Проезжали через Тулу и заезжали в эту клинику, очень понравилось как там все сделано и организовано, ремонт хороший прям для детей, в регистратуре приятно все подсказывают и рассказывают, детский уголок есть, где дети могут провести время, туалет специально для маленьких деток👍 но самое классное что на приёме у врачей детям дают жетончики и после приёма они могут их опустить в автомат и получить маленькую игрушку- это просто супер, везде бы так организовали . Остался под впечатлением после посещения.
1
Show business's response
Римма Савенко
Level 6 Local Expert
May 23
Роскошный центр - современный, оборудованный крутой техникой, весь спектр услуг. Делала здесь операцию в 2018.Няньчились, как с ребенком) Да, недёшево, но того стоит. Кстати, оперировать меня в Туле отказались в нескольких больницах, а тут взяли и всё прошло отлично!
Show business's response
Ирина Береснева
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Были с ребёнком на медосмотре перед детским садом на днях. Из очевидных плюсов клиники — уютная, красивая, детям выдают мороженое, игрушки за приём (позитивное подкрепление). Очень приятная администратор работала с нами на ресепшн (вежливая, приветливая, очень участливая девушка, большое ей спасибо).
Из очевидных минусов — здоровый ребёнок, пришедший на медосмотр, сидел в очереди рядом с больными детьми к ЛОР-врачу и педиатру. Фильтра нет, первый этаж для больных — только условно, поскольку здоровых туда так же отправляют. Более того, сидели у врача-педиатра в кабинете, тут же приходят дети с ковидом (при мне зашла девушка и сказала про положительный результат теста) — шок, конечно, что в платных услугах такой большой «косяк». На один час назначены по 3 пациента, соответственно, кто-то приходит сильно раньше, клиника никак этот момент не корректирует.
Медперсонал может зайти в кабинет без стука, пациенты — также. Почему такой элементарный вопрос вежливости/культуры/соблюдения границ пациентов не отработан — большой вопрос. Мне было очень неприятно, что дважды пациенты врывались в кабинет «я только сказать», пока шёл мой приём — понимаю, что у конкретно этих пациентов нет вообще уважения к другим людям, но врачи, значит, должны тоже сообщать им, в какой конкретно момент можно вернуться, чтобы что-то «уточнить» 🤦🏻♀️ Про медсестёр молчу — увы, аналогично.
Далее по поводу некоторых профессиональных нюансов — у некоторых сотрудников очень устаревшие знания по поводу иммунопрофилактики. В 2023 году говорить пациенту, что после прививки нельзя гулять/купать/мочить это место — очень некорректно. Год назад я делилась на почту клиники массой бесплатных материалов о вакцинации, так как уже столкнулась в этом же месте с некорректными комментариями от педиатра, — к сожалению, изменений не увидела.
Не все врачи умеют общаться с детьми, к сожалению, были вопросы к некоторым касательно попыток взаимодействовать с маленьким ребёнком.
В медицинском осмотре перед детским садом предусмотрен стоматолог, но печать стоматолога ставит педиатр (без осмотра, разумеется, так как компетенции у каждого врача свои и у педиатра явно они другие. Хорошо, что я сама стоматолог и беспокойства о состоянии полости рта нет, но имейте в виду, что стоматолог вашего ребёнка не посмотрит здесь). При этом приём стоматолога, как я понимаю, из стоимости услуги не исключён😁
В общем, наличие таких достаточно важных и принципиальных моментов в частной клинике очень-очень печалит. Печалит, что это явно система и всё руководящее звено клиники, по всей видимости, этим ничем не смущается. Полагаю, что стабильная запись и выручка не способствуют пересмотру моментов «а как мы вообще работаем, всё ли у нас актуально и адекватно?»
6
Show business's response
Олеся андросова
Level 12 Local Expert
April 18
Вежливый персонал, отличное отношение . Прохожу третий год мед комиссии,все на высшем уровне. Везде чисто и комфортно . Рекомендую. Минусов не наблюдаю
Show business's response
Вадим Прокудин
Level 12 Local Expert
May 8
Хорошие специалисты, анализы быстро, качественно. Большой спектр услуг. Нет практически очередей. Да за деньги, хотите бесплатно- записывайтесь на гос услугах в муниципальное учреждение. Общение с роботом приведёт вас в восторг
Show business's response
Инкогнито 4694
Level 2 Local Expert
August 23
Ужасная охрана, которой нет на рабочем месте(23.08.2024г).Мы были на приёме 23.08.2024 и хотели выехать, но там стоял шлагбаум. Сначала муж позвонил и попросил открыть на выезд шлагбаум, охрана сказала, как заезжали так и выезжайте и сбросила! Второй уже раз от мужа трубку не взяла. Позвонила я сама, и попросила открыть и я расказала что я в положении и что в машине маленький ребёнок, на что она сказала у неё обед, ждите, когда она освободится.Нашла пост охраны 14:45, но там охраны не было! Спросила у уборщицы , где охрана. На что уборщица ругаясь на меня женщину в положенииу, сказала, что у охраны обед с 15 до 16( а время было 14:45) уже не было на рабочем месте! Прошу принять меры по замены охраны! Хорошие врачи, а охрана УЖАСНАЯ 23.08.2024! Впечатление осталось не очень. Спасибо девочкам с первого этажа!
1
Светлана Лазарева
Level 4 Local Expert
April 10
Подход к пациентам отвратительный,
В апреле 2024 года, я пришла на прием к ортопеду , запись была на 2 часа , так как парковки у поликлиники нет , пришлось парковать транспорт во дворах , из за этого я опоздала на прием, на 5 минут
Мне сказали ожидать и что меня вызовут.
Просидела я в коридоре 48 минут , после этого вызвали другого пациента (у которого была запись на 3 часа )
Консультант -считается дорогой клиникой в Туле И за свои деньги хочется,чтобы отношение было соответствующее!
На прием я так и не попала!
Потому что лишнего времени сидеть в очереди у меня уже не было !
Врагу не посоветую эту клинику !
3
Show business's response
Vera Volchcova
Level 7 Local Expert
March 15
Про всех специалистов не скажу, но те с которыми мы сталкивались нам понравились. Внимательные, хорошие врачи знающие. Многих специалистов я встречала в областной больнице и в других городских больницах. Хорошее оборудование, никаких очередей. Персонал тактичный, внимательный, воспитанный. Когда надо быстрое и качественное обследование или консультация специалиста для детей, бежим в Консультант. Из минусов:расположение центра неудобное, проблемы с парковкой. Центр большой, а полноценной парковки нет.
1
1
Show business's response
Анастасия Д.
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
С 2017 года с ребенком постоянно сюда обращаемся.
Все анализы, все мед осмотры, все походы к врачам-сюда
Врачи действительно-врачи. Подскажут , помогут
Очень тепло и бережно относятся к детям
Но к сожалению, обслуживание испортилось
Консультант -считается дорогой клиникой в Туле
И за свои деньги хочется, чтобы в детском отделении был приоритет к детям.
Один из случаев, 06.12.2023
Приехали с ребенком(ребенок заболел)
Обслуживание на первом этаже.
Врач отправил на рентген. И что вы думаете ? Я с ребенком , у которого температура 38 градусов , сижу и пропускаю взрослых теток для медосмотра .Потому что у них медосмотр !!!Больше 30 минут , за свои деньги , в детском отделении. Больной ребенок сидит и ждёт.Спасибо!
4
Show business's response
Lelya S.
Level 3 Local Expert
September 14
Ужасное отношение.. Звонила записать ребенка на фиброскопию. 2 раза уточнила что мне нужно обязательно видео исследования. Первая девушка сказала да конечно все запишут на диск, далее звонили подтвердить запись я еще раз уточнила про видео девушка сказала на диск не запишут НО вы можете снять на свой телефон исследование. Приехав в мед.ценр мне сообщают, что видеосъемка Запрещена…. Мне было это очень важно, сотрудники просто обманули меня и я потеряла время….
Светлана Александрова
Level 10 Local Expert
July 1
Наверное лучший медицинский центр в нашем городе. Были с ребенком уже не первый раз. Внимательный и профессиональный персонал. Рекомендую!
1
Show business's response
Лев Бурыкин
Level 15 Local Expert
December 3, 2023
Отличная детская клиника. Сын проходил мед осмотр качественно быстро и квалифицированно. Очень довольны результатом и самим процессом. Однозначно рекомендую к посещению.
Show business's response
Ольга И.
Level 5 Local Expert
August 4
Доброжелательный коллектив,на просьбы откликаются сразу,подскажут,объяснят и ждать очередей не приходится.Хороший детский медицинский центр.
1
Show business's response
Анна И.
Level 6 Local Expert
February 26
Посещали 1 этаж для сдачи крови из вены, ребёнку 1 год. Быстро оформили, без очередей. Медсестры очень приветливые, одна держала ручку , вторая брала кровь. Вены нашли с одного раза. Малышка заплакала, но ей сразу дали жетон на подарок. Мелочь вроде, а ребенка отвлекла, дочка радостно пошла за подарком. Небольшая игровая комната тоже плюс. Всё хорошо, спасибо.
Show business's response
olga safikhani
Level 15 Local Expert
May 26
Отличная платная поликлинника, внимательное отношение к детям, атмосфера очень благоприяиная, ребенок идет туда без слез.
Рекоменлую.
1
Show business's response
Ари Таруж
Level 9 Local Expert
July 13
Очень нравится клиника,все быстро запись быстрая,анализы быстрые .Для детей все есть
Show business's response
Анна Аникеева
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Детская поликлиника-консультант очень нравится. Врачи-профессионалы. Очень деликатно относится к детям, мама все подробно объясняют. Проходили осмотр перед 1 классом. Чётко, быстро. Мне все понравилось.
3
Show business's response
Нина
Level 14 Local Expert
September 20
Хорошо что в городе есть такая частная клиника и много хороших специалистов разных профилей.
Aleksei
Level 9 Local Expert
July 14
Во время прохождения водительского мед осмотра платно можно просидеть в очереди от 2 до 4 часов, при просьбе выписать справку, что прошол мед осмотр и созрением все в порядке отказывают в грубой форме, не рекомендую.
Show business's response
Татьяна Гудович
Level 5 Local Expert
February 19
Очень нравится клиника, много видов услуг, запись на ближайшие время, очередей огромных нет, очень круто оформлен коридор, есть чем занять малыша во время ожидания
Show business's response
Викуля321
Level 8 Local Expert
February 6
Хорошее обслуживание, квалификационные врачи. Медперсонал вежливый. Чисто. Но цены за приём большие, даже для Тулы. Приём невролога 2200т.р.
2
1
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
July 9, 2023
Очень хороший центр проходила там профосмотр всё доступно ,быстро и дружелюбно спасибо вам девчонки на регистуре и врач офтальмолог и терапевт вы классные к другим врачам не обращалась но уверена вы тоже ☺️👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Show business's response
Anna N.
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Хорошая детская поликлиника- большой спектр анализов и исследований, много отличных детских врачей,без очередей, детям нравится интерьер, игровые и подарочки на выходе из кабинетов.
3
Show business's response
Елена
Level 6 Local Expert
March 29
Всё организованно на 5, но цены очень высокие. Но есть специалисты, к которым хожу постоянно.
1
Show business's response
елена л.
Level 10 Local Expert
February 12
Очень сбалансированная клиника. Приятная. Очень понравилось, что раздевалка в индивидуальных шкафчиках с ключами.
2
Show business's response
Гостья Г.
Level 7 Local Expert
July 11
Хочу выразить благодарность процедурным сестрам на коминтерна 20. С моими венами мне неоднократно отказывали в других клиниках, а ваши сестры с легкостью находят вены и процедура проходит быстро и безболезненно. Родственникам советую сдавать анализы только у вас.
Еще хочу отметить скорость выполнения анализов. Нигде так быстро в Туле нельзя получить результат.
Кстати, девочки из 102 каб помогли разобраться с приложением, что еще больше облегчило процесс получения результата.
Спасибо вам за ваш труд и золотые руки!
1
Show business's response
Катя Рыбакова
Level 11 Local Expert
April 27
Храни бог платные детские клиники!
Где нет надменных лиц, ищут подход к ребенку, а после сдачи анализов дают мороженку.
За такой сервис не жалко отдавать деньги.
3
Show business's response
Ирина Леонова
Level 7 Local Expert
March 17
Очень хороший, внимательный, а самое главное специалист своего дела. Он исправляет ошибки своих коллег, которые работают в Детской поликлиники 2 на ул. Металлургов.
1
Show business's response
Ирина Львова
Level 8 Local Expert
December 20, 2022
Хорошие специалисты, хорошие цены. Как всегда много зависит от человека, его опыта как врача. Из плюсов :доступность, ко многим специалистам можно легко записаться, есть онлайн - запись, но её нужно в течении часа оплатить, или она слетает. Из минусов - стоимость, некоторые услуги дороже московских цен, видимо из-за отсутствия конкурентов.
4
Show business's response
Елена Данилина
Level 5 Local Expert
August 4
Всё отлично.Персонал отзывчивый ,всегда езжу к специалистам сюда.
1
Show business's response
Дарья П.
Level 13 Local Expert
November 6, 2023
Начали посещать данную поликлинику ещё с первым ребёнком, сейчас со вторым. Всегда чисто, вежливый персонал, отсутствие очередей, квалифицированные врачи
1
Show business's response
Олеся
Level 10 Local Expert
July 8, 2023
Очень достойная клиника с хорошим и грамотным персоналом. Удобно добраться на трамвае,если нет личного авто. Всё устраивает, обращались не однократно
1
Show business's response
Storyteller 🐦
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Рекомендую. Чистое помещение, вежливый персонал. Помощь, за которой мы обращались, была оказана. От приема у врача-специалиста осталось хорошее впечатление. Все четко и по существу.
Show business's response
Анастасия Юдина
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Были в педиатрии, сдавали анализ крови. Была с ребенком 4 месяца. Увидели что капризничает, попросили пройти в свободное окно для оформления без очереди. Персонал весь приветливый, добрый и внимательный. Были на 2-ом этаже. Прекрасная комната матери и дитя. Плюс в регистратуре дали горячей воды разбавить смесь без проблем.
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
Для меня и моих детей это самый прекрасный Доктор🤗 очень грамотный и внимательный специалист. Знаем её уже много лет. И очень благодарнв
Show business's response
klypa71
Level 5 Local Expert
January 16, 2023
Были у детского невролога Королева Татьяна Алексеевна.Отличный врач,знает свое дело.Очень внимательна,дала хорошие советы.Рекомендую!И сама больница очень чистая,есть различные игры для детей во время ожидания своего времени.
3
Show business's response
Алина Мирявчик
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Хорошая поликлиника. Хожу туда с сыном по страховке. Всегда чисто. Вежливые врачи. Ребёнку за хорошее подведение на приёме могут дать либо жетон в автомат, либо мароженное, либо маленький подарок тоже как из автомата в регистратуре или у врача в кабинете. Мелочь, а приятно.
3
Show business's response
Светлана Д.
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Приезжали с ребенком на обследование. В клинике прекрасно все, от персонала до интерьера. Время ожидания пролетает быстро благодаря детской игровой, прекрасное отношение и профессионализм врачей, администраторов.
1
1
Show business's response
Дмитрий Сидоров
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Хожу с ребенком только сюда. В отличии от обычной поликлиники идёт с радостью. Есть игры в коридоре, за визит дают подарок, время на прием достаточно, что бы всё посмотреть, обсудить.
Show business's response
Олеся Белая
Level 9 Local Expert
January 28, 2023
Посещали данное учреждение с ребёнком. Отличный сервис. Прошли всех врачей по программе в 1 год за 1 день. Плюс дополнительные обследования и специалисты. Все внимательно осмотрели ребёнка, искали подход, тк ребёнок не даётся в руки "чужим". Администратору отдельное спасибо за помощь и организацию. Были 5.01.2023.
3
Show business's response
Яна Шильникова
Level 3 Local Expert
September 20, 2023
Обратились к детскому лору. Врач Сидорова Любовь Ивановна. В процессе оглашения диагноза и плана лечения я считаю повела себя не компетентно, сказав мне как нужно вести себя с моим же ребенком. Указав мне на то что я не внимательно ее слушаю и отвлекаюсь на ребенка.
Считаю что такой врач не компетентен как минимум в общении с пациентами!
Show business's response
Максим Щербаков
Level 6 Local Expert
July 15
Очень хорошая атмосфера и опытный персонал 👍
Show business's response
Алена Кириллова
Level 9 Local Expert
May 19, 2022
Персонал вежливый и отзывчивый. Специалисты как и везде смотря на кого попадёшь. Мы с ребёнком ходили к педиатру Соснкину, нравится больше всего и отношение и как профессионал. Мед.сетра тоже разные, но все вежливые, один раз попали на одну сестру которая ещё и кровь из пальца берёт, что ребёнок даже не заметил. Ремонт и оборудование все новое. Ребёнок туда идёт спокойно, даже после взятия крови из вены.
3
Show business's response
Марина Хлебникова
Level 15 Local Expert
June 11, 2023
Отличное соотношение цены и качества. Широкий выбор специалистов. Гинеколог Васина Т. В. отличный специалист и как человек прекрасна!
1
1
Show business's response
Карина Курочкина
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
Хочу выразить слова благодарности врачам за их профессионализм,чуткое и внимательное отношение к пациентам.
Грамотные,добрые, отзывчивые, настоящие специалисты своего дела
Приятно приходить в данное лечебное заведение
2
Show business's response
Инкогнито 8037
Level 7 Local Expert
November 4, 2023
Проходил медкомиссию на справку по замене прав. Всё прошло довольно быстро и оперативно. Специалисты своё дело знают. Отношение хорошее.
Show business's response
Инна Гришина
Level 4 Local Expert
May 17
Грамотные специалисты.. Но очень высокие цены...
Show business's response
Helen Goncharova
Level 12 Local Expert
April 4
Хорошее место. Когда болеет ребенок идём сюда. Всегда внимательно выслушают, успеют родителей и подберут лечение для ребенка. Рекомендую.
1
Show business's response
Llis
Level 11 Local Expert
August 31, 2023
Все быстро, четко и конкретно. Удобно проходить специалистов, без длинных очередей. Не раз приходилось обращаться, все проходило успешно.
Show business's response
Антон Росчислов
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
нужна была справка в лагерь ребёнку срочно, решили обратиться платно в консультант, думали быстро.... но похоже нам "повезло" с педиаторлм. назначила нам кучу бесполезных анализов, по их итогу сказала что не может нам выдать справку, надо ещё анализы сдать. (ощущение что лохотрон по выкачиванию денег). в итоге пошли к участковому педиатору и получили справки за 30 минут, как то так.....