Ужасный сервис, мне очень жаль, что у меня сегодня не было охраны в день доставки, так как их уже никто не ждал, они бы быстро заткнули рот наглому курьеру. Возвращаюсь к истории: оплата онлайн в самом начале прошла успешно, потом все слетело через сайт и узнала я об этом уже от курьера, далее - безответственное отношение ко времени доставки, заказывали за несколько дней доставку заранее, ждала целый день, по итогу не предупредили даже, что не приедут, приехали на следующие сутки, уже никто и не ждал(сроки на переезд очень сокращены и коробки нужны были экстренно). Далее-раз онлайн оплата не прошла - я оперативно стала искать ровную сумму наличкой или ждать перевода онлайн от другого члена семьи, чтобы оплатить заказ, нужно было немного подождать - в итоге, курьер начал хамить фразами «должны были заранее подготовиться, что простите? Люди заказали у вас, платят вам деньги, вы ничего не привезли в указанный срок(адрес был в центре города, не привезти на этот адрес с 9 до 18- называется лень и балагурство, да еще и не предупредив об этом заказчика)+ откровенное хамство от взрослого мужчины в адрес молодой девушки, которая в моменте хотела быстрее оплатить и не задерживать курьера, отнеслась нормально к человеку…спойлер-потом пришлось ругаться. Этот чудик курьер ждал долго, потому что деньги онлайн не переводились(приложение зависло), а мой план отдать частями (наличкой и часть безнал, так как ровной суммы заказа у меня не было, ведь онлайн ничего не прошло по оплате из-за глюка их сайта)- был проигнорирован, по итогу ему пришлось согласиться на этот план(а изначально можно было не спорить и не хамить клиенту!?), получила эти несчастные коробки, простояла там 10 или 15 минут, вместо того, чтобы собирать в это время вещи. Хотите пить успокоительное целый день после хамства от безответственных чудиков-курьеров , которые позволяют себе понты на рабочем месте - вам по адресу, которые еще халявно коробки ставят(то есть человек даже товар нормально поставить не мог, он чуть не упал и мог повредиться) …ох, жаль нет видео этого спектакля, с удовольствием бы приложила к отзыву. Курьера, надеюсь, вы уволите, а еще я запомнила его лицо, он больше нигде не найдет себе работу в Екб и по России, никогда ведь не знаешь, кому доставляешь такие «мелочи») Поэтому хлеб и вода за его хамство и безответственность - это единственное, что он заслужил. Мой первый в жизни грубый отзыв кому-либо из компаний и вообще в жизни. Никто себе не позволяет такого отношения к клиентам, даже дорогие рестораны, а какая-то канцелярия решила, что ей все можно. Желаю закрыться и не мучить людей

Show business's response

Наталья Зуева

Level 2 Local Expert

Прекрасные менеджеры, хорошая компания. Огромный выбор, да есть цены, которые выше, но согласитесь и выбор и подбор тоже на высоте. Хочется отметить работу менеджера Андрея Евгеньевича, который никогда не оставит без внимания проблему организации. Решает все решаемые вопросы. Больше таких сотрудников в компанию!!!

Киселёв Дмитрий

Level 10 Local Expert

Не повезли оплаченный заказ. На крупную сумму. Вместо доставки, предложили самовывоз. Полтонны.

Show business's response

Komus

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

6 reviews