Я хочу выразить огромную благодарность вашей пекарне! Я ваш постоянный клиент и захожу к вам практически каждый день, потому что у вас просто невероятно уютная атмосфера и отличный сервис. Особенно хочу отметить прекрасную работу ваших сотрудниц – Алины, Полины, и еще одной очень милой девушки (к сожалению, не знаю ее имени). Они всегда приветливы, вежливы и профессионально справляются со своей работой. Девочки всегда создают очень приятное и гостеприимное впечатление. Кофе у вас стабильно вкусный и ароматный – это моя утренняя традиция! Недавно я попросила их посоветовать что-нибудь из выпечки, и они с удовольствием помогли, подробно рассказав о различных вариантах. Их рекомендации оказались просто идеальными – выпечка была невероятно свежей и действительно очень вкусной! Спасибо за такие точные советы и за то, что вы делаете каждое посещение таким приятным. Продолжайте в том же духе!

Георгий Федоров

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить продавщицу Алину в вашей пекарне. Её обслуживание — образец профессионализма и душевности. Алина всегда встречает покупателей доброй улыбкой и искренним вниманием. Она прекрасно знает весь ассортимент и даёт отличные рекомендации. Её советы по выбору выпечки всегда точны и ненавязчивы. Видно, что она сама любит свою работу и вашу продукцию. Общение с ней делает простую покупку маленьким удовольствием. Благодаря Алине в пекарне царит особая, уютная атмосфера. Такие сотрудники — большая ценность и лицо компании. Обязательно буду возвращаться и рекомендовать вашу пекарню друзьям!

Наталья Б.

Level 3 Local Expert

В 9 утра , перед работой, как и многие, зашла купить салат на обед. Женщина передо мной, хотела купить круассан, но не было сдачи со 100 рублей. Девушка из очереди просто дала ей 10 рублей, чтобы проблема разрешилась и очередь начала продвигаться. В конечном счёте, повторив дважды, т. к. заказ не слушают и не запоминают, в пакет мне положили не то. Уточнив, что это ошибка, девушка, которая собирала в пакет, с явным раздражением, позволила себе комментарии в мою сторону и на совет, сдерживаться работая с людьми, продолжила хамить. Клиентоориентированность на НУЛЕ.Да, женщина, стоявшая за мной, заказала каппучино и ей ответили, без всяких простите, извините, что молока нет.