Заезжаю сюда пообедать, когда бываю в Балт районе. Имеется туалет для клиентов, широкий ассортимент выпечки и горячих готовых блюд, чисто. Сегодня работает супер профессиональный кассир: громко повторяет заказ, рекомендует выбрать сопутствующий товар, делает комплементы клиентам и мягко дает указания помощнице. Приятно наблюдать за слаженной работой коллектива!

Show business's response

Maria Tarasova

Level 5 Local Expert

Молодой человек отправился за утренним бодрящим кофе – получил бодрящую очередь из 7 человек, медленное обслуживание в связи с отсутствием сотрудников, сломанный терминал (а вследствие – такое же бодрящее ожидание), и изюминка – ПЛАТНАЯ подставка для двух стаканов кофе, которую, обычно, в кофейнях предлагают сами, так еще и оплата мимо кассы без чека. Смутила также доп плата за безлактозное молоко – может придираюсь, оно действительно дороже обычного, тем не менее впервые сталкиваюсь с тем, что оно оплачивается отдельно, как и подстаканник. Кофе не плохой, не хороший, безусловно, есть намного вкуснее, что не мало важно - за ту же цену и даже дешевле. Я бы оценила обслуживание и клиентоориентированность на твердую троечку, учитывая, что даже в среднестатических кофейнях уже давно прекрасное качество кофе и стандарты обслуживания довольно высокие, поскольку они пользуются высоким спросом.

Алина Яковенко

Level 5 Local Expert

постоянно хожу в сеть кенигсбекера, но такое странное обслуживание увидела только здесь:( сделали заказ, 2 раза кассир его перечитала правильно, мы оплатили. в итоге оказывается нам пробивают другую позицию (капучино вместо какао), и мы еще остаемся виноватыми, что не внимательно слушали заказ, хотя нас было двое и перечитывали нам тоже два раза, думаю странное совпадение, что мы вдвоем якобы не услышали) пока разбирались в этом уже прошло минут 20 и какао которое переделали остыло, ну такое( разговаривали тоже странным тоном, я все понимаю, тоже работаю с клиентами, но так бы не разговаривала, мы общались спокойным тоном и действительно произошла ошибка даже не с нашей стороны🙁 но хотя бы переделали, спасибо

Konigsbacker

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

311 reviews