Local Expert

Заказ, сделанный в конце декабря 2021 года, был заявлен доставкой в Боксберри на 29 декабря 2021 года. Однако, по состоянию на 14 января 2022 года сведений об этом заказе не было до полудня, после чего мне позвонили из Комуса, сказали, что, мол, не их ошибочка и предложили заказ оформить заново.... Теперь вопрос: если сделанный заказ был оформлен с одноразовым купоном на подарок от Макдоналдс (ребенку фломастеры и карандаши), кто и как компенсирует этот зря использованный купон? Про игнор по заказу - само собой противно, за то и гордый КОЛ в оценке.

Show business's response

Наталья З.

Level 17 Local Expert

Очень низкое качество картриджей (лазерных) для печати на принтере с логотипом на коробке «Комус». Не рекомендую!

Елена Родькина

Level 21 Local Expert

Большой выбор канцтоваров в небольшом магазине, внимательные консультанты, подскажут где что лежит. Можно купить дешевле, но дорога ложка к обеду)

Show business's response

Вита Терентьева

Level 14 Local Expert

Мне нравится магазин. Цены может не сами маленькие, но мы экономим на доставке, т.к. покупаем более, чем на 3000 и в итоге получается такая же цена, как везде. С доставкой проблем никогда не было.

Янова

Level 13 Local Expert

Несколько лет заказываем через Комус всё для офиса. Практически безупречный механизм. Есть некоторые шерховатости , но не критичные. Звезда минус - за цены. Не хочется заморачиваться просто для оформления безнальных отношений с аналогичными маркетплейсами с более привлекательтными ценами. Но это, пока, кто-то из их конкурентов не будет понастойчивее.

Komus

213 reviews