Ужаааааасно медленно работают! В других бекерах как-то выстроен процесс, когда работники каждый знает, что делать в запару и как. Тут же девушки друг другу скорее мешают, при этом все ооооооочень неторопливо делают. Постоянно очередь огромная!
Плюсом видела, как девушка, которая варит кофе ковыряется в носу прямо за аппаратом и внимаааательно так разглядывает козявки, пока взбивает молоко для капучино 😆 ням ням!
1
Show business's response
anna zhur
Level 8 Local Expert
October 8
Девушка с красной повязкой на голове (нет бейджика) контрол фрик и очень много говорит того, что говорить не стоило) например громко и публично осуждает стажеров, осуждает мой выбор еды (буквально сказала, что невкусно то, что я беру), громко жалуется на курьеров и выкладку и тд. Неприятно
Видела как она же на кофе машиной ковыряется в носу 🥲
Show business's response
Филипп Воронин
Level 3 Local Expert
October 28
Работаем рячдои и каждыйц день приходим за ватрушками с колбаской и ароматным кофе! Очень нравится персонал всегда помомгут с выбором!
Show business's response
Евгений А.
Level 6 Local Expert
April 12
11.04.24 были с дочкой в этом кафе. За одним из столов сидели две мололетние наркоманки, одна из них поставила ноги ПОДОШВАМИ НА СИДЕНЬЕ. Я сделал замечание ей в жесткой форме, имеено так я считаю надо было сделать, чтоб эта личность осознала всю неправильность своего поступка. Но нет, я оказался не прав и встретил недопонимание, что больше всего удивило, у СОТРУДНИЦЫ КАФЕ! Ну тут эе люди кушают, что не понятно то???
Вообщем мы с дочкой ушли и вряд-ли туда вернемся и порекомендуем это кафе!
Татьяна Бурд
Level 8 Local Expert
June 15, 2023
Нет слов, одни эмоции. Просто супер. Завтракали в этом кафе, подача блюд достаточно быстрая, выбор шикарный, на любой вкус, порции большие, если не расчитаете свои силы, то вам упакуют с собой всё, что не смогли съесть. Персонал работает профессионально, молодцы!
Офелия М.
Level 2 Local Expert
October 25, 2023
Задумывались ли вы когда-нибудь, что зависимость может быть безопасной и очень-очень вкусной?)
Я отвечу вам: "да! ")
Это - любовь с первого глотка, с первого укуса, с запаха, который одурманивает и манит в свои вкусные сети!)
Очень люблю это заведение!
Фантастический кофе, вкусные сиропы и умопомрачительная выпечка никого и никогда не оставит равнодушным)
А ребятки - продавцы (коварные поставщики этой вкусной зависимости🤭😋) всегда встречают с улыбкой, помогают в выборе и оставляют после себя постоянное желание вернуться и побаловать себя вкусняшками)
Всегда рада возвращаться сюда вновь и вновь)
Спасибо за всë, что делаете для нас и для себя)
Любимое заведение - в ТЦ "Балтийская Галерея" ❤
1
Show business's response
Кирилл
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Эти люди не умеют готовить кофе. Не вижу смысла сюда приходить из-за постоянной текучки сотрудников. Нет постоянного бариста. Единственный плюс - еда, но прошу заметить, что она во всей сети Kruassan family одинаковая.
Вечно меняющиеся стажеры, которые очень долго собирают заказ и, зачастую неправильно.
Я всё могу понять. Стажер второй день на работе, а всё, что он выучил - скрипт общения с клиентом. Я считаю, что это неприемлимо, когда я возвращаюсь сюда спустя месяц, а стажер делает ту же ошибку в приготовлении кофе(про ошибку я, конечно, сказал еще в первый раз), что и впервые.
2
Show business's response
Ирина Ширяева
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Отличное место. Хочешь получит гастрономическое удовольствие, смело покупай выпечку и будет Вам счастье. Ребята тоже классные работают. Мне нравится. Рекомендую
1
Show business's response
Елена Маткова
Level 3 Local Expert
April 1
Всегда с удовольствием покупаю здесь выпечку когда некогда сделать это самой. Благодарю за внимание и заботу всех сотрудников пекарни.
Show business's response
Анна Ш.
Level 5 Local Expert
May 16, 2022
Так пойдём по плану еда очень вкусная качество товара идеальная выпечка просто на высоте персонал кстати очень добрый напитки то есть там кофе и другие очень вкусный выбор товаров удобно совершать потому что меню висит прямо перед глазами и не надо там что-то просить также вам показывают образцы то есть вы например выбираете что дарю себя ищите на вечеринках как это выглядит и можете спросить у продавца вкусно это или нет))))
1
Владимир Бахвалов
Level 11 Local Expert
January 23, 2023
Еда не очень вкусная,ассортимент выпечки один и тотже,редко обновляется.кофе невкусное.Мне нравится пить кофе в Порто Кофе,там очень вкусный кофе, разнообразный,есть даже Авторский кофе с разными добавками,я,рекомендую.
1
Show business's response
Илья Варенов
Level 3 Local Expert
January 27
Если перед тобой заказали кофе или чай- можно уходить . Приготовление напитка останавливает обслуживание . Потому что обычно один сотрудник на выдаче . Плюс текучка
3
Show business's response
Вадим Ежергин
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Персонал прекрасен, лоялен, профессионален.
Прекрасные обеды; сеты.
Выпечка на уровне.
Приятные скидки после 19 часов.
Рекомендую!
Не пожалеете!
1
Show business's response
Людмила Михайли
Level 5 Local Expert
June 16, 2023
Вчера зашла в круасан кафе на углу Уральской и Озерова, в МегаМаркете, там работает девушка по имени Ева, грубит покупателям, не слушает заказ, а выбивает, то, что ей в голову взбредет, ведет себя как будто это ее частноя лавочка. Пока она там работает, заходить туда, только портить свои нервы. Так же она не дает чеки покупателям.
Александр Ш.
Level 6 Local Expert
August 26, 2022
Хорошая пекарня, вкусный кофе и выпечка. Заряжает настроением с утра, день обеспечен.
А вот с домашним мороженым у них залёт.
Брал всего раз, сразу после открытия, но было переморожено, со льдом. Видимо за ночь заморозилось сильно, холодильник ядрёный))
Ruzanna Arutyunyan
Level 8 Local Expert
August 14, 2022
Невероятно вкусные булочки с корицей и кофе!!! Мммм!!!
В Калининграде бываю раз в год и всегда туда за вкуснейшими булочками, беру разные, но корица - мой фаворит!!
1
Ирина
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Неприятное место.. неопрятное. Девушка на обслуживании очень" уставшая", с фантасмагоричным макияжем..
Салфеток нет.
Диванчики протертые и порванные.
за два какао и два круассана почти 500 рублей. Посидели как в забегаловке...
2
Вячеслав Романов
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Кафе очень понравилось, вкусные блюда, замечательный кофе и выпечка
Show business's response
Галя М
Level 12 Local Expert
October 29, 2021
Всегда свежая выпечка, вкусные салаты и бодрящий кофе и вежливый персонал. Во время обеда бывает очередь, что логично, так как половина персонала тц идёт за вкусным обедом.
А.А.
Level 5 Local Expert
March 21
Заказала в Яндекс Еде из этой точки, курьер уже был на месте, я готовить ещё не начинали, обратилась в поддержку. И в итоге заказ отменен!
1
Руслан Кириллов
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Хороший сервис, быстро делают заказы, стоит относительно недорого
1
1
Ваш Финансовый Попечитель
Level 7 Local Expert
December 6, 2022
Неплохие услуги, выпечка неплохая, персонал меняется часто, потому как зп небольшая
2
andrey-xodakov
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Хорошее уютное местечко. Кофе напитки. Выпечка на любой вкус. Для перекуса само то. Можно взять домой все свежее. Продавец очень вежливый все объяснит. Посадочных мест только маловато в часы пик
Светлана Березкина
Level 7 Local Expert
September 17, 2022
Вкусная выпечка, огромный выбор разных булочек, пирожен..
Irina
Level 7 Local Expert
July 10
Класс
Show business's response
Veronika Suvorova
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Удобное расположение в ТЦ.
Show business's response
Булат Романов
Level 8 Local Expert
June 20, 2022
Все отлично, но у них постоянная нехватка работников. Большая очередь как следствие
1
Света Савилова
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Неплохой.
Много магазинов полезных
Show business's response
Dali
Level 9 Local Expert
June 13, 2021
Вкусная еда, внимательные продавцы - всегда подскажут и расскажут обо всём, что вас интересует.
Александр
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Приветливый персонал и сочные булочки
3
Show business's response
Ирина Ф.
Level 7 Local Expert
January 22, 2022
Зашла после работы в 19:28 попить какао с булочкой. Отказали в горячем напитке, потому что помыли уже кофе машину. Очень разочарована.
Show business's response
Лилия Кекчиева
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Всегда свежая,вкусная выпечка
1
Show business's response
Илья Р.
Level 8 Local Expert
August 19, 2021
Хамоватый продавец который про карту вообще не говорит! После 20:00 скидка не предупредила о карте! И не предложила! Хотя покупали несколько раз! Ни разу не предложили!
Anastasiya Listova
Level 3 Local Expert
November 24, 2020
Грубое, неприветливое обслуживание. Продавец не доложида купленный товар, после напоминания даже не извинилась.
Ко всему прочему отсутствие знания о кодовом слове для проведения скидки, размещенном на официальном сайте.
1
Дмитрий Кузьмин
Level 12 Local Expert
August 14, 2022
Очень вкусная выпечка, но цены выросли, поэтому покупатель по немногу уходит, сужу по себе)))
Инкогнито 5259
Level 4 Local Expert
April 24
Класс
Show business's response
Юличка
Level 5 Local Expert
May 27, 2021
Заехала, купила ужин на всю семью. А Вы знали, что вечером скидка 40% на всю продукцию по карте лояльности?
Елена
Level 10 Local Expert
July 1, 2023
Скудный ассортимент
Сирена
Level 16 Local Expert
September 6, 2021
Цены высокие,никогда не покупаю их продукцию,если только перед закрытием попала пару раз ,ещё более менее...
Татьяна К.
Level 3 Local Expert
October 12, 2020
Персонал работающий в зале!уровень- отвратительно!! Дирекции не мешало бы провести работу по разьяснениб правил хорошего тона, а так же уточнить ,,что клиенты приходят в пекарню,а не к ним на личный диван в квартиру!
1
Ольга Новикова
Level 6 Local Expert
January 3, 2021
Не положили 2 булки в заказ в Балтийской галерее, обнаружили только дома (была с коляской и детьми), позвонила, обещали передать информацию в пекарню и связаться. Результата ноль(
Алексей Луковенко
Level 8 Local Expert
December 26, 2018
Мне очень нравится сеть королевских пекарен, мы часто посещаем их семьёй и бывали почти во всех. Но именно эта отличается ужасным сервисом! То подносы грязные, то салфеток нет, я уже молчу про постоянное отсутсвие переносок для кофе. 22 декабря и вовсе удивил продавец из 4 булок 1 не доложил и оду другую положил, про сдачу пришлось напоминать, чек не дал, не дал буклет и вообще не посчитал нужным извиниться. Ужасная точка!
6
1
Светлана Иващенко
Level 4 Local Expert
August 5, 2022
Удобно, персонал вежливый
3
Ирина Б.
Level 10 Local Expert
February 16, 2023
Вкусная выпечка.
1
Светлана Березкина
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Обслуживание Супер
3
1
Show business's response
Галина Погоржельская
Level 8 Local Expert
October 2, 2019
Вкуснятина.все очень вкусно,много скидок .только на центральном рынке после 19-30 почти всегда очень маленький выбор или пусто
3
1
Olga Rogova
Level 19 Local Expert
April 7, 2021
Очень вежливые продавцы всегда посоветуют , респект им
Дмитрий К.
Level 8 Local Expert
January 28, 2021
Не свежая лапша с треской на обед. На просьбу вернуть деньги столкнулся с хамством продавца. Больше не приду